淘宝开店及店铺推广策划.doc

淘宝开店及店铺推广策划 淘宝开店及店铺推广策划.随着电子商务的强势发展，网购已经以一种新的消费方式异军突起，日益深刻的影响着我们的生活。 淘宝网作为亚洲最大的网络零售贸易平台，已成为人们网上购物的首选。 一种零售模式的变更蕴含着巨大的商机，淘宝网提供给我们的不仅是方便、快捷、时尚的购物环境，更重要的是淘宝网给了我们就业甚至创业的机会。 在淘宝网上开店创业并不是一件易事，如何在众多的卖家中脱颖而出，如何发挥自身的优势，找到产品的卖点？我们团队将思考的重点放在了地区特色产品的经营上。 之前我们团队进行了淘宝店铺经营的专业培训，对在淘宝网开店相关知识有一定的了解。 首先，我们团队决定在淘宝网上开一家经营“酒泉夜光杯和兰州刻葫芦”的淘宝店铺，其次，我们团队将制定了一系列新颖的推广宣传方式来宣传店铺，进而扩大店铺在网购人群中的影响力，提高我们店铺的知名度。 最后，经过我们的努力，相信我们会在淘宝网的卖家中占有一席之地，实现在淘宝的就业、创业。 我们国家的网民正在以庞大的数据增长，据有关数据显示，目前我国网民总人数达到2.1亿人，网民总数居于全球第二，互联网普及率达16%，不过仍低于19.1%的全球平均水平。 因此，电子商务在未来的发展中有着巨大的发展空间。 作为我们大学生，就业是我们考虑的头等大事，而目前的就业压力依然很大。 淘宝网这种有着发展潜力且能为大学生提供就业的平台成了我们的就业渠道。 在淘宝网开店就业、创业不光能够实现我们自身的就业、创业，它还能够带动周围的同学，增强他们实现就业的信心，增加就业的渠道，减轻了社会的压力。 （四）赳赳people（五）踏踏实实做事！（六）刘敏（甘肃农业大学副教授）总负责人李小龙网络组张鹏（负责店铺的注册、店铺的装修、宝贝的上下架货、客服等）外联组张建强（负责联系货源、货物拍照、联系合作商家、联系各大旅游网站、发货）设计组郭娟（负责电子杂志的制作、店标的设计制作、视频的制作、所需图片的处理）宣传组杨翠（负责论坛的发帖、注册及更新博客、更新空间、注册相册及上传宣传图片）注以上的负责人就是我们“e路通”杯“赳赳people”团队的5名队员，他们的个人简历请见我们的参赛博客。 二、1淘宝交易平台的操作在培训中我们需要掌握操作淘宝平台的相关知识。 主要包括淘宝平台上所需图片的尺寸及格式、店铺类目的设置、宝贝关键字设置的技巧、宝贝描述所要包含的内容、店铺介绍的填写、店铺公告的填写、宝贝照片的处理技巧、店标的初步设定、上下架货的操作流程、淘宝助理的使用。 2客服淘宝上买卖双方之间有效的交流是决定是否愿意购买的重要因素。 因此，掌握与顾客之间的交流方式，了解购买者的心理、注意自身的语言显得尤为重要。 保持旺旺在线也是增加销售机会的方式之一，很多买家在看到卖家旺旺不在线时往往就离开了，这样就会使可能会发生交易的机会流失。 同时，更多时间的保持在线也能及时解决买家提出的疑问，减少彼此的摩擦。 3淘宝规则熟悉淘宝店铺发布商品的规则，防止因违反淘宝规则而受到不必要的惩罚。 不滥用关键词，不欺骗顾客。 我们知道网店的经营与诚信是分不开的。 我们团队坚持走诚信淘宝路，用实实在在的交易来提高信誉而不是恶意的刷信誉。 据我们调查目前在淘宝上经营工艺品尤其是夜光杯及刻葫芦等宝贝的卖家不是很多，淘宝上尽管有一些掌柜，但是他们商品的价格并没有我们的优势。 因为西部经济欠发达，电子商务的发展还处在初级阶段，而能在网上开店经营的少之又少。 相反，现在又有很多的人喜欢收藏，很多人不是去网购而是在实体店。 随着电子商务的不断普及，我们有理由相信我们的前景很广阔。 1、经营淘宝店铺货源是一个很重要的问题。 很多卖家都在为货源的问题而发愁。 我们团队在货源问题上有着很好的解决方法，因为货源就在我们身边，和供货商的合作使我们不再为找货源而绞尽脑汁。 2、随着现代人们生活水平的提高，夜光杯和刻葫芦早已失去了其自身原有的功能，反之被当作工艺收藏品而取代。 当人们的享受开始逐渐向精神文化方面转移时，相信我们经营的产品有着很大的市场空间，发展潜力巨大。 3、工艺品的经营风险较小，它不存在过期或者挤压成就的弊端，这就降低了一些成本，给我们能够经营好店铺是一种激励。 1、经营产品类别的定位我们经营店铺产品的类别属于工艺收藏品，我们将从工艺收藏的角度去思考怎样经营店铺。 2、经营产品的定位甘肃自古就是丝绸之路的必经之地，其文化底蕴相当深厚，而代表其文化的产品举不胜举。 酒泉“夜光杯”和兰州“刻葫芦”在很多人心目中有很高的知名度，他们代表着甘肃悠久的历史文化传承。 因此我们团队将其定为我们经营的对象，这样更有利于我们店铺的推广和宣传。 1、人力资源我们项目的主要人员有刘敏（指导教师）、李小龙、张建强、张鹏、郭娟、杨翠。 注以上人员也就是我们团队的组成人员。 2、物力资源电脑、照相机、招行卡、（目前这些所需资源已经备齐） 1、与商家的洽谈我们将与本地夜光杯及刻葫芦的供货商家就提供货物进行谈判，落实好货源问题，然后经过商家的同意后对货物拍照。 2、与物流的洽谈据我们调查，我们学校附近的物流公司主要有申通、圆通、还有EMS。 我们就发货价格以及日后的合作进行交流，最后达成协议方便以后的发货。 三在店铺正常运营阶段我们将有专门的负责人对店铺进行日常的维护，这主要包括正常的上下架货、店铺留言的回复、店铺公告的更新、发货单号的填写、给买家的信誉评价等。 独特的店标能够吸引更多的顾客。 我们团队将制作动态独特的店标来为我们的店铺填色，增加淘友对我们店铺的关注度。 我们店铺的栏目全部加图片链接，这样方便了顾客查找商品，同时增加了店铺的美感。 订购旺铺对店面进行独特的设计。 店铺在运营中有必要的话我们将申请独立域名。 发货时务必填写有效的信息，书写认真字迹清晰的物流单号才能使买家安全的收到货物，避免意外的发生。 四、为了有效的推广宣传我们的店铺，增加店铺的浏览量、信誉度，切实提高店铺的成交量，实现创业的初衷，我们大胆创新制定了以下推广方案 （1）制作西北文化电子杂志，与各大知名旅游网站取得联系，上传电子杂志，宣传西北旅游文化，借此推广我们的淘宝店铺，拓展新的客户群体。 （2）利用各种博客、空间，以及其他的优势资源大力宣传。 （3）充分利用旺旺群、QQ群等媒介来宣传提升我们店铺的知名度。 （4）在淘宝社区坚持发有效的主题贴、跟帖等。 （5）在全国各大论坛，通过电子杂志的形式宣传西部文化进而推广我们的淘宝店铺。 （6）通过淘客推广的方式宣传、及时关注“买家求购区”信息动态。 （7）充分利用我们现有的校园论坛进行大量的宣传。 （8）借助校内网的强大客户群，通过交友等方式进行淘宝店铺的推广。 （9）开通 51、雅虎、百度、新浪等相册，通过上传西部风情、酒泉夜光杯、兰州刻葫芦、淘宝店铺宝贝图片进行广泛的宣传。 （10）制作宣传西北文化及特产的相关视频，与此同时在其视频中穿插我们店铺信息。 将其上传至酷 6、土豆等各大视频网站。 在传播西北传统文化的过程中潜移默化的影响到更多的潜在客户群。 （11）在淘宝网联系各地区特产卖家开展联合促销活动，通过合作的方式联手打造各地区文化特产品牌店铺。 掀起地区文化特色产品购买热潮，弘扬地区特色文化。 在淘宝上