管理艺术与管理能力提升(一)

管理艺术与管理能力提升 一 管理艺术与管理能力提升 一 为什么要学管理 专题不是开课程 而是解决问题的平台 是帮大家工作 来培训也是大家为组织做贡献做工作 留下大家的真知灼见 帮助组织 管理能力如何提升 1 解决工作困惑 精准到个人 2 用群体的智慧激发出创新性解决方案 3 收集个性信息 发现共性问题 群策群力 4 个人经验分享传播的高效平台 写出你内心的纠结 1 先请大家各自先写 1 2 个纠结 2 与身边同学分享 确认纠结能看明白 3 将 1 个你认为最想解决的纠结写到 A4 纸上 4 交上来 开篇故事 分粥博弈 七人每天共喝一桶粥 显然粥每天都不够 一开始 他们抓阄决定谁来分粥 每天轮一个 于是每周下来 他们只有一天是饱的 就 是自己分粥的那一天 后来推选一个道德高尚的人来分 大家开始贿赂他 团体乌烟障气 然后大家开始组成三人分粥委员会及四人评选委员会 互相攻击扯皮下来 粥吃到嘴里全 是凉的 最后想出来一个方法 轮流分粥 但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗 为了不让自己吃到最少的 每人都尽量分得平均 就算不平 也只能认了 日子越过越好 启示 七人分粥 给我们展现了这样一个情境 有 7 个人组成的小团体 他们每个人都是平 等的 但同时又是自私自利的 他们想通过制度创新来解决每天的吃饭问题 要在没有 计量工具或有刻度的容器的状况下分食一锅粥 那么 如何分食这一锅粥 多次博弈后这 7 个人的小团体形成了诸种规则 但是规则形成的同时也不可避免地会连带产生一些问题 各规则经典评论 1 规则一 指定专业人士分粥 主持人碗里粥最多 权力导致腐败 2 规则二 指定一个分粥人士和一名监督人士 起初公平 后来从权力制约走向 权力合 作 这种制度失败 3 规则三 大家轮流分粥 但是每人在一周中只有 1 天吃得饱而且有剩余 其余 6 天挨饿 造成资源浪费 4 规则四 大家选举一个信得过的人主持分粥 这人开始还能公平分粥 但不久以后他为 自己和溜须拍马的人多分 5 规则五 分粥委员会和监督委员会形成制约机制 但由于监督委员会经常提出各种议案 分粥委员会又据理力争 等分粥完毕时 粥早就凉了 此制度效率太低 6 规则六 对于分粥 每人都有一票否决权 这有了公平 但恐怕最后谁也喝不上粥 7 规则七 每个人轮流值日分粥 但分粥的那个人要最后一个领粥 7 只碗里的粥每次都 是一样多 每个主持分粥的人都认识到 如果每只碗里的粥不相同 他确定无疑将享用那 份最少的 这些规则揭示的是 管 与 理 的平衡问题 管理无处不在 1 行政管理 2 社会管理 3 军事管理 4 企业管理 5 个人管理 6 时间管理 7 物品管理 第三只鹦鹉与管理 说明 f7f78cf388 一 管理 的往事 1 中国古代的 管 与 理 管 古代指钥匙 引申为管辖 管制 管是法治 是依靠制度规范企业行为 体现着权力 的归属 理 古代是雕琢玉器 整治土地 治疗疾病 引申有疏通 引导 处理事务 管理 表示在权力范围内 对事物的管束和处理过程 两大基本职能 控制与协调职能 80 20 法则 中国的管理者 80 的时间用在 管 仅有 20 的时间用在 理 发达国家是 20 与 80 现象 组织中有整套规章制度 也不缺乏良好的指挥 但效益就是上不去 究其原因在于 管理者将太多的精力倾注到 管 上 严格的规章和流程由于到具体事务上无用而成了摆 设 甚至 还常陷于无奈 部门之间互相推委 扯皮 可举起板子却找不到屁股来打 公司亏损 市场 产品 供应 财务 市场 少即是多 管理 管 理 管好管住 理清理顺 管 权力 是指挥与服从 支持 管 的是一套规章制度 理 智慧 是沟通与协作 它更需要的是一种韬略 支持 理 的是一种艺术 良好的管理应有权责明确的制度 并辅之以艺术的润滑和组织架构的匹配 只有这样 才 能像韦尔奇一样 管理得少 管理得好 2 管理五大职能 法约尔 法 职能 计划 组织 指挥 控制 协调 计划 是为了实现预定的 目标进行自觉的筹划 安排 组织 是人们为了实现共同目标 互相结合 明确职责 交流信息 协调行动的人工系统 及其运转的过程 指挥 指挥者通过命令 指示指导 示范等方式 使组织中的人员为实现即定目标有效地 行动起来 控制 对员工的活动进行监督 判定组织是否正朝着即定目标健康地向前发展 并在必要的时 候及时采取矫正措施 正确处理组织内外各种关系 为组织正常运转创造良好的条件和环境 促进组织目标的实 现 3 管理简说 更简单地说 管理就是如何正确让别人去做事并且别人愿意去做 学会让猫吃辣椒 4 管理是科学 更是艺术 管理是在社会活动中 一定的人和组织依据所拥有权力 通过一系列职能活动 对人力 物力 财力 及其他资源进行协调或处理 以达预期目标的活动过程 从科学的角度来说 有管理学 管理方法 管理理论等形态 管理是一门艺术 因为管理的基础是人 任何沟 通 协调