物业管理委托合同(业委示范文本)

编号 穗物合编号 穗物合 2 第 第 号 号 物物 业业 服服 务务 合合 同同 广州市国土资源和房屋管理监制广州市国土资源和房屋管理监制 2 物业管理委托合同物业管理委托合同 第一章 总 则 第一条 本合同当事人 甲方 业主委员会 乙方 物业管理公司 根据有关法律 法规 在自愿 平等 协商一致的基础上 甲方 将 物业名称 委托于乙方实行物业 管理 订立本合同 第二条 物业基本情况 物业类型 名 称 座落位置 市 区 路 街道 号 用地面积 平方米 建筑面积 平方 米 多层栋数 高层栋数 大厦设备设施 1 2 第三条 委托管理期限为 年 自 年 月 日起至 年 月 日止 第四条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用 3 人 本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责 任 第二章 委托管理事项 第五条 房屋建筑共用部位的维修 养护和管理 包括 楼盖 屋顶 外墙面 承重结构 楼梯间 走廊通道 门厅 第六条 共用设施 设备的维修 养护 运行和管理 包括 共 用的上下水管道 落水管 垃圾道 共用照明 天线 中央空调 高 压水泵房 楼内消防设施设备 电梯 第七条 市政共用设施和附属建筑物 构筑物的维修 养护和管 理 包括道路 室外上下水管道 化粪池 沟渠 池 井 自行车棚 停车场 第八条 公用绿地 花木 建筑小品等的养护与管理 第九条 附属配套建筑和设施的维修 养护和管理 包括商业网 点 文化体育娱乐场所 第十条 公共环境卫生 包括公共场所 房屋公用部位的清洁卫 生 垃圾的收集 清运 第十一条 交通与车辆停放秩序的管理 第十二条 协助公安部门维护小区内公共秩序 包括安全监控 巡视 门岗值勤 第十三条 管理与物业相关的工程图纸 住用户档案与竣工验收 资料 4 第十四条 组织开展社区文化娱乐活动 第十五条 业主和物业使用人房屋自用部位 自用设施及设备的 维修 养护 在当事人提出委托时 乙方应接受委托并合理收费 第十六条 其他委托事项 1 2 3 第三章 双方权利义务 第十七条 甲方权利义务 1 代表和维护全体业主 使用人的合法权益 2 制定业主公约并监督业主和物业使用人遵守公约 3 审定乙方拟定的物业管理制度 4 监督乙方管理工作及实施制度的执行情况 5 审定乙方提出的物业管理服务年度计划 维修养护计划 大 中修方案财务预算及决算 6 有权拒绝支付应属房地产开发企业缴纳的有关水 电 通讯 安装 增容等配套费用 7 协助乙方做好物业管理工作和宣传 文化活动 8 配合乙方共同处理房地产开发企业 其他部门或单位对物业 管理遗留的问题 9 对乙方违反法规 规章的行为 提请有关部门处理 5 10 监督本物业业主 物业使用人遵守物业管理制度 1 业主如需进行室内装饰装修 必须遵守物业装饰装修管理规 定 填写申请表 经乙方审查核准后 缴纳装饰装修保证金 元 特殊装修 保证金双方约定 方可施工 完工时 乙方检查无违 章和妨碍他人正常使用物业现象 如渗 漏 堵 冒等 经分摊公 共部分补修费用后 剩余保证金予以返还 否则 视情况予以扣除并 限期整改 装饰装修垃圾由乙方负责清运的 应缴纳垃圾清运费 2 在本物业范围内 不得有下列行为 擅自改变房屋建筑及其设施设备的实物 外貌 含外墙 外门窗 阳台等部位设施的颜色 形状和规格 设计用途 功能和布局等 占有或损坏楼梯 通道 屋面 平台 道路 停车场 自行车房 棚 路灯等公用设施及公共场所 地 损坏供电 供水 供气 通讯 排水 排污 消防等公用设施 乱堆杂物 丢弃垃圾 高空抛物 践踏 占用绿化用地 损坏 涂画图标 建筑小品 影响市容观瞻的乱搭 乱建 乱贴 乱挂 设立广告牌 11 建立物业管理维修基金 维修基金由甲方定期检查 监督使用 6 12 负责收集 整理物业管理所需全部图纸 档案 资料 并于 合同生效之日起 日内向乙方移交 13 当业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费时 协助催交 第十八条 乙方权利义务 1 根据有关法律及本合同的约定 制定物业管理制度 2 对业主和物业使用人违反法规 规章的行为 提请有关部门 处理 3 对业主和物业使用人违反本合同的行为 根据情节轻重 采 取批评 规劝 警告 制止等措施 4 可选聘专业公司承担本物业的专项管理业务 但不得将本物 业的管理责任转让给第三方 5 负责编制房屋 附属建筑物 构筑物 设施 设备 绿化等 的年度安全检查 小修养护计划和大中修方案 并组织实施 6 负责编制物业管理年度管理计划 奖金使用计划及预算 决 算报告 7 负责向业主和物业使用人收取下列费用 1 物业管理服务费 2 3 公开收费标准 将物价部门批准的 收费许可证 挂在办公室的 显目位置 7 8 每六个月向全体业主和物业使用人公布一次经营收入 物业 维修 养护等费用收支账目 9 协助处理房地产开发企业 其他部门或单位对物业管理遗留 的问题 包括协助追收房地产开发企业未缴纳的有关水 电 通讯 通信安装 增容等配套费用 不得向业主和使用人分摊房地产开发企业应缴纳的各项税费 10 对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能 如需改 变或完善配套项目 须与甲方进行协商 经甲方同意后方可实施 11 本合同终止时 乙方必须向甲方移交物业日常管理的托管档 案资料及有关公共物业 场地 1 小区 大厦 用地 规划 设计资料 2 单位建筑报建图 施工图及设计说明 3 物业产权和住户情况 第四章 物业管理服务质量 第十九条 乙方须按下列约定 实现目标管理 1 房屋外观 完好整洁 每 年清洗外墙 次 公共内墙 走廊楼梯等装饰每 年粉饰 次 公共防盗门 防盗网每 年刷新 次 8 2 设备运行 电梯按规定时间 运行 水泵 发电机等设备 日检查 次 3 房屋及设施 设备的维修 养护 屋面及房屋渗漏 日修 好 4 公共环境 道路 室内外排水 化粪池 沙井 日清理一次 商业 会所 学校 幼儿园 5 清洁卫生 1 公共场地每天清扫 次 2 电梯卫生每天清扫 保洁 次 3 公共用水池 天清洗一次 4 6 绿化 绿地覆盖率达到 以上 9 7 交通秩序 室内 外 停车场一天 小时保管 8 保安 实行 24 小时保安制度 每天巡查 次 固定岗设 点 9 急修 停水不超过 小时 停电不超过 小时 下水道 沙井 化粪池堵塞不超过 小时 小修 报修 小时内开工 10 管理人员素质 文明礼貌 服务 第五章 物业管理服务和维修费用 第二十条 物业管理服务费 指提供房屋 设施维护 小修 绿 化的养护 环境卫生 安全防范 档案资料管理服务收取的服务费 乙方提供服务的劳动所得是服务成本费的合理利润 1 本物业的管理服务费 由乙方按物价部门批准的收费标准向 业主或物业使用人收取 10 1 住宅 元 月 平方米 2 写字楼 元 月 平方米 3 商业 元 月 平方米 4 其他 元 月 平方米 2 公共使用的专项设备运行的能源消耗 应设独立计量表核算 合理分摊计收 3 业主和物业使用人逾期交纳物业管理费的 按以下第 项处理 1 从逾期之日起按每日 元交纳滞纳金 2 从逾期之日起按每日应交管理费的千分之 交纳滞纳金 3 第二十一条 经营性收入 用于补贴物业管理服务费 购置物业 管理须增添的设施 设备及加强安全防范的费用开支 实行财务核算 帐目公开 1 车位使用费由乙方按物价部门批准的标准向车位使用人收取 1 露天车位 2 车库 3 2 甲方在合同生效之日起 日内向乙方提供建筑面积为 11 平方米的管理用房 产权属甲方 由乙方按下列第 项执 行 1 无偿使用 2 按建筑面积每月每平方米 元租用 其租金收入用于 第二十二条 乙方对业主和物业使用人的房屋自用部位 自用设 备 毗连部位的维修 养护及其他特约服务 由当事人按实际发生的 费用计付 收费标准须经甲方同意 第二十三条 其它乙方向业主和物业使用人提供的服务项目和收 费标准如下 1 高层楼房电梯运行费按实结算 由乙方向业主或物业使用人 收取 2 第二十四条 物业的共用部位 共用设备设施 公共场地的维修 更新费用由乙方先从物业管理维修基金增值部分中垫支 增值部分不 足以开支的 由物业管理维修基金垫支 垫支部分分摊属业主的 由 乙方向业主收回 第六章 其他约定 第二十五条 12 第七章 违约责任 第二十六条 甲方违反合同第十七条义务的约定 使乙方未完成 规定管理目标 乙方有权要求甲方在 日内解决 逾期未解决 的 造成乙方的经济损失 甲方应给予乙方经济赔偿 第二十七条 乙方违反本合同第十八条义务和第四章的约定 未 能达到约定的管理目标 甲方有权要求乙方限期整改 逾期未整改的 甲方有权申请物业行政主管部门作出行政处理 或经业主大会通过 超过半数业主同意 终止合同 造成甲方的经济损失 乙方应给予 甲方经济赔偿 第二十八条 乙方违反本合同第五章的约定 擅自提高收费标准 的 甲方有权要求乙方清退 造成甲方经济损失的 乙方应给予甲方 经济赔偿 第二十九条 甲乙任何一方无正当理由提前终止合同的 应向对 方支付 元的违约金 由于毁约造成的经济损失超过违 约金的 还应给予赔偿 第八章 附 则 第三十条 自本合同生效之日起 日内 双方办理完交接验 收手续 13 第三十一条 本合同一式三份 甲乙双方及物业管理行政主管部 门 备案 各执一份 具有同等法律效力 第三十二条 因房屋建筑质量 设备设施质量或安装技术等原因 达不到使用功能 造成重大事故的 由甲乙双方向开发商索赔 产生 质量事故的直接原因 以政府主管部门的鉴定为准 第三十三条 双方可对本合同的条款进行补充 以书面形式签订 补充协议 补充协议与本合同具有同等效力 第三十四条 本合同执行期间 如遇不可抗力 致使合同无法履 行时 双方应按有关法律规定及时协商处