20XX前台文员年终工作总结

第 1 页 共 12 页 20XX20XX 前台文员年终工作总结前台文员年终工作总结 加强自身学习 结合综合部实际 多从细节考虑 紧跟领导意图 协调好内外部关系 多为领导分忧解 难 以下是 xx 搜罗的 欢迎参考和借鉴 时光飞逝 不知不觉又迎来新的一年 在即将过 去的 xx 年里 我在公司领导和同事的关心帮助下 顺利完成了相应的工作 现对 xx 年的工作做一个总 结 一 前台接待方面 xx 年 1 月至 7 月 我从事前台接待工作 接待 人员是展现公司形象的第一人 在工作中 我严格按 照公司要求 工装上岗 热情对待每一位来访客户 并指引到相关办公室 为领导提供了方便 也为客户 提供了方便 一年来 共计接待用户达 1000 人次左 右 二 会议接待方面 1 外部会议接待 参与接待了神族联通全省财务会议 运维部工作 会议 人力监察培训会议 全省 g 网经营部工作会议 神族分公司与神族分公司共同召开的经营分析会等大 第 2 页 共 12 页 型会议 在这种外部会议中 严格按照会议需求高标 准布置会场 积极协调酒店相关事宜 并做好会议过 程中的服务 在这个过程中 我学到了更多的待人接 物 服务礼物等相关知识 积累了很多的经验 2 内部会议管理 按照各部门的需求合理安排会议室 以免造成会 议冲突 并注意做好相关登记 以及会议室的卫生保 持 公众物品的善后检查等工作 以便为本部人员提 供更好的服务 一年来 共安排内部会议 500 次以上 3 视讯会议管理 在召开总部或省分视讯会议的时候 按照通知要 求 提前半小时准时打开视讯系统 确保会议按时接 入 本年度无一例会议延时情况出现 在召开对县区 会议时 提前进行会议预约 呼叫各终端 确保每个 县区都能正常参会 三 费用报销 合同录入工作 在这方面 严格按照公司要求 周一汇总收集报 销单据 周二找领导签字后录入 erp 系统 并做好登 记工作 一年来 录入报销单据 1000 余份 合同录 入 20 余份 四 综合事务工作 第 3 页 共 12 页 xx 年 7 月 因部门人员变动 我被调至办公室 从事公安查询 外部文件签收 工会 办公耗材 食 堂管理等工作 后期 又接手信息采编 会议记录 联通之窗 行政库管理等工作 至 11 月底 共接待公安查询 300 次左右 并做 到态度热情 严格按照公司规定办理 收发外来文件 90 份左右 做到及时上传下达 不延时 不误事 报送信息 20 篇 采编联通之窗 2 期 对笔记本 台式机等小型固定资产做好登记与出 入库工作 及时联系维修网点 进行电脑维护与维修 与其加强沟通 并要求为我们提供备用机 以免耽误 正常工作 五 其他工作 在完成本职工作的同时 认真完成领导交办的随 机工作 并积极参加公司组织的各项活动 协助领导 同事筹备了首届职工运动会 在神族联通诚信演讲活 动中获得第一名 神族联通诚信演讲比赛获三等奖 目前正在积极筹备 xx 年文艺汇演的节目汇总 选拔 演出等工作 六 工作中的不足 在工作中主动性不足 与领导沟通较少 遇事考 虑不够周全 不够细致 文字功底欠缺 在信息报送 第 4 页 共 12 页 环节没有做到及时抓住公司信息亮点 导致信息数量 和质量不高 影响公司在全省的信息排名 七 xx 年工作计划 1 加强自身学习 结合综合部实际 多从细节考 虑 紧跟领导意图 协调好内外部关系 多为领导分 忧解难 2 积极学习其他单位 酒店等会议接待经验 提 高接待水平 提升公司形象 3 做好工会工作 推出有意义的活动 加强沟通 交流 并将工会送温暖活动继续开展下去 4 加强食堂管理工作 进行市场调查 加大费 用管控力度 营造温馨舒适 价格低廉的就餐环境 xx 年即将过去 充满挑战和机遇的 xx 年即将来 临 在新的一年里 我将总结经验 克服不足 加强 学习 为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力 我们财务科在局领导的关心下 在机关各部门的 密切配合下 紧紧围绕局的发展总体目标 在为全局 提供服务的同时 认真组织会计核算 规范各项财务 基础工作 站在财务管理和战略管理的角度 以成本 为中心 资金为纽带 不断提高财务服务质量 全年 预计实现销售收入 万元 上缴各类税费 万元 第 5 页 共 12 页 一 资金收入情况 全局预计收入 万元 其中 全年事业费收入 万元 价格补贴 万元 预计全年不含税销售收入 万元 过度性价差 万元 收入 万元 二 财务支出情况 全局共计支出 万元 预计全年销售 吨 销售成本 万元 预计全年各类费用支出共计 万元 三 今年主要工作 1 财务科的主要职责是做好财务核算 进行会 计监督 财务科全体人员一直严格遵守国家财务会计 制度 税收法规 财务制度及国家其他财经法律法规 认真履行财务科的工作职责 从审核原始凭证 会计 记账凭证的录入 到编制财务会计报表 从各项税费 的计提到纳税申报 上缴 从资金计划的安排 到各 项资金的统一调拨 支付等等 每位财务人员都勤勤 恳恳 任劳任怨 努力做好本职工作 认真执行企业 会计制度 实现了会计信息收集 处理和传递的及时 性 准确性 第 6 页 共 12 页 2 近年来 随着企业精细化管理水平的不断强化 对财务管理也提出了更高的要求 我们以此为契机 根据财务管理的特点以及财务管理的需要 及时出台 了公司财务组织机构和岗位职责 财务核算制度 内 部控制制度 车辆管理制度 预算管理制度等一系列 相关制度 从而使每项工作有计划 有落实 有监督 有考核 在下属单位费用控制方面 一是采取预算包 干的方式 将下属单位经费等进行预算控制 节约归 已 超支自负 培养了职工的节约意识 二是采取预 算审批的方式 对超预算的费用 必须先层层审批 没有审批发生的费用 一律不予报销 在现金预算方 面 为提高现金预算的准确性 在实际支付时做到 没有现金预算项目的不予支付 超预算支付标准的不 予支付 在职工借款还款方面 规定了借款必须于发 生当月还款 起到了降低借款数额 减少资金占用 避免呆帐发生的积极作用 通过预算管理这一有效的 手段 全局从上至下的规范意识进一步增强 3 严格执行财务制度 规范财务行为 坚持收 支两条线 加强财务核算和财务监督 杜绝不合理开 支 加强应收款项的回收 尽量减少不必要的损失 利用利息杠杆 合理调整内部职工借款 提高事业预 算退库资金的利用率 合理组织贷款 最大限度地减 第 7 页 共 12 页 少利息支出 为企业增收节支 提高经济效益把关 4 以培训为动力 不断提高财会人员的业务水 平 随着我国经济建设的不断发展 财务会计工作的 侧重点和基本点也在改变 因此财务会计工作不能停 留在简单的算账 报账等会计核算上 应不断更新知 识 不断提高理论水平 结合本行业财务工作的特点 认真进行工作总结 吸取经验 查找不足 保证财务 基础工作的准确 及时 完整 为领导及时 准确 完整的提供财务信息 同时随着财政管理制度改革的 不断深化 企业改革层层推进 软硬件不断更新 对 基层会计人员综合素质的要求也愈来愈高 本单位会 计人员除认真参加县财政局组织的会计人员继续教育 培训外 还抽出业余时间学习相关专业知识 日常工 作中 对一些有关财政改革新制度新规定新业务相关 人员都能及时学习 及时适应 同时还与兄弟单位会 计人员经常交流 取人之长 补己之短 通过学习强 化了各岗位会计人员的责任感 促进了各单位的交流 合作与团结 四 存在的主要问题及今后工作目标 财务部门作为公司的一个主要职能监督部门 当 好家 理好财 更好地服务企业是我们财务部门应尽 第 8 页 共 12 页 的职责 在公司加强管理 规范经济行为 提高企业 竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任 只有不 断的反省与总结 管理工作才能得到提高 一年来财 务工作虽然取得了较好的成绩 但还存在着一些问题 有很多应做而未做 应做好而未做好的工作 主要表 现在以下几个方面 1 进一步加强财务管理 新的一年里 我们将进一步加强财务管理 实现 财务管理科学化 核算规范化 费用控制全面化 强 化监督度 细化工作 切实体现财务管理的作用 使 得财务运作趋于更合理化 健康化 更能符合局发展 的步伐 切实做好多品种盐账务处理 加强原始票据管理 对报销票据不符实际 不不符合真实性要求的 坚决 予以拒绝 要进一步落实费用管理责任 严格奖惩 加大对各单位费用的管理 控制力力度 严格按有关 管理规定执行 企业管理的核心是财务管理 新的一年里我们加 强以资金管理为中心 资金管理一直是我们的工作重 点 通过细化管理 理顺流程 实现资金平衡 减少 资金沉淀 从而达到公司的成本有效控制 实现增收 节支 第 9 页 共 12 页 2 进一步加强预算管理 预算收入是我局完成各项工作任务 实现事业发 展和工作正常运转的重要保证 进一步强化对下属单 位的预算约束 严格控制一般性支出的增长 同时要加强对局的事业费管理 控制好专项资金 的使用 做到专款专用 整理好年内应追加预算项目 及时上报县财政 争取经费追加 3 进一步加强财务分析 财务分析工作虽然已展开 但仍处在账面 报表 层面上的说明分析 分析深度不够 为提高财务分析 能力 把财务分析纳入日常工作中去 我们将量化分 析具体的财务数据 并结合企业总体战略 为企业决 策和管理提供有力的财务信息支持 及时做好财务分 析资料的收集 加强学习 提高财务分析能力 做到 较全面地反映一定时期的财务情况 在很多人的心目中 前台工作就是单纯的接下电 话 制定一些表格等简单的工作而已 从我一年多的 前台文员工作总结中得知 前台工作也是一项极为锻 炼人 使人快速成长的工作 不信你看看我的前台中 的内容便知了 我的个人工作计划范文中从四个方面出发 1 在 日常事物工作中 我将做到以下几点 第 10 页 共 12 页 协助各部门做好了各类公文的登记 上报 下发 等工作 并把原来没有具体整理的文件按类别整理好 放入贴好标签的文件夹内 做好了各类信件的收发工作 做好低值易耗品的分类整理工作 配合上级领导于各部门做好协助工作 做好办公用品的管理工作 做好办公用品领用登 记 按需所发 做到不浪费 按时清点 以便能及时 补充办公用品 满足大家工作的需要 做好办公室设备的维护和保养工作 协助上级做好节假日的排班 值班等工作 确保 节假期间公司的安全保卫工作 认真 按时 高效率地做好领导交办的其它工作 在日常事物工作中 我一定遵循精 细 准的原 则 精心准备 精细安排 细致工作 干标准活 站 标准岗 严格按照办公室的各项规章制度办事 2 在行政工作中 我将做到以下几点 做好各部门服务 加强与各部门之间信息员的联 络与沟通 系统的 快速的传递信息 保证信息在公 司内部及时准确的传递到位 做好员工服务 及时的将公司员工的信息向公司 第 11 页 共 12 页 领导反馈 做好员工与领导沟通的桥梁 协助公司上级领导完善公司各项规章制度 3 提高个人修养和业务能力方面 我将做到以下 三点 积极参加公司安排的基础性管理培训 提升自身 的专业工作技能 向领导和同事学习工作经验和方法 快速提升自 身素质 通过个人自主的学习来提升知识层次 我深知 一个人的能力是有限的 但是一个人的 发展机会是无限的 现在是知识经济的时代 如果我 们不能很快地提升自已的个人能力 提高自已的业务 水平 那么我们就这个社会淘汰 当然要提升自己 首先要一个良好的平台 我认为公司就是我最