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文档简介

1 制定目标技巧制定目标技巧 练习一 练习一 1 请标请标出下述目出下述目标标中明确的部分 中明确的部分 我将在自今日至我将在自今日至 4 月月 30 日之前 将我中心日之前 将我中心库库房管理物流房管理物流报报 表的月表的月统计统计准确率由准确率由现现在的在的 1 误误差 改差 改变为变为 100 准确 以物流准确 以物流报报表表 统计审统计审核核为为衡量 衡量 在在 3 至至 4 个星期内把个星期内把 pc 代理商代理商维维修修单单反反馈馈推推迟时间迟时间控制在控制在 10 天之内 天之内 我希望每位我希望每位维维修中心的工程修中心的工程师师每日整理好个人的每日整理好个人的办办公区 公区 我将我将对对 2 名新招名新招进进的技的技术术工程工程师进师进行培行培训训 2 请标请标出下述目出下述目标标中可衡量的部分 中可衡量的部分 我将在本季度改我将在本季度改进进自己的沟通技巧 自己的沟通技巧 我将在本季度我将在本季度规规定的星期内 完成定的星期内 完成 PM 月月历历中中规规定的所有交定的所有交 换换区的区的维护维护保养工作 以保养工作 以维护维护保养手册保养手册记录为记录为衡量 衡量 我要降低我要降低 pc 维维修同机返修率 修同机返修率 我要我要对对工程工程师师的的维维修工具修工具进进行行统统一配置 一配置 2 制定目标技巧制定目标技巧 练习一 练习一 3 圈出圈出练习练习 1 2 中具有个中具有个别别性的部分 性的部分 4 请请用用 来来标标明明练习练习 1 2 中所有切合中所有切合实际实际的目的目标标 3 制定目标技巧制定目标技巧 练习二 练习二 以下五个目以下五个目标实标实例都缺少目例都缺少目标标四大特性中的某些特性 看看到底四大特性中的某些特性 看看到底 缺少哪些特性 重新写出缺少哪些特性 重新写出这这些目些目标标 保 保证证它它们们具具备备目目标标的所有特性 的所有特性 记记 住 每一目住 每一目标标都都应该说应该说明一明一项项具体工作 具体工作 1 控制本中心的年度交通成本 控制本中心的年度交通成本 这这句句话话缺少目缺少目标标的哪一特性 的哪一特性 改写改写为为 2 我要我要设订设订中心初 中中心初 中级级工程工程师师的年度培的年度培训发训发展展计计划 划 这这句句话话缺少目缺少目标标的哪一特性 的哪一特性 改写改写为为 3 我要面我要面试试并雇佣并雇佣 2 名初名初级级工程工程师师 这这句句话话缺少目缺少目标标的哪一特性 的哪一特性 改写改写为为 4 给给新新员员工做工做职职前前简简介 介 这这句句话话缺少目缺少目标标的哪一特性 的哪一特性 改写改写为为 5 我要我要缩缩短代理商短代理商维维修修备备件的周件的周转转周期 周期 这这句句话话缺少目缺少目标标的哪一特性 的哪一特性 改写改写为为 4 制定目标技巧制定目标技巧 练习三 练习三 在目在目标设标设定中划定中划线线的部分是其哪种特的部分是其哪种特质质 A 个个别别的的 B 可衡量的可衡量的 C 实际实际性性 D 明确性明确性 1 开始于开始于 1 月月 1 日 日 结结束于束于 4 月月 1 日日 我将提高 我将提高 PM 的完成情的完成情 况 从况 从现现在的在的 80 到到 95 可以用每月的 可以用每月的 PM 月月历历来衡量 来衡量 2 在七月内 在七月内 我我将把成品将把成品损损耗从耗从现现在在 1 50 降至降至 1 20 并且 并且 不影响不影响总总体体规规范要求的状况 范要求的状况 3 从从 5 月月 1 日到日到 7 月月 1 日 日 我将把我将把 11 00 AM 01 00 PM 期期间间 的柜台交易服的柜台交易服务时间务时间由由 115 秒降至秒降至 90 秒 秒 这这可由可由 POS 系系统检查统检查 执执行情况 行情况 在在 5 月月 31 日前 我将把客日前 我将把客户户投投诉诉比率由比率由现现在的在的每月每月 3 降至降至 0 5 可由每月月底的用可由每月月底的用户户投投诉处诉处理理单单中体中体现现出来 出来 5 制定目标技巧制定目标技巧 练习三 练习三 两个目两个目标标 你自己 你自己设设立的 立的 写出两个你在完成写出两个你在完成 管理管理课课程程 后回到公司三个月内要后回到公司三个月内要实现实现的目的目标标 目目标标 1 好 好 现现在在检查检查你你刚设刚设立的目立的目标标 写出具有目 写出具有目标标以下特性的部分 以下特性的部分 明明 确确 性性 可衡量性可衡量性 个个 别别 性性 实实 际际 性性 6 制定目标技巧制定目标技巧 练习三 练习三 目目标标 2 好 好 现现在在检查检查你你刚设刚设立的目立的目标标 写出具有以下特性的部分 写出具有以下特性的部分 明明 确确 性性 可衡量性可衡量性 个个 别别 性性 实实 际际 性性 7 工作指派的范例工作指派的范例 A 请按照这种格式重新打这一份报告 并立即以限时挂号寄出去 B 请参考这一个案例 拟出一份生产报告书的格式 C 下个月的产能增加到五万片 你去准备生产线所需的相关事宜 D 本年度的目标为 员工参加教育训练平均时数要大于六十小时 针对这一目标 你 的看法如何 下星期五让我们抽空讨论一下 E 请你重拟一项计划使下年度起的新产品 新服务能如期上市 F 有何种方案可以使本公司的资金周转率如 ABC 公司般 大于七 G 产品良率高于 95 是我们下一季的目标 请你就进货原物料品的品质方面提出改善 计划 H 本公司 DEF 商品在市场的占有率由 30 降至 25 请你尽快找出原因 提出对策 I 你去研究一下 为什么连续半年来 员工的离职率一直大于 5 J 请设法使机器设备故障率小于 2 K 为什么只有 95 的订单准时交货 七天后交一份报告 说明改进方案 L 我们有何方案可以如 AAA 公司一样 降低生产 测试时间 以增加产能 M 使产品的 ABC 强度 功能 提高到 DEF 水准 N 尽快引进 XYZ 工作法 制造流程 以符合业务上的需求 O 本公司的意外事故次数太多 请你设法降低本公司意外事故次数 P 请你设法降低产品成本 使本公司产品在市场上较有竞争力

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