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精选财经经济类资料 最新财经经济资料 感谢阅读 1 电力班组长管理技能培训心得体会 精选多篇 11 月初 我有幸参加了 xxx 供电局 举办的 xx 年班组长管理技能提升培训 班 为期三天的短暂培训使我学有所获 体验了一段难忘的培训经历 在此期间 我主要学习了团队建 设与沟通管理 执行力训练 压力与自 控管理的基础知识 团队建设主要讲述 了团队的核心内涵 分工明确 各尽其 职 协同作战 共达目标 说明只有团 队才能取胜 并具体介绍了领导团队的 道 与 术 沟通管理主要从有效沟通 的要素 策略 沟通的心态及目的 形 式等方面讲述了沟通常用的技巧 执行 力训练通过对于 执行力 的反思 塑造 精选财经经济类资料 最新财经经济资料 感谢阅读 2 团队管理者的领导力与沟通力 打造高 效执行团队 问题发现与解决的 8d 模 式四个模块阐述了企业班组长执行力的 六大支柱 说明了执行力 执行能力 执 行态度 压力与自控管理则是从压力的 来源 压力评估 消极思想的根源等方 面讲解了如何驾驭情绪 缓解压力 通 过培训我不仅掌握了基本的管理技能技 巧 更重要的是开拓了视野 提升了认 识 一个班组就是一个团队 而班组 长则是这个队伍的领头羊 如何提高班 组凝聚力 打造一个团结协作 高效执 行的团队 班组长的作用至关重要 在 今后的班组管理工作中 我将学以致用 注重人本管理 加强有效沟通 提升执 行能力 为进一步做好班组建设工作不 断努力 twi 班组长管理技能实战培训心 得 11 月 5 6 号 我参加了 twi 班 组长管理技能实战培训课程 学习了杨 精选财经经济类资料 最新财经经济资料 感谢阅读 3 水平老师有关怎样打造出生产现场精英 团队 怎样构建和谐的团队 从中学习 了头脑风暴法 执行力 5s 管理 看板 目视管理 沟通技巧 激励方法 qcc 品管圈推行等班组长必备的管理知识 通过这些课程的学习 使我受益匪浅 更加能从一个管理者的角度去思考问题 和处理问题 在我们广压这样的企业中 班线 长是非常重要的角色 管理着生产线 带领着班组 是兵头 又是将尾 是指 挥者也是监督者 起着生产一线的指挥 工作 确保安全 保证工作的质量和直 接生产的结果 要发挥主动性 充分调 动全线的积极性 提高生产的质量和效 益 降低成本 防止事故的出现 为后 道工序提供高合格率的产品 这是一名 班线长最起码应该做到的工作 做一名 合格的班线长还应该提高自己的能力 抢到多一点学问 注意自我反思 要辅 助上级 完成生产管理职责 为上级主 管理清组织内部的关系 并把 twi 班组 精选财经经济类资料 最新财经经济资料 感谢阅读 4 长管理技能用在实战中 按计划 执行 核查 实施进行 使生产工艺更趋合理 化 规范化 作为一名班线长 我相信通过这 次课程的学习提升 能够顺利有效的开 展本线各项工作 但是 这些工作是否 真正能得到领导的认可 能否得到同事 和本班其他人员的欢迎 却是个值得认 真思考的问题 下面我谈谈自己的感想 第一 让上司作选择题 自己作 思考题 这一点我认为是很重要 对于 一个上级主管来说 他每天要面对许多 的问题 根本没有太多的精力来逐一思 考处理来自基层班组的所有问题 这时 候作为一名好的班组长 我们就要把班 组中遇到的问题先自己仔细思考并提出 一系列行之有效的解决方案 然 后再向领导汇报 让领导来决定 哪个方案更合理 可行性更强 这样 你本人的能力也在思考解决问题的过程 中得到了不断提高 上司也能在 做选 精选财经经济类资料 最新财经经济资料 感谢阅读 5 择题 的过程中逐步认可你的能力 从 而使你成为一个受到上级欢迎和赏识的 下属 第二 比别人多做一步 多想一 点 我们都知道 管理就是管理者应该 做的事情 一个合格的管理者往往是上 下不讨好 左右不是人的 企业的根本 问题 是发展的问题 而管理就是去解 决这个问题的 即解决组织的目标减去 现状而存在的问题 这 往往是有许多 有待解决的事情的 在现状和目标之间 存在诸多流程 诸多环节 流程和环节 中就会存在这样那样的问题 需要我们 作为管理者去规范 去标准化 从这个 意义上来说 我们作为班组长 就应该 比别人多想 多做一点 多走一步 第三 执行力要强 在平时的工 作中 我深切体会到执行力的重要性 通过这次的培训 我了解到执行力的提 高 有两个方面的影响 一是标化和量 化的影响 没有量化就没有执行 我们 的制度要尽可能的量化 并形成体系 精选财经经济类资料 最新财经经济资料 感谢阅读 6 二是态度的影响 这方面 就只有我们 作为班组长的带头 起到示范效应 同 时 要加强行政功能 加强监督力度 通过这次的培训我深刻的体会到 班组长是生产的组织领导者和指挥者 也是直接生产者 他综合素质的高低 将影响班组管理的成败 所以 班组长 不仅要具备善于沟通 执行力要强 具 有影响力 关注细节 带领团队等管理 能力 还要掌握足够的技术技能 与人 共事的人事技能和思想技能 同时 班 组长要明确自己在班组中的角色 对自 己的定位要清楚 明白工作的主要职责 了解上级对自己的期望和班组员工对自 己的期望 要能带领班 组成员 设定一个共同明确的目 标 朝着这个目标制定行动方向 有计 划 有步骤的实施 2014 年营销班组长管理培训班简 论 天津市电力公司第一期营销班组长 培训班学员 张万平 为提升班组长管理技能 规范班 精选财经经济类资料 最新财经经济资料 感谢阅读 7 组管理 提高生产效能 满足公司安全 生产 经营管理和电网建设需要 公司 营销部 培训中心共同努力 精心安排 了 2014 年天津电力公司第一期电力营 销班组长管理培训班 6 月 1 日我作为 基层单位的一名普通班组长 又来到了 职业生涯中的 加油站 电力公司培训 中心 参加 2014 年第一期班组长培训 收益非浅 在这里应该感谢 培训中心 政治培训技术部精心安排 细心策划 尽心实施 培训分二个环节实施 第一 环节采取内外师资结合 集中培训 第 二环节通过白天授课 晚上业余时间汇 总总结写出论文或培训总结 各环节提 出明确目标和要求 培训取得了非常好 的效果 本培训班从 2014 年 6 月 1 日起 到 6 月 5 日结束 为期 5 天 培训中心 政治理论技术培训部通过反复调研 在 培训模式 课程内容的精选及设计 管 理方式 培训师资选聘 制订了可行有 效的培训方案 精选财经经济类资料 最新财经经济资料 感谢阅读 8 一 课程设置方面 6 月 1 日在 依法治企 反腐倡 廉 电力企业社会责任 和 业扩报装 管理 分别由 4 位领导 业务主管授课 主要内容涉及法律法规 规章制度 企 业文化 企业文化是企业价值的核心体 现 业扩报装的流程等 6 月 2 日聘请 专业博士讲了 精益生产 公司安全 部细致分析讲解了 安全制度 电力 营销与服务 主要内容 电力营销与服 务的新理念 营销体系与制度建设 营 销技术支持系统 营销服务评价体系 6 月 3 日和 6 月 4 日 外聘卡森 咨询公司的专业讲师 在 班组团队建 设 沟通技巧 6s 管理实战 等诸多方 面 由学员组团成为 优质服务营销管 理班组长训练营 参与学习 最后我还 荣幸赢得了优秀 深深体会到了班组团 队 管理 协作的作用 6 月 5 日专业实际课程学习 有 电费专业 sg186 业务系统介绍 等 每天课程安排紧密 充实 只有中午 精选财经经济类资料 最新财经经济资料 感谢阅读 9 1 个小时的吃饭休息时间 可以说是受 益的 魔鬼训练营 二 培训效果 没有完整的个人 只有完整的 团体 团结就是力量 只有团结目标才 会实现 这是我体会最深的一句培训授 课内容 下面按培训课程分别阐述培训 效果 依法治企 反腐倡廉 电力企 业社会责任 3 位授课讲师详细阐述了 电网企业文化的时代背景与企业理念以 及如何践行方略 尤其是法律顾问处的 程景华老师 培训中心的原建军部长授 课的依法治企 反腐倡廉课程 讲述了 许多在基层单位不了解的新出台的规章 制度 条例 这在我们基层单位也许要 晚知道好几个月 在这里我们直接快速 获得了许多新信息 类似于层层传达学 习方式 突然改变为直销方式 体会到 了方式的变换 时间节省 取得工作效 率的提升 反腐倡廉 课程授课当中 原 精选财经经济类资料 最新财经经济资料 感谢阅读 10 部长用精心制作的课件和鲜明的反面案 例 生动讲解分析来龙去脉 栩栩如生 的讲解了如何把握住自己 不被利益诱 惑 不被金钱权利所击倒 班组长系统管理技能提升 营销班组长管理训练营 主要由上海 卡森咨询公司的资深教师授课 他们都 有着丰富的教学经验以及理论知识 授 课内容简洁实战 课堂气氛生动 热烈 授课风格亲和流畅 极富吸引力 一个班组在成长的过程中会遇到各种各 样的问题和困难 无论是班组长还是每 个员工都不能保证其 100 的正确性 所以 只有在工作的过程中不断修正自 己的错误 分析错误的原因 提出整改 措施和防范措施 改进工作方法才能促 使整个班组朝着完美的目标前进 每个人从出生以来无时无刻不是 在集体中成长 上学是 工作也是 通 过这次培训 让我对团队的意识和人在 团队中的作用感悟至深 我深深地体会 到一个人的力量是如此渺小 但又如 精选财经经济类资料 最新财经经济资料 感谢阅读 11 此伟大 一个人的智慧是如此有限 但 集体地智慧又如此不凡 一个人进一步 前面可能是 悬崖绝壁 但退一步可能 就是 海阔天空 同时体会到 有效地 沟通 对于搞好班组管理来说是如此地 重要 人如果没有沟通和交流就好比一 个人在一个孤岛上孤立无援 没有了希 望 如果一个班组没有了 有效地沟通 那它将会是一团散沙 离 死亡 也不远 了 当我们在遇到问题时 应该尽量将 问题简单化 把所有无关的干扰排除 同时也应该学会体谅 学会宽恕他人 大家应该团结一致 要有集体使命感和 荣誉感 一个人的力量也许是有限的 但是如果能够团结大家的力量 那就能 够创造奇迹 我相信世界上没有完美的 个人 但有完美强大的团队 比别人多做一步 是我在卡森 公司培训中印象深的一句话 举一个例 子 领导叫两个人去菜场问白菜的价格 其中一个去了很快就回来了 他带回了 白菜的价格 而另外一个过了很久才回 精选财经经济类资料 最新财经经济资料 感谢阅读 12 来 他不仅仅带回了白菜的价格 也带 回了菜场上所有其他蔬果禽蛋的价格 并且为领导制定了一个行之有效的采购 计划 我想大家都能猜到谁将会得到领 导的重用了吧 对 就是后者 他为什 么能得到领导重用 就是因为他能比别 人多做一步 今天你比 别人多付出一点 明天你就能得 到比别人更多的回报 要做到比别人多 做一步 重要的是自己要有积极主动的 心态 要有比别人更加深入的思考 要 有比别人更加迅速的行动 要比别人付 出更多的努力 我相信一句话 天道酬 勤 电力市场营销业扩报装 由电 力公司营销部的曲工授课 分析公司营 销工作存在的问题及启示 指出了培训 工作的重要性和紧迫性 并向各位学员 提出三个思考问题 一是如何规划自己 的人生 二是供电人如何体现自身价值 三是营销班组长的角色定位 并对参训 学员提出三个要求 一是认真学习 二 精选财经经济类资料 最新财经经济资料 感谢阅读 13 是用心思考 三是付诸实践 三 培训组织工作方面 培训班得到了公司领导的重视 并提出了严格的要求 培训中心后勤服 务中心为培训班准备了良好的学习环境 随时准备有茶水 一次性水杯 并有专 人为授课教师调试授课用电脑 投影仪 每天中午 下午下课时为学员打扫教室 卫生 班组长培训班还设立了班长 学 习委员 生活委员在全方面负责学员的 学习 四 培训班班级管理 本培训班严格贯彻了省公司 严 肃培训纪律 对培训学员从严管理 的 指导思想 不仅有严格的管理 考核制 度 而且全程实行封闭式考勤管理 若 有特殊原因请假需由公司主管部门批准 刚开始很多学员不太理解和接受这种培 训方式 觉得管理太严格 学习时间安 排紧凑 但随着培训课程的开展 慢慢 地全体学员都感到了这种严格的培训方 式给他们带来的好处 纪律有序 学习 精选财经经济类资料 最新财经经济资料 感谢阅读 14 有趣 大家均能很好的遵守规定 理解 并支持班主任的工作 以集体利益为重 维护班级形象 圆满完成培训 本年度第一培训班 共有来自公 司所属全部供电分公司的 33 名电力营 销岗位一线班组长参加了培训 学员年 龄最大的 48 岁 最小的 28 岁 年龄相 差较大 但是所有学员在学习过程中都 表现出较高的培训热情 课堂上踊跃发 言 积极进行团队游戏和各式讨论活动 由于都有较高的参与度使得课后的效果 得到了一定程度的转化 对于学员的表 现 各位授课教师都给予了好的评价 每期培训结束我们培训班都会有 三次掌声响起 第一次掌声献给严格管 理 早出晚归的培训中心的老师 第二 次掌声献给给学员授课的专家讲师们 第三次掌声献给我们每一位学员自己 因为有了每一位学员的存在 这个集体 才如此精彩 滨海供电公司学员 张万平 2014 6 4 晚 精选财经经济类资料 最新财经经济资料 感谢阅读 15 电力班组长培训心得 期一周的班组长培训已经降下帷 幕 参加完这次培训 让我无论在班组 管理的理解上都有进一步的体会 它不 光是一个学习的过程 同时也是提升自 我 超越自我的过程 对于刚上管理岗 位的我来说 无疑是旱地里下了一场 及时雨 如何改进和提高班组的管理水平 使其成为一个完美的团队呢 首先 班 组长是生产的组织领导者和指挥者 也 是直接生产者 他综合素质的高低 将 影响班组管理的成败 所以 班组长不 仅要具备善于沟通 执行力要强 具有 影响力 关注细节 带领团队等管理能 力 还要掌握足够的技术技能 与人共 事的人事技能和思想技能 同时 班组 长要明确自己在班组中的角色 对自己 的定位要清楚 明白工作的主要职责 了解上级领导对自己的期望和班组员工 对自己的期望 在班组长的带领下 设 定一个共同明确的目标 朝着这个目标 精选财经经济类资料 最新财经经济资料 感谢阅读 16 制定行动方向 有计划 有步骤的实施 在实施的过程中 班组长要树立权威性 和强有力的执行力 那么就像一只狼带 领一群羊打败了一只羊带领的一群狼一 样 其次 班组管理应该打破习惯性的 思维和经验 把木梳卖给和尚 的故事 告诉我们 只有转变现有的观念 创新 工作思路 改变束缚 才能更好的开展 工作 在工作中 班组成员要坚持不懈 的学习 学习文化知识和专业技能 通 过大量各种知识的吸取 保持 积极的上进心 不做 做一天和 尚撞一天钟 不求上进之人 班组员工 对责任心 勤奋的理解不能局限于思维 上 而要明确分工 明确时间 明确范 围保障责任明确 用掌握的正确工作理 论指导工作技巧 只有拥有了强烈的主 人翁责任精神 对待工作才能作为自己 成长的一部分用心对待 一个班组的工 作 需要每位员工的配合和协作 这就 要求全体成员要增强纪律意识 以团结 为核心思想 面对工作中的各种困难和 精选财经经济类资料 最新财经经济资料 感谢阅读 17 挑战 要相互理解 支持和鼓励 解决 问题的关键在于人 努力就有可能 退 却就不可能 只要肯开动脑筋 办法总 比问题多 然后 要有知错就改的态度 一 个班组在成长的过程中会遇到各种各样 的问题和困难 无论是班组长还是每个 员工都不能保证其 100 的正确性 所 以 只有在工作的过程中不断修正自己 的错误 分析错误的原因 提出整改措 施和防范措施 改进工作方法才能促使 整个班组朝着完美的目标前进 每个人从出生以来无时无刻不是 在集体中成长 上学是 工作也是 通 过这次培训 让我对团队的意识和人在 团队中的作用感悟至深 我深深地体会 到一个人的力量是如此渺小 但又如 此伟大 一个人的智慧是如此有限 但 集体地智慧又如此不凡 一个人进一步 前面可能是 悬崖绝壁 但退一步可能 就是 海阔天空 同时体会到 有效地 沟通 对于搞好班组管理来说是如此地 精选财经经济类资料 最新财经经济资料 感谢阅读 18 重要 人如果没有沟通和交流就好比一 个人在一个孤岛上孤立无援 没有了希 望 如果一个班组没有了 有效地沟通 那它将会 是一团散沙 离 死亡 也不远了 当我们在遇到问题时 应该尽量将问题 简单化 把所有无关的干扰排除 同时 也应该学会体谅 学会宽恕他人 大家 应该团结一致 要有集体使命感和荣誉 感 一个人的力量也许是有限的 但是 如果能够团结大家的力量 那就能够创 造奇迹 我相信世界上没有完美的个人 但有完美强大的团队 另外把深入开 展全员职业精神 感恩诚信教育 当作 班组培训工作的一项重要举措来抓 通 过开展专题班组员工座谈 牢固树立 员工核心价值观 不断推进班组员工队 伍建设向纵深发展 严格检查手段与有效的奖惩措施 决定了企业的执行力 因此 建立科学 的考核体系 定时 定点 定岗 定人 定责地进行检查 并配合有效的激励机 精选财经经济类资料 最新财经经济资料 感谢阅读 19 制跟进 才能有效引导员工价值观与企 业价值观保持一致 保障战略发展目标 按照计划实现 效考核工作需要按照自 上而下的层级逐步推进 第一步 将部 门目标分解到各小组长 并通过一段时 间运行 考察其导向能力并修正其中缺 陷 最终确定符合需要的考核模型 第 二步 将部门目标分解到每一个员工 并通过一段时间运行 考察其导向能力 并修正其中缺陷 最终确定符合需要的 考核模型 绩效考核工作不能急于求成 具 有一定规模的企业更要稳中求进 千万 不可以把绩效考核直接推进到小组和员 工的层面 如果第一步工作没有完成就 同时进入第二步甚至第三步 将会带来 很多的负面后果 首先 第一步中隐含 的错误将在第二步和第三步 中被逐步放大 其次 绩效管理 办法不可能一锤定音 根据实际情况进 行调整是必须经历的过程 如果第一步 中的内容需要调整 同时又必须连带后 精选财经经济类资料 最新财经经济资料 感谢阅读 20 面的步骤一起做调整 这样很可能导致 绩效考核办法越调越乱 班组长就会无 所适从 班组长组长和员工们则更加迷 失方向 最终必将失去大家对绩效管理 工作的热情和支持 2014 年将着重从三个方面加强班 组 战斗 力 一是提高对中小客户的服 务水平 中小客户服务是普遍服务的重 点 同时也是提高优质服务水平的难点 目前班员们的工作主动性和积极性都不 差 但每当目睹客户在办理业务过程中 的无奈大家心里也很难受 因此 针对 业扩工程办理过程周期较长的问题 供 电服务班打算以 预计化 的方式 提前 察勘 提前做工作计划 尽可能缩短办 理周期 二是传递压力和进一步提高服 务意识 通过技术培训 强化服务意识 对标找差等方式 挖掘班组和班员潜力 促进服务意识和积极主动性的进一步提 高 三是充分发挥业扩报装流程及新业 务流程的牵引性作用 推进新业务流程 的再造 做好供电服务 全力增供圹销 精选财经经济类资料 最新财经经济资料 感谢阅读 21 四是严格打击电力违章 在群众中宣传 电力法律法规 四 加强班组建设 正 确处理好营销与管理的矛盾 组织人员 安排时间 发挥集体的智慧力量 开展 大量细致有针对的工作 使班组建设再 上台阶 争取 2014 年创省公司标杆班 组 班组长管理培训心得体会 2014 年 9 月 13 日 我有幸参加 了公司举办的班组长管理培训班 在短 短一天的培训时间里 在总经理及有关 部门精心组织和知名教授李飞龙的精彩 讲解下 培训圆满完成 使我受益非浅 对于一个刚进公司不久的普通员工的我 来说 通过这次培训 让我真正了解到 了班组长的作用 对自己今后若有机会 成为班组长 该怎样做好一个好班长有 了更深的认识 班组长既是组织领导者 也是生产经营者 他的使命就是 1 提 高产品质量 2 提高生产效率 3 降 低成本 4 防止工伤和重大事故 班组 精选财经经济类资料 最新财经经济资料 感谢阅读 22 长是上级与一线生产员工的主要沟通桥 梁 他的重要作用是影响着决策的实施 起着承上启下的重要作用 是生产一线 的组织者和指挥者 也是直接生产者 他综合素质的高低 将直接影响班组管 理的好坏 所以 班组长不仅要具备善 于沟通 执行力要强 具有影响力 带 领团队等管理能力 还要掌握足够的技 术技能 与人共事的人事技能和思想技 能 以下是我的几点个人看法 一 沟通 因为班组每个人的思想意识 文 化素质 性格脾气都不一样 这就需要 在工作和生活中进行观察了解 掌握班 员的基本情况 摸清班员的心理想法 找出问题所在 求同存异 通过各种班 组技能竞赛和业余趣味活动来增强班组 的凝聚力 让每一个班员从心里把班组 当成自己的第二个家 二 支持 在工作中班组成员间产生分歧是 不可避
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