互联网对传统产业的冲击

1 传统媒体传统媒体 1 网络媒体与传统媒体相比 由于具备 1 渠道容量丰富性 传统媒体必须有选择地报道新闻 渠道容量是有限 但是 从理论上讲 网络 媒体的渠道容量几乎是无限的 以新浪网为例 它能够整合报刊 广播 电视等传播手段 综合使用音 频 视频等技术 利用专题 视频直播 网上调查 网友留言 现场采访 等 方式对活动进行了全景式的报道 2 时效性 争取在第一时间吸引公众的眼球与注意力 是扩大媒体自身影响的一种手段 虽然电视 广播等的现场直播在很大程度上改变和加强了传统媒体议程设置的 方式与功能 但由于出版制作的时间 空间限制 通常不可能做到新闻信息的 实时传播 而网络媒体完全可以做到实时更新 实时报道 3 多元互动性 网络媒体将一部分传播权力分散到广大网民手中 由单向度信息传播变成了互 动性多向度信息传播 使得以网民为代表的公众可以自行选择 加工信息 并 通过网络传播形成网上舆论 2 传统媒体的不足 传统的三大媒体中 报纸是以文字传播为主 1 在传播信息过程中 报道方式单一 第二 受版面限制 新闻 信息的容量有限 第三 受出版时间的限制新闻时效性远落后于网络 第四 由于地域的 限制 导致新闻源有限和传播效果覆盖面有限 广播主要以声音传播为主 一是声音稍纵即逝 不易于记忆和保存 在视觉上缺乏直观 生动的形象 三是无线传播极易受天气 接收方位 等干扰 影响受众的收听效果 电视作为传播媒介的最大优势是声画结合 但与网络媒体相比还是存在以下劣势 第一 表现形式不够丰富 第二 电视新闻受节目时间的严格限制 只能在规定的栏目规定的时 段内传播规定的信息 单向传播是三大传统的媒体的致命弱点 在信息传播的过程中 受众只能被动的接受信息 而缺少公开就信息发表意见的途径 3 冲击 1 网络媒体的开拓创新给传统媒体带来压力 受众已经不仅仅满足于从传统媒体上获取信息 手机从单一的通讯工具变为可以上网阅读 接收微信 飞信 定制新闻的真正媒体 互联网则推出网络电视 网络广播 博客 电子 杂志 论坛等各种新的功能作为传播手段 2 网络媒体抢夺传统媒体广告市场加剧 网络媒体的点击率既可精确统计又直观可见 这一特性迎合了企业的营销心理 并逐渐成 为企业整合营销中的重要组成部分 如诺基亚 佳能等国际品牌 正逐渐减少对电视广告 的投放 而对基于互联网 手机新媒体 卖场视频等媒体的投放将增加 随着网络媒体受 众的不断增多 网页弹窗 网页链接 网页广告等已经成为网络媒体抢夺传统媒体广告市 场的重要利器 3 网络媒体相比传统媒体更能吸引投资商 2007 年中国网络媒体受到投资市场关注 像土豆网等均获得巨额投资 传统媒体的问题在 于增长空间狭小 名牌媒体霸占严重 而网络媒体所具有的传播优势 用户潜力 营销能 力等潜在商业价值 更能受到投资商的关注与青睐 4 对策 然而网络媒体虽然势头迅猛 但弱点也十分明显 网络给每个人提供了随意发散消息的平 台 这在一定程度上纵容了虚假信息 炒作的产生 从而使不少受众对网络信息的真实性 和舆论导向产生了怀疑 1 继续发扬传统优势 传统媒体具有专业化的新闻队伍 长期形成的品牌影响力 广阔的信息渠道以及丰富的经 验等优势 这是网络媒体在短期内难以超越的 它可以在一定程度上保证新闻的真实性 客观性 能够正确地引导舆论 特别是对于政治新闻等严肃性新闻 传统媒体更是处于垄 断地位 2 适度进行细分融合 国内已经有许多报纸 杂志 广播 电视台有自己的网站了 未来可能会有博客 播客甚 至手机客户端 这是传统媒体细分的体现 3 挖掘信息的深度 信息时代的难题不是技术 而是内容 传统媒体应深入到问题本质 进行追踪报道 努力 开掘信息的深度 深挖新闻背后的新闻 承担起官方渠道的权威传声筒 2 制造业 从小米成功看互联网时代制造业从小米成功看互联网时代制造业 1 小米简介 2010 年才成立的企业 在 2011 年推出第一款硬件产品 2012 年的收入规模就达到 126 亿 元 2013 年收入规模超过 300 亿 移动聊天工具米聊 手机操作系统 MIUI 米柚 和小米手机是小米科技的三大核心产品 2 是什么使得小米能够上演爆发式的增长呢 1 饥饿营销 小米手机早在上市之前 就已经在网上引发各种热议 发布会 微博 网站 媒体都已成为小米手机的传播工具 之后小米手机采用饥饿营销模式 在开放购买日前提供网上预约服务 2012 年 8 月 23 日 上午 10 点小米手机 1S 首轮开放购买正是开始 官方给出的公告显 示 20 万台小米 1S 已经在 29 分 36 秒内被全部抢完 截止 2012 年 10 月 10 号 小 米总销量超过 500 万台 而这 500 多万台手机从手机首台开放购买时间计算一 共花了不到十个月的时间 每次开放购买都是在十分钟左右售罄 在中国这是从来 没有的手机销售记录 而且是由一个刚成立两年多的手机公司做到的 2 C2B 模式 小米研发团队首先将精力投放在 MIUI 操作系统的开发和社交工具 米聊以及 米聊论坛上 小米爱好者可以米聊论坛反馈所有有关米聊的意见问题 也可资源 分享 交友 体验核心产品 小米团队甚至让用户也参与手机系统的开发 并打 出 用互联网的方式 打造一款 最符合中国人使用的手机 旗号 小米聚集了千万的 米粉 共同为小米出谋划策 小米手机系统的更新 其中 就有三分之一 是由用户提供的 这其实就是业界所热衷的 C2B 模式 也就是 说 在接受到用户需求后 才组织企业生产 这样做的好处就是可以节约企业 的生产成本 并能快速响应用户需求 3 商业模式创新 手机行业的经营传统是 用低端机冲击市场份额 用中高档机赚利润 而小米颠覆 了这个传统 它的最大卖点是高配置和低价格 这就是小米手机的核心竞争力之一 小米手机采用线上直销销售方式 而在此之前手机市场的销售方式是传统的实体 店铺销售 最多也是通过第三方网站 比如淘宝网 京东商城销售手机 4 先进的供应链管理 小米手机采用零库存策略 小米手机的生产模式称之为 类 PC 生产 这是一种 按需定制 的生产模式 小米手机用户通过网络下单 获得市场需求 然后整合 供应链采购零部件 比如向夏普采购屏幕 向高通采购芯片再通过其他厂商采购 其他非关键零部件 再由富士康和英华达两家公司代工完成生产 在手机物流方 面 小米手机选择了电子商务销售 并且依托资源优势 借助凡客诚品的平台和物 流 这样小米就不需要考虑仓储 分货 运输 安保等环节的成本支出 因此能 够减少物流成本 对传统的制造业的启发 互联网的时代 企业与用户之间的阻隔被消除 在产品设计 研发 生产 甚至售后 企业可以随时与用户保持沟通 获取用户的反馈 及时提供软件的更新 以及在下一代硬件上的完善 传统的制造企业 尤其是行业的龙头 往往在产品的研发能力 生产能力上具有明显的 领先优势 通过凭借自身积累多年的品牌已经形成了较大规模的用户 群体 如果能够通过互联网获得更多消费者的信息反馈 与用户互动 从原来只关注销售业绩转向关注用户体验 就能够形成自己的品牌生 态圈 更好的服务于品牌用户 互联网对于制造业的改造 不仅仅是与消费者的互动 背后需要企业 家对于整个企业的管理体系 生产体系 销售体系进行系统的改造 使得企业形成快速响应用户需求的能力 能够为消费者提供个性化的 多样化的产品 满足差异化的需求 3 零售业 电子商务的优点 1 网络技术打破了零售市场的时空界限 对于电商来说 不仅不需要实体店 而且能够展示更多商品 同时电商可以 24 小时营业 客户可以随时光顾 而 传统零售店很难做到 2 销售方式发生了变化 使得消费者购买决策具有便利性和自主性 消费者 不需要亲自到实体商店去 只要坐在家中的电脑前 就可以浏览比实体店中多 几十倍 甚至几百倍的商品 还有网上比价是十分容易的 3 经营费用大大降低 使得商品的相对价格降低 在网络化经营过程中 零 售商的内外交易费用都会降低 进而节省经营成本 2 传统零售业的优点 1 很多传统商店经营了几十年 拥有已建立起来的品牌 可给顾客安全感 而而网上零售商没有这种优势 2 传统零售商已建立了自己的分销网络 包括商店门面 仓库 运输工具等 它们已很好地整合在一起 从而增强了传统零售的可靠性 3 传统零售商与网上零售商相比较 其最大的优势是他们可让顾客体验购物 的乐趣 顾客走进商店 可以触摸商品 试用商品 并可与售货员进行面对面 交流 3 现状 我国近年来的电子商务交易额增长率一直保持快速增长势头 并以 GDP7 9 的 2 3 倍的速率在增长 前瞻产业研究院发布的 2014 20182014 2018 年中国电子商务市场竞争及企业竞争年中国电子商务市场竞争及企业竞争 策略分析报告策略分析报告 分析显示 2013 年中国电子商务市场交易规模达 10 2 万亿 同比 2012 年的 8 5 万亿 增长 29 9 在电子商务各细分行业中 B2B 电子商 务占比 80 4 2013 年交易额达 8 2 万亿元 同比增长 31 2 网络零售交易 规模市场份额占比 17 6 交易规模达 18851 亿元 同比增长 42 8 网络团购 占比 0 6 其他占 1 4 4 对策 1 传统零售业可发力高端市场 由于网购在信任度及售后服务等方面存在的一系列问题 网购的优势主要集中 在中低端日用消费品领域 因而传统零售业可以重点发展高端市场 用心营造 体验式购物 突显自身在购物服务 购物体验 购物附加值等方面的优势 2 线上线下完美整合 尽管 50