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文档简介

物业公司部门职责物业公司部门职责 部部 门门 名名 称称 物业公司 部门负责人部门负责人 岗位名称岗位名称 物业公司总 经理 部门上级主部门上级主 管岗位名称管岗位名称 集团公司总 裁 部门部门 编号编号 定定 编编 岗岗 位位 数数 量量 96 在岗数量在岗数量 88 在岗人数在岗人数 88 缺编缺编 人数人数 8 部部 门门 使使 命命 全面负责易兴博览园区 33 万平米物业项目的物业管理服务工作 以及后续易兴集团建设项目的物 业管理前期介入 部部 门门 组组 织织 结结 构构 图图 总 务 部 1 负责人力资源管理 人员招聘 开展员工岗前培训工作 为各部门储备人才 2 负责员工工作考勤 3 负责处理 收集 整理和保存物业管理公司各类资料和人事档案 4 负责物业公司企业管理规章制度的建立与完善 5 负责对外承办 接待工作 与政府部门 各社会团体保持良好的外联关系 6 负责物业公司所需物品的后勤采购工作 7 负责员工生活保障工作 8 组织 开展企业文化活动 客 服 部 1 负责物业区域的物业管理工作 2 负责会所及高尔夫球场的管理 3 负责物业公共区域及周边的环境卫生 设施设备 园林绿化的监督工作 4 书写给业户的各类通知 通告等 由总经理签署发出 5 负责协助业户租赁工作 6 负责业户的搬入和迁出协调工作 7 建立业户档案管理 8 开展业户文化交流 社区文化活动生活 9 负责处理业户的咨询 投诉 并提供协调帮助工作 10 配合综合管理部开展员工培训工作 11 总经理指派的其他工作 部部 门门 职职 责责 与与 工工 作作 内内 容容 安 保 部 1 负责物业管理区域的防火 防盗 防破坏和警卫工作 2 与政府公安 消防 司法部门保持良好的外联关系 3 成立义务消防队 定期举行有业户参加的消防演习 4 建立 健全 制定物业的各项安全规章制度 5 与业户签定 消防安全责任书 6 负责物业大型活动的安保警卫布置 并制定应急处置方案 7 负责物业区域的日常巡检和固定岗位的安排 8 负责物业区域的交通秩序和交通设施的管理工作 9 负责物业区域的地下 地上停车场的安全秩序管理工作 10 负责监控室管理工作 11 负责安全管理员的管理 培训 考核工作 12 总经理指派的其他工作 工工 程程 部部 1 负责物业区域全部公共设施 设备的运行管理 保证设备正常运转 2 负责物业区域内机电设备的日常维护保养工作 3 制定长期和日常的维修保养计划并付诸实施 4 负责物业区域土建 强电系统 弱电系统 给排水系统 消防系统等及其他公共系统 的日常维修保养工作 5 负责物业区域高低压配电室的值班和日常维修保养工作 6 负责客服中心转发的业户维修投诉的处理 及满足业户其他有关的服务要求 7 协助综合管理部 财务部做好公司工程管理部使用工具 设备材料的选购 库存和保 管使用工作 8 负责工程技术人员的管理 培训 考核工作 9 负责业户装修方案的审核 监督 管理工作 10 总经理指派的其他工作 部部 门门 职职 责责 与与 工工 作作 内内 容容 财财 务务 部部 1 协调与银行 税务及其他主管财务政府部门的外联关系 2 建立财务管理体系 做好管理公司的经济核算工作 3 负责物业管理费 水电费 暖气费等费用的收取管理工作 4 征收和支付管理公司各类合同费用 5 制定财务报表 资金平衡表及固定资产损耗表及其他各类财务报表 6 按时发放员工工资 7 总经理指派的其他工作 环 卫 保 洁 队 1 负责物业区域日常清洁工作 2 负责物业区域垃圾清运和处理工作 3 负责公共区域卫生环境的保洁工作 4 负责环卫员工的管理 培训 考核工作 5 总经理指派的其他工作 部部 门门 职职 责责 与与 工工 作作 内内 容容 绿 化 保 洁 部 园 林 绿 化 队 1 负责物业公共区域和周边的园林绿化及景观小品布置工作 2 负责物业区域园林绿化及高尔夫球场绿地的日常管理 维

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