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文档简介
品质部员工绩效考核方案品质部员工绩效考核方案 一 一 考核方案制定目的 考核方案制定目的 1 作为发放工资 奖励加分的依据 2 作为个人工作业绩 职务晋升和岗位调整的依据 3 作为制定激励措施 调整人事政策的依据 可促进上下级之间的有效沟通与交流 二 二 绩效考核原则 绩效考核原则 1 采取直接上级考核的形式 每月 3 日前由直接上级对其下属进行全面考核和评价 如 QA QC 分别由各自主管考核 主管则由部门经理考 核 然后于每月 5 日前组织班组长召开绩效考评会 反馈考核结果并允许其申诉或解释 最后的考评结果交员工签字确认 再分别交部门 经理 质量总监审核 最后由人力资源部批准 2 部门员工每月考核一次 按照职务 岗位的不同 选择考核指标时有所区别和侧重 3 对 QA 的考核重点是 产品一次合格率 和 GMP 执行情况 2 个项目 其权重占所有考核项目的 60 以上 对 QC 的考核重点是 检验 准确性 和 检验及时性 其权重也是占所有考核项目的 60 以上 4 各项目的考核评分包括扣分与奖励 单个项目根据发生次数可多次扣分 且以该项配分扣完为止 根据各项目完成质量可予以奖励加分 原则上每月各项加分总和不超过 20 分 5 每月考核结果分级原则是 同一部门员工评为优秀的不超过 30 评为良好的占 60 70 仅为合格或不合格的不超过 10 当月出现特 殊情况的除外 三 品质部三 品质部 QA 绩效考核表 绩效考核表 品质部品质部 QA 主管主管 绩效考核表绩效考核表 姓名 邓彩英姓名 邓彩英 年年 月月 考评项目 项目名称计算方式项目界定 目标 权重 配分 实际 数据 数据 来源 考核 得分 备 注 1 产品一次合格率 无菌制剂 1 产品一次合格率 100 且无发生质量异常加 5 分 2 部分产品不合格 不可返工的一次扣 10 分 3 出现整批不合格一次 可返工的扣 20 分 不可返工的本 项得 0 分 合格 不合格 以检验科判定结果为准 批次 同一时间送检的同一品种为一批 100 30 经理 2 生产过程质量监 督 洁净区尘埃粒 子的定期检测 1 及时发现车间环境或生产异常 及时排除质量隐患 避免 发生质量事故一次加 5 分 2 中间产品质量监控不到位 发现一次扣 5 分 3 QA 未按规定实施监控 发现一次扣 5 分 4 洁净区环境未按规定定期检测的 本项得 0 分 第 2 项以检验科中间产品检验结果为准 第 3 4 项以品质部办公室检查和汇总结果为准 0 次 25 经理 3 变更控制 偏差 调查与审核 1 发现车间变更未经批准并及时报告加 5 分 2 出现一次偏差不及时调查的扣 5 分 3 车间未经批准的变更不能及时发现扣 5 分 车间出现偏差迅速开展调查 24 小时内出具初步 调查结论 0 次 10 经理 4 中间产品放行 审核和评价批生产 记录 1 连续 3 个月车间及时完成上交批生产记录加 5 分 2 批生产记录未及时完成上交 不及时跟踪和报告一次扣 2 分 药监部门检查不能及时提供记录的 扣 10 分 3 不合格中间产品流入下工序 严重影响成品质量的 本项 得 0 分 1 合格 不合格 以检验科判定结果为准 2 批生产记录完成上交 以产品进仓后 5 天为限 0 次15经理 5 对 QA 的培训与考 核 GMP 的监督实 施与质量分析 1 GMP 认证或飞行检查 1 个车间零缺陷加 5 分 2 QA 培训 质量分析不按时完成 发现一次扣 5 分 以经理检查和考核结果为判断依据 0 次 5 经理 K KP PI I 指指 标标 8 80 0 6 产品质量投诉 无菌制剂 发生质量投诉事故 相关责任人员扣罚标准为 每月经济 损失 5000 元的扣 5 分 损失 5001 10000 元的扣 10 分 损失 10000 元的本项得 0 分 1 质量投诉事故责任界定 以当月发生的外部质 量投诉 经公司质量考核小组确认为准 2 相关责任人员是指该批质量投诉产品生产当日 的质量监控人员 0 次 15 经理 项目考核标准目标配分 实际 数据 数据 来源 考核 得分 SOP 执行力以公司的管理制度和标准操作规程为行动准则 出现违规行为一次扣 5 分 0 次 25 团队协作能很好地与他人协作 工作中以大局为重 服从上司安排 出现不协作 不服从安排一次扣 5 分 0 次 25 工作责任心能够自觉认真地履行职责 对分内的工作不推诿 不拖延 出现工作拖延行为一次扣 5 分 0 次 25 工工 作作 行行 为为 2 20 0 严格自律工作中以公司的制度和规定为行动准则 能够自我约束和自我管理 0 次 25 经理 备注 KPIKPI 得分 得分 分 折算后得分 分 折算后得分 分 分 工作行为得分 工作行为得分 分 折算后得分 分 折算后得分 分 分 因因 绩效加绩效加 分 个人综合得分 分 个人综合得分 分 分 考核者 部门经理 质量总监 被考核者签名 品质部品质部 QA 副 主管 副 主管 绩效考核表绩效考核表 姓名 伍健华姓名 伍健华 年年 月月 考评项目 项目名称计算方式项目界定 目标 权重 配分 实际 数据 数据 来源 考核 得分 备注 1 产品一次合格 率 口服制剂 1 产品一次合格率 100 且无发生质量异常加 5 分 2 部分产品不合格 不可返工的一次扣 10 分 3 出现整批不合格一次 可返工的扣 20 分 不可返工的本项得 0 分 合格 不合格 以检验科判定结果为准 批次 同一时间送检的同一品种为一批 0 次 30 经理 2 口服制剂生产 过程质量监督 洁净区尘埃粒子 的定期检测 1 及时发现车间环境或生产异常 及时排除质量隐患 避免发生质量事故 一次加 5 分 2 中间产品质量监控不到位 发现一次扣 5 分 3 QA 未按规定实施监控 发现一次扣 5 分 4 洁净区环境未按规定定期检测的 本项得 0 分 第 2 项以检验科中间产品检验结果为准 第 3 4 项以品质部办公室检查和汇总结 果为准 0 次 30 经理 3 动物实验室 管理 1 负责动物监测实施证明的汇总 2 负责实验动物设施的日常管理工作 3 比原定计划提前完成的加 5 分 4 未按进度及时完成的 一次扣 5 分 以经理检查和考核结果为准 0 次 15 经理 4 产品质量投诉 口服制剂 发生质量投诉事故 相关责任人员扣罚标准为 每月经济损失 5000 元 的扣 5 分 损失 5001 10000 元的扣 10 分 损失 10000 元的本项得 0 分 1 质量投诉事故责任界定 以当月发生 的外部质量投诉 经公司质量考核小 组确认为准 2 相关责任人员是指该批质量投诉产品 生产当日的质量监控人员 0 次 15 经理 K KP PI I 指指 标标 8 80 0 5 上级临时安排 的工作任务 1 按上级安排的进度完成 提前较好的完成加 2 分 2 发现不按进度完成的一次扣 2 分 以经理检查和考核结果为准 0 次 10 经理 项目考核标准目标配分 实际 数据 数据 来源 考核 得分 SOP 执行力以公司的管理制度和标准操作规程为行动准则 出现违规行为一次扣 5 分 0 次 25 团队协作能很好地与他人协作 工作中以大局为重 服从上司安排 不协作 不服从安排一次扣 5 分 0 次 25 工作责任心能够自觉认真地履行职责 对分内的工作不推诿 不拖延 出现工作拖延行为一次扣 5 分 0 次 25 工工 作作 行行 为为 2 20 0 严格自律工作中以公司的制度和规定为行动准则 能够自我约束和自我管理 0 次 25 经理 备注 KPIKPI 得分 得分 分 折算后得分 分 折算后得分 分 分 工作行为得分 工作行为得分 分 折算后得分 分 折算后得分 分 分 因因 绩效加绩效加 分 个人综合得分 分 个人综合得分 分 分 考核者 部门经理 质量总监 被考核者签名 品质部品质部车间车间 QA 主任主任 绩效考核表绩效考核表 姓名 姓名 岗位 岗位 车间车间 QA 主任主任 年年 月月 考评项目 项目名称计算方式项目界定 目 标 权重 配分 实际 数据 数据 来源 考核 得分 备注 1 产品一次合格 率 1 产品一次合格率 100 且无发生质量异常加 5 分 2 部分产品不合格 不可返工的一次扣 10 分 3 出现整批不合格一次 可返工的扣 20 分 不可返工的 本项得 0 分 合格 不合格 以检验科判定结果为准 批次 同一时间送检的同一品种为一批 100 30 主管 2 生产过程质量监 控与取样 1 及时发现车间环境或生产异常 及时排除质量隐患 避免发生质量事 故一次加 5 分 2 未按规定实施环境监控和清场检查 发现一次扣 5 分 3 车间工艺纪律违规 未及时纠正一次扣 5 分 4 未严格按质量监控点监控 发现一次扣 5 分 5 不按规定或不按时段取样一次扣 5 分 6 擅自减少对车间各工序监测的频率 发现一次扣 5 分 7 在生产过程中监控不到位导致产品出现异常 一次扣 5 分 8 交接班没交代清楚 没取样 送样一次扣 5 分 9 不合格中间产品流入下工序严重影响成品质量的本项得 0 分 第 2 8 项以主管检查和考核发现为准 第 9 项以检验科中间产品检验结果为准 0 次20主管 3 GMP 执行检查 与偏差管理 1 及时发现并纠正 GMP 违规一次 加 2 分 2 GMP 认证或飞行检查车间零缺陷 QA 加 5 分 3 车间不按 GMP 规定执行 生产卫生 状态标示 物料管理等 不及时纠 正和报告 发现一次扣 5 分 4 生产 设备 环境偏差不及时上报一次扣 10 分 5 发生偏差后隐瞒不报 包庇车间的发现一次扣 10 分 口头报告 2 小时内 书面报告 24 小时内 0 次 20 主管 4 记录填写的规范 性与及时性 1 连续 3 个月车间及时完成上交批生产记录加 5 分 2 车间生产记录填写不规范 不及时未及时纠正一次扣 2 分 3 现场监控记录不及时填写 发现一次扣 5 分 按照相关记录管理规定 监控生产记录 填写的规范性和及时性 0 次 5 主管 5 监控情况报告与 QA 的岗位培训 1 带新员工第 1 个月加 5 分 上岗考核通过加 2 分 2 现场监控情况不及时报告一次扣 5 分 3 培训不到位 导致新 QA 在监控过程中监控不到位 一次扣 5 分 4 新 QA 上岗培训考核不及格一次扣 5 分 以主管检查和上岗转正考核成绩为依据 0 次 10 主管 K KP PI I 指指 标标 8 80 0 6 产品质量投诉 发生质量投诉事故 相关责任人员扣罚标准为 每月经济损失 5000 元的扣 5 分 损失 5001 10000 元的扣 10 分 损失 10000 元的本项得 0 分 1 质量投诉事故责任界定 以当月发生 的外部质量投诉 经公司质量考核小 组确认为准 2 相关责任人员是指该批质量投诉产品 生产当日的质量监控人员 0 次 15 主管 项目考核标准 目 标 配分 实际 数据 数据 来源 考核 得分 SOP 执行力以公司的管理制度和标准操作规程为行动准则 出现违规行为一次扣 5 分 0 次 25 团队协作能很好地与他人协作 工作中以大局为重 服从上司安排 出现不协作 不服从安排一次扣 5 分 0 次 25 工作责任心能够自觉认真地履行职责 对分内的工作不推诿 不拖延 出现工作拖延行为一次扣 5 分 0 次 25 工工 作作 行行 为为 2 20 0 严格自律工作中以公司的制度和规定为行动准则 能够自我约束和自我管理 0 次 25 主管 备注 品质部品质部 QA 绩效考核表绩效考核表 姓名 姓名 岗位 岗位 生产生产现场现场 QA 年年 月月 考评项目 项目名称计算方式项目界定 目标 权重 配分 实际 数据 数据 来源 考核 得分 备 注 1 产品一次合格率 1 产品一次合格率 100 且无发生质量异常加 5 分 2 部分产品不合格 不可返工的一次扣 10 分 3 出现整批不合格一次 可返工的扣 20 分 不可返工的 本项得 0 分 合格 不合格 以检验科判定结果为准 批次 同一时间送检的同一品种为一批 100 30 主管 2 生产过程质量 监控 1 及时发现车间环境或生产异常 及时排除质量隐患 避免发生质量事 故一次加 5 分 2 未按规定实施环境监控和清场检查 发现一次扣 5 分 3 车间工艺纪律违规 未及时纠正一次扣 5 分 4 未严格按质量监控点监控 发现一次扣 5 分 5 擅自减少对车间各工序监测的频率 发现一次扣 5 分 6 在生产过程中监控不到位导致产品出现异常 一次扣 5 分 7 交接班没交代清楚 没取样 送样一次扣 5 分 8 不合格中间产品流入下工序 严重影响成品质量的本项得 0 分 第 2 7 项以主管检查和考核发现为准 第 8 项以检验科中间产品检验结果为准 0 次 20 主管 3 GMP 执行检查与偏 差管理 1 及时发现并纠正 GMP 违规一次 加 2 分 2 GMP 认证或飞行检查车间零缺陷 QA 加 5 分 3 车间不按 GMP 规定执行 生产卫生 状态标示 物料管理等 未及时纠 正和报告 发现一次扣 5 分 4 生产 设备 环境偏差未及时上报一次扣 10 分 5 发生偏差后隐瞒不报 包庇车间的发现一次扣 10 分 口头报告 2 小时内 书面报告 24 小时内 0 次 20 主管 4 记录填写的规范性 与及时性 1 连续 3 个月车间及时完成上交批生产记录加 5 分 2 车间生产记录填写不规范 不及时 未及时纠正的一次扣 2 分 3 现场监控记录不及时填写 发现一次扣 5 分 按照相关记录管理规定 监控生产记录填写 的规范性和及时性 0 次 5 主管 5 中间产品 成品 取样 1 通过监测及时发现某一时段质量异常 一次加 5 分 2 不按规定或不按时段取样和监测 发现一次扣 5 分 以相关取样管理规程和 SOP 为判定依据 0 次 10 主管 K KP PI I 指指 标标 8 80 0 6 产品质量投诉 发生质量投诉事故 相关责任人员扣罚标准为 每月经济损失 5000 元的扣 5 分 损失 5001 10000 元的扣 10 分 损失 10000 元的本项得 0 分 1 质量投诉事故责任界定 以当月发生的外 部质量投诉 经公司质量考核小组确认为 准 2 相关责任人员是指该批质量投诉产品生产 当日的质量监控人员 0 次 15 主管 项目考核标准目标配分 实际 数据 数据 来源 考核 得分 SOP 执行力以公司的管理制度和标准操作规程为行动准则 出现违规行为一次扣 5 分 0 次 25 团队协作能很好与他人协作 工作中以大局为重 服从上司安排 出现不协作 不服从安排一次扣 5 分 0 次 25 工作责任心能够自觉认真地履行职责 对分内的工作不推诿 不拖延 出现工作拖延行为一次扣 5 分 0 次 25 工工 作作 行行 为为 2 20 0 严格自律工作中以公司的制度和规定为行动准则 能够自我约束和自我管理 0 次 25 主管 KPIKPI 得分 得分 分 折算后得分 分 折算后得分 分 分 工作行为得分 工作行为得分 分 折算后得分 分 折算后得分 分 分 因因 绩效加绩效加 分 个人综合得分 分 个人综合得分 分 分 考核者 部门经理 被考核者签名 备注 KPIKPI 得分 得分 分 折算后得分 分 折算后得分 分 分 工作行为得分 工作行为得分 分 折算后得分 分 折算后得分 分 分 因因 绩效加绩效加 分 个人综合得分 分 个人综合得分 分 分 考核者 部门经理 被考核者签名 品质部品质部 物料物料 QA 绩效考核表绩效考核表 姓名 姓名 岗位 岗位 物料物料 QA 年年 月月 考评项目 项目名称计算方式项目界定 目标 权重 配分 实际 数据 数据 来源 考核 得分 备注 1 物料验收 贮存 领用 退库的质量 监控 1 物料验收 领发料及时发现异常或错误 排除质量 隐患 避免发生质量事故一次加 5 分 2 未按规定验收 致使外观 包装质量不合格物料进 仓一次扣 5 分 2 发现未严格按质量监控要求监控一次扣 5 分 3 监控不到位 出现发料错误在投料前发现的扣 10 分 车间已投料的 本项得 0 分 1 外观 包装质量不合格 以检验科检查判定结果为准 2 未按规定实施监控 监控不到位 以主管检查和考核发现为准 0 次 35 主管 2 成品进出库的监 控 成品尾数管理 以及物料 成品贮存 条件的监控 1 未按规定实施成品及尾数监控管理 发现一次扣 2 分 2 发现未严格按质量监控要求监控一次扣 5 分 3 发现物料 成品未按规定条件贮存 及时纠正和报告 的加 5
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