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文档简介
第 1 页 共 5 页 镇工商所事迹材料镇工商所事迹材料 以改革促发展 以发展树形象 服务态度比以前更好了 工作效率更高了 如 今工商所的干部个个和蔼可亲 对客户就像对待亲人 镇工商业户如实说 变化鲜明 反响强烈 为 什么会出现这么大的变化 这是 镇工商所落实提 高管理效能和服务水平 出现的可喜变化 一 转变工作作风 加强队伍建设 工商所是为群众服务的窗口 是党和政府联系群 众的纽带和桥梁 近年来 镇工商所从思想教育 入手 实行领导干部提醒制度 抓学习 定制度 重 监督 多策并举 多管齐下 加强工商队伍建设 抓学习 该所充分利用 学习园地 交流心得体 会 开展 假如我是业户 的换位思考大讨论 引导 全所同志树立正确的世界观 人生观 价值观 先后 组织了 如何面对入世 行政诉讼法 等有关知 识的强化的培训 不断增强新形势下工商执法人员的 业务素质和依法行政的能力 开展 远学胡学勤 近 学李师新 的教育活动 充分利用典型人的的先进事 迹教育全所同志 做到学习有榜样 赶超有目标 第 2 页 共 5 页 定制度 为有效规范工商执法人员的行为 工商 所制定 四条禁令 五项承诺 十条工作纪 律 公开举报电话 请广大工商业户做好监督 哪 片出问题 就追查哪片负责人的责任 杜绝 吃 拿 卡 要 现象 重监督 实行廉政建设责任制 所长与每位工作 人员及其家属签订廉政责任书 聘请 6 位社会监督员 定期反馈情况 健全监督机制 完善监督网络 有效 堵住不廉现象发生 二 严格执法 维护经济秩序 制假售假 坑蒙拐骗危害社会 消费者对此深 恶痛绝 必须从重从快严厉打击 针对群众反映的 热点问题 工商所组织精兵强将成立执法队 频出重 拳 在全镇范围开展 打假保优 专项行动 积极发 挥 12315 举报投诉网络的桥梁作用 与消费者联合起 来 给制假售假 坑蒙拐骗分子以致使打击 今年上 半年共组织 350 人次检查企业 业户 1150 家 查处 无证经营业户 65 家 罚没款 23560 元 依法吊销不 合格执照 15 家 查获假冒劣商品冒充值万元 立案 查外违章案件 23 起 查处不合格衡器 156 件 有效 地震慑制假售假的器张气焰 有效地维护了公平公正 的市场经济秩序 为广大群众营造放心的消费环境 第 3 页 共 5 页 业户和消费者的需求就是工商所的命令 为 加大服务力度 工商所专门设立了 执法服务车 及时快捷地帮助企业解决企业经营中的困难 调解处 理消费者与经营者之间出现的各种上纠纷 保护消费 者的合法权益 20XX 年 10 月 9 日 消费者黄芹通过 便服务车给工商所打电话 因质量问题投诉 一纯 服装店 工商立即出动服务车前往该店在了解情况后 责成服装店更换了服装 整个过程不过 20 分钟 这 样的小事工商所每天都要处理 4 5 起 消费者亲切的 称 执法服务者 为 消费者权益保护车 三 热情服务 心系业户发展 工商管理就是为广大业户服务 镇工 商所以建设注册服务大厅为载体 公开服务承诺 提 高工作效率和服务承诺 为工商业户提供全方位 一 站式服务 实行首部负责制和限时办理制 客户走进 服务大厅 服务台的工作人员主动递上一张明白纸 一张便民服务卡 一张监督卡 询问业户有什么需要 各项办理业务比法定时限大为缩短 绝大多数可在 2 日内办理 一站式服务给业户带来了方便 给工商所 树立良好形象 工商所在做好本所业务的同时 积极开展上门服 务延伸服务 全力为企业的发展保驾护航 20XX 年 第 4 页 共 5 页 12 月 18 日 有限公司在企业改制过程中 营业 执照尚未办好 该企业要与 单位签订价值 30 万 元的生产加工合同 急需营业执照 工商所得知此事 之后 主动带领企业到会计事务所办理验资手续 当 天下午到市工商局就领到了新执照 30 万元的合同 顺利签约 企业老板握着王所长的手不知说什么才能 表达感激之情 所长说 为企业提供服务 这 是我们的职责 四 身体力行 践行 三个代表 群众的需要是第一信号 工商所在做好本职 工作的同时 开展了经常性的助民便民活动 定期组 织全所职工看望敬老院的老人们 为他们送去水果 食品 帮助他们抹地擦桌 清理卫生 与杜洪李村贫 困生 结成帮扶对子 定期送去学习用品 学费 每年春节前夕 总要给 家送去几桶油 几袋面 给他买身过年的衣服 帮助其完成学业 今年 4 月份 工商所接到群众举报有的网吧无证 经营 引诱学生上网玩游戏 工商所立即组织人员对 全镇的网吧进行检查 共查处黑网吧 3 家 全部进行 了立案处罚 这些网吧在手续不全的情况下 利用双 休日和晚上引诱周围学生上网 直接影响周围学生学 习 这次清理黑网吧行动受到周围群众特别是学
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