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人力人力 资源模板范文资源模板范文 斯科特A 史内尔康奈尔大学通过知识竞争 人力资本体系结构IBM 你能获得资金 你会建造高楼大厦 但是经营业务得有人才行 IBM 创始人 托马斯 华生IBM是否忘记了 1680亿美元 托宾Q值 2 1 硬 件 软件和服务 获得NOBEL奖的科学家 3 768项专利 1993年 1995年 关注核心能力网络组织或网络结构网络组织或网络结构知识 资本知识资本合作伙伴 分包商伴合作伙伴 分包商代理关系 经纪 关系代理关系 经纪关系信息技术信息技术对客户透明对客户透明现 在是什么样子 产业变革 全球化 信息技术 基于知识的战略 核心能 力 创新 外部合作伙伴导致新商业恒等式需要 组织的敏捷性 快速反映能力 速度 创新 低成本核心能力 核心能力是技能 指 人所具有的 译者注 和技术 是社会或组织所拥有的 己物化或资本 化了的 如信息技术等 译者注 的集合 它使组织能为客户带来特别 的 与众不同的利益Hamel andPrahalad 1994索尼微型化可便携性联邦快递物流准时送货本田 发动机设计 生产值得信赖的性能摩托罗拉无线技术无线沟通核心能 力给消费者带来的利益知识技术流程关系标准 有价值 独特的 可扩 展 能学习 learning 通过人进行竞争 确定和培养核心技能 整合 统一多样性行为 敏捷 迅速地响应 授权 创新核心能力 核心能力 是技能 指人所具有的 译者注 和技术 是社会或组织所拥有的 己 物化或资本化了的 如信息技术等 译者注 的集合 它使组织能为客 户带来特别的 与众不同的利益 Hamel andPrahalad独特性 社会的复杂性 因果关系的不确定性知识 顾客 技术 营运 管理流程 客户细分 能提供及时服务的人力资源体系 Just intime HRS 大模块客户化 订单生产 ROIC制式 实验产生 价值 独特 学习 低价值的产品任何人 任何地方都可 以生产 当你拥有别人无法掌握的知识时 那才是优势 我们小心翼翼地保护我们的知识资本 我们对知识资本的爱惜程度超 过了财务资本 Roy Vagelos former CEOMerck技术 主页 软件安装 第三方服务触发器 零部件 服务 客户定购系统关系 客户熟悉程度 波音 顶尖顾问 与供应商结成合作伙伴 索尼 雇员参与 第三方服务管理 TPMs 配送协议 UPS Airbourne 知识 微生物 有机化学 免疫诊断 抗体 结合流程 研发 生产 生物结和 抗体提纯 PCR扩大 DNA杂交 全面质量管理 商品化技术 免疫鉴定 ELISA serum blood 快速诊断 基于DNA关系 CRC DT CDC 美国军队 世界卫生组织 大学 销售网络 雇员 科学家 营销 产生 能在智力领域领先的组织一定能在行业 中领先 该组织能够比竞争对手吸引更多 更好的人才 能给他们提供更多的 挑战 连尖端问题都能解决 还有什么解决不了的其他问题 JB QuinnBIOTECH INC 价值 独特 学习人员与系统的整合导致 人力资本社会资本 组织资本BioTech Inc 的知识资本C2 迅速学习 员工系统核心能 力知识 微生物 有机化学 免疫诊断 抗体 结合关系 CRC DT CDC 美国军队 世界卫生组织 大学 销售网络 雇员 科学家 营销 流程 研发 生产 生物结和 抗体提纯 PCR扩大 DNA杂交 全面质量管理 商品化技术 免疫鉴定 ELISA serum blood 快速诊断 基于DNA知识技术流程关系价值 收益 成本独特性 社会复杂性 因果 关系不确定性学习 经验X挑战人力资本如何对核心能力产生贡献 有价值的 独特的资源必须是 在市场上不是随处可见 比较少不能被 购买或盗用 appropriated 难以模仿或复制特殊的知识 技术和能 力难以替代只适合我们公司 Customized toour firm 经由在岗经验发展出来的将我们和竞争对手区分开来的推动创 新响应客户需求提供卓越的客户服务实现最优质量有助于流程完善 开发新的商业机会直接影响效率和生产率最小化产品成本 服务成 本 交货成本收益成本价值 研发制造 操作配送销售销售TMT客户服 务HR研发Rapids财务客户服务Mfg研发研发合作伙伴核心知识低价值 高低独特性高BIOTECH INC 的人力资本图Rapids Scott A Snell Cornell UniversityC2 迅速学习HR法律MIS生物财务质量关键财务人力资源 技术管理团队管理信息系统制造操作人员市场 销售研发质量生物客 户服务快速诊断法律法规配送TMT必备知识异质知识辅助知识高价值 低价值普遍性核心异质辅助必备独特性人力资本体系结构人力资源 管理系统雇佣模型人力资本 独特性 有价值核心人力资本 高价值 与核心能力直接相关 非常独特 公司特有的知识和技能Scott A Snell Cornell University研发制造 操作配送销售销售TMT客户服务HR研发Rapids 财务客户服务Mfg研发研发合作伙伴核心知识低价值高低价值高低独 特性高低独特性高BIOTECH INC 的人力资本图RapidsC2 迅速学习HR 法律MIS生物财务质量关键财务人力资源技术管理团队管理信息系统 制造操作人员市场 销售研发质量生物客户服务快速诊断法律法规配 送关键财务人力资源技术管理团队管理信息系统制造操作人员市场 销售研发质量生物客户服务快速诊断法律法规配送TMT必备知识异质 知识辅助知识雇佣模型 知识工作 knowledge work 雇佣关系 以组织为核心 organization focused 人员举例 软件开发人员 Microsoft 药物研究人员 Merck 基金管理经理 Fidelity 金领工人 gold collar workers Scott A Snell Cornell University高价值低价值普遍性核心异质辅助必备独特性人力资本 体系结构雇佣模型 传统工作 traditional work 雇佣关系 以职位为核心 job focused 人员举例 人事会计 Andersen 销售人员 Sears 卡车司机 UPS 必备人力资本 高价值 与核心能力直接相关 没有独特性 普通 知识和技能Scott A Snell Cornell University研发制造 操作配送销售销售TMT客户服务HR研发Rapids 财务客户服务Mfg研发研发合作伙伴核心知识低价值高低价值高低独 特性高低独特性高BIOTECH INC 的人力资本图RapidsC2 迅速学习HR 法律MIS生物财务质量关键财务人力资源技术管理团队管理信息系统 制造操作人员市场 销售研发质量生物客户服务快速诊断法律法规配 送关键财务人力资源技术管理团队管理信息系统制造操作人员市场 销售研发质量生物客户服务快速诊断法律法规配送TMT必备知识异质 知识辅助知识Scott A Snell Cornell University高价值低价值普遍性核心异质辅助必备独特性人力资本 体系结构雇佣模型 合同工作 contract work 雇佣关系 交易 transactional 人员举例 装配工人 Nike 办 事员 Halliburton 薪水计算员 Continental 给养员 ARAMARK 辅助 人力资本 低战略价值 操作性角色 没有独特性 普遍性知识和技能S cott A Snell Cornell University研发制造 操作配送销售销售TMT客户服务HR研发Rapids 财务客户服务Mfg研发研发合作伙伴核心知识低价值高低价值高低独 特性高低独特性高BIOTECH INC 的人力资本图RapidsC2 迅速学习HR 法律MIS生物财务质量关键财务人力资源技术管理团队管理信息系统 制造操作人员市场 销售研发质量生物客户服务快速诊断法律法规配 送关键财务人力资源技术管理团队管理信息系统制造操作人员市场 销售研发质量生物客户服务快速诊断法律法规配送TMT必备知识异质 知识辅助知识Scott A Snell Cornell University高价值低价值普遍性核心异质辅助必备独特性人力资本 体系结构雇佣模式 合作伙伴 partnership 雇佣关系 协作 collabo rative 人员举例 野鸭 wild ducks IBM 设计工程师 w Boeing 培训师 Merck Forum 作者 McG raw Hill 异质人力资本 低战略价值 与核心价值间接联系 非常独特 特 殊的知识和技能Scott A Snell Cornell University研发制造 操作配送销售销售TMT客户服务HR研发Rapids 财务客户服务Mfg研发研发合作伙伴核心知识低价值高低价值高低独 特性高低独特性高BIOTECH INC 的人力资本图RapidsC2 迅速学习HR 法律MIS生物财务质量关键财务人力资源技术管理团队管理信息系统 制造操作人员市场 销售研发质量生物客户服务快速诊断法律法规配 送关键财务人力资源技术管理团队管理信息系统制造操作人员市场 销售研发质量生物客户服务快速诊断法律法规配送TMT必备知识异质 知识辅助知识Scott A Snell Cornell University高价值低价值普遍性核心异质辅助必备独特性人力资本 体系结构基于职位的传统雇佣联盟 伙伴合同工作知识性工作S 特殊工作短期培训现有工作培训外部培训薪酬内部公平S 直接绩效基于群体的薪酬工作 范围窄 简单短期工资PA 质量职位 定制 奖金绩效工资 产业经验S 战略贡献月薪工作轮换S 解决问题S 最好工作安全高工资授权PA 战略贡献培训投资PA 协同工作在职培训培训师资持续培训S 潜能S 内部晋升PA 开发职位 动态工作标准化小时工资KEY工作设计人员配备培训考核薪酬低价值 高低独特性高Plotting HRPractices人力资源实践图研究 152生产多种产品的公司 200雇员 CEO 资深HR 直线经理Lepak Snell xx薪酬绩效考核培训开发人员配 备工作设计 丰富工作内容 授权 enriched empowered 量身订制 customized 质资 学习能力 内部晋升 持续的在岗培训 on jobtraining 公司特有的 关注对战略的贡献 培训与开发 外部公 平 高工资 为知识 经验 资历付薪 股权和额外福利基于承诺的人 力资源管理系统核心人力资本雇佣模型 知识工作雇佣关系 以组织 为核心Scott A Snell Cornell University高价值低价值普遍性核心异质辅助必备独特性人力资本 体系结构 清晰定义工作内容 适当授权 外部招募 已取得的成绩 ac hievement 基于生产率的人力资源管理系统雇佣模型 传统工作雇佣 关系 以职位为核心必备人力资本薪酬绩效考核培训开发人员配备工 作设计 仅培训公司的特有的 关注短期 能促使其完成工作任务 关 注绩效 外部公平 市场工资率 为绩效付薪Scott A Snell Cornell University高价值低价值普遍性核心异质辅助必备独特性人力资本 体系结构 准确定义 范围有限 外包 可能的话 为一项特别的任务 签劳务合同 局限于规章 流程 服务管理基于服从的人力资源管理 系统雇佣模式 合同工作雇佣关系 交易辅助人力资本薪酬绩效考核 培训开发人员配备工作设计Scott A Snell Cornell University高价值低价值普遍性核心异质辅助必备独特性人力资本 体系结构 按小时或临时签订的合同付薪 基于团队 丰富工作内容 强调自主 善于合作 已取得的成绩 achievement 面向团队 完成目 标 团队为基础的激励 合同 工资 为知识付薪合作性人力资源管 理系统雇佣模式 合作伙伴雇佣关系 合作异质人力资本薪酬绩效考 核培训开发人员配备工作设计Scott A Snell Cornell University高价值低价值普遍性核心异质辅助必备独特性人力资本 体系结构 持续的在岗培训 on jobtraining 公司特有的人力资本体系结构低独特性高低战略价值 高Employ Mode相关交流交易内部化外部化异质人力资本 模型 合作伙伴 人力 资源 合作 根据过去的经验进行招聘 发展关系 扩大范围 evolving scope 奖励好主意核心人力资本 模型 知识工作 人力资源 以承诺为基础 基于潜能的雇佣 培训 公司特有的 与公司相关的 高薪水 高福利 自主 自己设定工作方向 错误本身是重要的 mistakes areimportant 必备人力资源 模型 传统工作 人资 以生产率为基础 基于现有技能进行雇佣 减少培训 市场工资 关注即刻的绩效 高于可接受标准的失误率 mistakes abovewater line 辅助人力资本 模型 合同工作 人力资源 以服从为基础 标准化 简单化 外包 关注制度和流程 缩小范围 narrow scope 避免错误 按小时付薪人力资源管理系统雇佣模型人力资本 独特性 有价值 知识管理的一个缺点人们是经常忽视什么样的知识应该管理以及应 当达到什么目的应当管理能够创造价值的环节中的知识 Tom Stewart 返回到核心能力人员与系统的整合导致 人力资本BioTe ch Inc 的知识资本C2 迅速学习 员工系统社会资本组织资本知 识 微生物 有机化学 免疫诊断 抗体 结合关系 CRC DT CDC 美国军队 世界卫生组织 大学 销售网络 雇员 科学家 营销 流程 研发 生产 生物结和 抗体提纯 PCR扩大 DNA杂交 全面质量管理 商品化技术 免疫鉴定 ELISA serum blood 快速诊断 基于DNA低价值高低独特性高BIOTECH INC Mapping SocialCapital社会资本图技术管理团队Rapids Ext Partner研发 治理结构质量控制团队生产 TMT Marketing Sales关注 治理结构 技术管理团队 TMT 文化 价值链 任务环境 task environment 利益相关者 外部环境 Remote Environment 生产 原材料供应研发 供应商研发 生产技术支持 客 户研发 客户研发 质量TMT R D U S Regulatory客户服务 客户文化 TMT TMT U S R D TMT U S R D TMT R D U S Mfg TMT U S R D TMT 客户研发 外部研发治理结构Marketing Customer研发团队生产 销售管理信息系统 研发生产团队生产 质量研发 销售Sales TMT D istributors ScottA Snell Cornell University模型清楚 技巧透明 相关效果 效率低价值高低独特性高Mapping OrganizationalCapital组织资本图关注 数据库 专利 流程 系统 手册LN 情绪 感受LN Sexions 建议 LN Gen News基因新闻LN 联系数据库LN 研究数据库 20 研发流程生产Plat e CoatingLN 新产品产品改进LN 客户产业新闻生产流程质量运输客户 服务管理信息系统专利ScottA Snell Cornell UniversityBiotech Inc 核心能力ENABLING支持联系高总结画人力 资本图有助于我们更好地设计会谈内容要 应当 以不同的方式管理 不同类型的人力资本除人力资本外 知识资本 IC 还有社会资本和组 织资本两种形式这些以知识为基础的资本的体系构成了公司的核心 能力的基础人力资本体系结构低独特性高低战略价值高EmployMode 相关交流交易内部化外部化异质人力资本 模型 合作伙伴 人力资源 合作 根据过去的经验进行招聘 发展关系 扩大范围 evolving scope 奖励好主意核心人力资本 模型 知识工作 人力资源 以承诺为基础 基于潜能的雇佣 培训 公司特有的 与公司相关的 高薪水 高福利 自主 自己设定工作方向 错误本身是重要的 mistakes areimportant 必备人力资源 模型 传统工作 人资 以生产率为基础 基于现有技能进行雇佣 减少培训 市场工资 关注即刻的绩效 高于可接受标准的失误率 mistakes abovewater line 辅助人力资本 模型 合同工作 人力资源 以服从为基础 标准化 简单化 外包 关注制度和流程 缩小范围 narrow scope 避免错误 按小时付薪人力资源管理系统人力资源管理系统雇佣模型雇佣模型 人力资本 独特性 有价值人力资本 独特性 有价

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