《网络营销实务》课程标准(精品课)

网网络营销实务络营销实务 课课程程标标准准 课课程名称 网程名称 网络营销实务络营销实务 课课程代程代码码 建建议课时议课时数 数 78 学分 学分 5 适用适用专业专业 高等 高等职业职业技技术术学院学院电电子商子商务专业务专业 1 前言前言 1 1课课程的性程的性质质 网网络营销电络营销电子商子商务专业务专业 市 市场营销专业场营销专业的必修的必修 课课程 是程 是电电子商子商务专业务专业的核心的核心课课程之一 程之一 网网 络营销络营销 是是为为培养适培养适应应网网络经济络经济和和电电子商子商务发务发展展 需要的 需要的 应应用型的 高用型的 高层层次的次的专业专业人才服人才服务务的的 一一门课门课程 在教学中 要向学生程 在教学中 要向学生员员完整介完整介绍绍网网络络 营销营销的知的知识识体系与研究方法 使学生系体系与研究方法 使学生系统统掌握掌握 网网络营销络营销的基本原理和方法 从而在的基本原理和方法 从而在实实践中有践中有 效地帮助企效地帮助企业进业进行有效的网上行有效的网上经营经营活活动动 使企 使企 业业 切切实实以以顾顾客客为导为导向 灵活掌握运用网向 灵活掌握运用网络营销络营销的的 基本工具和方法 开展网基本工具和方法 开展网络营销络营销各各项职项职能 能 为为企企 业业成功成功营营造网造网络经营络经营活活动动空空间间 提高企 提高企业业网网络络 经营经营管理水平 最管理水平 最终终培养市培养市场欢场欢迎的具有迎的具有实际实际 操操 作能力的作能力的电电子商子商务专业务专业的的应应用型用型专门专门人才 人才 1 2设计设计思路思路 课课程开程开发设计发设计以以电电子商子商务务就就业业能力培养能力培养为导为导向 向 以以专业专业人才培养目人才培养目标标和和满满足学生足学生职业职业生涯生涯 发发展展为为依据 以依据 以专业专业知知识识和技和技术应术应用能力 自主用能力 自主 学学习习与与创创新能力 新能力 综综合合职业职业素素质质培养培养为为指指导导思思 想 以企想 以企业营销业营销工作流程工作流程为为起点起点 设计课设计课程教学程教学 内容内容 把整个网把整个网络营销课络营销课程和程和实际实际运作运作紧紧密密结结合合 起来 打破教材体系的框架 把所有的知起来 打破教材体系的框架 把所有的知识汇识汇集集 起来 以一个起来 以一个问题问题或目或目标为标为主主线线 把整本 把整本书书的的 教学演教学演变为变为一个一个连贯连贯的 的 实际实际操作的操作的业务训练业务训练 使使课课程的教学内容程的教学内容实现实现了了 项项目化 任目化 任务务化 化 实战实战化化 同 同时强调时强调学生自主探索 学生自主探索 协协作学作学习习 坚坚 持把能力培养持把能力培养贯贯穿到教学的全穿到教学的全过过重 使每一重 使每一 环节环节都能充分体都能充分体现现学生自主学学生自主学习习的要求 的要求 通通过对过对网网络营销络营销各工作各工作岗岗位群的工作流程分析位群的工作流程分析 模 模块块化工作任化工作任务务 培养学生独立分析和解 培养学生独立分析和解 决网决网络营销实络营销实践中存在的践中存在的问题问题的的实际实际能力 另一能力 另一 方面方面则应则应注意加注意加强强学生后学生后劲劲 通 通过过理理论论学学习习提提 高高实实践践过过程的指程的指导导性 并性 并为进为进一点提升性学一点提升性学习习 打基打基础础 对对于理于理论论方面的教学 方面的教学 坚坚持以案例持以案例导导入入 在案例分析中理解相关知在案例分析中理解相关知识识的学的学习习 启迪学生 启迪学生 的思的思维维 培养学生独立分析和解决网 培养学生独立分析和解决网络营销实络营销实 践践 1 中存在的中存在的问题问题的的实际实际能力 掌握在网能力 掌握在网络络条件下开展市条件下开展市场场 调调研 客研 客户户管理的沟通方法和技管理的沟通方法和技术术手段 手段 构筑网构筑网络营销络营销知知识识和技能平台 和技能平台 为为今后学今后学习习其他管理其他管理课课 程和从事程和从事营销营销工作奠定基工作奠定基础础 1 设计设计理念理念 基于企基于企业岗业岗位能力和工作流程位能力和工作流程设计设计教学内容教学内容 通通过过大量的企大量的企业业需求需求调调研 网研 网络营销络营销作作为为一种新的一种新的营销营销 手段 派生出很多新的工作手段 派生出很多新的工作岗岗位 位 要求一大批能要求一大批能够够尽快适尽快适应岗应岗位能力的网位能力的网络营销络营销人人员员 这这 些些营销营销人人员员既要懂既要懂现现代代营销营销的商的商务务知知识识 更需要熟更需要熟练练掌握运用各种网掌握运用各种网络营销络营销工具 工具 为为企企业业利用网利用网 络创络创造更多效益 在通造更多效益 在通过过市市场调场调研 在研 在 充分了解企充分了解企业业需求的基需求的基础础上 参考国家上 参考国家电电子商子商务师职业务师职业 标标准 分解准 分解岗岗位工作流程位工作流程进进而而导导出相关出相关 岗岗位工作位工作应应知和知和应应会点 并以此作会点 并以此作为为教学教学训练训练目目标标 教 教 学学过过程通程通过实过实践教学 践教学 项项目任目任务驱动务驱动式式 理理论论教学 案例教学 网教学 案例教学 网络络学学习习 评评价体系等六种形式构价体系等六种形式构 成一个立体化的教学系成一个立体化的教学系统统 对对学生的理学生的理 论论分析能力 分析能力 动动手能力以及解决手能力以及解决实际问题实际问题的能力的能力进进行全行全 方位的方位的训练训练 增 增强强学生的学学生的学习习主主动动性和性和 教学互教学互动动性 真正使学生性 真正使学生对对所学知所学知识识和技能融会和技能融会贯贯通 通 学以致用 学以致用 教 学 做教 学 做 相相结结合 以学生合 以学生为为主体 采用主体 采用边边做做边边学 在学 在 做做 中中 学学 以提高 以提高 学生的学生的实战实战技能技能为为主要教学方向 主要教学方向 学学习习和和创业创业相相结结合 引合 引导导学生在网上店学生在网上店铺铺开开设设 经营经营 进进 而而实现实现网上网上创业创业 因此 在 因此 在 课课程教学的同程教学的同时时 也 也设计设计学生网上学生网上创业实训项创业实训项目 使目 使项项 目目课课程学程学习习和网上和网上创业创业同步同步进进行 相互行 相互 促促进进 两者有机 两者有机结结合 使合 使创业实创业实践成践成为为学生今后可持学生今后可持续续 发发展的基展的基础础 顶岗实习顶岗实习和学生就和学生就业业相相结结合 合 顶岗实习顶岗实习是学生所学知是学生所学知识识 和技能的具体和技能的具体应应用和用和检验检验的重的重 要途径 要途径 2 课课程程设计设计思路思路 教学内容教学内容设计设计 以企 以企业业网网络营销岗络营销岗位能力和工作流程位能力和工作流程为为 导导向向设计项设计项目目课课程和程和实实践教学践教学 内容 包括网内容 包括网络络市市场调场调研 搜索引擎研 搜索引擎营销营销 许许可可email营营 销销 网 网络络广告 网广告 网络营销络营销站点建站点建设设 网上网上创业实创业实践和网践和网络贸络贸易等七个任易等七个任务务 每个任 每个任务务中 既中 既 包括网包括网络营销络营销基本技能的基本技能的训练训练 也涵盖 也涵盖 了学生自主了学生自主创业实创业实践 既有践 既有团队团队合作完成的内容 又有合作完成的内容 又有 独立完成的任独立完成的任务务 教学教学过过程程设计设计 理 理论论教学按照案例教学按照案例导导入入 理理论讲论讲解解 实际应实际应用的模式用的模式进进行行讲讲授 授 重点介重点介绍实际应绍实际应用 通用 通过过案例案例导导入 启入 启发发学生思考 学生思考 实训环节设计实训环节设计 所有 所有实训项实训项目均按目均按 任任务导务导向 情境教学向 情境教学 模式模式设计设计 让让学生在一定学生在一定 的工作情境中去完成的工作情境中去完成实训实训 带带着任着任务进务进行行实训实训 做到 做到实实 训环训环境与以后工作境与以后工作环环境完全一致 境完全一致 教学案例教学案例设计设计 重 重视视案例教学 开放式教学 探究式教学案例教学 开放式教学 探究式教学 有效培养学生的 有效培养学生的创创新思新思维维 和独立分析 思考 解决和独立分析 思考 解决问题问题的能力 的能力 课课后作后作业设计业设计 摒弃 摒弃传统传统的的书书面作面作业业形式 以形式 以实实践性作践性作 业为业为主 主 让让学生在学生在课课外利用互外利用互 联联网网进进行自主学行自主学习习 2 考核考核评评价体系价体系设计设计 在考核内容上 以 在考核内容上 以 能力考核能力考核 为为主 重点考主 重点考查查 学生学生对应对应知 知 应应 会目会目标标的掌握情况 考核方式上 采取的掌握情况 考核方式上 采取书书面考核和上机考面考核和上机考试试相相结结合合 的方法 的方法 2课课程目程目标标 1 知 知识识要求要求 课课程目程目标标是培养学生是培养学生对对网网络营销络营销重要性的重要性的认识认识 了解网 了解网络营销络营销的基的基 本概念 本概念 了解网了解网络营销络营销 的技的技术术基基础础和网和网络营销络营销在企在企业业中的各种中的各种应应用 掌握网用 掌握网络络的基本策略的基本策略 将网 将网络营销络营销的基本原理与的基本原理与 企企业业网网络营销络营销的最新的最新实实践践联联系起来 提高系起来 提高对对网网络营销络营销的分析能力 的分析能力 策划能力 策划能力 2 能力要求 能力要求 职业职业能力培养目能力培养目标标 能能够够完成网完成网络络市市场调场调研方案研方案设计设计 能能够够完成网站推广方案完成网站推广方案设计设计 能能够对够对网网络络市市场场分析与策划 如市分析与策划 如市场细场细分 定位 分 定位 进进入技能 入技能 能能够实够实施网施网络营销项络营销项目 如网目 如网络产络产品与服品与服务务定位 定价 网定位 定价 网络络沟通沟通 等等 3 课课程内容和要求程内容和要求 为为了了满满足企足企业对业对网网络营销络营销人才的需求 我人才的需求 我们们在教学内容的在教学内容的设计设计上 上 以以岗岗位需求位需求为导为导向 向 围绕围绕 网网络营销络营销十大十大岗岗位位进进行行设计设计 同 同时时考考虑虑到到课时课时的原因 我的原因 我们们将教学将教学 内容重点安排在核心能力的内容重点安排在核心能力的 培养上 培养上 设计设计了包括网了包括网络络市市场调场调研 网研 网络营销组络营销组合策略 搜索引擎合策略 搜索引擎 营销营销 电电子子邮邮件件营销营销 RSS 营销营销和博客和博客营销营销 网 网络络广告广告营销营销 网上 网上创业实创业实践等七个践等七个项项目 整个目 整个 课课程体系分程体系分为为知知识识要求和技要求和技 能要求 如下表所示 能要求 如下表所示 序号序号 项项目名称目名称 知知识识要求要求 模模块块名称名称 学学时时 1 10 网网络络市市场调场调 1 了解网 了解网络营销络营销的概念和特模的概念和特模块块1 1 网 网络络市市场调场调研的研的 研研 点 网点 网络营销络营销与与传统营销传统营销的区的区实实施施 别别与与联联系系 模模块块1 2 网 网络络市市场场分析分析 2 了解网 了解网络营销环络营销环境因素境因素 模模块块1 3 网 网络络消消费费者分析者分析 3 了解网 了解网络络市市场场的特点的特点 4 了解网上消 了解网上消费费者行者行为为 2 14 1 了解网 了解网络络消消费费者与者与传统传统消网消网络营销组络营销组 模模块块2 1计计网网络产络产品策略品策略 费费者的区者的区别别 合策略分析合策略分析 模模块块2 2设计设计网网络营销络营销价格价格 2 熟悉适合网上 熟悉适合网上销销售的售的产产品品 模模块块2 3设计设计网网络营销络营销渠道渠道 类别类别 模模块块2 4设计设计网上促网上促销销策略策略 3 熟悉网 熟悉网络产络产品价格制定的品价格制定的 方式和网方式和网络络渠道模式渠道模式 4 熟悉网 熟悉网络络促促销销形式及各种形式及各种 3 网网络络促促销销形式的特点形式的特点 3 10 搜索引擎搜索引擎营营 1 了解搜索引擎的基本原理 了解搜索引擎的基本原理 模模块块3 1登登录录搜索引擎搜索引擎 销销 2 了解搜索引擎的分 了解搜索引擎的分类类及特及特 模模块块3 2选择选择关关键键字字 点点 模模块块3 3搜索搜索优优化化 3 熟悉搜索引擎 熟悉搜索引擎营销营销的主要的主要 模式模式 4 熟悉关 熟悉关键键字字竞竞价排名服价排名服务务 4 10 1 了解 了解许许可可电电子子邮邮件的概念件的概念 电电子子邮邮件件营营 模模块块4 1电电子子邮邮件的件的设设置置 2 了解 了解邮邮件的地址的件的地址的获获得方得方销销 模模块块4 2内部内部邮邮件列表件列表营销营销 式式 的的实实施施 3 了解内站 了解内站邮邮件列表件列表营销营销的的 模模块块4 3电电子子邮邮件内容的件内容的设设 实实施施过过程程 计计 求 求 问问卷数据收集 分析的方卷数据收集 分析的方 模模块块4 4电电子子邮邮件群件群发实务发实务 4 熟悉 熟悉电电子子邮邮件广告的形式件广告的形式 10 5 1 了解 了解WEB2 0的含的含义义 RSS营销营销 博 博 模模块块5 1使用使用RAS获获取商取商业业 2 了解 了解RSS营销营销的特点和的特点和优优客客营销营销 信息信息 势势 RSS与与邮邮件列表的区件列表的区别别与与 模模块块5 2开通网上博客并撰开通网上博客并撰 联联系系 写博文写博文 3 熟悉博客及博客 熟悉博客及博客营销营销的概的概 念 博客念 博客营销营销的主要模式的主要模式 6 12 网网络络广告广告营营 1 了解网 了解网络络广告的概念 广告的概念 类类 模模块块6 1网网络络广告的广告的执执欣欣赏赏 销销 型和特点型和特点 与与评评价价 2 了解网 了解网络络广告的广告的评评价价标标准准 模模块块6 2网网络络广告策划广告策划 3 熟悉网 熟悉网络络广告收广告收费费模式及模式及 网网络络广告投放策略广告投放策略 7 12 1 了解网上开店的平台 意了解网上开店的平台 意义义网上网上创业实创业实 模模块块7 1网上店网上店铺铺的开的开设设 和准和准备备工作工作 践践 模模块块7 2网上店网上店铺铺的的经营经营 2 熟悉店熟悉店铺铺的装的装饰饰与管理与管理 3 了解网上店了解网上店铺铺支付与支付与结结算算处处 理理过过程程 4 熟悉网上店熟悉网上店铺铺的的经营经营管理管理 5 了解店了解店铺铺安全与安全与纠纷处纠纷处理理 6 掌握店掌握店铺铺推广与促推广与促销销 78 合合计计学学时时 4实实施建施建议议 4 1教材教材编编写写 1 必 必须须依据本依据本课课程程标标准准编编写教材 教材写教材 教材应应充分体充分体现现以以 学生学生发发展展为为本 本 项项目任目任务务引引领领 实实 践践导导向的向的课课程程设计设计思想 思想 4 2 必须以实际企业营销为依据 加强实践内容 以系统 化实践性操作训练项目为明线 以简明而较系统的专业理论为暗线 在各工作项目中 根据需要编排相应的专业理论知识 3 教材应体现学生的主体意识 以学生为中心 以学生 发展为本 使学生自主 自觉 更快 更好地发展 文字表达以学生能读懂为基准 内容 展现应图文并茂 讲究直观性 艺术 性和生活性 重视现代化教学手段的运用 精心设计学 习过程 极力引导学生探究 尽可能编 写出研究性教程 着力提高学生学习的主动性和积极性 同时 要渗透德育和创业教育 贯穿 职中学生综合素质各项指标的训练 提高全面素质 4 编写教材要征求行业 企业的意见 要进行广泛研讨 在企业需求 培养目标和学生 实际间创建 公共面 要注意和前后课程的连贯性 一 致性 各项活动设计要具有可操作性 4 2教学建议 教师应深入研究学生 用各种方式激励学生学技术学理 论 不断鼓励学生战胜自己 超越 自我 立足于培养学生的职业能力 采用项目式教学 逐 项考核 促进学生学习 推行研究性 学习 合作学习 创设工作情景 采用现代化教学手段和 实用教具 学具 组织学习比赛 激 发学生学习的兴趣 进行学习方法指导 使学生会学 同 时要加强课程资源的开发和利用 建 立多媒体课程资源库 努力实现多媒体资源共享 具体 做到以下几个方面 1 主讲教师应依据项目任务中涉及的典型企业与产品 为载体安排和组织教学活动 2 主讲教师应按照 项目导向 任务驱动 的课程整体设 计思路 针对不同的授课对象完成 整体教学设计和授课的编制 3 分小组实施项目教学时 建议每组人数控制在4 5人 以内 对分组安排居小组讨论 或 操作 的要求 应做出明确规定 4 为确保课程教学效果 建议采取小班教学 4 3教学条件 1 专业教师要求 主讲教师必须具备电子商务专业课程 授课经验 具备互联网技术 市 场营销 企业管理等复合型知识 熟悉网络营销市场环 境 具备较丰富的网络营销经验 最好 有在企业进行网络营销项目策划的工作经历 建议本课程教学团队配备达到以下要求 课程负责人1名 主讲教师3名左右 教学辅助 人员2名左右 另外建议聘请2 3名企业兼职教师 担任 课程顾问 对学生的网络营销策划活 动进行指导 2 实训装备要求 网络营销实验室 计算机 互联网 实 验软件 4 4 课程资源 5 1 校内资源 图书馆 实验室 专用教室 投影片 幻灯 片 电影片 录音带 VCD 电 脑软件 教科书 参考书 练习册 以及其他各类教学设 施和实践基地