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电吹风用户报告课件 电吹风用户报告课件 目录 产品介绍用户研究使用流程问题归纳人机研究故事版方案概念 电吹风用户报告课件 电吹风各部分的作用 1 壳体 它对内部机件起保护作用 又是外部装饰件 2 电动机和风叶 电动机装在壳体内 风叶装在电动机的轴端上 电动机旋转的时候 由进风口吸空气 由出风口吹出风 3 电热元件 电吹风的电热元件是用电热丝绕制而成 装在电吹风的出风口处 电动机排出的风在出风口被电热丝加热 变成热风送出 4 挡风板 有的电吹风在进风口处有圆形挡风板 用来调节进风量 5 开关 电吹风开关一般有 热风 冷风 停 三档位置 产品介绍用户研究使用流程问题归纳人机研究故事版 基本构造介绍 方案概念 电吹风用户报告课件 产品介绍用户研究使用流程问题归纳人机研究故事版 方案概念 材质 防漏电绝缘材料防滑舒适耐磨不易弄坏外观 流线性小巧圆滑设计把手 适合人握住吹风筒姿势和动作是否舒适颜色 以白色和浅蓝色的搭配给人清新淡雅的感觉 设计角度介绍 电吹风用户报告课件 产品介绍用户研究使用流程问题归纳人机研究故事版 方案概念 用户比例分布图 男 女 16 45岁用户人群男女比例分布 35 65 素材提供 http 不同年龄层使用电吹风的情况 0 15岁 16 30岁 31 45岁 46 60岁 60岁以上 通过不同年龄层的使用情况 我们总结出16 45岁的少总青年使用电吹风的频率最多 因此我们把此年龄层作为研究对象 从图中可知 在16 45岁的用户群中 女的用户群比例明显比男的用户群高 所以我们把16 45岁的用户群的女性最为重点研究对象 电吹风用户报告课件 产品介绍用户研究使用流程问题归纳人机研究故事版 方案概念 购买情况分析图 少仲青年购买时着重看的因素 质量77 价格12 品牌8 其他3 素材提供 从比例图中可以得出 用户在购买电吹风看重与质量和价格 电吹风用户报告课件 产品介绍用户研究使用流程问题归纳人机研究故事版 方案概念 用户访问 姓名 小猪年龄 19性别 女职业 学生兴趣 看电影听音乐逛街性格 开朗活泼乐观爱和朋友打交道喜欢跟时尚有关的东西 我不会注重电吹风的品牌 一般情况下都是先挑一个我喜欢的造型 至于功能方面 能用就好 我不大注重 价钱不要太贵 小猪是一个在校大学生 平时外出时会化妆 比较时尚 追求潮流 经常使用电吹风 无论外出前还是洗澡后 都会使用电吹风 她觉得电吹风是她生活中不缺少的一类电器 在使用电吹风时 有时会太吵而影响到宿舍的同学 用户A 电吹风用户报告课件 产品介绍用户研究使用流程问题归纳人机研究故事版 方案概念 姓名 小红年龄 26性别 女职业 公司文员兴趣 瑜伽看书听音乐性格 文静内向贤淑比较精打细算 我在挑选吹风筒的时 会对比各个品牌的性价比 挑选那些价钱相对便宜又有质量保证的风筒 只要性价比好 使用起来方便 造型过得去就行 小红是一个公司职员 平时的着装习惯大方得体 不会把大把的时间花在化妆和造型上面 自我感觉舒服就行 风筒的作用比较便捷生活 不会刻意去用风筒去弄造型 对生活比较精打细算 用户访问 用户B 电吹风用户报告课件 产品介绍用户研究使用流程问题归纳人机研究故事版 方案概念 姓名 小丽年龄 38性别 女职业 营销经理兴趣 旅游烹饪看书性格 独立自主乐观条理清晰 我会去大商场或者专卖店选择品牌的电吹风 这样比较有保证 造型方面简洁优雅 手感舒适 并且功能齐全 小丽平时工作比较繁忙 是一个母亲 并且有稳定的收入 对生活有一定的品质追求 一般只有在晚上洗澡后使用电吹风吹干头发 固定时间会上美发店做美发护理 比较注重发质保养和功能 跟避免损伤到头发的电吹风 用户访问 用户C 电吹风用户报告课件 用户对产品使用心理原因 赶时间 可快速弄干头发 发型造型的辅助 增加的使用功能 弄干衣物或其他物品 产品介绍用户研究使用流程问题归纳人机研究故事版 方案概念 用户小结 下面的流程分析中我们选取了用户A学生小猪作为一个分析的对象 电吹风用户报告课件 产品介绍用户研究使用流程问题归纳人机研究故事版 方案概念 取出拆线插电按开关吹头发换风速 换冷热风换手梳理关闭拔电收线完成 取出拆线插电按开关吹头发换风速 换冷热风换手梳理关闭拔电收线完成 开始过程使用过程结束过程 电吹风用户报告课件 电线收纳 常用的收纳的方法 1 线本身捆起来 这样很麻烦费时 并且再用的时候你要把它再拆出来 2 还有就是把他缠绕在手柄上 很容易散乱 不美观 费时 产品介绍用户研究使用流程问题归纳人机研究故事版 方案概念 收纳 1 2 电吹风用户报告课件 一 操作问题 湿手拿风筒1 洗完头之后手都会佷湿 如果湿手拿风筒的话就会存在漏电的危险 安全 2 有些女生长头发 在使用吹风筒时会不小心把吸进去 损伤女生头发 二 时间 电吹风一般一次使用在5分钟内但许多人都忽略 过长时间吹发会对头发造成损伤 对自身健康也不利 产品介绍用户研究使用流程问题归纳人机研究故事版 方案概念 3 有些女生吹头发的时候风筒离头发很太近 电吹风辐射大对健康不好 电吹风用户报告课件 舒适 开关 按钮的按钮与手的关系 通常人都是用手握住手柄用大拇指拧动开关1 按钮的开关很不灵活 需要用一定的力度才能按下 这样几次换挡大拇指有一点点的疲惫感和疼痛感 2 手柄上的按钮的位置 按按钮的时候感到的疼痛感也甘手柄的弧度和按钮位置的有关 姿势 在吹头发的时候需要不停地晃动 并且吹后面的头发会比较困难 需要把手臂抬高并不断摇晃 这样手臂很容易感到疲惫 噪音声音 许多人都会觉得电吹风太吵而影响到别人休息 产品介绍用户研究使用流程问题归纳人机研究故事版 方案概念 电吹风用户报告课件 产品介绍用户研究使用流程问题归纳人机研究故事版 方案概念 问题小结 电吹风主要的问题归结有两点 1 外形问题2 技术问题 a 外形问题主要是手柄的设置不合理 开关 收纳 按钮问题 b 技术问题就是在安全与健康上 噪音 漏电 辐射问题 电吹风用户报告课件 产品介绍用户研究使用流程问题归纳人机研究故事版 方案概念 结果1可观察出使用者手握把手的位置与各手指间的疏密关系 手与把手间的贴切度 结果1 结果2 结果2可观察出手掌的使用区域与面积 结合结果1 2可整体了解手与把手的关系 明确手掌具体哪部分是跟手柄直接产生触碰 从而为设计出适合人手把握的手柄提供参考依据 比如哪里该凹哪里该凸等 墨水法 一 二 电吹风用户报告课件 产品介绍用户研究使用流程问题归纳人机研究故事版 方案概念 电吹风用户报告课件 产品介绍用户研究使用流程问题归纳人机研究故事版 方案概念 油泥法 按钮设置位置的研究 通过油泥的模型实验我们可以看到按钮安装的适合位置有A B两个点 A点是食指和中指活动的区域 B点是拇指的活动区域 这两个点无论左右手都能轻易的触碰到 所以是安装按钮的理想位置 A B 电吹风用户报告课件 产品介绍用户研究使用流程问题归纳人机研究故事版 方案概念 吹侧面头发与正面头发时因为位置不同 手握的动作也有异 在使用电吹风时需要反复变换手拿的动作 使操作复杂化 侧面正面 使用姿势研究 电吹风用户报告课件 产品介绍用户研究使用流程问题归纳人机研究故事版 方案概念 受力分析 通过两种握的方式的实验 我们发现第二种握法会比第一种舒服 通过力臂分析后我们发现第一种是费力杠杆第二种是省力杠杆 所以第二种握起来会舒服 因此想获得舒适的握法手柄就要设计往中心移动 一 二 省力 费力 电吹风用户报告课件 产品介绍用户研究使用流程问题归纳人机研究故事版 方案概念 通过对手与手柄 手指与按钮 使用的姿势 手与电吹风的受力四个人机的分析 我们总结出要设计出人机协调的电吹风必须要考虑人手各部位与手柄的接触关系 按钮设置与形状要符合手指的形状与其运动的情况 手与电吹风的受力关系最好是省力的 姿势上要尽量减低疲劳感 人机研究小结 电吹风用户报告课件 产品介绍用户研究使用流程问题归纳人机研究故事版 方案概念 线收纳问题 电吹风用户报告课件 产品介绍用户研究使用流程问题归纳人机研究故事版 方案概念 吸头发问题 电吹风用户报告课件 产品介绍用户研究使用流程问题归纳人机研究故事版 方案概念 湿手拿风筒问题 电吹风用户报告课件 产品介绍用户研究使用流程问题归纳人机研究故事版 方案概念 噪音问题 电吹风用户报告课件 产品介绍用户研究使用流程问题归纳人机研究故事版 方案概念 外观 1 颜色采用比较鲜艳2 造型可爱点 时尚 绚丽 收纳 1 采用无线