酒店无线点餐系统设计

酒店无线点餐系统设计酒店无线点餐系统设计 摘要 摘要 该项目是一个由同学提出的颇具创意的设计 顾客在酒店中点菜时 一 改传统的方式 采用掌上电脑 通过无线局域网进行点菜 电脑屏幕上 可显示各种菜的菜名 菜样 特色 每道菜的特殊要求 价格和已点菜 的总金额 顾客点完菜后 按下确认键 所点菜便传送到总台 由打印 机打印出后直接送给配菜师 该项目在本专业的内部答辩中引起了强烈 的反响 关键词 酒店关键词 酒店 无线无线 点餐系统点餐系统 作者 昆明冶金高等专科学校电子作者 昆明冶金高等专科学校电子 0101 班班 唐正唐正 指导教师 指导教师 周遐周遐 金瑞金瑞 一 相关技术介绍一 相关技术介绍 1 WLAN 的介绍及标准 控制访问介质 随着 21 世纪社会经济迅速发展 互联网与无线通信技术 的融合 人们对网络的认识与要求也随之变高 高速率 高性能和兼容性已成为人们的普遍要求 对随时随地进行 通信和信息服务的需求变得迫切 现有的有线网络在某种 程度上已不能满足需求 因此 无处不在的网络终端 以 个人为主 无线化 智能化的移动通信以及快捷方便的无 线接入 无线互联等众多适应当前需求的新概念和新产品 应运而生 无线技术 一个本世纪全球最有发展潜力的技 术领域 一个给各种移动终端带来巨大发展机遇的技术已 逐渐深入人们的工作和生活之中 1 1 WLANWLAN 的技术标准的技术标准 放眼当今众多的短距离无线通信技术 无线局域网 无疑应该是目前 IT 行业最热门的技术之一 也是无线网络 技术中应用最普及的技术之一 有了它 网络变得无处不 在 有了它 通信和交流变得更加随心所欲 下图所示为各 种无线应用所使用的频谱 a a IEEE802 11IEEE802 11 家族家族 IEEE802 11 系列标准是无线局域网 WirelessWireless LocalLocal AreaArea Network Network WLANWLAN 技术中应用最普遍的标准 迄今为止 电子和电气工程师协会 IEEEIEEE 已经开发出 3 种无线局域网 IEEE802 11 规范 802 11802 11 802 11a802 11a 802 11b802 11b 所有这 3 种规范都使用带有 防数据丢失特性的载波检测多址连接 CarrierCarrier SenseSense MultipleMultiple AccessAccess CollisionCollision AvoidanceCSMA CAAvoidanceCSMA CA 作为 路径共享协议 CSMA CA 是一种可靠的数据传输方法 它能 够避免可能发生的数据丢失 因此得到了广泛采用 任何 局域网应用 网络操作系统或协议 包括无所不在的互联 网协议 TCP IP 都可以轻松地在符合 802 11 规范的 WLAN 上运行 IEEE 将于 2003 年推出新标准 IEEE802 11gIEEE802 11g 1 1 IEEE802 11IEEE802 11 IEEE802 11 是在 1997 年由大量的局域网以及计算机 专家审定通过的一个局域网标准 主要用于解决办公室局 域网和校园网中 用户与用户终端的无线接入 业务主要 限于数据存取 规定在 2 4GHz 的频段上最高 2Mbps2Mbps 的传输 速率 2 2 IEEE802 11bIEEE802 11b 802 11b 通常又称 WirelessWireless Fidelity Fidelity WI FIWI FI 是 现在最普及的无线标准之一 有无线以太网兼容性联盟 WirelessWireless EthernetEthernet CompatibilityCompatibility Alliance Alliance WECAWECA 的支持 目前它在无线局域网领域占据优势 采用 2 4GHz2 4GHz 直接序列扩频 DirectDirect SequenceSequence SpreadSpread Spectrum Spectrum DSSSDSSS 最大数据传输速率为 11Mbps11Mbps 并有动态速率转换功 能 当射频情况变差时 可将数据传输速率降低为 5 5Mbps 2Mbps 1Mbps 支持范围在室外 300300 米米 在办公室环境 中最长为 100100 米米 802 11b 适用以太网类似的连接协议和数 据包确认 提供可靠的数据传输和网络宽带的有效适用 IEEE802 11b 运作模式基本分为两种 点对点模式点对点模式 Ad Ad HocHoc 和基本模式基本模式 InfrastructureInfrastructure 点对点模式是指无线 网卡和无线网卡之间的直接通信方式 中间不透过无线接 入点转发 基本模式是指无线网络规模扩充或无线和有线 网络并存时的通信方式 无线网卡和无线网卡之间的通信 必须透过无线接入点转发 这是 IEEE802 11b 最常用的方式 协议支持电源管理 网络接口卡可以转到休眠模式 访 问点将信息缓冲到客户 延长了笔记本电脑的电池寿命 支持漫游功能 当用户在楼房和公司部门之间移动时 允 许在访问点之间进行无缝的连接 负载平衡的特性 使得 无线网卡可根据流量改变与之相连接的访问点 提高了性 能 例如 当前的访问点流量较拥挤 或者有低质量的信 号时 具有可伸缩性 最多三个不重迭信道的访问点可以 同时工作于有效适用范围中区域 支持上百个用户而不互 相干扰 内置式的鉴定和加密 提高安全可靠的通信 802 11b 传输距离长 速度快 可以满足用户运行大量 占用带宽的网络操作 在不易接线或者接线费用较高的区 域中 提供网络服务 为经常进行网络配置更改的工作区 降低了总的拥有成本 3 3 802 11b 802 11b 802 11b 是 IEEE802 11b 的增强型规格 与 IEEE802 11b 完全兼容 可传送 22Mbps22Mbps 数据 是目前市面上 传输速率较快的 802 11b 系列标准 其 256256 bitbit 的 WEP 加 密技术比标准 802 11b 的 128 bit WEP 加密拥有更高的安 全性 由于在各种评测中效能为 802 11b 的 2 倍 因此 D Link 以 的标志来表示 未来的 IEEE802 11g 标准亦会采纳 22M PBCC 的调变技术 故未来亦能兼容于 IEEE802 11g 4 4 IEEE802 11aIEEE802 11a 802 11a 是一种新技术的代表 是 802 11b 的后续标 准 802 11a 工作在 5 4GHz5 4GHz 的频带 采用正交频分复用 OrthogonalOrthogonal FrequencyFrequency DivisionDivision MultiplexingMultiplexing OFDMOFDM 的独特扩频技术 物理层最高达 5454 MbpsMbps 的传输速率 可 提供 25Mbps 的无线 ATM 接口 10Mbps 的以太网无线帧结构 接口 支持语音 数据 图象业务 该频带的使用者较少 因此干涉和信号争用情况也较少 802 11a 是可靠 有效的 方法 可以满足高带宽应用支持大量用户的需要 8 个不重 迭信道使部署的可扩展性和灵活性更高 一个扇区可接入 多个用户 每个用户可带多个用户终端 802 11a 的缺点为 传输距离较短 构建相同覆盖范围时其访问点数量为 802 11b 的 4 4 倍倍 5 5 IEEE802 11gIEEE802 11g 是一种混合标准 既能适应传统的 802 11b 标准 在 2 4GHz 频宽下提供标准每秒 11Mbps11Mbps 的数据传输率 也可 在 2 4GHz 的频带下提供高达 54Mbp54Mbps s 的数据传输率 IEEE802 11g 可兼容 802 11b IEEE802 11g 更高的数据 吞吐量将改善已有的应用性能 增加的数据吞吐使更高的 数据应用成为可能 也保证了如 DVD 质量的数据流 多个 DVD 质量的视频流可以同时传送 b b 无线网络的连接原理无线网络的连接原理 无线网络系统由网络适配器和无线接入点 AccessAccess Point Point APAP 两部分组成 网络适配器插在计算机扩展槽上 利用天线发送信息 而无线接入点则接收与发送信息 通 过以太网线连接用户计算机和公共网络 如下图一所示 为实现信息交换 适配器和无线接入点必须在同一无线电 频率域内工作 C C 无线局域网的组成 无线局域网的组成 无线局域网由无线网卡 无线接入点 AP 计算机 和有关设备组成 采用单元结构 将整个系统分成许多单 元 每个单元称为一个基本服务组 BasicBasic ServiceService Set Set BSSBSS BSS 的组成有以下方式 1 集中控制方式集中控制方式 每个单元由一个无线接入点控制 网 中的无线网卡在该无线接入点的控制下与其它无线网卡通 信 如下图一 无线网络连接原理 2 分布对等式分布对等式 基本服务组 BSS 中任意两个无线网卡可 直接通信 无需无线接入点转接 d d 无线局域网的漫游 无线局域网的漫游 由于无线局域网传输距离的限制 因此若脱离其无 线服务覆盖范围时通信便会中断 为解决此一问题须构建 无缝的漫游连接 如下所示以 802 11b 为例以三个不重叠 信道 1 6 11 为基础向外扩充 如此当无线网卡由信道 11 之覆盖区漫游至信道 6 之覆盖区时 便能自动切换至信道 6 之服务区而不中断联机 同理可再由信道 6 之覆盖区漫游 至信道 1 之覆盖区 在信息产业时代的今天 随着自动化无纸化技术的发展 人们对生活质量也越来越高 而我们身边就是数字时代 CDMA 蓝牙技术 WLAN 等无线技术突飞猛进 特别是 无线传输技术的成熟 运营商的大力推广 WLAN 的应用 也渗到金融 公安 教育 物流 商贸 酒店等行业中 日益的影响着人们生活的方方面面 在昆明乃至全国餐厅大都是通过人工点菜 服务员送 单 结帐的工作流程这样既费时 又费力 而且还容易错 误 影响了服务质量 网络是件好东西 加以充分利用更 是事半功倍 将 WLAN 应用到餐厅 定会收到意想不到的 效果 而 WLAN 种接入方式 针对不同的网络应用环境或需要 无线局域网可以采 用不同的接入方式来实现计算机之间的互联 一般来说 根据接入方式的不同 无线局域网可采取 4 种组网方式 网桥连接型 访问节点接入型 HUB 接入型和无中心接入 型 2 桥连接型 当不同的两个局域网需要远距离连接或两个局域网之间的 连接不便于进行物理布线时 可采用此种方式 这种网桥 之间的连接属于点对点的连接 无线网桥不仅提供两个局 域网之间物理层与数据连路层一级的连接 而且为两个局 域网中心的用户提供了较高层的路由与协议转接的功能 网桥是工作在 OSI 参考模型中的第二层数据连路层 1 AP ACCESS POINT 接入型 当大部分工作站需要经常进行移动通信时 应采用 AP 接入 方式 各工作站之间通过 AP 来实现信息交换 它与手机 PPA 等移动通信工具一样 对无线局域网中各 AP 的管理同 样涉及到漫游小区 COLL 之间的切换等功能 在 AP 接 入方式中 各移动工作站不仅可以通过移动交换中心自行 组网 而且可以通过移动交换中心 自行组网 而且可以 通过广域网与远处站点组建自己的工作组网络 A HUB 接入型 与有线 EAN 一样 利用无线 HUB 可以组建拓扑结构的无 线局域网这样结构具有有线 HUB 组网中心的诸多优点 B 无中心接入型 在无中心接入方式中 每个工作站只需要安装一切无线网 卡然后就可以实现任意两台计算机之间的通信 这种通信 方式类似于有线局域网中的对等网 两台计算机之间通信 的建立是随意的 综上所述 不同的接入点方式有不同的功能与用在不同的 场所之中 本方案中涉及到 PA 它的移动性大有漫游信道 等特殊 所以我们采取访问点接入型 AP 二 本方案主要实现的功能是 顾客进入餐厅 选择桌号 顾客或服务员可随时将点的菜 及桌号或包间等相关信息输入掌上电脑 即时将点餐资料 在第一时间内传送到厨房及前台 后堂厨师根据显示信息 准备制作 前台财务根据数据进帐工作 然后通过无线传 送至点菜员的掌上电脑 进行结帐服务 全部信息传递无 需人员往返 点餐 送单结帐流程化处理 涵盖了所有的 环节并实现了它们之间的有效配合 提高了档次和效率 仅使得顾客满意 实现互利的目的 如图 方案在使用户选定 AP 接入型后 具体的硬件拓扑如下 整体需要的酒店设备有 PDA 无线网卡 AP 带余的功能 的以太网交换机 一台高性能的服务器 打印服务器 打 印机 网线 这样就可以实现我们优越的无线网络拓扑图 如下所示 顾客进入餐厅 结帐帐单打印出菜厨房自动印单 选择桌台输入人数点菜落单 其具体拓扑图如 其具体网络拓扑图如下所示 各楼层间布置的无线节点是整个网络中连接前台和后台 的关键通路 AP 都通网线与机房间的交换机相连 交换机 通过网线连到后台的服务器 数据库 点菜系统和打印设 备 在前台为每个餐桌配备一只掌上电脑通过 AP 与后台数 据库连接进行信息的及时传递 例 采用 WLAN 先头兵 D LINK 的解决方案 D LINK 是我国台湾的网络设备公司 产品属于中档次 国内 有 TP LINK 及美国的 IBM 和 3COM 本方案采用 D LINK 公司提供的 22M 无线技术为核心 1 采用 D LINK DWL 900AP 它支持 10 100MBPS 即 100BASE T 以太网端口 一个 支持 IEEE802 11 IEEE802 11B IEEE802 3 IEEE802 3U 标 准 介质访问控制支持 CSMA CA 和 ACK 控制 发射 功率为 15DBM 2DB 2 DCF 660W 无线网卡 DP 300 打印服务器 DES 1024 以太网交换机 3 均采用 6 芯多模光纤 DMC 300SC 光纤收发器 光电转发器 4 IBM 服务器 WINOWS 2003 SEVER 最新版本 无线点餐管理软件 HP 打印机 三 具体方案三 具体方案 一 一 系统组成 系统组成 初步设想一家四层酒店 平均每层约 1000M2的使用面 积 一楼饿用餐大厅 二楼为包厢 三 四楼为客房 D LINK 公司的 DWL 900AP 无线节点是增强型 它是专为 电信级用户量身定做的 内置 DHCP 功能 启用该项服务 可自动为连接的无线客户端分配 IP 地址 而无需在网络上 使用单独的 DHCP 服务器 它支持业内 156 位 WEP 认证方 式 由于无线网络在室内的传输距离非常有限 而且对墙的 穿透能力更差 而现代的酒店都是砖墙加双灰粉等材料构 成 所以 应尽量将无线 AP 放置在房间的中央 以保证所 有终端能获得相对强度的无线信号 实现无线网络的有效 接入 实验表明 穿过一堵砖墙时如果诬陷网卡与接点的距离不 超过 10m 仍然可以达到 22MPS 的传输速率 但穿过两堵 时即使无线网卡与接入点的距离不超过 10M 但传输速率 也只能达到 1MPB 而且相当不稳定 我们方案介于酒店的 特殊结构 在三 四楼客房应在楼道两边均设置 AP 其具 体路由如下 一楼大厅使用 5 台 DWL 900AP 进行整层覆盖 因为目 前 AP 覆盖面积为 30 100M 不等 电脑可以实现互联来增 加覆盖面积 由于我们设计的为每层楼均有 AP 接入 一楼 使用 10002M 100 10 台 但餐厅内设有什么阻挡 加上 DWL 900AP 属于增强型的 故只使用 5 台具体的路由及设 备安装付图 二楼包厢使用 6 台 DWL 900AP 进行覆盖 它一方面 使每个包厢的无线传输稳定 高效 另一方面也对一楼大 厅的无线网络起了有效的辅助作用 具体路由及安装具体 图 三楼 四楼为客房 每层在走廊上安装四个 DWL 900AP 进行覆盖 见附图 二 机房布置 一般大型酒店都有保安 我们将机房布置在保安值班 室里面 由于酒店的垂直与水平距离都不是很大 在这里 有两种方案 AP 交换机 a 用超五类双绞线 b 用光纤到交换机 由于我们用 的 是 DES 1024P ETHENET 交换机 及考虑到成本问题 故 不使用光纤 因为用光纤 每根光纤要两个光纤收发器 综合性价比来讲 我们采用超 5 类 5e 双绞线作为网线将 AP 连到交换机 1 双绞线组网有信价比高 组网简单等特点 它可分为 UTP 非屏蔽 和 STP 屏蔽 双绞线两大类 它为了降低 信号干扰程度 每一对双绞线一般由两根铜导线 绝缘 相互扭绕而成 每根铜导线的绝缘层上分别涂有不同颜色 与其它传输介质相比 双绞线在传输距离 信道宽度和数 据传输速率等方面均受到一定的限制 VTP 双绞线传输的 最大距离不能超过 100m 它分 T568A 和 T568B 两种连线模式 在局域网互联中 分为直通线 交叉线 反转线 即 1 2 3 4 5 6 7 8 白绿 绿 白橙 蓝 白蓝 橙 白棕 棕 T568A 白橙 橙 白绿 蓝 白蓝 绿 白棕 棕 T568B 直通线即两头均为 T568A 或 T568B 它主要是连接 不相似设备 如 AP 与收发器 反转器 有 COME 接 主要是交换机与 ROMER 之间 双绞线采用 RJ 45 水晶头连接 UTP 的测试非常重 要它直接关系到工程质量的问题 UTP5e 的导通测试方 法有两种 方法一 用万用表通过测试连线两端 RJ 45 的引脚来测 定导线相两点的导通情况 是种比较笨的方法 方法二 用用的线测试器 带有 RJ 45 测试头的 如 FLUKE DSP 4000 型 将连线的两端分别插入测试器的 两个测试插座内 测试两端 RJ 45 接头之间 UTP 导线的 连通性 2 在机房内选个合适的位置将机柜固定好 将 DZS 1024R ETHERNET 交换机安装入机柜 为了使仅有的几根线在机房内美观 我们采取在机柜上 加一个 24 的配线架 将 AP 连到交换机上 前面已经介 绍过 DWL 900AP 的原理及口 这里不在累述 这样此系统在硬件方面就基本完成了 三 三 文件服务器与打印服务器 文件服务器与打印服务器 1 打印服务器的设置 1 要实现打印机的共享必须做到以下三点 a 连接打印机的计算机必须能让其它用户访问 b 该打印机必须要设置为共享状态 c 需要打印文件的用户必须指定文件由哪台打 印机打印 网络打印首先要考虑打印设备过到网络上的哪台 即由 那一台 COMPUTER 作为打印服务器 它可同时支持 3 台打 印机工作 特别适合用在中小型无线局域网中 经济实惠 BP 300 服务器有两个并口机一个串口 支持 100MBPS 快 速 ETHERNET 连接 并口支持 HPPJL 协议 可双向网络 打印机通讯联络 2 将打印设备设置为共享状态 第一步 在开始 设置 打印机 选择本地打印 机名称 第二步 选择 文件 菜单中的 共享 命令后选择 共享 在对话框 中选择 共享为 单选按扭 并在 共享名 文本框中输入正确的共享名 一般 为打印机型号名称 注 如果在网络中 还有 DOS 工作站需要事业该网络打印机 共享名不要超过 8 个 字符 本方案中不涉及 在密码框中 输入密码 系统会在以后当网上用户使用打印机时会要求用户必 须输入正确的密码 否则拒绝访问 在无线点餐系统 中最好不要加密码 第三步 单击 确定 按扭 完成设置 在本方案中打印机系列可以采用收银打印系统 如 超市收银系统 四 四 文件服务器 文件服务器 网络操作系统是整个网络的灵魂 它直接关系到网络是 否正常运行 目前网络操作系统主要有 Microsoft Windows Server 2000 Unlix 和 Linux 三种 它们各有千秋 用户可 以根据自己的需要进行选择 本方案采用大家比较熟悉的 Microsoft Windows Server 2000 版本 它是 Microsoft 公司最 新的网络操作系统的版本 它根据客户的不同需要推出了 Windows Server 2000 WebServer 版 Windows Server 2002 标准版 Windows Server 2002 企业版 1 它的安装过程很简单 在这里不再累述 我们主要 介绍它的服务功能 Microsoft Windows Server 2002 集成了 以往版本的所有功能 且新增了许多功能 我们在以后介 绍 它的服务功能主要有 它安装了 Windows Server 2002 服务器后 不仅作为域控 制器来管理局域网中的所有计算机 同时还有其他许多功 能和用途 将这些功能或用途称之为 服务 如 DNS 域 名 服务 网络监视代理 远程访问等 2 计算机网络主要是用来共享资源 如通信 所以必 须设置网络通信协议 其具体设置如下 在 控制面板 网络 协议 单击 添加 按钮后 出现一个 选定网络协议 的对话框 在此对话框中选择 需要的通信协议 单击 确定 按钮 系统将自动复制相 关的程序 我们选的通信协议中必须要有 Microsoft TCP IP 协议 选择此协议后将会出现一个 属性 对话框 在此局域网中单击 指定 IP 地址 单选钮 并输入 IP 地 址 和 子网掩码 3 重启计算机设置生效 五 AP 的设置 首先找一根交叉线 或者两根直连线和一个交换机 在这里我们用的是交叉线 将 DWL 900AP 和电脑有线网 卡接好 将电脑有线网卡的 IP 地址改为 192 168 0 网段 子网为 255 255 255 0 然后再浏览器中输入 http 192 168 0 50 然后回车 因为 DWL 900AP 的出厂设 置的默认 IP 地址是 192 168 0 50 如果不通 你可以在通电 的情况下 按该设备中的 RESET 按钮将其初始化 时间一 定要长于 5 秒 否则很容易出现系统警告 让你更新 FIRMWARE 好了 如果输入正常 系统会出现提示如图 用户名是 admin 没有密码 点击确定进入下一个界面 如图 出现的界面为 DWL 900AP 的对话菜单 首先选择 wireless 无线设置 出现对 话框如图 AP NAME 你可以给这台设备起个名字 当然网桥的名字也是在这里设置的 SSID 这个很重要哦 无线通讯 AP 和网卡之间 AP 和 AP 之间网桥于网桥之间通讯的基石 一定要设的正确才会通讯 这个 DWL 900AP 不支持网卡设成 ANY 也就是说 原来将无 线网卡的 SSID 设成 ANY 就可和 AP 通讯的 现在对于 DWL 900AP 就不行 除非 DWL 900AP 的 SSID 也设成 ANY 所以这个也是一个小小的加密功能 Channel 频道 分为 3 6 11 相近的两个 AP 不要把频道设为一样 这样容易引起信号叠加 造成信号故障 但是网桥的频道要一致 WEP 加密 可以设置也可以不设置 这一页面设置完毕后 一定要点击 APPLY DWL 900AP 会自动从启动一次 这时候才是 设置成功 否则一旦切换页面 就丢失配置 DWL 900AP 重起后自动进入自己的系统配 置页面 再没有改变 IP 的情况下 我们选择 LAN 进入局域网配置页面如图 Dynamic ip Address 自动获得 ip 地址 在这里我们不选择他 因为不便于以后配置 Static ip Address 手动配置 按照原来网络配置 配置不同的 ip subnet mask gateway dns server 这里需要 提到的是网桥的不设置网关和 DNS 是想做个透明过滤 设置完毕点击 APPLY 系统连接断掉 因为你修改的 IP 地址和你的电脑不是在一个网 段内 如果在一个网段内就不会断掉 配置完毕后点击 DHCP 出现对话框如下图 DHCP SERVER 如果是 AP 尽量选择允许 如果是网桥就不必选择了 同样设置完毕后点 APPLY DWL 900AP 重起后 点 ADVANCED 菜单出现对话框如图 Access Porint AP 选项 Wirless Client Remote AP MAC 无线终端 远端 AP 的 MAC 地址 Wireless Bridge Remote Bridge MAC 网桥 远端网桥的 MAC 地址 Multi point Bridge 多点网桥 Repeater Remote AP MAC 既有桥功能又有 AP 功能 远端 AP MAC 地址 根据需要 选择 AP 或者网桥 如果选择的是网桥需要将另外一端的网桥的 MAC 地 址输入本网桥 同样对方也是如此 设置完后 APPLY 然后进入 TOOLS 菜单如图 密码的更改不用说了 进入 TOOLS 菜单下面的 SYSTEM 如图 系统升级版本用的界面 进入菜单 STATUS 如图 显示 DWL 900AP 的配置信息 其目录下的 LOG 日志等等不用设置 察看即可 六 设置 AP 注意的技术问题 方案中的餐桌比较多 餐厅顾客移动性比较大 我们必 须实现无线用户的漫游 在酒店中餐桌比较多 PDA 掌 上电脑 也多为了避免顾客同时点菜时的互相干扰 系统 中必须将相邻的无线节点间采用不同信道划分 防止出现 同频干扰 保证系统的可靠性 即当一个 AP CHANOL 为 11 时相邻的 AP CHANOL 为 1 和 6 不等 其具体的设置在 AP 中专每有一个 CHAMEL FREGUOM 项 来设置 AP 信道 不同的产家有不同的划分 根据 IEEE802 11b 标准 无线局域的频率从 2 4 50GHZ 每增加 1M 划分一个信道 也就是说每个信道有 1M 的带宽 不同的产家信道也不同 七 应用软件 本方案采用中通公司的无线点餐系统软件 它功能强大 实用性强 是用大家熟悉的 WINDOWS 操作界面 简单易 用 老少皆宜 如图 功能介绍 功能介绍 掌上电脑介绍掌上电脑介绍 1 无线开单 无线开单 当客人来店后 在接待处分配好桌台 服务员使用 pda 点 击开单 使该桌台在系统中处于占用状态 其他各点不能 在进行开单操作 2 无线点菜 无线点菜 客人选好菜后 服务员用 pda 将客人选好的菜加入系统内 客人的点菜单中 系统内的其他站点也可以同时查询菜单 添加菜单 3 无线传菜 无线传菜 服务员点菜完成后 并没有传到数据库 此时可以进行 修改 确认无误后点击上传按钮进入数据库 4 转台分单 转台分单 服务员可以通过 PDA 转台将所有的菜品转移到另外一个 空台上 还可以将结帐单进行 AA 制分单 5 催菜结帐 催菜结帐 当某一桌客人要求加快上菜时 服务员可以通过 PDA 向 厨房打印机发送催菜单 当客人要结帐时 可以通过 PDA 给收银机一个结帐提示 收银机将预览帐单发送至 PDA 给 客人检查 结帐操作由收银机完成 八 采用 D LINK WLAN 方案的优越性与市场效应 D LINK 的 WLAN 为核心的无线点餐系统在细节设计中充 分体现了酒店的实际需求 不同于单纯的菜单电子化做法 系统克服了系统的人工传递式服务流程的弊端 通过构建 一个高效的无线网络平台 理顺了点餐的服务流程 同时 增进了财务 人力资源等部门的有效配合 使酒店的服务 和管理得到了实质性的提升 将酒店的整体形象和行业核 心竞争里推向更高的层次 为餐饮业的发展开启了一片新 天地 在安全性方面 方案也提供了高度的保证 DWL 900AP 无线节点支持业内最为领先的 256 位 WEP 方式认证 为客 户端使用者提供认证功能 当客户端要尝试连接接入点时 接入点会发出一个测验挑战值封包 Challenge Packet 给客户 端 客户端再利用共享金钥将此值加密后送回存取点以进 行认证比对 如果无误 才能获准存取网络的资源 通过 这种严密的加密认证方式 可以为用户的数据传输提供更 高级别的安全性 满足了酒店对于传输信息 尤其是财务 等重要信息的安全要求 该方案一旦投入运行 便一定成为酒店的特色服务之一 因为它安装调试相当简单 不涉及综合布线 建设周期相 当短 在施工过程中不影响酒店的正常营业 设有布线 美化了环境 给人一种赏心悦目的感觉 着套灵活便捷的 无线点餐系统不仅明显地改善了酒店的服务流程 提升了 工作效率和服务质量 而且也使酒店在业务管理 财务规 范和个性化入伍方面也收益 此外 D LINK 无线方案具有 出色的性价比 比如 从前该 酒店要 100 个服务员 每个 服务员的工资最少要 500 元 月 100 个人就要 100 500 5 万元 虽然增加一些比较昂贵的设备 如 PDA 但是现在 酒店服务员只须 20 人工资为 20 500 10000 元 减少了 80 的 负担 每一个月这样在半年之内连本带利收回 达到盈利 的目的 真是令酒店感到物超所值 九 安全问题 网络安全是网络系统中最为重要的环节之一 网络安全是网络系统中最为重要的环节之一 a a IEEEIEEE 802 11b802 11b 的保密机制的保密机制 IEEE 802 11b 制定了一个共享金钥加密机制 WEP WiredWired EquivalentEquivalent PrivacyPrivacy 它是运作在媒体存取控 制层 MAC Layer 提供存取控制 Access Control 及资料 加密的机制 简单的说 其目的就是要提供跟有线网络一 样的保密功能给无线局域网络使用 1 WLAN ESSID 首先 在每一个接入点 Access Point 内都会写入一 个服务区域认证 ID ESSIDESSID 每当端点要连上 AP 时 AP 会检