汽车4S店实习总结

实习报告实习报告 2009 年 10 月 在学院领导的精心安排下 我有幸走进 了山西 汽车服务有限公司长安 4S 店进行实习 这次实习 得到了学校领导的高度重视 对于刚刚走出校门的我 虽然有一定的理论知识 但 是实践经验却十分缺乏 这次实习可以使我找到理论教学 和实践教学之间的差异 以改进实际教学方法 扩充实践 知识面 对于实际教学中遇到的困难有所准备 并且提高 实际动手能力 为今后实现理实一体化教学打下良好的基 础 山西 汽车服务有限公司成立于 1999 年 是国内最大小 型车及发动机制造企业 中国汽车行业前四强 长安汽 车在山西省的一级经销商 2003 年公司兴建了集 整车销 售 维修服务 配件供应 信息反馈 四位一体的国内首 家长安标准 4S 店 整车和配件都是由长安集团的制造企业 直接供应 他拥有宽敞整洁的业务接待大厅 服务周到的 客户休息室和设备齐全的维修车间 其中维修车间分为机 修区 电工区 钣金区和大修区 规划合理有序 先进的 检测设备 电脑检测仪 点火测试仪 四轮定位仪等应有 尽有 企业本着 用户满意是我们的追求 服务周到是我 们的承诺 的经营策略 秉承了长安汽车创造市场需求 扩大市场份额 培育客户忠诚的市场理念和亲情 感动 快捷的服务理念 不断的将自己做大做强 在这里 从汽车进 4S 店 故障诊断 填写车辆维修协 议书 修车到修好交车 可以说整个过程是有条不紊 汽 车进 4S 店的时候 第一件事情就是套四件套 方向盘套 脚垫纸 档位套和座椅套 这样可以防止修理工弄脏顾客 的汽车内部 细节的注重给顾客留下了很好的印象 走进 4S 店 从公司简介到组织机构图 从车间主任的工作职责 到到普通修理工的岗位责任 从各种设备工具的操作规程 到员工的着装规定 都有详细的说明 可以用制度完善来 形容 有汽车或将要买汽车的人 知道汽车需要定期保养 汽车是由很多零件组成的 汽车运动靠的是汽车内各个零 部件之间的相互作用 由于外部环境和零部件之间的相互 作用 零部件就会磨损 老化和腐蚀等 为了保证汽车性 能的正常发挥 所以我们需要对其进行定期的保养 保养是很重要的 想把一辆车开好 就得懂得如何把 一辆车保养好 汽车保养需要做的有 一 清洁汽车外表 检查门窗玻璃 刮水器 门锁 升 降器手柄等是否完好 检查散热器水量 曲轴箱内的机油 量 蓄电池的电解液高度是否符合要求 检查转向机构各 连接部位是否松旷 检查轮胎气压是否充足 检查轮毂轴 承 转向节主销是否松旷 检查制动踏板的行程是否符合 标准 检查轮胎螺母 半轴螺栓是否牢固 启动发动机后 看仪表工作是否正常 检查汽车是否有漏水 漏油 漏气 漏电等现象 二 发动机油的更换 三 汽车制动液检查与更换 同一片蓝天下 对一个人来说 学校和企业却是两种 截然不同的生活 如何实现这两种生活的快速转变 变得 尤为重要 学校是学习的地方 给人的是一种宽松的环境 在这里你可以发挥自身的特点 做自己想做的事情 利用 自己的长处 展现自己的才能 企业是追求剩余价值的地 方 你的一切行为都必需建立在为企业的利益之上 学生毕业后想找的是一份好工作 企业招聘的时候想招 的是一个好员工 学生在找工作的时候往往把待遇放在第 一位 企业需求人才往往把素质 端正的工作态度和吃苦 耐劳的敬业精神 放在第一位 团队精神放在第二位 身 体放在第三位 修理工往往有着很高的修车技术 但是当问及他们一些 汽车方面的理论知识的时候 懂的人却少的很 大部分人 只是感官上的认识罢了 就是我们经常说的经验修车 职业教育应该从实践中指导理论教学 即从实践中去找 出需要解决的问题 用理论解释这个问题为什么会产生 应该如何去解决 即用理论去指导实践 很多学生上课感 到枯燥乏味 就是因为他们不知道现在学的知识有什么用 如果他们每节课学到的知识都能去解决一些现实生活中遇 到的问题 让他们学完以后有一种成就感 我想他们就不 会感到枯燥了 将学生到企业的顶岗实践提前 让学生所学的能在企业 中得到应用 同时叫学生有机会拿在企业解决不了的问题 回到学校能找到答案 这一段时间的学习使我感觉到 学校学生空有的理论而 无用武之地 企业多数修理工有的只是经验 光靠经验想 来提高自己的水平 在这