护理管理第五章

护理管理与科研,第五章 护理人力资源管理,学习目标：1.说出人力资源管理目标、管理特点。2.说出护理人力资源的特点（补充）。3.简述护理人员资源管理的意义、目标、内容。4.能说出护理人员招聘的程序。5.护理人员的职业阶梯与晋升内容6.简述护理人员配置原则7.能说出护理人员继续教育意义与途径、内容8.学生会编制某病区护理人员排班表一份（一周排班）,人力资源管理是护理管理职能的核心任务之一，在护理管理中起着举足轻重的作用。护理人力资源管理职能就是通过对医院护理人员进行合理安排和有效利用，做到人尽其才，才尽其用，配合其他管理职能，提高护理工作效率，实现组织目标是人力资源管理的核心 。,第五章 护理人力资源管理,一、人力资源管理的目标和特点（一）概念人力资源（Human Resources）又称劳动力资源，是依附于个体的经济资源，用以反映人所拥有的劳动能力，对组织的效益和发展有积极作用的劳动力总和。 人力资源管理（Human Resources Management,HRM) 指运用现代科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织、调配和使用，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，从而实现组织目标。,第五章 护理人力资源管理 第一节 人力资源管理概述,第五章 护理人力资源管理 第一节 人力资源管理概述,（二）人力资源管理的目标德鲁克（著名心理学家）：组织的目的-使平凡的人做出不平凡的事。人力资源管理的目标，通过有效的管理把组织成员的个人需要与组织需要统一，把组织利益和成员个体利益统一，实现利益的最大化。,第五章 护理人力资源管理 第一节 人力资源管理概述,（三）人力资源管理的特点1.科学性 对人才的管理，遵循其成长、培养、使用、发展的规律进行管理和研究2.人本性 激励、情感、尊重等柔性管理，尊重人、重视人、理解人的基础上用好人；强化终身教育意识和自我发展意识，重视人才、尊重人才的人性发展和技能发挥，实现双赢3.艺术性 管理对人而不是对物，管理措施既行之有效又让人心诚悦服；既坚持原则又具灵活性。4.实践性 人才管理是人们长期实践的产物，同时起研究成果有必须反馈回去，指导人才管理实践，如此循环，不断丰富不断提高。5.创造性 与经济、科技和人才管理实践的不断发展相适应，人才管理必须不断创新，不断探索行之有效的管理方法。,第五章 护理人力资源管理 第一节 人力资源管理概述,人力资源管理体系和职能（一）人力资源管理体系：高层、中层、基层（院部、护理部、病区）（二）人力资源管理体系职能,第五章 护理人力资源管理 第二节 护理 人力资源管理,一、护理人力资源管理的意义、目标、内容（一）护理人力资源的特点（补充）1. 人的主观能动性2. 人力资源的可变性3. 人力资源的组合性4. 人力资源的闲置过程的消耗性5. 人力资源的流动性6. 人力资源的可塑性,第五章 护理人力资源管理 第二节 护理 人力资源管理,一、护理人力资源管理的意义、目标、内容（二）护理人力资源管理意义：护理人员紧缺，发挥个人积极性，合理使用每一位人员，获得满意效果。（三）护理人力资源管理的目标几内容1.目标：根据医院以人为中心服务总目标和医院采用的不同分工方式，确立服务宗旨，做到分层管理、分层使用，提供恰当的人力，提升护理人员素质，以确保优质服务满足服务对象需求。2.内容：护士编配、招聘和任用、培训和发展、绩效评价与考核、报酬与晋升。,第五章 护理人力资源管理 第二节 护理 人力资源管理,二、护理人员招聘（P60)（一）组织策划（二）招考和选择 宣传、筛选、面试、考核、体检（三）任用 确定人选及试用、签定聘用合同,第五章 护理人力资源管理 第二节 护理 人力资源管理,三、护理人员的配置与岗位职责（一）护理人员配制原则1.满足护理对象需要原则2.结构合理原则3.优化组合原则4.高效原则（效率原则）5.动态调整原则,第五章 护理人力资源管理 第二节 护理 人力资源管理,三、护理人员的配置与岗位职责（二）常用几种护理人力配备的方法1.卫生部规定配备：（1）床护比：300张床以下1：（0.30.4） 300500张1：（0.40.5） 500张以上1： （0.60.7）,第五章 护理人力资源管理 第二节 护理 人力资源管理,三、护理人员的配置与岗位职责（二）常用几种护理人力配备的方法1.卫生部规定配备：（2）医院各类人员比例：行政10%，工勤20%，卫技人员70%（医师25%、护士50%，其他25%）。500张床，护士有多少？1000个职工的医院，卫技人员多少？护士多少？（3）每位护理人员承担的病床数：P62,第五章 护理人力资源管理 第二节 护理 人力资源管理,三、护理人员的配置与岗位职责（二）常用几种护理人力配备的方法1.卫生部规定配备：2.按工作量配备：P62（1）按床位数及床位使用率配备（2）按工作量配备,第五章 护理人力资源管理 第二节 护理 人力资源管理,三、护理人员的配置与岗位职责（三）护理人员岗位职责1.病区护理工作的分工方式：按职务、按工 作模式2.护理工作应遵循的原则（1）服从工作需要，不私自调班，善离岗位；必要时遵守请假制度。（2）加强工作计划性，分清轻重缓急，周密计划、协调一致、做到省时节力。（3）服从调度：应急、特殊情况、突发公共事件服从安排。（4）了解现代护理学的发展动态，坚持培训，终身学习，学以致用，工作学习两不误。,第五章 护理人力资源管理 第二节 护理 人力资源管理,三、护理人员的配置与岗位职责（三）护理人员岗位职责3.护理人员各岗位职责：P 64,第五章 护理人力资源管理 第二节 护理 人力资源管理,四、护理人员的激励与绩效考核（一）概述激励：激发鼓励。（二）护理人员的激励：以情激能，以需激能、以能激能。注意：目标既不能高不可攀又不能唾手可得；采取不同的激励方法；树立双赢价值观（三）护理人员的绩效考核：P66,第五章 护理人力资源管理 第二节 护理 人力资源管理,五、护理人员的继续教育（一）继续教育的含义继续教育：指已脱离正规教育，已参加工作和负有成人责任的人所接受的各种各样的教育，是进行知识更新，补充、拓展和能力提高的一种高层次的追加教育，以适应现代社会、科技、经济高度发展的需要。（二）护理人员继续教育的途径及内容。 在职教育、脱产进修、学历教育,第五章 护理人力资源管理 第二节 护理 人力资源管理,六、护理人员的职业阶梯与晋升（一）护士任职条件（二）护师任职条件（三）主管护师任职条件（四）正副主任护师任职条件,第五章