波导手机网络营销策划书

企业网络营销策划书 题目 波导手机的网络营销策划书 专业 市场营销 班级 姓名 学号 二 0 一二年十二月 一 前言 二 公司介绍 三 公司网络营销环境分析 四 市场细分和目标市场分析 五 确定公司网络营销目标 六 公司的网络营销策略 七 结论及有待解决的问题 一 前言 网络营销是以互联网为主要手段的的一种新型的营销手段 尽管历史较短 但已经在企业经营策略中发挥着越来越重要的作用 网络营销的价值也为越来 越多的实践所证实 二 公司介绍 宁波波导股份有限公司是专业从事移动通讯产品开发 制造和销售的高科技上市公司 是通过国家科技部和中国科学院的高新技术企 业评审的国家级重点高新技术企业 公司位于浙江省宁波市 创立于 1992 年 10 月 主要产品有移动电话 掌上电脑 系统设备等 波导公司是专业从事 移动通讯产品开发 制造和销售的高科技上市公司 公司在杭州 重庆 宁波等地设立了五所研究院 拥有600 余人的科研队伍 每年把销售收入 的 6 用于自主研发 公司在移动通讯终端产品的开发上具备了国内一流水平 波导手机多次荣获 用户满意品牌奖 用户满意外观设计奖 和 用 户满意功能创新奖 等大奖 三 公司网络营销环境分析 一 外部环境分析 1 宏观环境分析 1 经济因素 政府扶持国内自主的移动通信产业的发展 国务院办公厅于 1999 年初颁布了 关于加快我国移动通信产业发展的若干 意见 国办发 1999 5 号 在 5 号文件的支持下 我国手机产业取得了迅猛发展 近年我国通信业一直保持着快速增长态势 通信运营业的发展促进和带动了制造业的发展 1 宏观环境分析 2 社会因素 手机由奢侈品变成非常大众化的消费品 消费者在选择手机时越来越重视产 品的感性因素和符号意义 而不再是仅考虑产品的功能和价格 中国消费者手机消费特点 喜新厌旧 例如手机性能上不断 推陈出新 英文显示的手机 中文显示的手机 中文短消息 彩色手机 可换彩壳的手 机 双频手机 能上网的手机等 3 技术因素 从现在趋势看 今后手机机型和功能的差异将更多来自高端研发 产品同质 化问题将更趋严重 国内厂家技术研发进展顺利 国产手机更了解本土消费者心理 虽然国产手机在外观设计 营销渠道上积累了一定的经验 并取得了不错的 成绩 然而产品的核心技术却始终是国产手机的软肋 网民情况 随着计算机技术和网络技术的发展 上网的人数越来越多 据不 完全统计现在中国有网民达三亿人 2 顾客分析 随着社会经济的发展人们对手机的需求越来越大 伴随伴随着手机技术的发展 人们对手机的应用越来越广泛 要求功能也强 大 同时要求手机价格进一步降低 尤其是 3G 手机的上市与推普 使人们 对手机智能化有着极大地推崇 3 竞争对手分析 现在手机市场纷繁复杂 竞争激烈 既有国际名 牌诺基亚 三星等又有国内知名品牌金立手机和天雨手机 资金雄厚技术先进 同时随着手机的普及 我国山寨机也发展越来越快 占据了低端市场 二 内部环境分析 资金 公司注册资金 1 6 亿元 流动资金充裕 人员 设备 信息化 公司科研实力雄厚 不仅在全国 6 个城市设立了研究 机构 拥有以近 200 名硕士以上高学历人才为主体的科研队伍 还设立了宁 波市首家企业博士后科研工作站 在移动通讯终端产品的开发上 具备了国 内一流的水平 开发出了全面涵盖手机高 中 低端市场的产品系列 公司 以 科技兴业 人才为本 为宗旨 凝聚了大批有识之士为振兴民族通信产业 建功立业 还与北京大学 浙江大学等高等学府联合办学 自己参与培养高 级科研和管理人才 公司视质量和服务为生存和发展的基础 建立了 一套严谨 高效的质量保证体系 于 1999 年通过 ISO9001 质量管理体系认 证 正积极推进 ISO14001 环境管理体系认证 2005 年 波导手机实现销售 1393 万台 稳获国产品牌手机销量六 连冠 出口 611 万台 总量超过所有其他国产品牌手机出口量的总和 占国产品牌手机出口总量的 60 以上 稳居国产品牌手机出口总量第一 全球累计出口已超过 1000 万台 全球累计销量突破 5000 万台 三 SWOT 分析总结 优势 1 波导手机年销量达 在国内占据销售领头羊的位置 加之波 导手机质量好 价格适宜 因而具有相当的品牌知名度和美誉度 2 波导手机起步早 同时投入大量资金建设自己的销售渠道 久而久之 具有了较强的销售网络 同时在网络上也占据一定的地位 公司设有 30 家 分公司 400 多个办事处 15000 多家经销商 在国内建立了覆盖全国省 地市 县 发达地区到乡镇 三级的服务网络 在全国大中型城市建立了 38 个省级客户服务中心 在二 三级城市建立了300 余个地市级客户服 务中心 在县 发达乡镇 建立了近1000 个县级客户服务中心 劣势 1 波导手机的销售渠道既有优势又有劣势 由于波导手机渠 道多 维护成本高 在手机利润高时尚能维持 但是近年来随着手机的普及 技术含量的降低 山寨手机的崛起 手机利润逐年降低 2 波导手机现在陷入品牌之困 波导手机由于部分机型价格低 被称之 为 农民手机 因而波导手机被人们认为是低端手机 对波导手机的发展 产生羁绊作用 机会 1 现在 3G 手机风靡中国 而波导手机在这一领域有着较强的 技术优势 因而可以利用发展 3G 手机来改变其自身低端的形象 在高端机 竞争中占据有利地位 2 波导手机价格低 别称之 农民手机 可以利用这一形象趁机占据农 村市场 3 随着近年来电子商务的发展 波导手机的销售渠道转神为电子商务战 略 利用网络渠道 节省了大量的渠道成本 例如波导自建 优购网 加 强网上促销 同时在淘宝上开设 旗舰店 加强网上销售 威胁 手机市场竞争激烈 波导的竞争对手强劲 例如国际品牌诺基亚 三星 国内品牌金立手机 天语手机 他们在市场上占据着大量的市场份 额 技术先进 资金雄厚 四 市场细分和目标市场分析 波导手机在移动通讯终端产品的开 发上 具备了国内一流的水平 开发出了全面涵盖手机高 中 低端市场的产 品系列 五 确定公司网络营销目标 根据以上分析 我们可以看出波导手机在普通民众的知名度不普及 然而对于 一个企业来说 品牌的知名度是非常重要的 对于一个企业来说 创造利润是 最终目标 所以销售是非常重要的 因此为他制订了两个目标 暨销售目标和 品牌推广目标 销售目标主要是为波导手机拓宽销售网络 借助网上的交互性 直接性 实时性和全球性为顾客提供方便快捷的网上售点 凭借互联网的各种形式多样 的方式向消费者传递者各种有利的信息 利用网络销售成本低等特点 为企业 创造利润 品牌推广目标主要是在网上树立起自己的品牌形象 利用各种互联网上的 资源 宣传波导手机的各种有利形象 加强消费者对自己的印象 建立顾客的 品牌知名度 为企业的后续发展打下扎实的基础 配合企业现行的销售目标 提高销售收入 六 公司的网络营销策略 1 网站建设 HTC 公司的网站虽然简洁 但是网站却仍很好的满足用户的信息需求 通 过网站 能吸引些潜在的客户 增强网络营销的有效性 所以这是一个成功的 网站 2 E mail 策略 a 你可以通过给一些注册用户发送 E mail 把最近的一些动态信息通过邮件让 用户了解 并通过一些实际利益让用户把邮件转发给好友 只要满足某些条件 该用户就能获得波导手机公司提供的奖品或一些其他东西 3 博客推广 4 微博营销 微博营销是刚刚推出的一个网络营销方式 因为随着微博的火 热 既催生了有关的营销方式 就是微博营销 每一个人都可以在新浪 网易 等等注册一个微博 然后利用更新自己的微型博客 可以每天的更新健康内容 这样可以跟大家交流互动 或者发布大家所感兴趣的话题 这样就可以达到营 销的目的 这样的方式就是新兴推出的微博营销 广告策略 网络广告是常用的网络营销方法之一 主要价值表现在品牌形象 产品促 销等方面 a 标志广告 标志广告之网络广告的最主要也是最基本的形式之一 波导手机公司可以 在一些导航网站 门户网站上发布标志广告 通过发布一些促销信息 最近产 品信息等吸引用户点击 增加产品的知名度 吸引潜在用户 b 关键词广告 关键词广告的载体是搜索引擎 目前主要有百度的竞价排名和谷歌的关键 词广告 我们可以在百度和谷歌上购买关键词 例如手机 波导手机等等 通 过关键词广告 可以自由控制广告的预算 降低制作成本 提高投放效率 可 以吸引潜在用户直达任何一个期望的目的网页 广告的效果便于统计 七 结论及有待解决的问题 1 波导所建的网站提供信息不全 是消费者很难找到自己需要的全面信息 2 网站页面不够美观 网站在设计时缺乏新意 不够美观 3 网上直销不够全面 4 与其他网站链接相对较少 现产品网上促销活动开展不力 结论 随着社会技术的进步 经济的发展 计算机和网络技术的普及