20XX业务员个人年终总结

第 1 页 共 8 页 20XX20XX 业务员个人年终总结业务员个人年终总结 一年已经过去 回首一年来的工作 自己的工作 表现怎样 下面是整理提供的业务员年终总结 欢迎 阅读参考 篇一 业务员年终总结 每一个才踏进轮胎行业门槛的新业务员 哪一个 不是对产品知识一无所知 一句话来形容 一张没有 沟通技巧的白纸 如果你运气好 碰到一个销售管理 机制比较完善的公司 你的成长更快一些 如果没有 也不要太泄气 只要你肯干 肯学 你一定就机会改 变自己的命运 立足行业 志存高远 会当凌绝顶 这是勉励我 自己 也是送给做所有轮胎经人的话 然后我就谈谈 自己作为一个轮胎业务员的经验 1 市场调查之后要以书面报告 每个人管的账 目要清晰不要依赖总财务 2 追踪商品走向 不能让其堆积在客户仓库 要找寻方法 帮客户解决 3 建档客户资料 越详细越好 包括客户的身 份证号 信誉度以及对其家庭情况的了解 第 2 页 共 8 页 4 善于分析我们在客户或者对手 在业内的占 有率和竞争率中的比重 及时掌握新趋势和渠道 抢 先机下手 5 拜访客户 观察他们的店面变化和了解变化 的原因 多听客户的意见和看法 对于忠诚度高的客 户要多支持 多鼓励 6 推销方式要灵活 推销员要学会提要求 循 序渐进 一点一点退 不要一下子把折扣给光 比如 客户答应增加购买量才同意降价 7 整理问题勤提问 对区域或市场设立目标计 划 对市场构造进行分析 给公司提要求 递提案 各抒己见 发表自己的想法和可行性 促使公司尽快 设定方案 进行改进 8 搜集市场信息 知己知彼 与对手进行比较 查看对手的商业目的 了解周边的市场有多少同行的 目标客户 多听客户讲别家内幕 9 加强谈判能力 对于自家产品的介绍 要以 讲解的形式让客户熟知 不能以书面的形式丢给客户 先小人后君子 检查库存 技巧催款 在倾听客户讲 别家内幕时推自家取代他家产品 10 善于学习 在专家的经验中提升自己 也许 许多人会和我一样 起初觉得卖轮胎的学 第 3 页 共 8 页 不学习又怎样 可是 当我真正进入到这个环境 去 倾听某位专家的阐述时 我不得不佩服和赞赏这个行 业的领头者的详尽和睿智 因为我深刻体味到 何谓 学问 何谓古人所云的行行出状元 更加感悟到学问 的渊深 理念的精卓 以及成功的可贵 篇二 业务员年终总结 时间一晃而过 转眼间到公司快一年了 这是我 人生中弥足珍贵的一段经历 在这段时间里各级领导 在工作上给予了我极大的帮助 在生活上给予了我极 大的关心 让我充分感受到了领导们海纳百川的胸襟 感受到了大发人不经历风雨 怎能见彩虹的豪气 在 对 肃然起敬的同时 也为我有机会成为 的一份子 而自豪 在这三个月的时间里 在领导和同事们的悉 心关怀和指导下 通过自身的努力 各方面均取得了 一定的进步 现将我的工作情况作如下汇报 一 通过培训学习和日常工作积累使我对大发有 了一定的认识 在 7 月份杭州高级人才交流会上认识了杜总 我 拿到的第一份资料就是介绍新厂画册 当时只是觉得 企业规模很大 和杜总交谈后 感觉老板很平易近人 对其它方面就不太知道了 特别是对化纤行业几乎一 无所知 通过三个月的亲身体会 对化纤行业和公司 第 4 页 共 8 页 有了一定了解 公司的理念被杜总通俗的解释为五个 发 确实是很恰当 本人对这一理念非常认同 公司 发展不忘回报社会的壮举 令人敬佩 公司以人为本 尊重人才的思想在实际工作中贯彻 这是大发能发展 壮大的重要原因 在十一年时间实现跨越发展的确很 不容易 争做全球第一是大发的雄心壮志 也是凝聚 人才的核心动力 现在 在涤纶短纤行业起到了举足 轻重的地位 今后还将更加辉煌 二 遵守各项规章制度 认真工作 使自己素养 不断得到提高 爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展 并最终取得成功的保障 在这三个月的时间里 我能 遵守公司的各项规章制度 兢兢业业做好本职业工作 三个月从未迟到早退 用满腔热情积极 认真地完成 好每一项任务 认真履行岗位职责 平时生活中团结 同事 不断提升自己的团队合作精神 一本 细节决 定成败 让我豪情万丈 一种积极豁达的心态 一种 良好的习惯 一份计划并按时完成竟是如此重要 并 最终决定一个的人成败 这本书让我对自己的人生有 了进一步的认识 渴望有所突破的我 将会在以后的 工作和生活中时时提醒自己 以便自己以后的人生道 路越走越精彩 第 5 页 共 8 页 三 认真学习岗位职能 工作能力得到了一定的 提高 根据目前工作分工 我的主要工作任务是负责公 司培训工作 负责工伤保险工作 办公室部分写作和临 时工作 通过完成上述工作 使我认识到一个称职的 管理人员应当具有良好的语言表达能力 流畅的文字 写作能力 较强的组织领导能力 灵活的处理问题能 力 有效的对外联系能力 大型活动的策划及筹备能 力 在原来的公司里 很多工作我只是管 大部分工 作是手下人在做 现在亲手做 发现很多看似简单的 工作 其实里面还有很多技巧 四 不足和需改进方面 虽然到来了近三个月 对生产工艺还不太了解 到生产现场时间不多 人员熟悉程度也不够 对分工 的工作还没有形成系统的计划和长远规划 随着对公 司和工作的进一步熟悉 我也希望领导今后多分配一 些工作 我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价 值 业精于勤而荒于嬉 在以后的工作中我要不断学 习业务知识 通过多看 多问 多学 多练来不断的 提高自己的各项业务技能 学无止境 时代的发展瞬 息万变 各种学科知识日新月异 我将坚持不懈地努 力学习各种知识 并用于指导实践 在今后工作中 第 6 页 共 8 页 要努力当好领导的参谋助手 把自己的工作创造性做 好做扎实 为的发展贡献自己的力量 五 几点建议 公司正处于企业转型期 是一个非常关键的时期 这一时期应该从管理上下工夫 企业管理的好坏 会 决定企业转型的成败 首先 要加强思想观念的转变 加大培训力度 特别是管理干部要改变老观念 要从 实干型向管理型转变 领导干部定期参加外培 这样 可以开阔视野 学习管理理论 其次 公司要健全管 理制度 明确岗位职权 建立激励机制 完善考核方 式 好的制度可以改变人的行为 好的制度可以激励 员工 好的制度可以强化管理 第三 要做好后继人 才的培养工作 成立十一年了 当年创业的壮年人已 经逐渐变成了老年人 这也是客观规律 从现在起 要做好老同志的传帮带工作 把他们的好做法传下来 永远留在 第四 既要引进人才 还要用好人才 特 别是要挖掘公司内部现有人才 最大限度发挥各类人 才的作用 篇三 业务员年终总结 如果在一年前你问我 你喜不喜欢做业务 我的 答案绝对是否定的 业务曾经是我最讨厌的一个职位 也是我避之不及的职位 但是今天你如果问我 让你 第 7 页 共 8 页 去做文职工作 你肯吗 那我的答案肯定也是否定的 因为在一年的打滚里我已适应了业务生涯 溶入到了 这个角色之中 没错 没做业务之前我以为自己这一辈子应该就 是在文职这个岗位呆下去的 不会有什么波浪 也不 会有大的收获 在那个时候 心智仍然停留在大多数 女孩的意识里 平平稳稳的工作 这就是女孩子应做 的事 走上业务这一块并不是我自愿的 因为工作需 要 也是有点私心 总觉得自己不能碌碌无为的过一 生 必须想办法的提升一下自身素质 如何提升 那应 该要从业务做起 有句话是这样说的 从一个公司的 每个部门 每个工作都尝试过 那么当自己拥有事业 的时候那就事半功倍 当我都尝试了这些工作之后 从一个角度来看 我是辛苦的 从另一角度来看 我 是幸运的 一路中国给了我施展才华的平台 而我回 报以我的努力及热情 滴水之恩涌泉相报 这就是我 的个性 从刚开始接触业务的时候 心态确实不那么端正 反反复复的 总是觉得自己不适合这种工作 还是去 找份安稳的工作吧 周而复始的延续那种日子吧 但 这时也会有另一种声音出现 不行 你不能就这样子 要知道你是最棒的 做那些工作只能浪费了你的青春 两 第 8 页 共 8 页 种声音交替 每天很累 最累的却不过是心灵的承受 能力 公司是做网络通讯产品的 非传统行业可比 通过电话与网络招商 对客户在另一头的情绪变化无 从得知 只能从电话里头靠自己的能力来辨别 因为 没经验 刚开始两个月基本上没出个单 靠公司养活 虽有惭愧 但亦不足以令我倒下 老总是个具有宽广 胸怀的人 对于员工的培训方面花费了大量的精力 对我更是严格要求 不出单只能代表我的经验不足 没找对方向 没找到技巧 老总手把手的教我做业务 提供了许多的机会 慢慢的 我渐渐溶入这个职位之 中 一个单 二个单 都来了 我终于也松了口气