市场运营部经理个人述职报告

第 1 页 共 6 页 市场运营部经理个人述职报告市场运营部经理个人述职报告 稳中求进 开拓进取 尊敬的各位领导 同事们 大家早上好 我是 XXX 公司的刘磊 目前任职于 XXXX 公司市 场运营部 回顾在公司两年多的工作 能够圆满完成 公司下达的各项任务指标 我本次述职报告的主题为 稳中求进 开拓进取 从以下四个方面向各位领导进行汇报 一 立足本职 用心做事 走向市场 树立品牌 20XX 年 4 月由我对市场运营部进行筹备 当时 北京商办租赁市场较为低迷 市场新增项目持续增加 商办楼宇开发商存在着较高空置率及较长空置期的双 重压力 此时多数开发商以降低租金 增加免租期 提高代理佣金的方式来吸引客户 我当时采用了线上推广 线下走访相结合的方式 对项目进行营销推广 线上推广我们在中国写字楼网 房讯网两家专业 第 2 页 共 6 页 的写字楼网站进行推广 在微信公众号 微信朋友圈 微信商业地产群 赶集 58 同城等各大生活媒体进 行海量发帖 在线下我带领团队共参加 10 余次网站举行的代 理渠道交流会 共走访 120 家代理公司 并多次走访 具有优质客户的外资五大行 联络周边及 CBD 核心区 域开发商约 30 家进行业务探讨寻求合作 成功举办 百子湾商圈价值研讨会 组织多次代理公司看房团活 动 举行代理公司答谢会等一系列线下活动 迅速拓 宽项目渠道资源 积累大量潜在客户 在短时间内提 高了 XXXX 的市场知名度 树立了 XXXX 开发项目的高 端品牌形象 精准定位 提质增效 1 高端定位 在招商前期 我们对项目周边及市场中品质类似 的 30 个项目进行深入调研 通过对项目品质 位置 配套 软件 硬件等综合分析 最终将 XXXX 定位于 国际 5A 甲级写字楼 并将项目客群定位于 CBD 外溢 客户 产业类型为金融保险 文化 科技 传媒 现 代服务业 根据项目品质及区域等情况运用市场比较 法为项目进行定价 确保项目的各项定位符合市场规 律 第 3 页 共 6 页 2 营销策略 在招商过程中对项目自身进行分析 制定项目的 价格策略 面积策略 楼层策略 客户策略 销控策 略等一系列租赁措施 为后期租赁 资金回收等奠定 坚实基础 3 客户资质 目前已签约客户资质 世界 500 强企业 4 家 中 国 500 强企业 1 家 政府企事业单位 5 家 上市公司 6 家等多家知名品牌企业 4 招商租赁 XXXX 可租赁面积为 平方米 截止目前 XXXX 整 体已租赁面积为 平方米 出租率为 未签约面积 平方米 5 客户类型 通过对签约客户行业类型进行分析 其中传媒 现代服务业客户占到了整体租赁客户的 完全符合 项目的客户定位 6 经济效益 自 XXXX20XX 年 2 月项目正式交付 截止到 XX 年 5 月底 XXXX 共收取租赁押金 元 租金总金额 为 177 424 元 7 意向客户 第 4 页 共 6 页 洽谈意向签约客户 5 组 罗森便利店 需求 130 平米 意向 1 层 中超联赛 知名协会 需求 20XX 平米 意向 18 层 韩亚银行 知名外资企业 需求 4000 平米 意向 13 14 层 富士施乐 世界 500 强 企业 需求 4000 平米 意向 13 14 层 中铁公司 知名央企 需求 4000 平米 意向 13 14 层 严审资质 提升价值 1 资质要求 为提升项目的品质 在招商过程中我们对相关行 业具有禁限入住 主要是对培训教育机构 金融 P2P 公司 人员密集型公司具有明确禁限 确保入住企业 品质 2 获得奖项 两年来通过对 XXXX 的成功招商 公司及项目共 获得写字楼业内六项大奖 以上为公司及项目所获奖 项 注重运营 逐步拓展 1 线上运营 XXXX 招商工作已接近尾声 我负责的市场运营 部的工作重心正由招商向楼宇运营转变 通过 Elive 客户服务系统 以提升客户运营服务的科技含量 实 现线上与线下点对点服务 第 5 页 共 6 页 2 线下运营 为搭建客户互通平台 我们已多次举办客户交流 活动 通过搭建客户间的交流 使入住企业逐渐熟悉 形成战略合作 从而增加客户与项目粘度 打造 XXXX 企业生态圈 3 资产拓展 我们通过一年的时间与市场接触 我参与拓展并 洽谈的项目类型有写字楼 商业 产业园区 涉及商 办地产各种产业类型 并对洽谈的项目进行经营测算 及合作方式的洽谈工作 目前跟进中 二 提升党性 促进经营 作为 XXXX 支部第一党小组组长 积极参加各项 党建活动 定期组织小组学习 由 XXXX 支部牵头联 合公司财务部与工商银行组织联合当日活动 使党建 与经营相融合 三 查找问题 补足短板 通过对自身两年来工作的梳理 目前自身缺乏政 策性知识 团队管理能力有待提升等不足之处 在以 后工作中应加强政策知识的学习 提升自身管理能力 四 夯实基础 思路创新 未来我的重点工作应首先完成 XXXX 的招商任务 第 6 页 共 6 页 维护现有客户 不断积累优质客户资源 对非优质客 户进行替换 提升入住企业的整体资质 树立项目高 端的品牌形象 凭借对 XXXX 成熟的招商运营经验 借助 XXXX 品 牌优势 逐步带领团队走向市场 在市场中拓展及整合市场资源 将闲置 未发挥 自身价值以及不符合现代城市功能定位的资产 进行 策划 评估 挖掘资产 制定经营方案 达成与资产 方的合作 通过对资产代理 运营管理 资产管理 合作开 发等模式进行合作 取得佣金 管理费 税收