立足创新-培育企业核心竞争力

立足创新 培育企业核心竞争力 哈尔滨理工大学 马列教研部 黑龙江 哈尔滨 摘要 核心竞争力是企业生存发展和竞争中制胜的根 本 创新是企业核心竞争力的灵魂 企业核心竞争力的培 育过程就是一个不断创新的过程 自主创新是培育企业核 心竞争力的基石 技术创新是培育企业核心竞争力的关键 管理创新是培育企业核心竞争力的根本 文化创新是培育 企业核心竞争力的灵魂 关键词 核心竞争力 企业 创新 中图分类号 F271 文献标识码 A 文章编号 1005 2674 2007 04 0038 04 党的十六届五中全会在科学分析国际竞争形势和国内 发展阶段的基础上提出 把大力提高自主创新能力 建设 创新型国家 作为面向未来的重大战略 可以说在激烈的 市场竞争中 站在竞争最前沿的是企业 决定竞争成败的 是我国企业整体的核心竞争力 因此 增强企业核心竞争 力也是建设创新型国家的重要战略 企业核心竞争力离不 开创新 创新是企业核心竞争力的灵魂 企业要提高核心 竞争力 必须把创新作为基本发展战略 实施由资源驱动 向创新驱动的战略性转变 不断进行自主创新 技术创新 管理创新 文化创新 全面提高企业的核心竞争力 一 企业核心竞争力的基本内涵 所谓企业核心竞争力 是指一个企业以创新能力为核 心的 包括企业的反应能力 生产能力 战略决策能力 市场营销能力和组织管理能力在内的复杂系统 它是企业 把物质力 经济力层面的比较优势要素 与企业经营理念 企业价值观 企业道德信任无形资产 企业哲学等精神范 畴的文化力进行整合 形成一种企业独有的 蕴涵于企业 内质中的 能为顾客带来特别利益 支撑企业保持持续竞 争优势 并能使企业长时间在竞争中取得主动地位的核心 能力 它是企业内在素质的外在表现 是企业经营的灵魂 美国著名管理学专家普拉哈拉德和哈默尔指出 核心竞争 力是指 组织中的积累性学识 特别是如何协调不同的 生产技能和有机结合多种技术流派的学识 并强调 学识 与协调相结合 以学识或知识的拥有程度为前提来获得竞 争优势就是核心竞争力 1 小托马斯 沃森则认为 一个 企业成功和失败之间的差距经常可以归咎于这样一个问题 即这个组织是否完全调动了其员工的聪明才智和工作激情 它做了什么让员工找到共同的事业 在经历了一次次的变动 时它是如何长期保持这一共同目标和方向感的呢 最后 我 认为为了面对世界变化所带来的挑战 企业要做好准备 调整除了这些信条以外的任何东西 但对这些信条则要终 其一生地坚持 虽然技术等要素对成功也起了很大作用 但我认为 公司员工是如何坚持拥护和忠诚执行公司的基 本信条比它们都更重要 2 从这里可以看出 小托马斯并 不认为技术是 IBM 的核心竞争力 而是他所说的 信条 张维迎教授曾对核心竞争力作了界定 认为它必须具备五 个特点 偷不走 买不来 拆不开 带不走 溜不掉 3 对于核心竞争力 我们用一个经典的说法 核心竞争力 是在一个组织内部经过整合了的知识和技能 尤其是关于 怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能 4 对于核心竞争力的定义 普拉哈拉德提出的 树型 理论 非常形象 他认为 多样化公司好比一棵大树 树干和主 枝是核心产品 分枝是业务单元 树叶 花朵和果实则是 顾客所需要的最终产品 提供养分 维系生命 稳固树身 的根就是企业核心竞争力 具体地说 核心竞争力就是企 业在生产经营过程中逐渐形成的不易被竞争对手效仿的能 带来超额利润的独特的能力 它是企业在生产经营 新产 品研发 售后服务等一系列营销过程和各种决策中形成的 具有自己独特优势的技术 文化或机制所决定的巨大的资 本能量和经营实力 核心竞争力是企业获得长期稳定的竞 争优势的基础 是企业宝贵的战略资源 核心竞争力主要 包括核心技术能力 组织协调能力 对外影响能力和市场 应变能力 其本质内涵是让消费者得到真正好于 高于竞 争对手的不可替代的价值 产品 服务和文化 二 创新与企业核心竞争力 创新是企业生存和发展的灵魂 是企业可持续发展的 第一竞争力 核心竞争力作为企业竞争优势的一种战略整 合资源 是企业获得持久竞争优势的根源所在 是企业可 持续发展的重要动力机制 也是自主创新的目标之一 核 心竞争力的本质是一种能力 一种超越竞争对手的能力 因此 核心竞争力体现为一种创新能力 企业核心竞争力 的培育过程就是一个不断创新的过程 创新既是新技术的 应用和新的生产要素的引进 也包括企业已有的生产要素 的重新安排和组织 既然核心竞争力是竞争对手无法模仿 的竞争能力 是相对于竞争对手的竞争优势 具有独特性 与不可模仿性等特点 要培育和提升企业的核心竞争力 就不可避免地要通过一系列的创新来实现其独特性和不可 模仿性的要求 最终实现提升企业核心竞争力的目的 创 新是企业核心竞争力的源泉动力 是企业在激烈市场竞争 中求生存 求发展的必然选择 更是其立身之本 企业持 续发展的历史就是创新的历史 企业生存和发展的基础就 在于创新 只有将创新引入核心竞争力的培育过程中 持 续不断地推进创新 企业才能自始至终保持其竞争优势 使企业在激烈的市场竞争中保持可持续发展 众所周知的 韩国三星集团 早就认识到 21 世纪是科技竞争时代 所以 即使亏损也要创新 连续七年亏损 第八年等离子电视起 来了 仅全屏彩电就占日本市场的 60 三星成功的经验 就是 创新能力决定企业的核心竞争力 三 企业核心竞争力的培育 世界经济发展的潮流证明 企业要参与国际竞争 必 须培育自己强大的核心竞争力 面对全球经济一体化趋势 如何培育核心竞争力 是我国企业所面临的一个新课题 创新是企业核心竞争力形成的灵魂 企业核心竞争力的培 育重在创新 一 自主创新是培育企业核心竞争力的基石 自主创新是现代企业提升核心竞争力的源泉 是企业 发展战略的核心 从 2004 年中央经济工作会议以来 胡锦 涛总书记多次指出 要坚持把推动自主创新摆在全部科技 工作的突出位置 坚持把提高科技自主创新能力作为推进 结构调整和提高国家竞争力的中心环节 并且明确要求 加强经济政策和科技政策的相互协调 形成协调一致和分 工合作的良性机制 营造有利于技术创新 发展高新技术 和实现产业化的政策环境 国家创新体系中 要确立企业 技术创新和科技投入的主体地位 健全技术研究和开发体 系 支持企业大力开发具有自主知识产权的关键技术 打 造知名品牌 增强企业的研究开发能力 这些重要论断是 准确把握当前国际国内形势和企业激烈竞争状况做出的深 刻阐述 为我国进一步深化企业改革和打造企业核心竞争 力指明了方向 随着知识经济的到来 技术进步日 新月 异 技术更新 技术改造不断加快 周期日益缩短 企业 间的竞争越来越激烈 已由国内的竞争演变为国际间的竞 争 且由资本力量的竞争变为技术力量的竞争 企业经济 效益的增长已由简单的外延式扩大再生产转向内涵式扩大 再生产 即通过技术创新 改善实体性生产要素的质量 提高产品的科技含量和附加值 在这种情况下 谁的自主 创新能力强 拥有自主开发的知识产权多 谁就能大大增 强核心竞争力 创新活动使企业能够领先一步 形成自己 的核心竞争力 成为行业中的领先者 5 早在日本企业的 独立研发能力还比较薄弱的上世纪五六十年代 他们就非 常注意利用各种可能机会从事研发和创新活动 日本企业 每引进一项技术 总要花费更多的精力和物力进行消化和 吸收 他们不仅要完全学会和掌握这项技术 而且要以这 项技术为基础 通过创新 研究开发出拥有自己知识产权 的专利技术 有人形象地比喻 日本人每引进 100 美元的 技术 会用 200 美元来进行学习 消化和创新 并用创新 出的专利技术赚回 300 美元 改革开放 20 多年来 越来越 多的本土企业也意识到在激烈的市场竞争中不坚持自主创 新 就无法适应当代经济竞争知识化和全球化的挑战 这 已成为我国企业提升自主创新能力的最强大动力 因此 自主创新已经成为我国企业提升核心竞争力必须依靠 而 且可以依靠的重要力量 事实上 我们在日常生活中已经 深切感受到 由于华为 中兴等企业开发成功程控交换机 我们的电话普及率突飞猛进 由于东软 安科 迈瑞等企 业自主开发成功数字化医疗设备 我们的医院装备水平迅 速提高 由于奇瑞 吉利等企业自主开发成功整车产品 汽车进入家庭的速度陡增 二 技术创新是培育企业核心竞争力的关键 现代企业制度体现的是企业资源配置的高效性 而这 种高效率能否充分发挥 主要是依靠技术创新 所谓技术 创新 主要是把基础研究和应用研究的技术成果转化为可 以直接使用的新技术 新工艺和新材料 6 其关键在于技 术要素与其它要素的重组 关注的不是技术的获取而是技 术的应用 尤其是新技术的商业应用 技术创新是提升我 国企业核心竞争力的关键 通过技术创新培育企业核心竞 争力 形成战略杠杆和企业技术创新之间的相互促进 相 互制约的动态作用机制 是企业实施技术创新战略的切实 可行之路 一个企业要培育和提升自己的核心竞争力 必 须拥有自己的核心技术 因为有了核心技术 才能使企业 形成专业优势进而提高效率 降低成本 提高企业在相关 产品市场上的竞争地位 其作用远远超过在单一产品市场 上的胜利 对企业的发展具有更深远的意义 技术创新是 企业打造核心竞争力的硬件 其目的是使企业在不断变化 的市场竞争中获取技术优势 从而提高企业的核心竞争力 而企业核心竞争力的不断提高 又反过来促使企业推陈出 新 加快技术创新的步伐 确保竞争优势 因此 企业要 把加强技术创新 不断形成专利技术作为提升核心竞争力 的关键环节 尤其是在形成企业创新机制中 企业应加强 对技术创新的政策扶持 设立创新基金 技术开发基金等 要从战略高度出发 加大对研发的投资力度 加快新技术 新产品 新工艺的研发步伐 力争在一些关键领域掌握核 心技术和拥有一批自主知识产权 一般说来 企业拥有较 强的技术创新能力和由此产生的核心技术与产品 就是企 业最重要的核心竞争力 美国电话电报公司 100 多年来在 竞争中始终保持优势 其根本原因就在于他始终具有领先 于时代的新技术 在著名的贝尔实验室里聚集了 5 万名科 学家 正是这些科学家为他们的公司不断地研发新技术 才使得公司在电信业中长期处于世界优势地位 提高企业 的技术创新能力 既要建立和完善企业技术创新体系和技 术创新机制 还要积极探索新的技术创新模式 尤其要通 过自主创新拥有自己的核心技术 这是创新竞争力的核心 三 管理创新是培育企业核心竞争力的根本 管理创新是指企业根据现代管理的客观规律 适应形 势的变化 运用新的更有效的资源整合范式使管理系统的 功能更有利于发挥管理要素的作用 以达到企业竞争力和 综合效益不断提升的动态过程 它是对传统的管理模式及 相应的管理方式和方法进行改革 改进和改造 构建起新 的管理模式和方法 管理创新是激发和调动管理者积极性 和主观能动性的活动 贯穿于整个经济 社会活动过程的 各个方面 企业通过管理创新 在内部建立健全各项企业 管理制度 培育和实施先进的企业文化 形成企业人员的 共同利益和共同目标 使各种生产要素有机结合 资源实 现了优化配置 生产效率提高 从而保证企业产品的质量 和竞争力 企业得以生存与发展 因此 企业管理创新事 关企业的生死存亡 对企业的总体面貌最终起着决定性的 作用 管理创新是核心竞争力体系中的一种能力 管理创 新能力体现了企业管理能力不断提高和长期持续不断获利 的能力 在企业的发展过程中 无论培养选拔科技人才 加大科技开发投入 加强科研设施建设 还是培育企业对 建设创新型国家的高度历史责任感 强烈的忧患意识 都 要通过管理观念的创新 管理方法的探索 管理制度的完 善等提供强有力的支持和保证 管理创新是一个企业永恒 的话题 正如比得 德鲁克所言 知识经济社会是一个组 织的社会 其中心职能是管理 只有管理才能使今日的所 有组织成为有效 7 企业要在激烈的市场竞争中获胜 就 必须不断地进行管理创新 海尔集团正是依托其斜坡球理 论和以 OEC SST 及市场链为主要内容的管理模式创新 不仅实现了 站稳国内 走向世界 的战略目标 而且还 创造了世界家电业的神话 提升和培育企业的核心竞争力 管理创新是根本 即从偏重生产管理到重视技术开发和市 场营销管理转变的企业生产经营理念创新 坚持 以人为 本 充分发挥人的各项潜能 实现企业的长期发展的人才 资源管理创新 由受计划经济时代影响的缺乏明确的经营 管理理念 缺少现代管理意识 缺乏技术创新的自主意识 向观念创新 战略创新 制度创新 机制创新转变的企业 管理理念创新 企业由追求利润最大化向追求可持续协调 发展转变的企业社会服务理念创新 企业间的合作由一般 合作模式向供应链协作 网络组织 虚拟企业 国际战略 联盟等形式转变的企业战略合作管理创新 四 文化创新是培育企业核心竞争力的灵魂 企业文化创新是指在企业处于一定社会经济文化背景 下 在企业长期经营过程中逐步生成和发育起来的独特的 企业价值观 企业精神 企业行为 以及以此为核心而展 开的企业在创新及其经营管理活动中所创造的具有鲜明特 色的创新精神财富与创新物质财富的总和 它是在一定社 会经济文化大环境形成的亚文化 具有社会性 继承性 创新性和融合性等特征 对全体企业员工具有激励功能 自控功能 内聚功能 导向功能和内外沟通功 能 它无 处不在 无时不有 企业的一切现象 无不深深地打上该 企业特有的文化烙印 它是企业一切创新的动力和源泉 也是一切创新得以顺利进行的保障 企业文化的本质是创 新 适宜的企业文化创新是激发和维持企业创新的良好机 制 企业文化创新贯穿于企业创新发展的全过程和各个环 节 通过影响企业管理者和员工的价值观念 思维方式和 行为方式等 对企业创新起着内在的 无形的推动作用 企业文化创新 首先在企业经营宗旨上 正确定位企业发 展方向 统一企业的经营思想 信念和战略 凝聚企业的 集体向心力 其次 正确引导企业员工的价值取向 认识 到企业员工自身生存发展与企业的依存关系 注重员工的 自我实现价值和潜能 创造相应的环境 条件和任务 再 次 规范企业的道德行为准则 建立与企业发展和员工价 值观相适应的经营规范及制度 最后 注重培育塑造企业 领导者的风范和权威性 成为企业创新和实现共同愿望的 领头人 在经济全球化时代 企业间的竞争既是技术 人 才 管理等综合能力的竞争 更是企业问文化的竞争 优 秀的企业文化 既是一种生产力 同时也是一种强大的精 神动力 是企业核心竞争力赖以成长和发展的牢固基石 借助企业文化形成一个科学有效的激励机制和一个员工实 现价值的平台 让员工的观念 行为融于企业的远景和目 标 从而推动企业健康有序 快速发展 也只有当企业文 化顺应社会发展 融入人们的社会生活 体现时代精神 同时又具有鲜明的时代特点时 它才能促进核心竞争力的 提升 美国著名历史学家戴维 兰德斯曾说过 如果经济发 展给了我们什么启示 那就是文化乃举足轻重的因素 8 约翰 科特和詹姆斯 赫斯特指出 企业文化在下一个 10 年中将成为企业兴衰的关键因素 9 优秀的企业文化对企 业的经营与发展有重要作用 因为企业文化能够引导 规 范 激励和提升员工的行为方式 激励全体员工树立坚定 的追求目标 强烈的群体意识 鲜明的社会责任和正确的 价值观念 使企业能够凝聚众智众力 整合各种资源 形 成更加强劲的核心竞争力 美国学者弗兰西斯说 你能 用钱买到一个人的时间 你能用钱买到劳动 但你不能用 钱买到热情 你不能用钱买到主动 你不能用钱买到一个 人对事业的追求 而这一切 都可以通过企业文化而争取 到 1