公司文员2019工作计划精选

第 1 页 共 11 页 公司文员公司文员 20192019 工作计划精选工作计划精选 新的一年意味着新的挑战 新的机遇 为了在新 的一年更好的开展工作 需要制定工作计划 下面是 xx 为大家整理的公司文员 2019 工作计划 仅供参考 欢迎阅读 希望对大家有所帮助 公司文员 2019 工作计划 文员想要展开更顺利的工作 跟很多的岗位一样 都要进行工作前的工作计划 下面是我个人 2019 年 的工作计划 一 在日常事物工作中 我将做到以下几点 协助各部门做好了各类公文的登记 上报 下发 等工作 并把原来没有具体整理的文件按类别整理好 放入贴好标签的文件夹内 做好了各类信件的收发工作 做好低值易耗品的分类整理工作 配合上级领导于各部门做好协助工作 做好办公用品的管理工作 做好办公用品领用登 记 按需所发 做到不浪费 按时清点 以便能及时 补充办公用品 满足大家工作的需要 做好办公室设备的维护和保养工作 第 2 页 共 11 页 协助上级做好节假日的排班 值班等工作 确保 节假期间公司的安全保卫工作 认真 按时 高效率地做好领导交办的其它工作 在日常事物工作中 我一定遵循精 细 准的原 则 精心准备 精细安排 细致工作 干标准活 站 标准岗 严格按照办公室的各项规章制度办事 二 在行政工作中 我将做到以下几点 做好各部门服务 加强与各部门之间信息员的联 络与沟通 系统的 快速的传递信息 保证信息在公 司内部及时准确的传递到位 做好员工服务 及时的将公司员工的信息向公司 领导反馈 做好员工与领导沟通的桥梁 协助公司上级领导完善公司各项规章制度 三 提高个人修养和业务能力方面 我将做到以 下三点 积极参加公司安排的基础性管理培训 提升自身 的专业工作技能 向领导和同事学习工作经验和方法 快速提升自 身素质 通过个人自主的学习来提升知识层次 我深知 一个人的能力是有限的 但是一个人的 第 3 页 共 11 页 发展机会是无限的 现在是知识经济的时代 如果我 们不能很快地提升自已的个人能力 提高自已的业务 水平 那么我们就这个社会淘汰 当然要提升自己 首先要一个良好的平台 我认为公司就是我最好的平 台 我一定会把握这次机会 使工作水平和自身修养 同步提高 实现自我的最高价值 四 其他工作 协助人力资源部做好各项工作 及时 认真 准确的完成其它临时性工作 公司文员这个工作岗位是琐碎 繁杂的 我将根 据实际情况进行合理分工 合理安排 认真落实岗位 责任制 确保工作井然有序 还要创造性地工作 不 断探索工作的新思路 新办法和新经验 同时增强工 作创造性的同时 我一定注意办事到位而不越位 提 供服务而不干涉决策 真正成为领导的参谋助手 成 为上 下沟通的桥梁 公司文员 2019 的工作计划 首先 文员这一职位是中介性的职位 整个集团 的上传下达都是由办公室承接代办的 因此文员工作 一定要做到以下几点服从 一切工作要听从领导的吩 咐和安排 1 领会 要完全理解 遵照领导的意图办事 第 4 页 共 11 页 2 执行 要坚决地落实贯彻领导意志 强化执 行力 但是服从并不是被动 很多工作可以提前预测 积极主动地开展 及时准确地掌握各方面的工作动态 及时向领导反馈各方面的信息 注重调查分析 为领 导提供决策参考 同时 办公室工作还要讲策略 讲 工作艺术 认真 科学地搞好领导与领导 同事与同 事 部门与部门之间的沟通协调工作 不能扯皮 推 委 出现工作空档 其次 办公室文秘工作相当于集团的小管家 办 公室日常的物品采购 发放 各子公司常用物品的登 记 备案等都由办公室完成 因此办公室文秘一定要 有足够的耐心并热爱本职工作 一 熟悉各部门的工作流程 按照公司的规定来 办事 每一个公司都有自己的工作模式 如果每个人都 按照自己的流程来进行工作 那么将会导致公司秩序 的混乱 各个部门的工作也会受阻 严重的会导致公 司蒙受经济及名誉上的损失 二 了解货物的运输 出国的货物一般通过船和飞机 国内的货物通过 公司安排汽车或者安排物流公司运送 在订单完成之 第 5 页 共 11 页 前 文员要认真选择运输公司 并考察他的信誉度 是否有能力运送此批货物 三 熟悉了解客户 对于客户的订购产品的习性要有足够的了解 当 出现异常情况时 可以做出果断的处理 比如说 客 户订购的产品 在外观或者包装上有一点微小的瑕疵 新来的跟单员可能会请示上级领导或者跟客户协商是 否能接受这种不达标的产品 如果是一位老跟单员 可以自己做出判断 不必劳烦他人 四 正确对待客户服务 文员实际上是公司和客户之间的一个窗口 首先 你是公司的雇员 你得对公司绝对忠诚 事事站在公 司立场上 为公司着想 在客户那边 你必须坚持客 户是上帝的原则 要让客户感觉到他是客户 正在享 受星级的服务 客户不会理会公司其他部门是怎么运 作 也不想知道更多 他只会与你联系 了解他的订 单 了解他的货期 所以要做一个明亮清晰的窗口 要看清事实 冷静处理 公司文员 2019 工作计划范文 为了更好的完成 2019 年的工作任务 现制定工 作计划如下 一 努力提高服务质量 第 6 页 共 11 页 认真接听每一个电话 并且熟记每个部门的分机 号 严格接照公司的指引给予电话转接同时做好保密 工作 客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度 将热情的接待 在合适的环境下向客户宣传公司文化 巧妙回答客户提出的问题 做到笑脸相迎 耐心细致 温馨提示等 在业余时间我将加强学习一些关于电话 技巧和礼仪知识 不断的为自己充电 以适应公司的 快速发展 二 注意办公区域的卫生和形象 按时提醒卫生人员打扫 清洁 对自己责任范围 内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作 每月最少消毒一次 按时更换打印机的硒鼓和维护前 台的办公用品 三 做好文具采购工作 学习一些采购技巧 了解所采购文具的市场价格 对现有的供应商将 和他们进一步的沟通 希望将原采购的价格再降低点 并且多找些优质的文具供应商 从中挑选物美价廉 服务周到的供应商 为公司节约每一分钱 保持有两 家以上的固定的供应商 四 做好仓库管理 按时盘点仓库 做好物品归类 严格接照公司制 度 做到每件物品进出都有登记 及时查看物品的完 第 7 页 共 11 页 好情况 对缺少或损坏的物品及时上报相关部门 五 以大局为重 不计较个人得失 不管是工作时间还是休假时间 如果公司有临时 任务分配 我将服从安排 积极去配合 不找理由推 脱 作为公司的一员 我将奉献自己的一份力量为公 司效命 平时积极参加公司组织的活动 加强同事之 间的感情和部门之间的沟通 并且多了解公司的基本 情况和经营内容 为了往后能更好的工作不断的打下 基础 虽然文员的工作有时是比较的琐碎 但大小事都 是要认真才能做好 所以我都会用心的去做每一件事 感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会 在以后的 日子里我将加强学习 努力工作 公司文员 2019 工作计划 在公司工作了已经有一段时间了 虽然我还是一 个公司最普通的文员 但是我已经完全的掌握了我的 工作方向 相信只要我再接再厉 在接下来的一年中 我会做的更加的出色 新的一年是一个充满挑战 机遇与压力开始的一 年 在此 我订立了 2019 年度工作计划 以便使自 己在新的一年里有更大的进步和成绩 1 发扬吃苦耐劳精神 面对仓库中事务杂 任 第 8 页 共 11 页 务重的工作性质 不怕吃苦 主动找事干 做到眼勤 嘴勤 手勤 腿勤 积极适应各种环境 在繁重的工 作中磨练意志 增长才干 2 发扬孜孜不倦的进取精神 加强学习 勇于 实践 博览群书 在向书本学习的同时注意收集各类 信息 广泛吸取各种营养同时 讲究学习方法 端正 学习态度 提高学习效率 努力培养自己具有扎实的 工作基础 辩证的思维方法 正确的思想观点 力求 把工作做得更好 树立本部门良好形象 3 当好助手 对主管交待的工作努力完成并做 好 增强责任感 增强团队意识 积极主动地把工作 做到点上 落到实处 我将尽我的能力减轻领导的压 力 完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事 分担一些工作 和同事互帮互助 共同维持和谐的工 作环境 4 熟悉公司新的规章制度和业务开展工作 公 司在不断改革 订立了新的规定 特别在公司目前正 在进行的 7s 推行工作中 作为公司一名老职员 必 须以身作责 在遵守公司规定的同时全力配合 以上 是我对 2019 年的工作计划 可能还很不 成熟 希望领导指正 火车跑的快还靠车头带 我希 望得到公司领导 部门领导的正确引导和帮助 展望 第 9 页 共 11 页 2019 年 我会更加努力 认真负责的去对待每一项 工作 相信自己会完成新的任务 能迎接 2019 年新 的挑战 凭借我自己的不断努力 加上领导和同事的 帮助 我在新的一年工作就会更加的出色 新年伊始我将对我 2019 年的工作做以下初步的 计划 一 日常工作 保质保量的按时完成 仪表 着装 加强规范自身的仪表 着装 尽量 是职业装 重点是端庄大方 电话接听和转接 收发 传真 信件和报刊 1 做到迅速辨别来者者地目的 问清对方姓名 再给领导 同事传达简洁准确信息 做好记录 不遗 漏 延误 2 及时将收到的邮件送到主人手中 二 客户的接待 1 基本咨询和引见 端茶送水 保持良好的礼 节礼貌并通报相关接见人员 2 及时打扫会客后的垃圾 三 卫生 1 尽量提前二十分钟到公司打扫好办公区域 2 咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放 并保持 第 10 页 共 11 页 整洁干净 3 制定合理 科学的卫生轮值安排表 并督促 同事们完成 4 定期抽空让各部门用业余时间大扫除 四 办公用品 1 必须定期安排检查库存 以便能及时补充办 公用品 2 做好物品领用 购进的登记 3 做好低值易耗品的分类整理工作 4 管理维修打印机 传真机 复印机等办公器 材 5 做好办公室设备的维护和保养工作 五 打印 复印文件和管理各种表格文件 1 文档要格式规范 打印复印要尽量节约成本 2 做好了各类公文的登记 上报 下发等工作 3 把原来没有具体整理