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文档简介
【精品】E路风商业策划 xx年,“寄卖柜”模式被引入香港,通过丰富内容、更新模式、改进服务方式等,“格子铺”成了商家展示各式自制产品、罕见物品、珍贵纪念品等商品的场所,也是港澳及沿海地区新兴的购物和销售方式。 “格子铺”模式从xx年开始引入香港和澳门,短短一年的时间,香港的各大商场都出现了这种以出租寄卖柜为模式的店铺,即在商铺里内放置统一尺寸的“格子柜”,任何人只需每个月几百元的租金,就可以在格子中寄卖任何物品,同时还不必自己经营,“格子铺”的员工会代您经营和管理。 这种新型的销售和购物模式吸引了很多时尚新潮一族,“格子铺”旋风热遍香港、澳门等地,不但在网上做生意的人喜欢租一个“格子”来寄卖货品,连许多大公司也会租几个“格子”来作为展示和宣传的平台。 时至今日,“格子铺”在香港已发展成为了一种新兴的创业和销售行业,受到许多港人特别是创业者、白领、年青人的欢迎。 这种经营模式对投资经营“格子铺”或者是租“格子”把商品寄卖在格子铺的使用者,都是双赢的。 首先,很多人都有创业梦想,但开办商铺,耗时又耗钱,这限制了很多想创业的人。 “格子铺”这一种新的零售模式,正好可以解决现在经营租贵、人员成本的困难和经营风险、还耗时耗力的各种难题。 花100-400元可以轻松做老板,一圆自己的创业梦甚至一展自己的设计天分,可以说是一种很多人接受的新式售卖模式,同时亦为某些创业者提供测试市场的平台,日后通过全国各重点商业市的KING BOX连锁分店,您就可以简简单单、轻轻松松在不同的城市开分店,做个潇洒的连锁店主,安坐家中,赚取丰厚的回扣时也坚信格仔铺在中国的发展潜力相当巨大。 在大学城附近,格子铺也风起云涌,但是对于学生而言,商品价格一般很低,学生赚不了多少钱,还要支付每月几百元的租金,经常入不敷出;而且格子铺内的格子数量有限,因此不能满足大多数同学的需求。 随着信息技术的发展,网上商店走进人们的生活,网上格子铺成为一种趋势。 E路风安徽大学城格子铺是高校网络格子铺,针对合肥大学城内各所高校的大学生,以几乎零投入开店,节省费用,并且可以实现创业愿望,实现自己的价值。 同时还有许多增值服务,尽力为同学们的大学生活带来方便和快乐!2.市场环境分析安徽大学地处市郊,距市区较远,对于学生来说时间是宝贵的,况且现在很多学生怕麻烦,不想浪费来回四五个小时的时间去市区买东西,所以学生在选购商品时一般以就近的商店或传统超市为主。 学校周围店铺价格偏高,货不全而且假货频繁出现,服务态度差。 虽有大型的超市“易初莲花”,可也与安大有五六站的距离,学生无法步行到达。 因此学生有时无法就近买到自己想要的东西。 所以网络购物的开办可以大大方便学生。 校园网络的普及使得大家上网非常方便,据近日中国青年报联合新浪网进行的“有关高校学生上网时间的调查”,平均每个高校学生每天的上网时间达到1.5小时,他们对网络的使用频率较高。 大学生的计算机技能更可以轻松进行网上购物。 现在的大学生有很多闲置品,学生的衣柜和书架是有限的,尤其是在毕业的时候很多同学都会有很多自己不带走或不再需要的东西。 目前主要的解决方式是在校园里摆地摊(但是这种方式很浪费时间和精力),或者一些不想摆地摊的同学只有把这些东西扔掉。 有了网络格子铺,大学生可以把多余的东西放在格子里卖,实现资源的优化配置,使得资源的多次流动并得以重复利用,即省钱又环保。 目前很多大学生都有一个自己创业的梦想,希望得到一个展示个性魅力的空间,过一把老板瘾,但因为时间和资金的限制没办法实现。 有了“安徽大学城格子铺”后,大学生自可以己成为一个个名副其实的小老板。 把在小市场上淘到的一些个性挂件、时尚饰品放在“格子”里卖,平时安心地上课,到周末清点自己的收入,顺便对产品进行更新。 很多学生也有原创的“DIY作品”,如用毛线织成的围巾、十字绣、小工艺品等等,通过“安徽大学城格子铺”的这种网络小格子方式可以得到更多的肯定,也使自己体验到一种创业的乐趣。 3.网站自身项目分析代卖模块(即网上格子铺模块)目前,在大学成附近格子铺已经风起云涌,通过我们对大学城内各格子铺的调查,各铺基本已被学生和商家租满,可见大学城内的的代卖需求量之大。 但是,我们调查发现,实体格子铺存在着很多缺陷对于学生而言,商品价格一般很低,学生赚不了多少钱,还要支付每月几百元的格子租金,经常入不敷出;实体格子铺内的货物种类不能像网上那样丰富,格子数量有限,空间无法延伸,不能满足大多数同学的需求。 通过对格主的调查发现,实体格子铺的店主并没有一定的营销策略,仅仅是为了赚租金,并没有考虑怎样使格主盈利更多,服务的态度不是很好,因此大多数格主的生意不是很好。 与竞争者比较比较内容校园网上商店其他购物网站实体店铺安全性好(见到货后付款,不喜欢可以立即退货)不确定(质量不确定,而且容易受骗;卖家门槛低,不能保证诚信)一般送货方面速度快(限制在大学城内)速度慢(邮购耗时,快递贵。 退货麻烦,通常要自己付邮费)麻烦(要自己去买,而且距离市区较远,学校附近东西不全)产品信息只做大学生所需要的种类繁多,没有细分,查找耗时,产品质量参差不齐学校附近商店产品种类少,不能完全满足大学生需求服务方面很好(大学生对大学生)服务态度有好有坏大部分服务态度不好,没耐心购物价格低于市场价(无店铺租金)很不协调价格偏高(店面租金、水电费等费用导致)大学生是潮流与时尚的追求者,是新思想接受最快、资讯传播最快的群体,为了体验这样的一种全新的生活方式,会选择来租用我们的网上格子,来体验一把。 代买模块(即代网购)合肥大学城各所高校内大学生,经常逛网上商店,由于网络上的商品种类多、价格低,吸引了大部分学生。 大学生都想接触新事物,有网购愿望,但是又存在没有网上支付工具、安全上的担心、对流程不熟悉等顾虑,这样的学生群体是很庞大的。 他们急需一个能够帮助他们进行网购的平台。 求购模块有需求,但是没时间或者找不到合适的商品,可能同时又有些同学有这样的闲置品。 譬如书籍大学里许多资料需要自己去解决,买书是个很头疼的问题,买新书太贵了不值得,买旧书又不知道怎么能买到;同时呢,大四的同学也同样为书而烦恼,当废纸卖了太可惜,又不知道谁想买旧书。 因此,大家需要一个能发布求购信息的平台,架起供求双方的沟通桥梁,让供方主动寻找需求方。 二经营项目及商业模式1.目标定位我们的定位是校园市场内的C2C平台,集买、卖、信息交流为一体,以安全为保证,以价廉为前提,以创新为特色,以方便同学为宗旨,努力为同学们打造安全、低价、方便的购物平台。 2、目标消费群体合肥大学城内各高校学生具体可按项目分类 (1)代卖合肥大学城各所高校内大学生或者实体店铺,分为以下几类有很多闲置品的大学生,如书籍、日常用品、时尚商品等,没时间和精力自己来处理这些闲置品,又不忍心扔掉,希望他们得到二次利用。 有创业梦想的大学生,自己拥有货源(在小市场上淘到的一些个性挂件、时尚饰品或自己的DIY手工制品等),希望得到一个展示个性魅力的空间,过一把老板瘾,但因为时间和资金的限制没办法实现。 大学城内的实体店铺想通过网络宣传下自己的商店或者商店的“新,奇,特”商品。 (2)代买合肥大学城各所高校内大学生,经常逛网上商店,由于网络上的商品种类多、价格低,吸引了大部分学生。 虽有网购愿望,但是缺乏购买条件,其特点如下没有淘宝账户、支付宝、网络支付工具等,担心账号被盗对网上交易流程不熟悉害怕上当受骗 (3)求购很多学生有购买需求,但是没时间或者找不到合适的商品,这种情况在大学生中屡见不鲜,尤其是书籍,他们急需一个发布供求信息的平台。 3、经营理念专为合肥大学城内消费者服务的网络平台,集大学城内学生的C2C交易平台、代网购助手、求购平台、信息交流于一体,支持线上交易、线下交易,倡导诚信、安全、实惠、快捷的网购文化,培养大学生对电子商务的兴趣。 我们的目标是为合肥大学城内各高校学生提供便利服务,成为合肥大学城各高校的C2C(消费者与消费者)的沟通桥梁。 为大家提供物廉价美的商品,尽可能的满足大学生的需求是我们小站的追求。 4、网站项目简介 (1)代卖随着人们消费水平的提高,目前的大学生的闲置品越来越多,学生的存储空间有限,但是又不知道怎么处理掉,扔了?可惜!在校园里摆地摊?浪费时间和精力!又有很多学生碍于面子不接受这种方式。 有了“安徽大学城格子铺”,消费者与消费者之间的沟通桥梁就架设起来了大学生可以把多余的东西放在网络格子里卖,利用网络让大家知道自己的闲置品;有需求的同学同时可以得到闲置品的信息。 因此,实现资源的优化配置,使得资源的多次流动并得以重复利用,即省钱又环保。 另外,很多大学生都有一个自己创业的梦想,但因为时间和资金的限制没办法实现。 小店承袭格子铺的原理,只需要交少量的管理费用,就可以拥有一片属于自己的迷你小店,解决了大学生想创业但是资金少的问题;小站里会有许多工作人员来管理店铺,格主只需要告诉我们商品的浮动价格,剩下的就可以交给我们了,这样就解决了大学生课余时间少,没有太多精力管理店铺的问题。 这样,平时安心地上课,到周末清点自己的收入,顺便对产品进行更新。 同时,小店同样为提供商家店铺服务,帮助其在网络上宣传自己的商品。 (2)代买电脑在大学生中虽已普及,但是仍有很多同学对网上购物流程不熟悉、害怕受骗、怕麻烦或者因没有账号、支付宝、网上支付工具等而放弃网购。 于是,需要这样一个代网购的平台,帮助更多的同学进行网购,培养大家良好的网购兴趣,减少大家对网购的恐惧感。 (3)求购现实生活中有很多同学有需求而没办法将自己的需求呈现给商家,以便商家及时知道,或者求购二手商品。 因此,急需一个专业的C2C的沟通桥梁。 (4)交流为大学城的学生们提供交流的平台,在这里可以交流开网店的经验,也可以讨论哪家店铺的东西价廉物美,当然也可以批评某家的商品质量不好,以免其他同学上当受骗4.核心经营项目格子铺以代卖功能为主,商品主要有日用百货,时尚商品和二手商品,其余功能如代买、求购、交流为扩充服务功能。 日用百货我们根据大学生日常所需物品和季节、节日等提供大量便宜实用的物品。 由于大学城处于市郊,同学们去一趟市区很不方便,急需的物品只能从学校附近的超市购买。 而超市抓住我们这一心理,往往把物价定的很高,老板的服务态度也很差,更令人气愤的是经常出现假货现象,使得广大同学感到买东西实在太难了。 我们在格子铺里推出日用百货区可以为同学们解决这一难题。 首先店主联系的货源都保证质量,并且尽可能的低价,让同学们能用低廉的价格买到放心的商品。 其次同学们只要登陆我们的页面,轻轻点击一下就能够订购商品,我们将在一天之内把商品送到顾客的手中(安大的学生只要几个小时就可以拿到所定商品)。 不需要出门就可以轻松购物,而且送货速度快的惊人哦!我们采用货到付款,节省了汇款环节,不满意可以当场退货或者换货,不用为退货麻烦的担忧。 当然,如果你经常购物并且达到一定的金额,就会成为我们的会员,能够享受优惠待遇。 不仅如此,我们的特色还有很多,比如冬天,我们会准备种类繁多的手套、帽子、围巾供大家选购,情人节的时候还有巧克力哦!时尚商品大学生追求时尚,这一点毋庸置疑。 每隔一段时间就会刮起一阵流行风,特别是女生,对一些小饰品小玩意特别感兴趣。 时尚专区可以满足大学生追求时尚的需求,以“新,奇,特”商品为主。 1.朋友过生日时总是为送礼物而烦恼,不知道送什么才能表达自己的祝福。 来时尚专区挑选吧,各种可爱实用的玩意儿应有尽有,总有一款适合你的朋友。 我们会标出每月最热商品,也许你送的礼物就是他(她)心中最期盼的。 2.女生总是酷爱装饰品,这里有品种繁多的商品供你选择。 我们的优势在于开店的都是大学生,了解大学生的品味和需求,这样就节省了时间,还能淘到中意的饰物。 3.今年来DIY商品很是流行,许多大学生都喜欢亲手制作一些东西。 这里有原创的“DIY作品”,所卖的东西全为柜主DIY制作的。 如用毛线织成的十字绣、小熊玩偶、亲手缝制的小花、可以当衣架挂的记事本等等。 很多人只是想通过这种方式来得到更多的肯定,也使自己体验到一种创业的乐趣。 DIY作品一般都很有创意,相信会受到顾客们的青睐。 二手商品大学生闲置的物品很多,从学校每年举办一次的淘宝社区可以看出,特别是女生,经常买一些衣服、饰品等用过几次就觉得不满意,于是就把它们无情的丢在了角落。 我们可以把这些闲置的物品放到二手市场板块里,以低廉的价格卖给需要的同学,既解决了东西无处放置的难题又换取了Money,更重要的是让物品又有了用武之地。 需要店主们注意的是二手商品一定要明确标出,以免同学们没有注意到而发生纠纷。 二手书可能是大家最关注的,大学里许多资料需要自己去解决,买书是个头疼的问题,买新书觉得太贵了不值得,买旧书又不知道怎么能买到。 同样的,大四的同学也同样为书而烦恼,当废纸卖了太可惜,又不知道谁想买旧书。 我们会为大家提供一个平台,只需要发个求购信息,有书的同学就会与你联系。 如果二手书市场发展很好,我们也会与各大旧书店联系替大家解决求旧书难的问题。 二手市场为大家节省了金钱,也避免了资源的浪费,可谓是经济又实用啊! 三、服务流程分析我们的目标人群是合肥大学城内的学生,我们将建立自己的网站,进行统一的管理,同时开设淘宝店铺,运用和讯网企业博客进行宣传。 1网站的运作方式我们的网站分为四个大模块代卖模块、网购助手、求购专区、交流专区。 1-1代卖模块运作流程(一)E格子代卖指南网站承袭格子铺的原理,想要租格子的学生或者商家只需要登陆我们的网站,进行注册,通过认证,即可拥有一个属于自己的迷你小店,成为E格主,就像缩小了范围的淘宝店铺。 商品管理方式1自行管理商品出售情况2由网站工作人员代为管理商品出售情况(如果格主没有时间,我们可以帮其代卖商品,只需要告诉我们商品的浮动价格,剩下的就可以交给我们了)送货方式1格主自行送货2网站工作人员代为送货(需支付一定的辛苦费)商品分类书籍、数码、时尚商品、日用百货、其他。 另外,五个大类又分为新品、二手商品。 格主在自己的格子网店里发布的商品到时候一定要注明是全新的商品还是二手商品,应先将其商品归类到相应子模块,我们在最短的时间里会对其进行审核,随后对大家公开此商品。 开店及商品发布流程?直接登陆网址.egezipu.或者通过淘宝店铺“newwinnerxx安徽大学城格子铺”shop37043534.taobao./内的网站链接登录到网站页面。 ?会员注册点击页面顶部的“会员注册”,按照步骤填写您的真实信息,通过我们的认证,即可成为我们E格子铺的会员,您的登陆名即为您的学号姓名,这样既保证了会员名字不会重复,又方便了我们的认证。 成为会员后就可以在“E格子铺”里进行商品买卖,发布各种求购信息等。 ?开店会员进入自己的页面,点击页面上方的“开店”,这样就激活了自己的小格子,成为我们的网站上的E格主了,可以发布商品了。 您的小店铺的名字即为“您的学号+姓名+的格子”,如“I50914021张三的格子”。 ?发布商品格主进入自己的店铺管理页面,点击“发布宝贝”,进入宝贝发布页面,把商品图片、出售信息、新旧程度等写进去,把该宝贝归类到相应分类。 最后选择是否“商品托管”,选择是,我们将对您的商品进行代卖;选择否,格主自己负责小店内的商品的买卖。 ?商品审核我们将在最短的时间内对会员发布的宝贝进行审核,与同类商品比较,查看其价格是否偏高;图片是否真实;有没有明确标出商品新旧程度等。 通过审核的商品,即“宝贝发布成功”,会立即显示在格子里出售。 ?店铺管理进入店铺管理页面,管理店铺风格、店铺留言、店铺介绍;发布更多宝贝、更新宝贝、查看宝贝出售情况等。 ?查看订单信息,与购买者联系。 再次确认物品信息,确定送?送货上门近距离配送,迅速。 可以是卖家直接自己送货,也可以通过网站工作人员帮助卖家进行配送,这点是在格主发布商品时已经确定好的。 ?验货满意,收款/不满意,当场退、换货。 货到付款,我们推荐现金支付;不满意可以当场退货或者换货。 ?评价。 买家和卖家网上相互评价,并对商品进行评价,会员获取信用等级积分。 (二)消费者购物指南当会员看中某样商品,只要登陆到相应的页面,点击“订购”就可以了,在服务上我们提供耐心的售前咨询、专业的售中支持、优质的售后服务。 如果您想了解商品的更详细信息,可以通过QQ、阿里旺旺或者手机与我们或者格主进行沟通。 订购后会有工作人员与您联系,因为服务对象都在大学城内,我们会在一天之内将商品送到你手中(安徽大学的学生只要几个小时就可以拿到订购的商品),而且不收取送货费用。 不需要出门就可以轻松购物,货到付款,节省了汇款环节,不满意可以当场退货或者换货,不用为退货麻烦的担忧。 购物流程?会员查看商品信息、下订单。 注明所要商品的详细信息等、自己的详细联系方式,您也可以在线联系卖家或者管理人员询问商品其他信息。 ?卖主联系买家卖家或者工作人员会在最短的时间内主动联系买家,确认购买信息、支付方式以及送货时间等。 ?货物上门,验货满意,付款不满意,立即退、换货。 ?交易成功,相互评价。 交易成功后,买家对我平台服务情况和卖家进行评价,卖家获取信用等级积分。 卖家对本次交易进行评价,买家获取相应信用等级积分。 1-2网购助手想在网上购物却又担心风险或者对网购流程不熟悉的同学,可以在本网站寻求代购,风险由我们承担,您只需支付10%风险费。 代网购的流程?会员登陆,进入“网购助手”模块,将自己在淘宝、有啊等C2C平台上选好的商品网址、商品尺寸等信息好,点击“代网购申请”;?工作人员与您线下联系,确定代购申请;?我们与商品的店主网上沟通,确保其商品质量后,我们将代您购买。 ?我们根据相应购物平台上的购物流程,填写商品信息、收货地址(为我们的地址),物流公司到货联系我们时,我们将联系会员一起去取货,会员收货后,支付相应手续费。 ?我们在相应网络平台上确认收货。 完成整个代网购流程。 另外,我们将最大程度的为会员提供方便,如果会员对网购商品不满意,我们会再帮您完成退、换货流程。 1-3求购专区求购过程为发帖模式,流程为?会员登录,进入求购模块。 ?发布求购信息,可在帖子里写出求购商品的详细信息。 最后,留下联系方式。 ?工作人员为求购信息提取关键字,以便有商品供给的同学能够检索到信息,及时与求购者联系。 同时,我们也会尽力帮会员寻找商品,比如如果二手书求购者较多,我们会与各大旧书店建立联系,替大家解决旧书难买的问题。 1-4交流专区此模块是论坛的形式,供大家交流经验和购物心得。 我们在这个模块详细的把淘宝等电子商务平台详细的购物流程、开店流程等以帮助帖子的形式发布了出来,以供同学们参考。 如果遇到困难,可以通过QQ或阿里旺旺向我们请求帮助,这个是不收费的,我们只希望电子商务能够发展的更快更好,让大家多接触网购,培养网购兴趣。 另外,这个区内会有我们的企业博客链接,让大家及时了解我们的网站动向。 我们希望会员在这个模块多多发言,互帮互助!2售后服务这是体现优秀服务的最重要环节。 我们承诺内的商品都经过认真严格的检查,杜绝假货出售。 首先,我们及时送货,专人负责配送,且对货物的种类、样式、颜色等认真核对,采用货到付款原则。 当商品有质量或其他硬性问题时,工作人员立即给予退、换货,免去了其他网店退换货时冗繁的手续、不必要的邮费等,既省心又省钱!同时,我们会根据格主的要求作出严格的规定,对于不能进行退换的商品在顾客购买前予以说明,避免不必要的纷争。 其次,我们会对售出商品或代购商品进行跟踪和售后调查,对于一些不符合规范的产品,将及时联系商家更换,并将其列入黑名单。 同时我们会有专门的售后反馈区,买家可以在每个商品或卖家信息里看到每种产品或卖家的信用评价及售后的反馈。 此外,我们每个月随机抽取一部分顾客进行调查,及时对我们的售后服务进行改善。 为感谢会员们的支持,如果您经常购物并且达到一定的金额,就会成为我们的VIP会员,能够享受优惠待遇,过节的时候我们会有小礼物送给大家!四营销策略1.产品服务策略安徽大学城格子铺既是网上商店,也是为大学城的学生提供销售和购物的平台。 我们将努力从产品质量、价格、快捷的配送和完善的售后服务等方面超越一般的网上商店。 (1)产品价格和质量我们的网上格子铺经营范围仅仅局限于安徽大学城内部,因此商家都是大学城的学生或者周边的商家,商品渠道单纯,我们可以先检查商品的质量再允许商家入驻格子铺。 这样就保证了产品的质量。 其次在商品价格方面,由于格主大部分是学生,其主要目的并不是赚钱,而是出售自己的闲置物品或者体验开店的过程,因此价格会普遍低于市场价格。 而且我们也会派专人定期进行抽样调查,比较格主的标价与市场价格,保证格子铺内的商品在同等质量的情况下价格低于市场价,把实惠留给大学城内的每一位同学。 (2)良好的商家信誉格主申请入驻格子铺时我们会对其身份进行认证,进行格主信息填写时要求使用真实姓名,并注明所在学校院系和学号,保证身份的真实可信。 我们还会借鉴淘宝网的评级方法,根据顾客的评价以及卖家的销售情况进行星级评定,每周都会推荐几位优秀的格主,既促进卖家的销售,也有利于顾客的选购。 我们对格主的严格把关是其他网上商店所无法比及的。 (3)快捷的配送由于格主和顾客均是大学城内的学生,因此配送十分方便,顾客只要确定购买后格主或者专门的配送人员就会将商品第一时间送到顾客手中。 我们会根据顾客需要的紧急程度进行配送,如果需要紧急程度高就派专人派送,2个小时之内送到;如果需要紧急程度一般就进行集中配送,12天内送达。 我们有专人负责配送,与快递公司和邮政快递相比更省时、更安全。 (4)完善的售后服务由专人负责配送,如果顾客对产品不满意可以及时退、换货,免去了其他网店退换货时冗繁的手续,更免去了不必要的邮费,既省心又省钱!当然,我们也会根据格主的要求作出严格的规定,如果不能退换的商品在顾客购买的时候会予以说明,避免不必要的纷争,提升格子铺的形象。 2.推广策略安徽大学城格子铺是大学城内部的网上商店,因此推广范围尽量限制在大学城内部,我们将采用网络宣传和实体宣传结合的方式。 (1)网络宣传通过开通企业博客,利用博客扩大宣传营销。 不断更新信息资讯内容和服务,吸引用户访问,起到推广效果,费用较低,而且容易稳定顾客访问。 通过网络广告宣传推广站点,可以在短时间内扩大站点知名度,但会有一定的成本费用,具体方法有搜索引擎注册、建立链接、发送电子邮件、发布新闻、发布网络广告、使用传统的宣传。 利用网站自身宣传,每个星期网站会通过销量和顾客评价推选出几个优秀格主进行宣传,优秀格主会介绍自己的一些经验教训供其他格主或者想进驻格子铺的同学学习探讨,以此吸引大量同学 (2)实体宣传在大学城的各大学内进行宣传,我们可以和学生团体联系,深入同学中进行宣传,可以采用的方式有发传单、问卷调查、讲座等,让网站在同学之间形成良好的口碑。 在资金允许的情况下,可以赞助学生团体的活动,提高网站的知名度。 并且网站的推广分阶段进行 (1).导入期在安徽大学城各高校内贴海报、发传单,并在各种网站论坛上发布安徽大学城格子铺的开业期间优惠信息,如在企业博客或安青在线、大学生团购网、校内网等网站,给在校学生免租金的机会,让他们大胆的尝试,建立良好的初期信誉,建立起一个联系沟通网络平台。 (2).成长期与校社团组织强强合作,赞助校园活动,进行促销,真诚为学生提供实实在在服务。 发布试用者的亲身感受,进行一系列的公关活动,让安徽大学城格子铺真正的驻扎在学生心中。 (3).成熟期通过品牌化运作,推向大学城内各所高校,树立品牌,为高校学生推出加盟代理,成为一体化运作。 通过服务口碑,赞助学生社团活动,通过品牌横联,加强学生的品牌记忆,开发新的功能与服务。 3增值策略网站有代为网购的业务,针对那些不愿承担网购风险或者不愿麻烦的同学,我们为他们代为网上购物,以保证安全为前提,方便同学,提升网站形象,形成良好的口碑。 网站还开设有求购模块,对于有需求的同学可以发布求购信息,方便同学们购到价廉物美的商品。 4.注重关系营销网站工作人员注重与格主和顾客的沟通,既要保证与格主的及时交流,使产品不缺货不断货,严格按照格主的要求进行销售,也要尽可能进行售后的反馈工作,了解顾客的需求,以便调整网站的服务。 五竞争性分析“格子铺”的雏形是五六年前在日本兴起的寄卖柜。 xx年,“寄卖柜”模式被引入香港,通过丰富内容、更新模式、改进服务方式等,“格子铺”成了商家展示各式自制产品、罕见物品、珍贵纪念品等商品的场所,也是港澳及沿海地区新兴的购物和销售方式。 近几年,在内地也如雨
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