班主任与家长沟通的技巧

引言 引言 昨天在聆听完一天的讲座之后 我收获颇丰 其实榜样就在我们的身边 昨天在聆听完一天的讲座之后 我收获颇丰 其实榜样就在我们的身边 对于孙主任分析的中学生心理健康的特点 我相当钦羡 对于刘老师沉浸在那对于孙主任分析的中学生心理健康的特点 我相当钦羡 对于刘老师沉浸在那 份属于她的幸福之中 我倍感自己的渺小 对于郭老师对学生管理转化后进生份属于她的幸福之中 我倍感自己的渺小 对于郭老师对学生管理转化后进生 行之有效的措施以及那份对工作的热爱与执着 我更是佩服 对于李老师学生行之有效的措施以及那份对工作的热爱与执着 我更是佩服 对于李老师学生 管理的精细化以及那份作为班主任的那份从容 我又十分的惊叹 真的 榜样管理的精细化以及那份作为班主任的那份从容 我又十分的惊叹 真的 榜样 就在我们身边 在坐的每一位班主任都是我要学习的榜样 就在我们身边 在坐的每一位班主任都是我要学习的榜样 当从张校长那儿领了任务之后 我沉思良久 其实从走上工作岗位以来 当从张校长那儿领了任务之后 我沉思良久 其实从走上工作岗位以来 前十年都在自己家门口工作 有的只是父老乡亲的那份厚爱 确实没有一例与前十年都在自己家门口工作 有的只是父老乡亲的那份厚爱 确实没有一例与 家长冲突的事件 他们那种特有的尊重和理解给了我无尽的动力 同时也让我家长冲突的事件 他们那种特有的尊重和理解给了我无尽的动力 同时也让我 少了一些锻炼的机会 真正让我成长的其实是这两年 感谢学校领导和老师的少了一些锻炼的机会 真正让我成长的其实是这两年 感谢学校领导和老师的 帮助 让我在教学生涯中丰富了自我 完善了自我 大家深知 每个孩子的成帮助 让我在教学生涯中丰富了自我 完善了自我 大家深知 每个孩子的成 长都有他的个性特点 与家庭 家长密不可分 常说 什么样的爸妈 什么样长都有他的个性特点 与家庭 家长密不可分 常说 什么样的爸妈 什么样 的孩儿 确实在每一个孩子的身上都有着家庭的烙印 下面我想和大家一同分的孩儿 确实在每一个孩子的身上都有着家庭的烙印 下面我想和大家一同分 享关于和家长沟通的技巧 如有不当之处 请老师们批评指正 享关于和家长沟通的技巧 如有不当之处 请老师们批评指正 班主任与家长打交道班主任与家长打交道 随着人们物质 文化生活水平的提高 家长对优质教育的期望也随着人们物质 文化生活水平的提高 家长对优质教育的期望也 越来越强烈 都认为进了六中的大门 就进了保险箱 老师能点石成越来越强烈 都认为进了六中的大门 就进了保险箱 老师能点石成 金 他们一方面希望孩子受到好的教育 另一方面希望孩子得到老师金 他们一方面希望孩子受到好的教育 另一方面希望孩子得到老师 无微不至的呵护 倘若孩子在学校磕着碰着了 有些家长当面就给老无微不至的呵护 倘若孩子在学校磕着碰着了 有些家长当面就给老 师难堪 因此 许多老师也抱怨 现在不光孩子难教 家长也越来越师难堪 因此 许多老师也抱怨 现在不光孩子难教 家长也越来越 难伺候了 到底如何解决这一矛盾 激活家校教育的合力 促进孩子难伺候了 到底如何解决这一矛盾 激活家校教育的合力 促进孩子 的健康发展呢 的健康发展呢 与人沟通的能力是现代人必须具备的基本素质之一 教师沟通能与人沟通的能力是现代人必须具备的基本素质之一 教师沟通能 力的强弱 沟通水平的高低 可以直接影响我们的工作 国内外的教力的强弱 沟通水平的高低 可以直接影响我们的工作 国内外的教 育专家普遍认为 在当今时代 教师已经不能独立解决许多迫切的教育专家普遍认为 在当今时代 教师已经不能独立解决许多迫切的教 育问题 现代的学校 需要家长们的积极参与 而教师如何与家长进育问题 现代的学校 需要家长们的积极参与 而教师如何与家长进 行融恰的沟通 至关重要 教师与家长的沟通是一门行融恰的沟通 至关重要 教师与家长的沟通是一门艺术艺术 更是一种 更是一种 超越知识的超越知识的智慧智慧 家长是教师教育活动的合作者 身为老师 特别是 家长是教师教育活动的合作者 身为老师 特别是 班主任 很多时候都要和家长谈话 共同商讨如何使孩子成长得更好 班主任 很多时候都要和家长谈话 共同商讨如何使孩子成长得更好 那么 怎样才能更好地与家长沟通 达到自己的教育目的呢 我认为那么 怎样才能更好地与家长沟通 达到自己的教育目的呢 我认为 在与家长沟通的过程中应注意掌握以下技巧 在与家长沟通的过程中应注意掌握以下技巧 一 把握首次相识机会 打好沟通基础一 把握首次相识机会 打好沟通基础 中国人的定势论告诉我 中国人的定势论告诉我 第一印象第一印象 非常重要 这个时候家长非常重要 这个时候家长 们的心情大都是一样的 他们都很想在第一时间了解孩子的新老师 们的心情大都是一样的 他们都很想在第一时间了解孩子的新老师 以便确信是否能真正放心地将孩子交给老师 因此 我历来非常重视以便确信是否能真正放心地将孩子交给老师 因此 我历来非常重视 与家长的第一次见面 见面前必须精心准备和家长见面的内容 一是与家长的第一次见面 见面前必须精心准备和家长见面的内容 一是 外在形象 包括服装色彩的搭配 二是隆重的欢迎仪式 班主任致外在形象 包括服装色彩的搭配 二是隆重的欢迎仪式 班主任致 欢迎辞 老师表现亲和力 摸摸孩子的头 亲自为孩子介绍卫生间的欢迎辞 老师表现亲和力 摸摸孩子的头 亲自为孩子介绍卫生间的 位置等 在最短的时间里让孩子依恋你 喜欢上你 三是找到和家长位置等 在最短的时间里让孩子依恋你 喜欢上你 三是找到和家长 聊天话题的切入点 交流前 要充分了解学生 包括学习成绩 性格聊天话题的切入点 交流前 要充分了解学生 包括学习成绩 性格 特点 优点和缺点 家庭基本情况以及你为这个孩子做了哪些工作 特点 优点和缺点 家庭基本情况以及你为这个孩子做了哪些工作 甚至可以间接了解家长的爱好等 最好拟一个简单的提纲 这样在与甚至可以间接了解家长的爱好等 最好拟一个简单的提纲 这样在与 家长交流时 就可以掌握讲话的主动权 又能和家长产生语言共鸣 家长交流时 就可以掌握讲话的主动权 又能和家长产生语言共鸣 第一次见面 力求达到两个目的 一是让家长信服我 二是让家长愿第一次见面 力求达到两个目的 一是让家长信服我 二是让家长愿 意接近我 这样 就让家长觉得我是个有工作能力 可信任 又很随意接近我 这样 就让家长觉得我是个有工作能力 可信任 又很随 和的细心的老师 即便以后工作中有少许闪失 他们也会谅解 为以和的细心的老师 即便以后工作中有少许闪失 他们也会谅解 为以 后与家长的沟通奠定良好的基础 后与家长的沟通奠定良好的基础 二 在理解中建立信任二 在理解中建立信任 真诚相待 信任尊真诚相待 信任尊 重家长 重家长 我们要真诚地与家长沟通交流 教师要努力提高自己的业务能力 我们要真诚地与家长沟通交流 教师要努力提高自己的业务能力 并在作业的批改 班务的管理上 学生活动的组织等方面要认真负责 并在作业的批改 班务的管理上 学生活动的组织等方面要认真负责 要让家长通过这些行动看出你的能力水平 你的事业心和责任感 让要让家长通过这些行动看出你的能力水平 你的事业心和责任感 让 家长充分相信你 觉得把孩子放在你手里放心 从而支持你 还应让家长充分相信你 觉得把孩子放在你手里放心 从而支持你 还应让 家长充分感觉到教师是真心地为学生成长和发展着想 对学生有爱心家长充分感觉到教师是真心地为学生成长和发展着想 对学生有爱心 和责任感 班主任要尊重学生家长 摆正摆好自己与家长的位置 家和责任感 班主任要尊重学生家长 摆正摆好自己与家长的位置 家 长与教师一样都是孩子健康成长的引路人 都肩负着教育好孩子的重长与教师一样都是孩子健康成长的引路人 都肩负着教育好孩子的重 任任 教师与家长加强联系 目的是共同的 教师与家长其实是同盟军 教师与家长加强联系 目的是共同的 教师与家长其实是同盟军 家长和教师一样应该对孩子的成长起教育 引导和示范作用 家长与家长和教师一样应该对孩子的成长起教育 引导和示范作用 家长与 教师之间不存在身价 地位的高低之分 教师与家长若能够相互信任 教师之间不存在身价 地位的高低之分 教师与家长若能够相互信任 相互激励 则会出现友好 愉悦和互相合作的气氛 所以教师要以真相互激励 则会出现友好 愉悦和互相合作的气氛 所以教师要以真 诚与平等的态度对待学生家长 取得他们的信任 争取他们最好的配诚与平等的态度对待学生家长 取得他们的信任 争取他们最好的配 合 共同探讨对孩子的最佳教育方法 以达到共同的教育目的 合 共同探讨对孩子的最佳教育方法 以达到共同的教育目的 首先班主任如何得到家长的信任和支持呢 首先班主任如何得到家长的信任和支持呢 孩子是一个家庭的天 是他们的未来 希望 家长对孩子的关注孩子是一个家庭的天 是他们的未来 希望 家长对孩子的关注 程度可以说已经到了一个极限 作为班主任要做好教育教学工作 就程度可以说已经到了一个极限 作为班主任要做好教育教学工作 就 一定得先过家长这一关 取得他们的信任 有了这种信任 随之而来一定得先过家长这一关 取得他们的信任 有了这种信任 随之而来 的是理解 是支持 是愉快的合作 否则就会给我们的工作带来很大的是理解 是支持 是愉快的合作 否则就会给我们的工作带来很大 的麻烦 会给我们做老师的增添许多烦恼 会让我们心里有一种说不的麻烦 会给我们做老师的增添许多烦恼 会让我们心里有一种说不 出的不舒服 我们在孩子身上倾注了全部 家长却凡事找别扭 这样出的不舒服 我们在孩子身上倾注了全部 家长却凡事找别扭 这样 长此以住 老师的这种情绪就会让教育效果大打折扣 因为 老师不长此以住 老师的这种情绪就会让教育效果大打折扣 因为 老师不 可能做到全情投入 缺少爱的教育 不是我们学校融合教育本质 所可能做到全情投入 缺少爱的教育 不是我们学校融合教育本质 所 以过家长关 得到他们的信任支持 在教育过程中就显得举足重轻 以过家长关 得到他们的信任支持 在教育过程中就显得举足重轻 谈到如何和家长建立和谐的关系 其实我也没什么经验 也是在谈到如何和家长建立和谐的关系 其实我也没什么经验 也是在 磕磕拌拌中 不断调整 不断修正 慢慢的磨合 才有了感觉 才有磕磕拌拌中 不断调整 不断修正 慢慢的磨合 才有了感觉 才有 了这么良好的关系 这种关系从两个层面说 一是得到了家长的信任 了这么良好的关系 这种关系从两个层面说 一是得到了家长的信任 支持 二是就算工作中出现什么闪失也能得到他们的宽容和理解 下支持 二是就算工作中出现什么闪失也能得到他们的宽容和理解 下 面谈谈我的做法 希望能带给家长一点点启发 面谈谈我的做法 希望能带给家长一点点启发 1 家长对班主任的信任一定是建立在有 家长对班主任的信任一定是建立在有共识共识的基础上 的基础上 一切信任都是建立在有共识的基础上的 有了这种共识 就会在一切信任都是建立在有共识的基础上的 有了这种共识 就会在 今后的合作中产生共鸣 我们常常会有这样的体验 如果自己信任一今后的合作中产生共鸣 我们常常会有这样的体验 如果自己信任一 个人 那自己一定和那个人有共鸣 否则就不会有信任 家长要是信个人 那自己一定和那个人有共鸣 否则就不会有信任 家长要是信 任老师 那这位老师一定要去了解他们的想法 并要认同他们的想法 任老师 那这位老师一定要去了解他们的想法 并要认同他们的想法 并和他们有共通的东西 否则谈不上信任 我们常说这样一句话 做并和他们有共通的东西 否则谈不上信任 我们常说这样一句话 做 老师一定要了解学生 我觉得这还不够 如果要做一位称职的老师 老师一定要了解学生 我觉得这还不够 如果要做一位称职的老师 那你一定要去那你一定要去了解家长了解家长的 明白他们的要求 体谅 认同他们的想法 的 明白他们的要求 体谅 认同他们的想法 了解家长的想法 认同他们的想法 达成共识 有了这种共识 信了解家长的想法 认同他们的想法 达成共识 有了这种共识 信 任也就有了基础 事实证明了这一点 特别是这次家长开放 很多家任也就有了基础 事实证明了这一点 特别是这次家长开放 很多家 长跟我说 老师 这些孩子真幸运 所以很多家长 我们当初的选择长跟我说 老师 这些孩子真幸运 所以很多家长 我们当初的选择 是对的 是对的 2 注意 注意言行举止言行举止 时刻不要忘了自己的教师角色 时刻不要忘了自己的教师角色 我一直是这么认为的 自尊自爱的人 才能真正得到他人的尊重 我一直是这么认为的 自尊自爱的人 才能真正得到他人的尊重 所以自尊自爱 是我们得到家长信任与尊重的唯一途径 我非常注意所以自尊自爱 是我们得到家长信任与尊重的唯一途径 我非常注意 自己的一言一行 觉得面对家长时 我展现的是位教师应有的风范 自己的一言一行 觉得面对家长时 我展现的是位教师应有的风范 面对学生时 我也时刻注意我是一位教师 我们往往会有这样的想法 面对学生时 我也时刻注意我是一位教师 我们往往会有这样的想法 在孩子面前稍微放松一些 但我却不认可这种想法 可不要小看这些在孩子面前稍微放松一些 但我却不认可这种想法 可不要小看这些 孩子 家长对老师的了解多半是来自他们 我们就有这样的家长 每孩子 家长对老师的了解多半是来自他们 我们就有这样的家长 每 大周和孩子有一个新闻交换时间 孩子跟他交换 那老师一定是主角 大周和孩子有一个新闻交换时间 孩子跟他交换 那老师一定是主角 老师的一言一行 老师对他的态度 老师对其它同学的态度 老师哪老师的一言一行 老师对他的态度 老师对其它同学的态度 老师哪 天批评谁了 表扬谁了 甚至是老师哪天发火了天批评谁了 表扬谁了 甚至是老师哪天发火了 他们都会新闻转他们都会新闻转 播的 播的 孩子就是传声筒 是录影机 孩子就是传声筒 是录影机 家长普遍还有这样的想法 你在他家长普遍还有这样的想法 你在他 面前的表现得再好 他们会觉得不真实 把老师在孩子们面前的表现面前的表现得再好 他们会觉得不真实 把老师在孩子们面前的表现 才视最真实的 往往拿这个来评定老师 是不是有爱心 是不是有耐才视最真实的 往往拿这个来评定老师 是不是有爱心 是不是有耐 心 是不是一位公平 正直 有教养的人 所以一定要在孩子们面前心 是不是一位公平 正直 有教养的人 所以一定要在孩子们面前 时刻注意自己的形象 就是像一名老师 时刻注意自己的形象 就是像一名老师 3 遇事要 遇事要宽容宽容 学会换位思考 学会换位思考 和任何人相处都会有些误会了 都会有一些不理解 就是一家人 和任何人相处都会有些误会了 都会有一些不理解 就是一家人 也难免有不愉快 所以和家长相处中的过程中也会产生一些问题 这也难免有不愉快 所以和家长相处中的过程中也会产生一些问题 这 时就需要教师有宽广胸怀 我一直很欣赏这样一句话 与人相处要七时就需要教师有宽广胸怀 我一直很欣赏这样一句话 与人相处要七 分欣赏 三分包容 如果我们都报着这样的态度处事为人的话 那友分欣赏 三分包容 如果我们都报着这样的态度处事为人的话 那友 好合谐的关系就一定会形成 好合谐的关系就一定会形成 换位思考 理解宽容 是我与家长相处的时候 时刻提醒自己的换位思考 理解宽容 是我与家长相处的时候 时刻提醒自己的 座右铭 升初二不久我就听说个别家长对我有意见 因为孩子穿校服座右铭 升初二不久我就听说个别家长对我有意见 因为孩子穿校服 的问题 的问题 例 女生不穿校服 例 女生不穿校服 遇到这样问题 我会分析一下原因 自己清楚了 就尽量站在家遇到这样问题 我会分析一下原因 自己清楚了 就尽量站在家 长的角度 试着理解家长的意见 但不会做过多的解释 清者自清 长的角度 试着理解家长的意见 但不会做过多的解释 清者自清 时间长了家长心中自有公论 这样会更有说服力 然后尽快忘掉这些时间长了家长心中自有公论 这样会更有说服力 然后尽快忘掉这些 不愉快 学会忘掉对自己的健康也是很有利的 其实家长每次提出意不愉快 学会忘掉对自己的健康也是很有利的 其实家长每次提出意 见之后 他都在密切注视着老师的表现 你的一言一行 你对待孩子见之后 他都在密切注视着老师的表现 你的一言一行 你对待孩子 的表现的表现 我们千万不能因为家长的一些不当做法 而影响对孩子 我们千万不能因为家长的一些不当做法 而影响对孩子 的态度 的态度 4 正直 正直 坦诚坦诚 敢说真言 敢说真言 和家长的相处过程中要坦诚 要敢于表达自己的真实想法 和他和家长的相处过程中要坦诚 要敢于表达自己的真实想法 和他 们相处 不讨好他们 但也不惧怕他们 们相处 不讨好他们 但也不惧怕他们 一些家长的行为有时会给孩子带来不好的影响 我会选择直言 一些家长的行为有时会给孩子带来不好的影响 我会选择直言 但这个直言是建立在尊重的基础上的 我们班有个孩子脾气不好 动但这个直言是建立在尊重的基础上的 我们班有个孩子脾气不好 动 不动就发火 有时控制不了自己的情绪 我和家长交流时说 你是不不动就发火 有时控制不了自己的情绪 我和家长交流时说 你是不 是脾气也很不好 经常跟他大发脾气啊 所以孩子自然会受到影响 是脾气也很不好 经常跟他大发脾气啊 所以孩子自然会受到影响 还几个男生 有点娇气 当跟家长谈到这个问题时我会直接跟他们说 还几个男生 有点娇气 当跟家长谈到这个问题时我会直接跟他们说 你们太娇惯孩子 我老家有句俗话 穷养儿 富养女 男孩子要多摔你们太娇惯孩子 我老家有句俗话 穷养儿 富养女 男孩子要多摔 打摔打 这样才是更爱孩子 打摔打 这样才是更爱孩子 一些家长因孩子没写作业 就会打个电话给老师 解释理由 或一些家长因孩子没写作业 就会打个电话给老师 解释理由 或 者是孩子没带书本 我是不让家长给孩子送书本到学校的 所以家长者是孩子没带书本 我是不让家长给孩子送书本到学校的 所以家长 有时跟我道歉说 老师 是我忘记给他带书了 凡遇到这样的事情 有时跟我道歉说 老师 是我忘记给他带书了 凡遇到这样的事情 我都跟家长明确表明自己的态度 指出家长这样做的不妥 我都跟家长明确表明自己的态度 指出家长这样做的不妥 王庚 王庚 我当时也跟家长说 如果我这当老师 是非不辨 你们把孩子送我当时也跟家长说 如果我这当老师 是非不辨 你们把孩子送 到这样的老师身边 你们放心吗 这件事之后我发现 我并没因此得到这样的老师身边 你们放心吗 这件事之后我发现 我并没因此得 罪家长 他们反而更尊重我了 罪家长 他们反而更尊重我了 5 教师要有主见 该坚持的一定要坚持 教师要有主见 该坚持的一定要坚持 我们的家长大部分是通情达理的 但有个别的家长还是很自我的 我们的家长大部分是通情达理的 但有个别的家长还是很自我的 凡事都要以他们意志为转移 做老师的不能太被动了 要该坚持的就凡事都要以他们意志为转移 做老师的不能太被动了 要该坚持的就 支持 不能让家长牵着鼻子走 我觉得只要自己心底无私就不要有太支持 不能让家长牵着鼻子走 我觉得只要自己心底无私就不要有太 多的顾虑 我们有一些家长的无理要求了 我都会婉言拒绝的 多的顾虑 我们有一些家长的无理要求了 我都会婉言拒绝的 例如 例如 1 调换痤位 例 调换痤位 例 2 班级新生问题 我之所以拒绝 因为他的要求不 班级新生问题 我之所以拒绝 因为他的要求不 利于孩子的成长 对孩子不利 利于孩子的成长 对孩子不利 心底无私天地宽 做一名教师 心里想的是学生 所作所为都是心底无私天地宽 做一名教师 心里想的是学生 所作所为都是 为了让孩子们有个更好的发展 只要你这样想这样做 就一定能得到为了让孩子们有个更好的发展 只要你这样想这样做 就一定能得到 家长的尊重 信任和支持 家长的尊重 信任和支持 有人说 有人说 教育是第三产业 也就是服务业 我们服务的对象就教育是第三产业 也就是服务业 我们服务的对象就 是学生 我们要为学生成长负责 要为他们终身受益考虑 是学生 我们要为学生成长负责 要为他们终身受益考虑 不管我们不管我们 遇到什么样的家长 只要我们把握住了我们共同关注的对象遇到什么样的家长 只要我们把握住了我们共同关注的对象 孩子 孩子 让家长感受我们对孩子爱 对孩子负责的心 我们总能取得家长的信让家长感受我们对孩子爱 对孩子负责的心 我们总能取得家长的信 任和支持 任和支持 三 在交流中讲究三 在交流中讲究艺术艺术 1 与家长沟通 要善于 与家长沟通 要善于倾听倾听 成功的老师通常是最佳的倾听者 倾听不意味着不说话 但倾听成功的老师通常是最佳的倾听者 倾听不意味着不说话 但倾听 绝对是少说话 在倾听时 要听明白家长反映的事情和此次谈话的真绝对是少说话 在倾听时 要听明白家长反映的事情和此次谈话的真 正用意 正用意 案例案例 1 一天晚上 班上刘俊鹏同学的妈妈打来电话 和我足足聊了半个一天晚上 班上刘俊鹏同学的妈妈打来电话 和我足足聊了半个 小时 开始 我认真倾听了家长的诉说 了解了情况 听出了家长谈小时 开始 我认真倾听了家长的诉说 了解了情况 听出了家长谈 话的用意 这位家长向我反映说孩子在校老是受到一个女同学陈晓倩话的用意 这位家长向我反映说孩子在校老是受到一个女同学陈晓倩 的欺负 心里很难受 陈晓倩是教师选的班干部 负责组织小组同学的欺负 心里很难受 陈晓倩是教师选的班干部 负责组织小组同学 周日大周体育活动 据刘俊鹏妈妈说 陈晓倩在活动时 总是让刘俊周日大周体育活动 据刘俊鹏妈妈说 陈晓倩在活动时 总是让刘俊 鹏摇绳 使刘俊鹏很少有机会去跳绳 刘俊鹏有时在课间想先去饮水鹏摇绳 使刘俊鹏很少有机会去跳绳 刘俊鹏有时在课间想先去饮水 机取水喝再去活动 陈晓倩就不同意 还对刘俊鹏说 机取水喝再去活动 陈晓倩就不同意 还对刘俊鹏说 你喝那么多你喝那么多 水干什么 水干什么 而陈晓倩对其他同学就不是这样 家长还说陈晓倩和刘而陈晓倩对其他同学就不是这样 家长还说陈晓倩和刘 俊鹏关系不是很好 所以觉得是陈晓倩故意为难欺负自己的孩子 因俊鹏关系不是很好 所以觉得是陈晓倩故意为难欺负自己的孩子 因 此很生气 希望老师能帮助解决 此很生气 希望老师能帮助解决 当时在电话里听完家长反映的情况后 我跟她说你难过的心情我当时在电话里听完家长反映的情况后 我跟她说你难过的心情我 非常理解和明白 老师和家长一样 都希望孩子在校快乐生活 不过 非常理解和明白 老师和家长一样 都希望孩子在校快乐生活 不过 由于刘俊鹏没有向老师反映这件事 教师没能及时调查了解情况 作由于刘俊鹏没有向老师反映这件事 教师没能及时调查了解情况 作 出处理 使孩子感到委屈 也希望家长能理解和体谅 如果教师及早出处理 使孩子感到委屈 也希望家长能理解和体谅 如果教师及早 知道这件事 一定会很快处理的 知道这件事 一定会很快处理的 我告诉她我告诉她以后要鼓励孩子遇到事情以后要鼓励孩子遇到事情 大胆向教师反映 便于老师及时解决问题 给予她帮助 我还跟她说 大胆向教师反映 便于老师及时解决问题 给予她帮助 我还跟她说 同学之间发生一些矛盾也是难免的 大家都是没有太大恶意的 不会同学之间发生一些矛盾也是难免的 大家都是没有太大恶意的 不会 有同学真的有意欺负别人的 请家长不要太放在心上 我说等学生上有同学真的有意欺负别人的 请家长不要太放在心上 我说等学生上 学后 我会很快找她们把具体情况了解清楚 到时会作出公正妥善的学后 我会很快找她们把具体情况了解清楚 到时会作出公正妥善的 处理 教师对学生真心的关爱 对家长真诚和尊重的态度 使家长听处理 教师对学生真心的关爱 对家长真诚和尊重的态度 使家长听 后很认同和感谢 这次电话交流在大家的愉快中结束了 后来 学生后很认同和感谢 这次电话交流在大家的愉快中结束了 后来 学生 上学后 我了解到陈晓倩同学是因为觉得刘俊鹏不太会跳绳 所以才上学后 我了解到陈晓倩同学是因为觉得刘俊鹏不太会跳绳 所以才 老让刘俊鹏摇绳的 她说还因为课间时间少 想多活动一会儿 才对老让刘俊鹏摇绳的 她说还因为课间时间少 想多活动一会儿 才对 刘俊鹏说不要喝太多水的 我跟陈晓倩说 以后还是按老师事先交待刘俊鹏说不要喝太多水的 我跟陈晓倩说 以后还是按老师事先交待 的要求 先让某些同学喝好水再活动 其他同学可以先玩 小组同学的要求 先让某些同学喝好水再活动 其他同学可以先玩 小组同学 要轮流摇绳或者牵皮筋 不太会的同学也要多锻炼 多学习 慢慢就要轮流摇绳或者牵皮筋 不太会的同学也要多锻炼 多学习 慢慢就 好了 我跟陈晓倩和刘俊鹏说以后要团结友爱 互相关心和帮助 争好了 我跟陈晓倩和刘俊鹏说以后要团结友爱 互相关心和帮助 争 取成为好朋友 她们都很同意 过了几天 据我的跟踪观察了解 得取成为好朋友 她们都很同意 过了几天 据我的跟踪观察了解 得 知她们关系不错 真的成了好朋友 刘俊鹏的妈妈知道后也非常高兴 知她们关系不错 真的成了好朋友 刘俊鹏的妈妈知道后也非常高兴 说孩子为此心情愉快多了 并多次向老师表示感谢 说孩子为此心情愉快多了 并多次向老师表示感谢 任何教师 无论他具有多么丰富的实践经验和深厚的理论修养 都任何教师 无论他具有多么丰富的实践经验和深厚的理论修养 都 不可能把复杂的教育工作做得十全十美 不出差错 而且随着整个民族不可能把复杂的教育工作做得十全十美 不出差错 而且随着整个民族 素质的提高 素质的提高 家长的水平也在不断提高家长的水平也在不断提高 他们的许多见解值得教师学习 他们的许多见解值得教师学习 和借鉴 加之和借鉴 加之 旁观者清旁观者清 有时家长比教师更容易发现教育过程中的 有时家长比教师更容易发现教育过程中的 问题 因此 教师要经常向家长征求意见 虚心听取他们的批评和建议 问题 因此 教师要经常向家长征求意见 虚心听取他们的批评和建议 以改进自己的工作 这样做 也会使家长觉得教师可亲可信 从而诚心以改进自己的工作 这样做 也会使家长觉得教师可亲可信 从而诚心 诚意地支持和配合教师的工作 维护教师的威信 了解学生的家庭情况 诚意地支持和配合教师的工作 维护教师的威信 了解学生的家庭情况 对不同类型的家长采取不同的沟通方式 对不同类型的家长采取不同的沟通方式 学生来自不同的家庭 每个家长的文化水平 素质和修养都不同 学生来自不同的家庭 每个家长的文化水平 素质和修养都不同 因此 我觉得要根据实际情况巧妙地运用语言艺术与不同类型的家长因此 我觉得要根据实际情况巧妙地运用语言艺术与不同类型的家长 进行沟通 同样一件事情 由于表达的方式不一样 其效果截然不同 进行沟通 同样一件事情 由于表达的方式不一样 其效果截然不同 2 2 坚持 坚持 六要五不要六要五不要 原则原则 当教师和家长交流时 一要坦诚相待 不要盛气凌人 这样家长当教师和家长交流时 一要坦诚相待 不要盛气凌人 这样家长 才会敞开心扉 才能赢得家长和学生的尊重和信赖 二要实话实说 才会敞开心扉 才能赢得家长和学生的尊重和信赖 二要实话实说 不要不要 添油加醋添油加醋 将 将 恨铁不成钢恨铁不成钢 的怨气转嫁给家长 达到体罚的怨气转嫁给家长 达到体罚 学生的目的 三要一分为二 不要以点概面 学生的目的 三要一分为二 不要以点概面 金无足赤 人无完人金无足赤 人无完人 对一个学生的评价要一分为二 不要以点概面 把自己喜欢的学生 对一个学生的评价要一分为二 不要以点概面 把自己喜欢的学生 说成一朵花 会使家长过分宠爱孩子 以至于放松了必要的管教 把说成一朵花 会使家长过分宠爱孩子 以至于放松了必要的管教 把 某方面较差的学生说得浑身毛病 毫无可爱之处 会使家长对孩子丧某方面较差的学生说得浑身毛病 毫无可爱之处 会使家长对孩子丧 失信心 增加孩子的敌视情绪 四要留有余地 不要把话说死 孩子失信心 增加孩子的敌视情绪 四要留有余地 不要把话说死 孩子 们正在成长 可塑性很强 要用发展的眼光看问题 学会讲们正在成长 可塑性很强 要用发展的眼光看问题 学会讲 只只 要要 你的孩子就会 你的孩子就会 五要褒奖教师 教师之间应该互相配 五要褒奖教师 教师之间应该互相配 合 树立对方在家长心目中的美好形象 从而赢得家长的信任和尊重 合 树立对方在家长心目中的美好形象 从而赢得家长的信任和尊重 遇到麻烦时 千万不要相互推卸责任 推卸责任会使家长认为教师之遇到麻烦时 千万不要相互推卸责任 推卸责任会使家长认为教师之 间不团结 师资力量差 甚至想把孩子转走 六要间不团结 师资力量差 甚至想把孩子转走 六要 多报喜 巧报忧多报喜 巧报忧 当学生有进步时 请你一定要告知家长 哪个家长不喜欢听到自己 当学生有进步时 请你一定要告知家长 哪个家长不喜欢听到自己 孩子进步的消息 如果你把喜讯带给家长 你也高兴 学生高兴 家孩子进步的消息 如果你把喜讯带给家长 你也高兴 学生高兴 家 长高兴 何乐而不为呢 切记 表扬学生就是表扬家长 批评学生就长高兴 何乐而不为呢 切记 表扬学生就是表扬家长 批评学生就 是在打家长的脸 是在打家长的脸 3 3 讲究 讲究 进退进退 策略策略 当家长的意见与学校要求产生较大分歧而又难以协调时 我采取当家长的意见与学校要求产生较大分歧而又难以协调时 我采取 退退 一步一步 的策略 通过不断地沟通使家长逐步转变态度 初一时 班上赵泽的策略 通过不断地沟通使家长逐步转变态度 初一时 班上赵泽 和冯子涵打架 家长来校后 不依不挠 都说自己孩子受了委屈 谁也不和冯子涵打架 家长来校后 不依不挠 都说自己孩子受了委屈 谁也不 配合 经过多次推心置腹的沟通交流 赵泽的家长感动了 并到处为我们配合 经过多次推心置腹的沟通交流 赵泽的家长感动了 并到处为我们 做义务宣传 以真挚的爱和宽容的心消除了家长的疑虑 退一步让家长改做义务宣传 以真挚的爱和宽容的心消除了家长的疑虑 退一步让家长改 变了态度 也进一步融洽了家校关系 变了态度 也进一步融洽了家校关系 孩子之间的冲突和摩擦是难免的 在对待孩子冲突的问题上 家孩子之间的冲突和摩擦是难免的 在对待孩子冲突的问题上 家 长的表现也是各不相同 对某些自我感觉高人一等的家长 我以爱为长的表现也是各不相同 对某些自我感觉高人一等的家长 我以爱为 本 采取本 采取 进一步进一步 的策略 不卑不亢 首先在心理上震慑家长 让的策略 不卑不亢 首先在心理上震慑家长 让 他们觉得你是一个有骨气 有办事魄力的教师 然后心平气和地与家他们觉得你是一个有骨气 有办事魄力的教师 然后心平气和地与家 长交流应怎样正确对待孩子之间发生的矛盾 让家长感受到老师是爱长交流应怎样正确对待孩子之间发生的矛盾 让家长感受到老师是爱 每一个孩子的 包括他家的孩子 关键时刻的每一个孩子的 包括他家的孩子 关键时刻的 进一步进一步 既避免了矛既避免了矛 盾的激化 又使人际关系变得更融洽 盾的激化 又使人际关系变得更融洽 4 4 遵循 遵循 对症下药对症下药 规律规律 教师与家长接触是比较频繁的 交流的机会也多 但并不见得一定是教师与家长接触是比较频繁的 交流的机会也多 但并不见得一定是 与家长的沟通都是有效的 也不一定都产生了教育的合力 在与家长交流与家长的沟通都是有效的 也不一定都产生了教育的合力 在与家长交流 沟通的过程中还有一些情况是必须要把握好的 否则事倍功半不说 还有沟通的过程中还有一些情况是必须要把握好的 否则事倍功半不说 还有 可能导致与家长关系破裂 从而影响学生的健康成长 可能导致与家长关系破裂 从而影响学生的健康成长 学生来自不同的家庭 学生来自不同的家庭 每个家长的文化水平 素质 修养不同 各个每个家长的文化水平 素质 修养不同 各个 家长对学校教育的配合程度自然存在很大的差异性 家长对学校教育的配合程度自然存在很大的差异性 因而要求我们老师必因而要求我们老师必 须讲求艺术 须讲求艺术 对症下药对症下药 巧妙接待不同类型家长 巧妙接待不同类型家长 有时我们甚至会遇到有时我们甚至会遇到 一些粗鲁的家长 那就要求我们接待不同类型的家长时必须讲究语言的艺一些粗鲁的家长 那就要求我们接待不同类型的家长时必须讲究语言的艺 术 术 对于知识型的家长 一般如实向家长反映情况 主动请他们先提出教对于知识型的家长 一般如实向家长反映情况 主动请他们先提出教 育的措施和处理的意见 认真倾听 这些家长一般来讲比较注重对孩子的育的措施和处理的意见 认真倾听 这些家长一般来讲比较注重对孩子的 教育 他们观察自己孩子的表现经常比老师还要深入 细致 具体 作为教育 他们观察自己孩子的表现经常比老师还要深入 细致 具体 作为 班主任应虚心听取他们的建议 当然 班主任在听取家长意见的同时还要班主任应虚心听取他们的建议 当然 班主任在听取家长意见的同时还要 具有自己的判断力 要冷静地分析 每个班级都会有这样的一批家长 他具有自己的判断力 要冷静地分析 每个班级都会有这样的一批家长 他 们有一定的知以 修养 在教育孩子这方面有独到的见解 与这类学生家们有一定的知以 修养 在教育孩子这方面有独到的见解 与这类学生家 长交谈后通常都能达到预期的效果 长交谈后通常都能达到预期的效果 对于溺爱型的家长 一般见面部要先肯定学生的长处 对学生好的对于溺爱型的家长 一般见面部要先肯定学生的长处 对学生好的 一面给予肯定 再调皮捣蛋的孩子身上都会有一些闪光点 抓住他们一面给予肯定 再调皮捣蛋的孩子身上都会有一些闪光点 抓住他们 身上的积极品质 那些溺爱型的家长更是希望听到班主任对自己孩子身上的积极品质 那些溺爱型的家长更是希望听到班主任对自己孩子 的肯定 要充分尊重学生家长的感情 肯定家长热爱子女的正确性 的肯定 要充分尊重学生家长的感情 肯定家长热爱子女的正确性 这样家长才会从心理上接受班主任 同时 也要用恳切的语言向家长这样家长才会从心理上接受班主任 同时 也要用恳切的语言向家长 反映情况 指出学生存在的问题 对于这样的家长 班主任要在肯定反映情况 指出学生存在的问题 对于这样的家长 班主任要在肯定 中提出要求 在要求中透着婉转 班主任的主要目的是要家长全面的中提出要求 在要求中透着婉转 班主任的主要目的是要家长全面的 了解孩子 从而主动地与班主任共同商讨教育孩子的方法 主动配合了解孩子 从而主动地与班主任共同商讨教育孩子的方法 主动配合 学校的教育工作 学校的教育工作 对于脾气暴躁型的家长 这样的家长往往文化程度不太高 对于脾气暴躁型的家长 这样的家长往往文化程度不太高 恨铁恨铁 不成钢不成钢 学生一出现毛病 他们也不加分析就拳脚相向 与这样的 学生一出现毛病 他们也不加分析就拳脚相向 与这样的 家长沟通要特别讲究方式方法 谨慎行事 要以柔风细雨式的交谈方家长沟通要特别讲究方式方法 谨慎行事 要以柔风细雨式的交谈方 式 要让家长知道 老师请家长到学校来并不是希望给自己的学生招式 要让家长知道 老师请家长到学校来并不是希望给自己的学生招 来一顿皮肉之苦 而是为了帮助学生尽快认识和改正自己的缺点错误 来一顿皮肉之苦 而是为了帮助学生尽快认识和改正自己的缺点错误 希望得到家长的配合 齐抓共管 共同教育学生 如果家长不分青红希望得到家长的配合 齐抓共管 共同教育学生 如果家长不分青红 皂白 把孩子打一顿 既没使孩子认识到错在哪里怎样改正 也可能皂白 把孩子打一顿 既没使孩子认识到错在哪里怎样改正 也可能 加深师生间的隔阂 使孩子对班主任极为反感 感到老师很可怕 很加深师生间的隔阂 使孩子对班主任极为反感 感到老师很可怕 很 可恶 前苏联教育家马卡连柯曾说过 可恶 前苏联教育家马卡连柯曾说过 用殴打来教育孩子不过和类用殴打来教育孩子不过和类 人猿教养它的后代相类似 人猿教养它的后代相类似 父母不知道在打骂孩子的同时 他们也父母不知道在打骂孩子的同时 他们也 犯下了新的错误 与其惩罚孩子 不如做个榜样 要使家长理解所有犯下了新的错误 与其惩罚孩子 不如做个榜样 要使家长理解所有 这一切 首先就要以情服人 取得家长的信任 使他们相信 请他们这一切 首先就要以情服人 取得家长的信任 使他们相信 请他们 到学校来并不是为了给孩子以惩罚 而是争取家长的协助 共同帮助到学校来并不是为了给孩子以惩罚 而是争取家长的协助 共同帮助 学生 对于这样的家长一定要声明 既不能打骂孩子 还要起到教育学生 对于这样的家长一定要声明 既不能打骂孩子 还要起到教育 作用 作用 对放任不管型的家长 多报一点喜 少报一点忧 决不夸大问题 对放任不管型的家长 多报一点喜 少报一点忧 决不夸大问题 使家长认识到孩子的发展前途 激发家长对孩子的爱心和期望心理 使家长认识到孩子的发展前途 激发家长对孩子的爱心和期望心理 主动参与到孩子的教育活动中来 使家长明白 没有父母的爱培养出主动参与到孩子的教育活动中来 使家长明白 没有父母的爱培养出 来的人 往往是有缺陷的人 家长与子女间的感情一定要加强 为学来的人 往往是有缺陷的人 家长与子女间的感情一定要加强 为学 生的发展创造一个良好的家庭环境 生的发展创造一个良好的家庭环境 对于后进生的家长对于后进生的家长或是认为自己对孩子已经管不了的家长 我们应或是认为自己对孩子已经管不了的家长 我们应 尽量挖掘其孩子的闪光点和特长 让家长看到孩子的长处和进步 对尽量挖掘其孩子的闪光点和特长 让家长看到孩子的长处和进步 对 孩子的缺点适时地每次说一点 语气委婉 并提出改正孩子缺点的措孩子的缺点适时地每次说一点 语气委婉 并提出改正孩子缺点的措 施 重新燃起家长对孩子的希望 只有这样 家长才会主动地与我交施 重新燃起家长对孩子的希望 只有这样 家长才会主动地与我交 流孩子的情况 配合我共同教育好孩子流孩子的情况 配合我共同教育好孩子 班主任最感头痛的是面对 班主任最感头痛的是面对 后进生后进生 的家长 面对孩子可怜的分数 无话可说 面对家长失望的家长 面对孩子可怜的分数 无话可说 面对家长失望 的叹息 无言以对 对于的叹息 无言以对 对于 后进生后进生 我们不能用成绩这一个标准来 我们不能用成绩这一个标准来 否定学生 要尽量发掘其闪光点 要让家长看到孩子的长处 看到孩否定学生 要尽量发掘其闪光点 要让家长看到孩子的长处 看到孩 子的进步 看到希望 对孩子的缺点 不能不说 不要一次说得太多 子的进步 看到希望 对孩子的缺点 不能不说 不要一次说得太多 不能言过其实 更不能用不能言过其实 更不能用 这孩子很笨这孩子很笨 这样的话 在说到学生的优这样的话 在说到学生的优 点时要热情 有力度 而在说学生缺点 语气要舒缓婉转 这样就会点时要热情 有力度 而在说学生缺点 语气要舒缓婉转 这样就会 让家长感到对他的孩子充满信心 只有家长对自己的孩子有了信心 让家长感到对他的孩子充满信心 只有家长对自己的孩子有了信心 他才会更主动地与老师交流 配合老师的工作 班上有些学生的父母他才会更主动地与老师交流 配合老师的工作 班上有些学生的父母 开学好几个月后被我请到学校来交流 碰到我的第一句话就是开学好几个月后被我请到学校来交流 碰到我的第一句话就是 刘老刘老 师啊 我们不是不想和你交换意见 孩子成绩太差 我们做父母的实师啊 我们不是不想和你交换意见 孩子成绩太差 我们做父母的实 在不好意思来找你啊 在不好意思来找你啊 我说我是一直不赞同父母这么说的 孩子成我说我是一直不赞同父母这么说的 孩子成 绩不理想原因很多 可能是小学的学习习惯没养好 也可能是其他生绩不理想原因很多 可能是小学的学习习惯没养好 也可能是其他生 理或者心理方面的原因 在我们老师的眼里所有学生都是很可爱的 理或者心理方面的原因 在我们老师的眼里所有学生都是很可爱的 他的身上也同样有很多可爱之处 例如在学校的运动会上有学生就为他的身上也同样有很多可爱之处 例如在学校的运动会上有学生就为 班级赢得了很多的荣誉 相反的 基础差的学生还更需要我们老师 班级赢得了很多的荣誉 相反的 基础差的学生还更需要我们老师 家长的关心 希望我们能加强沟通与交流 能让你的孩子早日养成好家长的关心 希望我们能加强沟通与交流 能让你的孩子早日养成好 的学习习惯 把成绩赶上去 从此那些家长来学校和我交流的机会明的学习习惯 把成绩赶上去 从此那些家长来学校和我交流的机会明 显多了 显多了 对于个别不太讲理气势汹汹的家长 对于个别不太讲理气势汹汹的家长 或是不理解学校的一些工作安或是不理解学校的一些工作安 排的家长排的家长 我们要以理服人 教师碰到气势汹汹的家长往往也会热血 我们要以理服人 教师碰到气势汹汹的家长往往也会热血 冲头 碰到这种家长我们一定要沉得住气才行 碰到此类家长 最有冲头 碰到这种家长我们一定要沉得住气才行 碰到此类家长 最有 效的做法就是面带微笑 在人际交往中 微笑的魅力是无穷的 它就效的做法就是面带微笑 在人际交往中 微笑的魅力是无穷的 它就 像巨大的磁铁吸引铁片一样让人无法拒绝 班主任在面对家长的指责像巨大的磁铁吸引铁片一样让人无法拒绝 班主任在面对家长的指责 时 要克制自己的怨气 不要和家长争执 更不要挖苦讽刺学生而伤时 要克制自己的怨气 不要和家长争执 更不要挖苦讽刺学生而伤 及家长 脸上要充满微笑 那么无论是在多么尴尬或困难的场合 都及家长 脸上要充满微笑 那么无论是在多么尴尬或困难的场合 都 能轻易渡过 赢得家长的好感 体现自己的宽容大度 从而最终消除能轻易渡过 赢得家长的好感 体现自己的宽容大度 从而最终消除 误解和矛盾误解和矛盾 遇到这种情况时我就沉住气 先让家长说完 发完脾气 遇到这种情况时我就沉住气 先让家长说完 发完脾气 和牢骚 并对家长的这种心情表示理解 然后再耐心地以平静的语气和牢骚 并对家长的这种心情表示理解 然后再耐心地以平静的语气 与家长解释 分析事情的利弊和对错 以理服人并体现出自己的宽容与家长解释 分析事情的利弊和对错 以理服人并体现出自己的宽容 大度 赢得家长的好感 从而得到家长对学校教育工作的理解和支持 大度 赢得家长的好感 从而得到家长对学校教育工作的理解和支持 甘做 甘做受气包 受气包 面对个别家长因无知 溺爱 本身的压力等原因而导致的面对个别家长因无知 溺爱 本身的压力等原因而导致的 无理无理 取闹取闹 首先 我们要明确基本原则 作为教师 我们的目的是与家长首先 我们要明确基本原则 作为教师 我们的目的是与家长 合作 共同将学生培养成人 成材 也就是说我们应保持与家长合作合作 共同将学生培养成人 成材 也就是说我们应保持与家长合作 互助的关系 而不是对立的关系 而之所以教师与家长之间会有冲突 互助的关系 而不是对立的关系 而之所以教师与家长之间会有冲突 是因为当教师不恰当的指责学生的问题时 同时也挑战了家长的教育是因为当教师不恰当的指责学生的问题时 同时也挑战了家长的教育 方法 所以教师应注意用恰当的语言消除家长的自卫心理 其次 方法 所以教师应注意用恰当的语言消除家长的自卫心理 其次 我们要在实践中总结出一些方法 作为教师 如当我们与家长谈学生我们要在实践中总结出一些方法 作为教师 如当我们与家长谈学生 问题是 应让学生和家长体会到我们三方是站在同一战线上的 共同问题是 应让学生和家长体会到我们三方是站在同一战线上的 共同 去克服 改正那些不良的行为或思想 当家长带着消极情绪时 我们去克服 改正那些不良的行为或思想 当家长带着消极情绪时 我们 最好微笑静等家长的情绪淡化或采取一定方式调节其情