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文档简介
中小型物流公司组织架构图中小型物流公司组织架构图 仓储部财务部业务部配送部 总经理 办公室 客 户 服 务 组 装 卸 组 仓 管 组 信息管理部 叉 车 组 业 务 组 调 度 组 运 输 组 车 队 行政人事部 客户开发管理流程客户开发管理流程 是 开始 编制客户 开发政策 审核 配 合 实施客户 调查计划 调查客户 物流现状 接洽客户 根据客户 需求制定方案 填制新客户 开发实施表 结束 相关部门业务专员业务主管业务经理客户 接 洽 确定客户 开发范围 客户开发实施 选定 目标客户 了解客户需求了解需求 与客户沟 通 沟 通 审核审核 确定物流方案 执行合同配 合 否 可开发 签订合同签订合同 客户服务管理流程客户服务管理流程 结 束 开始 整理客户 信息资料 划分客户等级 客户名册登记 提供客户信息 销售业绩分析 客户资料管理 确定客户 服务计划 业务经理客户服务主管客户服务人员 客户服务方案 审批 实施客户 服务方案 订单处理流程订单处理流程 开始 业务部客户总经理业务经理相关部门 客户下单接到订单 是 否 否 是 存货查 询 足够 确认 包装方式 开具内部 订单 调整 结束 确认货品 名称 数量等 设定订单号码 安排发货 拣货 通知 审核审核 删除订单 物流业务子系统功能模块物流业务子系统功能模块 1 1 仓储协调 统计分析 业务管理 资源管理 标准化 出货通知 入库通知 摆放要求 储存条件 业务情况 税费统计 利润分析 业绩统计 业务过程 运费统计 业务计划 业务查询 客户管理合同管理 单证管理 信誉管理 订单编号 货物条码人员代码 车辆定位 车辆费用支出月报表车辆费用支出月报表 税捐保险费修理保养费过桥费汽油费上月里程 说明金额说明金额说明金额说明金额本月里程 行驶里程 本月总费用 每公里费用 每公里汽油费用 合计合计合计合计备注 日 期 金额经手人日期金额经手人日期金额经手人日期金额经手人汽 油 费 明 细 经理 会计 填表 物流业务支持流程物流业务支持流程 绩效管理 档案管理 系统登陆 人员控制 成本管理 利润管理 结算管理 财务控制 办公设备 装卸设备 办公用品 物品控制 物流业务支持流程 物流业务支持子系统功能模块物流业务支持子系统功能模块 2 2 仓储协调 统计分析 业务管理 资源管理 标准化 库存费用 库存成本 装卸管理 库管员管理 结算管理 成本分析 利润分析 营业额统计 成本管理
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