业务员年度工作总结模板4篇

业务员年度工作总结模板业务员年度工作总结模板 4 4 篇篇 本文目录 1 1 业务员年度工作总结模板业务员年度工作总结模板 2 2 业务员年度工作总结业务员年度工作总结 3 3 保险业务员年度个人工作总结开头保险业务员年度个人工作总结开头 4 4 保险业务员年度工作总结保险业务员年度工作总结 年即将过去 经过又一年的物流管理工作 公司的 物流工作已进入了稳步发展阶段 同时自己在物流管理方面的 能力也得到了锻炼与提高 一 物流费用 一 物流费用 物流费用控制是一项重要的工作 要用合理的物流成本去 实现高效 高质量 高附加值的物流业务是一件很难的管理工 作 而我司的物流结构模型是 总部集中制 因此控制物流费 用 总部必须有一套完善的物流规章制度 通过它来控制各分 公司的物流指令下达 物流配送作业 从而控制物流费用 第 八年的物流费用相对往年来说比较合理 整体费用有所上升降 表现在以下 1 1 配送费用 配送费用 随着公司销售量的增长 物流费用的绝对 值有所增长 但是物流费用与销售比整体有所下降 2 2 仓储费用 仓储费用 销售量的增加 仓库费用也在增加 随着 生产规模的不断扩大 公司对原材料的需求也越来越告 进而 对仓储的需求也越来越高 因此今年的仓储费用增加 但是与 销售额的比值十下降的 二 物流配送二 物流配送 1 1 物流配送是销售物流中的关键环节之一 配送时间的 物流配送是销售物流中的关键环节之一 配送时间的 及时性 货物的安全性是物流配送作业质量的直接表现 及时性 货物的安全性是物流配送作业质量的直接表现 在第 八年 我部门狠抓到货及时性的考核 严格按照物流流程的有 关规定做到及时 准确 高质量的配送 在这种严格的要求下 我部门从上到下都紧张起来 全力做好公司的物流配送 加强 配送市场的管理 实施每票货物的跟踪 并把跟踪信息及时反 馈到物流经理 每月及时召开回顾会议 对上月出现的问题及 时总结 第八年我部门的配送准时到达率 99 37 运输数据 回传及时率 99 62 回单完备率 99 74 货物损失率为 0 退货时间的及时性也比 年有提高 大部分退货商品都能 在一周内返回 2 2 在货物配送中也遇到一些问题 在货物配送中也遇到一些问题 a 客户单据的签收盖章 b 配送严重超时导致客户销售损失的弥补问题 三 仓库管理三 仓库管理 1 1 年各仓库库存大量增加 年各仓库库存大量增加 因为公司生产规模扩 大 发展速度很快 因而仓库平均库存大大增加 出入库数量 也增加 如此大的业务量势必给仓库管理带来很大的不便 2 2 第八年仓库管理从两方面着手 即仓库日常维护管理 第八年仓库管理从两方面着手 即仓库日常维护管理 和仓库数据信息管理 和仓库数据信息管理 在仓库日常维护管理方面 要求保管员 每日打扫库内卫生 调整仓库货物的堆码 使仓库货物整洁干 净 提高仓库面积的使用率 在有条件的情况下 对部分物品 如维修物料 小礼品 宣传单等推广使用货架管理 现在仓库 已在使用货架管理 使用后反映比较好 同时 部门不定时到 仓库进行检查 督促保管员加强日常的维护 在数据信息管理 方面 要求仓库与统计每日核对库存帐 统计与我司指令下单 人员核对每日的指令 仓库每周实物盘点 为了加强库存数据 的管理 从 10 月份开始 每月宝供必须做库存分析 四 信息系统管理四 信息系统管理 信息起到连接各物流环节的桥梁作用 如运输信息 配送 信息 库存信息 物流市场信息等 运输信息 仅指干线运输 在 年 经常与总部及 jy 物流公司电话联系货源信息 并把信息反馈到分公司 让分公司掌握货物在途情况 提前安 排货物的销售 更有利于销售业务 配送信息 jy 物流公司 每日跟踪货物的配送在途情况 及时把真实的信息反馈到经营 部和我这里 这样加强配送在途的跟踪 更能掌握货物配送情 况 出现问题后能加快处理速度 库存信息 保证库存的准确 性是根本 因此要求 jy 物流公司每日核对库存 使库存实物 与电脑帐 手工帐务必一致 准时给分公司发送库存日报表 物流市场信息 这是了解物流市场动态的信息之一 经常搜集 有关物流信息 如运输价格 货站经营状况 物流公司状况 国家物流方面的政策法规等 有了这些信息更能使我们调整物 流策略 制定物流工作计划 五 五 年目标 年目标 新的一年 我部门的工作目标如下 目标 1 出入库准确率达到 99 5 控制积压库存 加快 资金周转 目标 2 采购货物做到质优价廉 满足客户需要 降低采 购成本 目标 3 缩短进货周期 避免航空货运 控制物流成本 目标 4 不断学习物流采购专业知识 加强产品培训 参 加相关技术培训 认真负责是每一个库管员的基本职责 合理控制库存数量 特殊货物采购到货后 及时督促订货人员将货物出库是库管员 责无旁贷的工作内容 良好地控制库存的保持水平 使库存既 不发生匮乏 也不会发生停工待料以及无法交货的情况 避免 存货数量过多而导致资金积压 周转困难和增加利息 进而造 成持有成本的负担 采购成本关系到公司销售利润的增长点 采购质量的好坏 直接关系到工程验收的进度 客户满意度 我部门的工作重点 是明确采购的工作内容 一是适时适量保证供应 二是保证货 物质量 三是费用最省 四是管理协调供应商 管理供应链 我 们将会从供应商管理入手 合理评估供应商 产品质量 账期 准时到货 售后服务都是考评的要项 不断推陈出新 物流成本是大家不太注意的一个隐形成本 往往被忽略不 计 其实物流成本占据了货物成本较重份额 利润在此又损失 了一部份 提前做出采购计划 合理规划采购项目 请购单 的填写势在必行 请公司各部门给予配合 型号 规格 需要 到货日期 有无特殊要求都需详细填写 避免到货后在库内存 放时间过长 影响售后服务 业务员年度工作总结 业务员年度工作总结模板 2 年已经过去 回首一年来的工作 尽管我为公司的 贡献微薄 但总算迈出了新区域 跨行业发展的第一步 通过 学习工作和其他员工的相互沟通 我已逐渐的容入到这个集体 当中 初来本公司时 由于行业的区别 及工作性质的不同 确实有过束手无策 好在有同事的帮忙 使我以最快的速度熟 悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解 在这短暂 的两个多月里 通过对一定量客户的拜访 回收货款等工作使 我对本行业有了足够的认识和了解 也为后期的办公室工作打 下基础 现将本年度的工作总结如下 1 1 思想政治表现 品德素质修养及工作心态 思想政治表现 品德素质修养及工作心态 尊纪守法 爱岗敬业 具有强烈的责任感和事业心 积极 主动认真的学习专业知识 工作态度端正 认真负责 2 2 专业知识 工作能力和具体工作 专业知识 工作能力和具体工作 我是十月份来到公司工作 在公司系统集成部门担任办公 室后勤和业务工作 协助部门经理做好一些琐碎工作 为了更 好的工作 向领导请教 向同事学习 自己摸索实践 在短的 时间内理清部门工作 熟悉了业务流程 明确了工作的程序 方向 提高了工作能力 在具体的工作中形成了一个清晰的工 作思路 在来公司后 我本着 把工作做的更好 这样一个目标 开拓创新意识 积极圆满的完成领导分配的各项工作 在余限 的时间里 和部分政府 各企事业单位的网络部门 采购部门 及主要决策人进行沟通 搜索工程信息 为下一步工作打好基 础 3 3 认真 按时 高效率地做好公司领导及部门经理交办 认真 按时 高效率地做好公司领导及部门经理交办 的其它工作 的其它工作 为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调 除了做 好本职工作 积极配合其他同事做好工作 4 4 工作态度和勤奋敬业方面 工作态度和勤奋敬业方面 热爱自己的本职工作 能 够正确认真的对待每一项工作 工作投入 热心为大家服务 认真遵守劳动纪律 保证按时出勤 坚守岗位 5 5 工作质量成绩 效益和贡献 工作质量成绩 效益和贡献 在开展工作之前做好个 人工作计划 有主次的先后及时的完成各项工作 达到预期的 效果 保质保量的完成工作 同时在工作中学习了很多东西 也锻炼了自己 经过不懈的努力 使工作水平有了长足的进步 总结今年的工作 尽管有了一定的进步 但在很多方面还 存在着不足 比如有创造性的工作思路还不是很多 个别工作 做的还不够完善 业务类客户资料太少 这有待于在今后的工 作中加以改进 在新的一年里 我将认真学习各项政策规章制 度 努力使工作效率全面进入一个新水平 为公司的发展做出 更大更多的贡献 保险业务员年度个人工作总结开头 业务员年度工作总结模板 3 保险业务员年度个人工作总结开头 转眼间 年已成为历史 但我们仍然记得去年激烈 的竞争 天气虽不是特别的严寒 但大街上四处飘飘的招聘条 幅足以让人体会到 年阀门行业将会又是一个大较场 竞 争将更加白热化 市场总监 销售经理 区域经理 大大小小 上百家企业都在抢人才 抢市场 大家已经真的地感受到市场 的残酷 坐以只能待毖 总结是为了来年扬长避短 对自己有 个全面的认识 一 任务完成情况一 任务完成情况 今年实际完成销售量为 5000 万 其中一车间球阀 万 蝶阀 1200 万 其他 1800 万 基本完成年初既定目标 球阀常规产品比去年有所下降 偏心半球增长较快 锻钢 球阀相比去年有少量增长 但蝶阀销售不够理想 计划是在 1500 万左右 大口径蝶阀 dn1000 以上 销售量很少 软密封 蝶阀有少量增幅 总的说来是销售量正常 oem 增长较快 但公司自身产品 增长不够理想 双达 品牌增长也不理想 二 客户反映较多的情况二 客户反映较多的情况 对于我们生产销售型企业来说 质量和服务就是我们的生 命 如果这两方面做不好 企业的发展壮大就是纸上谈兵 1 1 质量状况 质量不稳定 退 换货情况较多 如 客户的球阀 客户的蝶阀等 发生的质量问题接二连 三 客户怨声载道 2 2 细节注意不够 如大块焊疤 表面不光洁 油漆颜色 出错 发货时手轮落下等等 虽然是小问题却影响了整个产品 的质量 并给客户造成很坏的印象 3 3 交货不及时 生产周期计划不准 生产调度不当常造 成货期拖延 也有发货人员人为因素造成的交期延迟 4 4 运费问题 关于运费问题客户投诉较多 尤其是老客 户 如 等人都说比别人的要贵 而且 同样的货 同样的运输工具 今天和昨天不一样的价 5 5 技术支持问题 客户的问题不回答或者含糊其词 造 成客户对公司抱怨和误解 等人均有提到这类 问题 问题不大 但与公司 客户至上 客户就是上帝 的宗旨 不和谐 6 6 报价问题 因公司内部价格体系不完整 所以不同的 客户等级无法体现 老客户 大客户体会不到公司的照顾与优 惠 三 销售中的问题三 销售中的问题 经过近两年的磨合 销售部已经融合成一支精干 团结 上进的队伍 团队有分工 有合作 人员之间沟通顺利 相处 融洽 销售人员已掌握了一定的销售技巧 并增强了为客户服 务的思想 业务比较熟练 都能独当一面 而且工作中的问题 善于总结 归纳 找到合理的解决方法 在这方面做得 尤其突出 各相关部门的配合也日趋顺利 能相互理解和支持 好的方面需要再接再励 发扬光大 但问题方面也不少 1 1 人员工作热情不高 自主性不强 上班聊天 看电影 打游戏等现象时有发生 究其原因 一是制度监管不力 二则 销售人员待遇较低 感觉事情做得不少 但和其他部门相比工 资却偏低 导致心理不平衡 2 2 组织纪律意识淡薄 上班迟到 早退现象时有发生 这种情况存在公司各个部门 公司应该有适当的考勤制度 有 不良现象发生时不应该仅有部门领导管理 而且公司领导要出 面制止 3 3 发货人员的观念问题 发货人员仅仅把发货当做一件 单纯任务 以为货物出厂就行 少了为客户服务的理念 其实 细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚 比如货物 的包装 清晰的标记 及时告知客户货物的重量 到货时间 为客户尽量把运输费用降低等等 4 4 统计工作不到位 没有成品或半成品统计报表 每一 次销售部都需要向车间询问货物库存状况 这样一来可能造成 销售机会丢失 造成劳动浪费 而且客户也怀疑公司的办事效 率 成品仓库和半成品仓库应定时提供报表 告知库存状况以 便及时准备货品和告知客户具体生产周期 5 5 销售 生产 采购等流程衔接不顺 常有造成交期延 误事件且推脱责任 互相指责 6 6 技术支持不顺 标书图纸 销售用图纸短缺 7 7 部门责任不清 本未倒置 导致销售部人员没有时间 主动争取客户 以上问题只是诸多问题中的一小部分 也是销售过程中时 有发生的问题 虽不致于影响公司的根本 但不加以重视 最 终可能给公司的未来发展带来重大的损失 四 关于公司管理的想法四 关于公司管理的想法 我们双达公司经过这两年的发展 已拥有先进的硬件设施 完善的组织结构 生产管理也进步明显 在温州乃至阀门行业 都小有名气 应该说 只要我们战略得当 战术得当 用人得 当 前景将是非常美好的 管理出效益 这个准则大家都知道 但要管理好企业却 不是件容易的事 我感觉公司比较注重感情管理 制度化管理 不够 严格说来公司应该以制度化管理为基础 兼顾情感管理 这样才能取得管理成果的最大化 就拿考勤来说 卡天天打 可是迟到 早退的没有处罚 加班的也没有奖励 那么打不打 卡有什么区别 不如不打 又如员工工作怠慢没人批评指正 即使有人提起最后也是不了了只 这是姑息 纵容 长此以往 公司利益必然受损 过程决定结果 细节决定成败 公司的目标或者一个计 划之所以最后出现偏差 往往是在执行的过程中 某些细节执 行的不到位所造成 老板们有很多好的想法 方案 有很宏伟 的计划 为什么到了最后都没有带来明显的效果 比如说公司 年初订的仓库报表 成本核算等 开会时一遍又一遍的说 可 就是没有结果 为什么 这就是政令不通 执行力度不够啊 这就是为什么国内企业最近几年都很关注 执行力 的一个重要 原因 执行力从那里来 过程控制就是一个关键 完整的过程控 制分以下四个方面 1 工作报告 相关人员和部门定期或不定期向总经理或相 关负责人汇报工作 报告进展状况 领导也抽出时间主动了解 进展状况 给予工作上指导 2 例会 定期的例会可以了解各部门协作情况 可以共同 献计献策 并相互沟通 公司的例会太少 尤其是纵向的沟通 太少 员工不了解老总们对工作的计划 对自己工作的看法 而老板们也不了解员工的想法 不了解员工的需要 3 定期检查 计划或方案执行一段时期后 公司定期检查 其执行情况 是否偏离计划 要否调整 并布置下一段时期的 工作任务 4 公平激励 建立一只和谐的团队 调动员工的积极性 主动性都需要有一个公平的激励机制 否则会造成员工之间产 生矛盾 工作之间不配合 上班没有积极性 就我的个人看法 我认为销售部的工资偏低 大环境比较行业内各个阀门厂销售 人员的待遇 小环境比较公司内各部门的待遇 虽然销售部各 员工做得都很敬业 实际上大家内心都有一些意见 如果公司 认为销售部是一个重要的部门 认可销售部员工的辛苦 希望 能留住那些能给公司带来利润的销售人员 那么我建议工资还 是要有相应调整 毕竟失去一位员工的损失太大了 另外一个方面就是公司管理结构和用人问题 由于公司自 身结构的特殊性 人事管理上容易出现越级管理 多头管理和 过度管理等现象 越级管理容易造成部门经理威信丧失 积极 性丧失 最后是部门内领导与员工不融洽 遇事没人担当责任 多 头管理则容易让员工工作无法适从 担心工作失误 过度管理 可能造成员工失去创造性 员工对自己不自信 难以培养出独 当一面的人才 以上只是个人之见 不一定都对 但我是真心实意想着公 司未来的发展 一心一意想把销售部搞好 为公司也为自己争 些体面 请各位老总们斟灼 保险业务员年度工作总结 业务员年度工作总结模板 4 曾经和多数人一样对保险很不认可 对保险业务员更是厌 恶至极 也曾认为从事保险工作是极其低级 极其没有地位的 可是直到那一刻 进入中国人寿晋城分公司营销七部的那一刻 我的看法完全改变了 我曾做过服务生 曾做过非常令人尊敬的人民教师 也曾 从事过极其令人尊重而且羡慕的记者工作 还曾投资做过生意 这些工作虽然苦 虽然累 但的确得到过很多人的认可和尊重 曾经的赞美和掌声此刻还记忆犹新 可是今天的我会有几个人 能记起呢 我的学生记得我吗 在大街上偶见后是否会尊称我一 声老师呢 虽然他们在我的引导下得到了进步 我曾采访过的 人 见了面是否会认出我 虽然他们也曾非常恭维的给我敬酒 他们的风采也曾在我的笔下表现的那样淋漓尽致 可是我得到 了什么呢 我曾经好长一段时间在思考这个问题 我很敬业 很努力 也曾天真的认为 是金子总会发光 可是我的努力拼 搏 到底得到了什么呢 残酷的现实生活 让我曾一度成为它的奴隶 得过且过 极其消极 曾经以为生活就这样了 虽然我还很年轻 可是当 我踏进中国人寿晋城分公司营销七一部的那一霎那 我的观念 发生了质的变化 那里的伙伴大多数已经迈入中年 可是他们 对生活充满激情 对工作充满热情 他们向往成功 他们不断 努力 不断学习 他们相互激励 他们那种积极的态度 深深 的感染了我触动了我 我不停的告诉自己 我不能在这样下去 了 我还年轻 冲着那份激情 我进入了保险这个行业 才对保险有了新 的认识 保险是什么 保险是用今天的钱筹划明天的生活 我 们都知道 未来充满着变数 没有人能准确预知自己将来会发 生什么 有些人一觉醒来便一贫如洗 有些人一出家门就生离 死别 往往这样一些意外就能使一个原本幸福的家庭或一个原 本兴旺的企业陷入困顿之中 中国有句古话 人无远虑必有 近忧 而保险就