电销人员薪酬考核晋升方案

一 目的 一 目的 为进一步规范电销人员 对外称电销服务顾问 的工作职责 通过有效激励与考核 提升电销人 员工作效率及积极性 确保公司下达的各项电销新客户指标良好完成 二 适用范围 二 适用范围 本方案适用于公司所有电销人员 三 薪酬及提成方案 三 薪酬及提成方案 一 收入构成 一 收入构成 电销员收入 底薪 提成奖金 KPI 考核分数 电话补贴 销售奖 岗位级别岗位级别 底薪底薪电话补贴电话补贴晋升标准晋升标准维持条件维持条件 实习服务顾问800 元1 实习满一个月 2 通过培训并考试合格 3 能够独立上岗 月来车台次 8 台 次月转入试用期 大于 8 台 试用服务顾问1200 元100 元1 自聘用日起满 3 个月 2 考核期内无月台次 8 台 3 月均台次 15 4 通过转正培训并考试合格 初级服务顾问1500 元100 元1 任职初级服务顾问满 3 个月 2 月均台次 20 台 且无月台次 12 台 3 通过初级服务顾问培训授课考核 1 月平均 16 台次 2 季度累计成交台 次 48 台 中级服务顾问1800 元100 元1 任职中级服务顾问满 3 个月 2 个人季度月均车次 25 台 且无月台次 18 台 3 通过中级服务顾问培训授课考核 1 月平均 20 台次 2 季度累计成交台 次 60 台 高级服务顾问2100 元100 元1 任职高级服务顾问满 12 个月 2 个人季度月均车次 30 台 且无月台次 25 台 3 通过中级服务顾问培训授课考核 1 月平均 25 台次 2 季度累计成交台 次 75 台 文件类别营销类文件 文件名称电销人员薪酬 考核 晋升方案 考核定级说明考核定级说明 1 1 电销人员采取季度考核定级方式 每季由分店申报 总部运营中心统一评估定级后系统公布 2 总部于每月 5 日前公布上月各分店电销员业绩及全系统排名情况 于每季进行电销员统一定级考核 针对电销员不同 形提出相应处理 由各分店电销负责人跟进后续处理及汇报处理结果 具体管理办法如下 处理类别 处理情形处理方式 电销来车当月排名倒数后 1 位 电销入职超 1 个月 单月来车 8 台 黄色警告 初级电销入职 6 个月或以上 单月来车 12 台 给予两个月观察期 提交业绩改善报告 考察后仍 不合格转为红色警告 红色警告黄色警告连续 2 个月仍未改善 给予 1 个月观察期 提交业绩改善报告 考察后仍 不合格予以辞退或转岗 不予转正 3 个月试用期考核期内出现 2 次以上单月台 次 8 台或季度月均台次 24 台 不予转正 给予 3 个月观察期 初级电销员降级 季度月均台次低于 12 台 初级电销员在季度评级考核中达不到晋级要求的 将 进入观察期 次季仍达不到要求的予以辞退或转岗 中级电销员降级 季度月均台次低于 18 台 降级 高级电销员降级 季度月均台次低于 25 台 中高级电销员在季度评级考核中符合降级条件者 在次季相应调整降一级及相应降薪 连续 3 个月倒数第一 红色警告观察 1 个月后仍未改善 辞退 试用期内不合格 试用期最长不超过 6 个月 按规定公司予以即时辞退 二 首次来车维修金额提成方案 二 首次来车维修金额提成方案 三 来车台次提成方案 三 来车台次提成方案 四 月度四 月度KPIKPI 考核方考核方 案 实发提成奖金 应发提成奖金案 实发提成奖金 应发提成奖金 KPI KPI 考核得分 考核得分 首次维修金额 维修金额的 1 备注 1 一年之内来过公司的客户或去年在公司购买保险的不计业绩 2 外卖配件及维修额小于等于 500 元的车辆不计业绩 排量每台 元 1 6L 2 0L 含 2 0L 50 2 0L 3 0L 含 3 0L 60 3 0 以上70 备注 来车台次提成方案指有效目标新客户 达成条件 1 维修系统中无此客户任何资料 2 客户指定接受某电销员邀 约 序号序号考核指标考核指标考核目标考核目标权重权重 1电销来车目标达成 80 试用电销员来车目标每人每月 15 台 初级电销员来车 目标每人每月 20 台 中级电销员来车目标每人每月 25 台 高级电销员来车目标每人每月 30 台 完成率低于 80 则此项得分为 0 80 以上则按比例计算分数 最高 达成率不超过 120 35 2有效电话量目标达成 30 通 人 天 每月有效电话量目标为 900 通 实际有效电话量低于 80 则得分为 0 80 以上则按比例计算分数 最高达成 率不超过 120 20 3电话成交率目标达成 3 成交率 电销成交台次 有效沟通电话量 完成率低于 70 则得分为 0 70 以上则按比例计算分数 最高达成 率不超过 120 15 4车险销售台次 1 台试用期后最少目标不得低于 1 台 月 低于 1 台则得分 为 0 最高分数不超过 120 分 10 5派卡来车目标达成 80 月派卡来车目标完成率低于 80 则此项得分为 0 80 以 上则按比例计算分数 最高达成率不超过 120 20 销售奖销售奖 1 电销纪录奖 电销纪录奖 个人单月电销成交台次最高者为最高纪录奖 公司将一次性给予个人 500 元作为奖励 并全系统通报表扬 2 电销月冠军奖 电 电销月冠军奖 电销人员在每月公司个人有效成交量电销排名中获得第一名可获取 200 元 奖金的奖励 并全公司通报表扬 本方案自 2014