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文档简介

银行主管2015年个人工作总结银行主管2015年个人工作总结2015年，在党总支、分管行长的关心指导下,我全力配合 营业部各位主任，认真执行银行网点“以会计基础工作规范化管理为中心，以提高会计核算质量，防范金融风险为重点，扎扎实实地开展工作”这一工作主线，经过 网点全体人员的精诚合作和自身的不懈努力，各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的锻炼。现将我本人一年来的工作情况总结汇报如下：一、积极拓展业务，圆满完成各项任务指标。一是强化优质服务理念，不断规范柜台 服务标准，对待每位客户都做到积极询问、认真指导、广泛宣传、大力营销，并通过平日人情化的有效的沟通，增进彼此间的了解和信任。二是做好存量客户的维护 和精耕细作工作，针对优质客户在优化客户结构、提升业务发展质量方面的积极作用，进一步加强对优质客户的服务和创新，同时大力拓展新的优质客户。三是积极 开展各项宣传、营销工作，进一步提升营销层次，以多样化的金融产品带动存款增长。特别是抓住节日期间个人业务综合营销的有利时机，加大营销力度，促进储蓄 存款再上新台阶。二、强化内控管理，提高运营案防能力和风险管控水平。加强业务薄弱环节的监督， 把现金管理领域的案件风险作为防控重点，抓好大额现金存取、定期存折等业务风险防控；密切防控现金调拨、柜员交接、业务授权、临时离岗、平账审核、内外对 账六个重点环节和代发工资、提前支取、上门收款、注册验资、延伸柜台六类重点业务的监督。不定期在节假日突击检查，持续保持了对金库的高压态势，实现了现 金运营业务安全运营。定期组织开展财政账户、支付结算、定期存款、对账管理、印押证管理等专项检查了全年无运营操作案件和重大差错事故的目标。三、抓好队伍建设，全力做好工作。我十分注重柜员业务水平的提升，不断加强柜员 业务培训，提高职工的综合素质，使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程。同时，我还不断加强柜员职业道德教育，引导柜员爱岗敬业，充分调动每个职工 的工作积极性。为了更好地鼓舞士气，我要求柜面每日的晨会不得低于20分钟，把它当成是柜面工作信息流转、增进团结、提高工作效率和效益的一个平台，确保 顺利并高效地完成每天的各项工作。四、恪尽职守，切实加强自身建设。一年来，我努力按照政治强、业务精、善管理的 复合型高素质的要求对待自己，不断加强政治理论与业务知识学习，全面提高自己的政治、业务和管理素质，增强驾驭工作的能力。同时，加强团结合作，不搞个人 主义，在实际工作中，积极帮助主任、柜员及三方人员解决实际问题，推动分理处各项工作的开展。一年来，我和网点11名柜员齐心协力，共同奋斗，通过一年的努力，会计工作上了新的台阶。下一步，我将再接再励，继续搞好优质服务，着力推进创新，积极探索解决新形势下财务工作面临的新情况新问题，理好财、服好务、办好事，促进
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