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文档简介

停电应急预案模板停电应急预案模板 当出现停电情况的时候 相关的应急工作应该要怎么开展呢 下面就随小编一起去阅读停电应急预案模板 相信能带给大家启发 停电应急预案模板一 一 处置原则 发生停电时 事发分行行长为停电现场第一负责人 应在第一 时间迅速按规定采取应对措施 各相关部门处理停电情况应任务明确 相互配合 保证在最短时间内恢复供电 防止业务和营业中断 二 组织指挥 针对突发停电 分行成立了由行长任组长 办公室 财务会计 部 公司业务部 个人金融部 营业部等部门负责人为成员的突发 事件处理指挥领导小组 负责突发事件的组织指挥 决策有关事宜 三 相关部门职责 1 分行办公室负责调配各类应急资源 统一指挥应急处理 安 排人员对供电设施的日常检修和应急处理 负责发电机及 UPS 等物品 的日常保养和及时配送 保障支行通讯线路的顺畅 2 营业部负责安排人员做好业务处理和客户服务工作 四 处置方法 一 网点停电时 1 分行相关负责人在接到停电通知后 应迅速做好正常营业的 应急措施 2 办公室或其他指定负责人要迅速与供电部门取得联系 确定 停电原因及恢复供电时间 并视情况向总行信息技术部 行政保卫 部等相关部门报告 同时派人检查网点 UPS 电源 关闭除营业室和 监控室以外的其他电源 保障营业和安保的正常用电 必要的时候 减少营业窗口 3 突发停电后 相关部门及部门负责人需第一时间向办公室提 出发电机使用申请 同时清理发电机摆放位置 发电电缆铺设通道 发电机工作时 会产生噪音 废气并释放一定热量 应确保合适的 位置摆放 并协调保安人员 配合发电机供应商的技术人员做好发 电现场的设备及电缆的保护工作 4 在办理业务的过程中停电时 经办员要在来电后第一时间内 查询该笔业务是否成功 防止重复入账 5 如停电时间超过一天 办公室负责人或其他制定负责人需联 系场地解决发电机夜间存放问题 并加强夜间安保措施 5 营业厅内组织人员做好客户引导 解释和安抚工作 6 停电期间原则上不允许缩短营业时间 特殊情况需报总行相 关部门批示 并提前做好公告 二 分行办公室接到停电通知后 1 根据网点描述停电原因等 快速响应 安排人员协助网点及 时准确弄清停电原因 2 网点自身原因造成停电的 快速抢修 及时安排专业的维修 人员抢修电路故障 恢复正常营业 3 他方原因造成我行网点停电的 指定负责人应督促他方快速 维修电路故障并监督施工质量 恢复网点正常营业 若他方维修不 积极导致损失 由网点相关负责人测算损失 分行办公室协助事故 网点追索赔偿 三 分行保卫人员接到停电通知后 1 迅速查看停业网点要害岗位监控录像 图像和声音是否清晰 联 系报警服务公司确保报警系统工作正常 2 停电期间加强网点安全防范 如遇夜间停电 加强网点巡查 确保有 2 名以上保安人员同时在岗值勤 保证网点安全 3 因停电无法正常营业时 保干部要立即报告辖区公安机关等 相关部门 做好应对突发事件准备 防止挤兑 盗抢等趁火打劫的 事件发生 四 分行营业部接到事发网点通知后 1 迅速了解停电的原因和恢复供电的时间 2 要求柜台关闭非必须开启的业务机器 减少供电负荷 3 了解柜台业务系统的运行情况 根据运行情况采取应急措施 4 指导柜台处理紧急业务 五 预防性措施 1 保证应急发电机摆放位置正确 发电机电缆铺设通路正常 2 各营业网点确保报警电话的通讯畅通 停电应急预案模板二 1 在接到停电通知的情况下 管理运作部应事先将停电线路 区域 时间 电梯使用以及安全防范要求等情况通知每个住户和商 户 并在主要出入口发布停电通告 同时 工程物料部应做好停电 前的应变工作 2 在没有接到任何通知 突然发生停电的情况下 工程物料部 应立即确认是内部故障停电还是外部停电 若系内部故障停电 应 立即派人查找原因采取措施 防止故障扩大 若系外部停电 一方 面要防止突然来电引发事故 一方面致电电力局查询停电情况 了 解何时恢复供电 并将了解的情况通知管理运作部 3 保安部立即会同工程物料部派人分头前往各楼检查电梯运行 情况 发现电梯关人立即按照电梯困人应急预案施救 4 管理运作部立即将停电情况通知小区内住户和商户 并在主 要出入口发布停电通告 必要时启用紧急广播系统通知住户 要求 住户保持冷静 做好防范 5 若突发停电时 正值晚上商场营业 保安部应协助商场维持 好秩序 指导商户启用应急照明灯 蜡烛等备用照明 疏散顾客 并要注意防火 防止发生火灾 6 安排员工到小区各主要出入口 电梯厅维持秩序 保安加强 保安措施 严防有人制造混乱 浑水摸鱼 必要时关闭大门 7 派人值守办公室 值班室 耐心接待住户和商户询问 做好 解释和疏导工作 防止与住户 商户发生冲突 8 详细记录停电事故始末时间 发生原因 应对措施以及造成 的损失 9 突发停电的预防措施 1 工程物料部应经常检

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