酒店营销策略方案范文3篇

酒店营销策略方案范文酒店营销策略方案范文 3 篇篇 营销就是销售一种利益 一份优秀的营销方案会给企业带来良 好的经济效益 下面是为你带来的酒店营销策略方案范文 欢迎参 阅 酒店营销策略方案范文 1 开拓市场没有多大捷径可走 吃苦是最根本的出路 为什么这 样说 因为准确的定位 合理的房价 良好的合作信誉都具备的同 时 信息输出 宣传促销 是最关键 酒店销售在广告宣传上不可能象 做日用品 大量投放媒体广告 即使有也是小范围内在开业初期 那么人员促销是最主要的手段 所以定期回访是最重要的 一 销售部 1 旅行社客源 1 把价格做杠杆 在旺季追求利润最大化 在淡季时追求高的 出租率 吸引各社团队 2 稳住本岛的主要大社 走出去寻访广东 上海 北京各地的 旅行社和国内主要游览地的旅行社合作 力争为指定酒店 主要是 岛内旅行社 他们的客源是酒店的生存基本客源 在旅行社客源市 场的开发 主要以价格为杠杆 接待好各社的老总 保证节日用房 障碍基本不存在问题 而价格是竞争对手最容易做到的 怎样在同 等的价格或稍高的价格的情况下保证较高的开房率 那就必须对计 调部人员进行公关 3 积极寻找港澳各地旅行社合作和其它地区旅行社团体客源 4 推出 年价团队房 一年一个价 5 为扩大餐饮消费 团队要求含早餐 正餐 6 加强日本团 韩国团 会议等促销 2 会务客源促销 1 促销时间 上半年 1 至 4 月 下半年 10 至 12 月 2 促销对象 a 政府各职能部门 b 本地商务公司 c 岛外商务公 司 3 以本岛企业单位和建立岛外酒店联盟对接会务 散客 4 建全代理制 组织省内外会务客源 策划一些企业经济类的 学术研讨 培训班会议和事业单位的会议 3 散客客源 散客市场客源的开发 是我们酒店客房追求的最主要的客源市 场 要在有限的房数提高总量 散团比例的改变是根本途径 在开 拓散客市场 重点是海口市场 其次是岛内其它县市 从战备方向 上来讲最后的重点移向岛外 广东 上海和北京等地 1 参加行业的连锁服务网 加强与各企事业单位的联系 稳定 现有客户 大力开发新客户 本地市场客户要逐一登门拜访 2 针对散客 客房 餐饮捆绑销售 客户在酒店住房 可同时 在餐饮 娱乐方面享受不同程度的优惠 3 根据不同客人的需要 设计多种套餐 包价 含客房 餐饮 4 大力发展长住客户 制定内部员工合理的客房提成奖励制度 5 扩大司机拉客量 对出租车司机的促销 建全中介差价规定 和订房差价提差方法 6 开辟网上订房 加强网络促销 扩大网络订房中心的订房 二 餐饮部 1 增加品种和特色菜 降低价格 提高质量 2 举办 美食节 中西餐培训班 3 根据节庆推出相应的团圆宴 长寿宴 婚庆宴等 4 开展有奖销售活动 如福寿宴 良缘宴 赠送客房 或免费 接送及小礼品 鲜花赠送和在报刊祝贺广告 电视台 电台送歌活 动 5 增加旅行社指定用餐 给导游折扣 增加团队自点餐和风味 餐消费 每天前台都给餐饮提供一份导游姓名和房号单 以便销售 部和餐饮部联系 三 内部消费链建立 A 通过内外促销宣传链完成内部消费链 1 外部宣传和促销 1 岛内外新闻媒体的全面合作 除正常的广告播放和栏目的合 作 同时抓住时机策划和炒作一些临时性的新闻报道宣传 提高酒 店的知名度和美誉度 2 交通工具上的宣传 如 飞机上的介绍和代理订房业务 海口 三亚豪华巴士的宣 传和代理订房业务 3 人员促销 交易会促销 信函促销 通过旅行社宣传 电子 邮件 其它媒体等 通过以上方法和其它宣传促销宣传网 把客人 吸引进来 2 内部宣传网 客人进店要促成每项消费 就必须把每项服务介绍给他们 这 样就需要建立内部宣传网 自走进酒店的大厅开始 就能了解酒店 的基本设施情况 制作总体设施灯箱和图片 走进电梯 又能进一步 看到图文并茂的宣传广告 到了客房 除了一些重点介绍的项目外 还有一本图文并茂的服务指南 除了各项设施的介绍图片 计费方 法 电视节目 菜谱 含图片 外 还有酒店的背景资料和名人来访图 片资料及企业文化的内容等 同时还有酒店位置图 各项交通设施 和旅游景点的介绍 相应的地方风土人情等 打开电视应在整点插 播酒店介绍专题片 3 内部消费链的促成 通过内部交叉宣传网将内部各营业部吸引客人的方法介绍给客 人 并制作住房折扣卡赠送等完成内部的消费链的构成 四 提高回头率 通过促销 把客人引进来 留住客人 提高回头率是最关键所 在 只有留住客人 让客人满意才能提高回头率 当然指在准确的价 格定位的前提下 才能提高存量 只有积累 才会有存量的增加 才 能保证相对稳定和较高的开房率 留住客人的手段除了硬件配套外 还有软件 包括服务 餐饮出品质量 其它营业部门高标准的服务 同时还可以采用一些赠送和让利 推行 住房消费积分卡 消 费达到一定的金额或住房 享受赠送房 凭此卡享受优惠折扣 住 房一定数量后 凭卡可申请 VIP 金 银卡 赠送娱乐消费 五 改变客源结构 通过市场分析 除留住客人外 改变客源结构是提高效益的重 要手段 首选改变团队结构 再是改变团散比例 改变团队结构 提高团队房价 先增加合作旅行社 中小社 不求每社单量 当求积 少成多 中小社因量相对较小 价格相对较高 第二个提高旅行社接团 档次 一是提高开房客人档次 减少对客房物品的损耗 增加入住 后的潜在消费 采用交替更换的方法 达到提高团队房价的目的 改变团散比例是指散客市场开拓客源稳定增加的情况下 降低 团队接待量 力争在一年内为能达到散团各占 50 这是除营业指 标外的另一个重要指标 也是酒店后期发展的根本途径 六 增收节流 强化管理 1 建全团 散下单程序 复查程序 公开旅游 车 票等代理 价格 堵塞销售漏洞 2 进一步强化销售员工培训 提高员工素质 业务水平 3 调配部门层级设制 定岗定编 降低销售成本 4 目标考核 制定内外激励机制 调动全部员工积极性 酒店营销策略方案范文 2 xxx 酒店通过两大阶段实现招募粉丝到口碑分享 优化服务目标 占领了同类型酒店的营销先机 第一阶段 资源整合 立体招募价值粉丝 会员 用喜达屋自有资源 酒店内宣传物料 官网 官方微博 百度搜 索品牌专区等 以二维码作为导入口 吸引品牌兴趣粉丝 同时借助 微信的周边功能覆盖酒店附近高价值用户 成为微信平台第一个同 时运用 摇一摇 附近的的人 功能的企业 微信用户一旦与 SPG 俱乐部微信账号建立好友关系 不仅可以收到最新活动信息 酒店 优惠 在线预订等服务 还有机会抽奖赢得澳门免费酒店住宿以及 参与 欢享之夜 预订酒店赢积分活动 第二阶段 动静结合 智能维护 静 内容吸引 口碑分享 贴合 SPG 会员尊贵身份和阶层品位 软性传递 SPG 酒店和会员活动 让每一条传递信息做到具有价值性 而不是打扰 让微信好友在获得利益信息的同时 不断增强对 SPG 俱乐部以及喜达屋集团的品牌好感 为了更好的激发 SPG 好友在微 信分享 前期招募期通过澳门免费酒店住宿大奖吸引 刺激和激发 粉丝主动分享给自己手机及社交朋友 动 真人客服 SPG 俱乐部官方微信实现与喜达屋强大的客服 中心对接 率先实现真人化专业客户服务 让 SPG 尊享服务始终伴 用户身边 智能 定制化技术开发 智慧管理数据 1 官方会员注册引导 开放官方微信接口 用户通过微信即可 注册成为 SPG 俱乐部会员 让潜在需求在第一时间实现转化 2 关键词自动应答 基于微信公众帐号的自定义接口开发 实 现关键词自动应答信息的菜单式管理设置 实现精准便捷的客服响 应 优于现有公众帐号后台手动管理 3 数据智能化管理 基于微信的消息接口开发 实现客人咨询 提问批量导出 好友分组管理等多重数据管理技术 为品牌后续推 广提供数据化支持 从 20 xx 年 10 月中旬开始 运营上线 54 天 增加微信号好友超 20 xx0 人 访问酒店会员活动网站超过 60000 人 吸引新注册会员 达 5930 人 用户微信咨询超过 6000 次 共达成 1192 份意向订单 并且喜达屋酒店集团成为首家运用微信客服的国际酒店品牌 明 显提升品牌忠诚度 喜好和体验度 参与度 酒店营销策略方案范文 3 一 主题拟定 1 新结婚时代 新时代 不一样的婚礼 2 红管家 圆梦一日 美梦一生 二 服务理念 不同的爱情之路 同样的美好期许 不同的个性需求 同样的时 尚气息 传统古典 浪漫唯美 民族情结 在共同中求不同 新结 婚时代 红管家 你的专属婚礼 三 中式婚礼 爱情回归家庭传统只因深刻 八抬大轿迎娶娇娘 锣鼓唢呐喜贺良缘 跨马鞍过火盆 凤冠 霞帔步入喜堂 舞狮助兴 张灯结彩 处处洋溢着吉祥富贵 拜敬 父母 端茶敬酒尽显大户家风 这一幕不是电影中的片段 仅是你 的婚宴庆典的一部分 1 服装 凤冠霞帔 盖头 2 乐队 传统婚礼中的乐器主要反映了 和谐 的思想 锣鼓 唢呐 笙都是以响声明亮为主 同时反映婚姻本身的隆重 二胡 扬琴 琵琶等可用于合奏 3 曲目 传统婚礼多采用喜庆欢快的民乐 如 百鸟朝凤 喜 洋洋 甜蜜蜜 满庭芳女子民乐组 花好月圆 掀起你的盖头来 女 子十二乐坊 龙凤呈祥等 4 特色节目 新婚三句半 舞狮 5 传统典礼 新娘在新郎的陪同下跨火盆 马鞍 一拜父母 二拜来宾 夫妻对拜 掀起盖头 斟茶敬老 长辈发言 新人发言 6 菜品 根据客户籍贯或者客户要求调整菜系 突出家乡特色 同时增加部分传统婚宴食物 红枣 花生 桂圆 瓜子等食物象征 早生贵子 7 餐具 居于民族特色 以及婚宴特色的餐具 8 婚宴现场布置 红 在中国人心目中是喜庆 成功 吉利 忠诚和兴旺发达等 意义的象征 在传统婚礼上张贴大红喜字 悬挂大红灯笼等等 这 些红色装饰不但给婚礼带来喜庆的气氛 同时也暗示着新婚夫妇婚 后的日子会越过越红火 婚宴现场布置道具必不可少的有 红地毯 马鞍 火盆 中式 家具 囍蜡 大红灯笼 红绸段 新婚对联 囍字 同时可根据客 户要求细节调整 如 体现书香门第可选用书法 水墨花作为装饰 四 西式婚礼 我们都是爱上浪漫的人 无法给你爱琴海上的奢华婚礼 却能用花海迎接你的到来 没 有教堂神圣的宣誓 我们的誓言依旧真挚 烛光闪耀 琴声悠扬 请啜一口为爱情开启的香槟美酒 罗曼蒂克是为您插上幸福的梦幻 翅膀 你的婚礼有专属的 mini 交响乐队 为你演奏一首属于的你的 婚礼进行曲 1 服装 婚纱 礼服 2 乐队 西式婚礼的乐队主要以钢琴 小提琴为主 也可以增 加浪漫的萨克斯独奏和吉他乐队 3 曲目 曲目选择以浪漫抒情 耳熟能详的西式婚礼音乐为主 如 婚礼进行曲 致爱丽丝 梦中的婚礼 IBelieve 等 4 特色节目 花式调酒表演 为新人调制一款浪漫的爱情美酒 5 浪漫仪式 新娘新郎由花童陪伴步入红毯 在司仪的见证下 宣誓 互换戒指 长辈赠言 新人切婚礼蛋糕 为香槟塔注入幸福美 酒 6 菜品 西式婚礼搭配西式自助冷餐 简约时尚充满异域情调 7 餐具 婚宴自助餐具务必考究 同时饰以鲜花 丝带等作为 装饰 既出气氛又提升品质感和独特感 8 婚宴现场布置 在西方的天主教传统里 白色代表着快乐 亦是富贵的象征 到 了本世纪初 白色代表纯洁圣洁 西方传统的白色结婚礼服 在早 期是贵族的特权 只有上层阶级才能穿代表权力和身份的白色婚纱 而整个婚礼的主色调也是在白色上点缀紫色 金色 红色 粉色 绿色等象征意义美好的颜色 意指婚礼的神圣圣洁 婚宴现场布置道具必不可少的有 鲜花 气球 纱 绸缎 蜡 烛 心形饰品 毛绒玩偶 红地毯 同时可根据客户需求搭配一些 特别装饰 如客户信奉天主教 可以用十字架 小天使等装饰婚宴 现场 五 蒙古族婚礼 纵情歌舞欢唱幸福 今天是什么日子 美丽的姑娘身穿华丽的特日格勒 长袍 头戴 奢华尊贵的扎萨勒 头戴 披红挂绿 五彩缤纷 银杯里斟满了醇 香的奶酒 赛罗罗唻敦赛哎 悠扬的祝酒歌 诉不完来自草原 的祝福 丰盛的全羊宴 激昂的马头琴 传承草原文明的殿堂为你 献上最诚挚的新婚祝福 1 服装 蒙古族礼服 2 乐队 民族婚礼中的乐器应具有民族性 马头琴自然是首选 3 曲目 欢快喜庆的蒙古族音乐 悠扬的蒙古歌 可以将婚礼 现场带回到广袤的草原上 如 万马奔腾 敖包相会 祝酒歌 陪 你去看你草原等 4 特色节目 蒙古舞 5 传统典礼 蒙古族姑娘为新郎新娘献哈达 敬酒 祭敖包 步入宴会厅 喇嘛颂经 新郎新娘为父母献上哈达 6 菜品 丰盛的蒙餐 7 餐具 蒙古族餐具 8 婚宴现场布置 浓厚的蒙古族民俗色调 民族工艺品 装饰 品的点缀 哈达 火盆 圣灯都是婚宴现场布置的道具 六 配套服务 1 根据婚礼风格装饰特色婚车 也可提供花轿 马车供客户在 饭店户外拍照摄影使用 2 主题服务 宴会服务员根据婚宴形式着装 3 个人专属婚礼 logo 设计 4 婚宴请柬设计 5 婚礼专题片 6 婚礼电影 7 婚礼纪念册 七 商家赞助 降低投入 消费资源共享 婚纱礼服以赞助形式提供给消费者使用 与婚纱摄影机构合作 推出红管家婚庆活动 合作单位可在宣传册上印有 logo 或者在宣传 册中加印广告 承