网络营销试卷(含答案)

1 一 单选题 1 下列哪项一般不属于网络营销研究的范畴 提升公司形象 直接提升产品销量直接提升产品销量 网站优化与推广 扩大品牌影响力 2 下列不属于消费者心理动机的是 需求动机需求动机 感情动机 理智动机 惠顾动机 3 下列哪项不属于产品整体概念 商品的使用价值 产品外包装 产品今后服务 产品的销售策略产品的销售策略 4 暂时放弃对利润的追求 只求保本的定价方法是 成本导向定价法 盈亏平衡定价法盈亏平衡定价法 理解价值定价法 随行就市定价法 5 下面哪个不是网站的构成要素 服务器软件服务器软件 空间 网页 域名 6 如果你想建立一个商业网站 则下列最佳的域名类别是 NET COM ORG GOV 7 下面哪个不是搜索引擎 谷歌 百度 搜搜 拍拍拍拍 8 下面哪个位置的属性是搜索引擎优化中最重要的 标题标题 关键词 网页说明 网页内容 9 搜索引擎营销简称为 SOM SEM SEO SMA 10 关键词广告按 收费 关键词的多少 点击点击 广告位置 流量 11 许可 E mail 营销区别于垃圾邮件的最关键的标志是 邮件是否可用 是否实现用户的许可是否实现用户的许可 邮件是否合法 邮件是否携带病毒 12 内部列表和外部列表是按照 分类的 E mail 营销的功能 E mail 地址的所有权地址的所有权 营销计划 E mail 营销的方式 13 博客的英文单词是 SEM Google Wiki Blog 14 下面哪个是典型的博客平台 新浪博客新浪博客 酷 6 网 优酷 阿里巴巴 15 旗帜广告的英文名称是 Button Banner Text Mailing 16 企业在自己建的网站上做广告 属于利用 内部广告资源内部广告资源 外部广告资源 合作广告资源 购置广告资源 17 每千人点击成本是 CPM CPS CPC CPP 18 以下不属于确定网络广告创意策略的三个步骤是 信息制作 信息评估与选择 信息表达 信息反馈信息反馈 19 下面哪个不是第三方支付工具 支付宝 百付宝 招商银行招商银行 财付通 20 常见问题解答的缩写是 FAQ QOA FOQ FQA 二 多项选择题 21 网络市场调研具有的特点包括 及时性和共享性及时性和共享性 交互性和充分性交互性和充分性 无时空 地域限制无时空 地域限制 便捷性和低费性便捷性和低费性 22 下面哪些是即时通讯 IM 工具 MSN QQ SKYPE Hotmail 23 网络营销产品整体概念包括 核心产品核心产品 形式产品形式产品 期望产品期望产品 延伸产品延伸产品 24 网站开发技术包括 网页编辑工具网页编辑工具 服务器服务器 数据库管理系统数据库管理系统 网页语言网页语言 25 搜索引擎的种类有 全文搜索全文搜索 站内搜索站内搜索 全球搜索 目标搜索 三 名词解释 1 网络营销 以互联网为媒体 使交易更有效的实现以互联网为媒体 使交易更有效的实现 2 微博营销 借助微博平台进行营销借助微博平台进行营销 3 外部链接 通过其他网站链接到你的网站的链接通过其他网站链接到你的网站的链接 四 问答题 1 简述网上调研的步骤 1 确定调研目标确定调研目标 2 确定调研对象确定调研对象 3 制定调研提纲制定调研提纲 4 明确调研方案明确调研方案 5 安排调研项安排调研项 目执行进度目执行进度 6 收集 整理信息收集 整理信息 7 完成调研报告完成调研报告 2 简述网站优化与关键词广告 竞价排名 的异同 异 异 1 网站优化几乎不需费用 关键词广告需要费网站优化几乎不需费用 关键词广告需要费 用用 2 时效不同 关键词广告时效比网站优化时效强 网站优化持续性更强时效不同 关键词广告时效比网站优化时效强 网站优化持续性更强 3 关键词广告存在恶性竞争 关键词广告存在恶性竞争 如恶意点击 网站优化几乎不存在此情况 同 如恶意点击 网站优化几乎不存在此情况 同 1 目标相同 都是将信息展现在搜索的结果页面目标相同 都是将信息展现在搜索的结果页面 2 一 单选题 1 生产观念的营销手段是 提高产品质量 加强销售和促销 最大限度地满足市场需求 提高生产效率提高生产效率 2 市场观念产生的历史条件是 生产力水平较低 社会商品总供给小于总需求 劳动生产率极大的提高 市场上开始出现大量产品的积压劳动生产率极大的提高 市场上开始出现大量产品的积压 国家间和企业间的技术差别日益减小导致产品的差别越来越小 商品经济快速发展的同时 大量的自然资源和社会资源的浪费 3 企业可以借助互联网将不同的营销活动进行统一规划和协调 以统一的资信向消费者传达信息 这体 现网络营销的 特点 互动性 整合性整合性 跨时空性 成长性 4 竞价排名的服务模式是 按照为客户带来的访问量付费 联合众多知名网站 共同提供服务 限制用户注册的产品关键字数量 让用户注册属于自己的产品关键字让用户注册属于自己的产品关键字 5 网络营销产生的技术基础是 电子技术 通讯技术 互联网络互联网络 多媒体技术 6 下面哪类产品不是新产品 全新技术产品 模仿其他厂商的产品模仿其他厂商的产品 换代 革新的产品 改进 仿新产品 7 在市场机制的运行中发挥核心作用 供求机制 竞争机制竞争机制 价格机制 产品机制 8 产品属于生命周期的成长期 企业应该采取的营销策略有 加强促销的同时 树立产品形象加强促销的同时 树立产品形象 改进产品 开拓市场和调整营销组合 加强促销活动 鼓励消费者使用 吸引中间商 把销售维持到一个低水平上 直至推出市场 9 定价策略最基本的目标是 维持企业的生存维持企业的生存 获取最高利润 市场占有率最大化 打败竞争对手 10 下面哪一个不是低价渗透策略 直接降价 竞拍策略竞拍策略 促销策略 折扣策略 11 网络购买过程的起点是 诱发需求诱发需求 收集信息 比较选择 购买决策 12 下面哪一个不是网络经销中间商 网络经销商 网络代理商 网络经纪人 网上商城网上商城 13 下面的产品组合策略中 风险最高的是 全新式创新产品策略全新式创新产品策略 归入式创新组合策略 拓展现有产品线策略 改进 更新现有产品线策略 14 一个规模比较小的企业 最适宜的选择目标市场的策略是 无差异营销策略 差异性营销策略差异性营销策略 密集型营销策略 拓展产品线策略 15 以下域名中表示商业组织的是 EDU CN COM GOV 16 将一个目标顾客作为一个目标市场的营销方式是 一对多 营销 一对一一对一 营销营销 多对一 营销 多对多 营销 17 用于短期或临时促销和推广产品的常用定价策略是 信用定价策略 心理定价策略 地理定价策略 免费定价策略免费定价策略 18 中国互联网络信息中心的英文缩写是 CSTNET CNNIC CLAN WAN 19 反映观看广告而没有点击广告所产生的促销效果的指标是 点击率 转化率转化率 购买率 供求率 20 网站在互联网上的地址被称为 IP 地址 客户账号 网络 域名域名 二 填空 1 影响网络营销产品定价的因素主要有 商品价值商品价值 货币价值和货币量货币价值和货币量 供求关系供求关系 2 网络市场分销渠道的类型有 直接分销渠道直接分销渠道 间接分销渠道间接分销渠道 3 网络促销的特点主要有 借助网络技术借助网络技术 通过互联网进行通过互联网进行 平等竞争性强 4 完整的 CRM 应用系统应具有 综合性综合性 集成性集成性 高技术含量等特点 5 网络营销网站中的页面一般分为动态页面 静态页面静态页面 三 名词解释 1 许可 E mail 营销 在用户许可的前提下 通过电子邮件方式传递有效信息的网络营销手段在用户许可的前提下 通过电子邮件方式传递有效信息的网络营销手段 2 网络市场调研 以科学的方法获取与网络市场有关的信息以科学的方法获取与网络市场有关的信息 3 分销渠道 直接或间接转移所有权所经过的途径直接或间接转移所有权所经过的途径 4 购买动机 驱使消费者实行购买活动的内部动力驱使消费者实行购买活动的内部动力 四 简答 1 举例谈谈市场细分的作用 1 帮助企业认识市场帮助企业认识市场 2 研究消费者和竞争对手研究消费者和竞争对手 3 选择合适的目标市场选择合适的目标市场 4 制定制定 正确的营销策略提供依据正确的营销策略提供依据 2 举例说明网络消费的购买特征 1 个性化消费的回归个性化消费的回归 2 具有差异性具有差异性 3 消费主动性增强消费主动性增强 4 具有层次性具有层次性 5 具具 有方便性 低价性和趣味性有方便性 低价性和趣味性 3 一 单选题 1 1994 年 第一起利用互联网赚钱 的 促使人们对 E mail 营销开始进行深入思考 也直接促成了 网络营销概念的形成 电子邮件诞生 网络广告诞生 网上商店亚马逊成立 律师事件发生律师事件发生 2 下面 是网络营销最基本 最重要的工具 搜索引擎 企业网站企业网站 网络广告 电子邮件 3 当邮件列表进入正规后 内部列表 E mail 营销应尽量使用 的用户许可方式 Double Opt in Opt in Opt out B C 4 在第一次搜索之后 百度会在 百度一下 按钮右边出现 结果中找 结果中找 按钮表示 二次检索二次检索 相关检索 搜索结果去重 相似网页搜索 5 百度的竞价排名属于 搜索引擎营销方法 搜索引擎优化 搜索引擎广告搜索引擎广告 分类目录搜索引擎营销 搜索引擎排名 6 网络广告的计费模式主要有四种 在一般情况下 广告商偏好 模式 CPM CPA 时间模式 混合模式 7 E mail 营销的主流方式是 内部列表内部列表 外部列表 PEM UCE 8 在 E mail 营销三大基础条件中 最直接 明显地影响 E mail 营销的最终效果 邮件列表的技术基础 用户 E mail 地址资源的获取 邮件列表的内容邮件列表的内容 获得用户许可的方式 9 企业网站优化设计应该把 放在首位 对搜索引擎优化 对用户优化对用户优化 对网络环境优化 对网站运营优化 10 在下述网站资源合作形式中 是最简单的一种合作方式 也是新网站推广的有效方式之一 友情链接友情链接 内容共享 合作伙伴注册 网络会员制营销 二 多选题 1 下列对网络营销的叙述 正确的有 网络营销是虚拟营销 网络营销不可能脱离一般的营销环境而独立存在网络营销不可能脱离一般的营销环境而独立存在 网络营销就是企业建设和推广网站 网络营销是电子商务中一个重要环节网络营销是电子商务中一个重要环节 2 搜索引擎在网络营销中的作用有 网站推广网站推广 产品推销产品推销 网上市场调研网上市场调研 建设网络品牌建设网络品牌 3 网络营销的具体方法很多 常用的网络营销方法有 网络广告网络广告 网上商店营销 网站推广网站推广 病毒性营销病毒性营销 4 企业网站建设的一般要素有 网站结构网站结构 网站内容网站内容 网站功能网站功能 网站服务网站服务 5 网站推广是网络营销工作的基础 下列 属于站点推广的方法 搜索引擎注册搜索引擎注册 发送电子邮件发送电子邮件 传统广告推广传统广告推广 互换链接互换链接 6 搜索引擎营销的主要模式有 免费免费 付费登陆分类目录付费登陆分类目录 SEO 关键词广告关键词广告 关键词竞价排名关键词竞价排名 7 下列 属于网上销售的渠道 作为网上零售商的供应商作为网上零售商的供应商 开设网上商店开设网上商店 自行建立网上销售型网站自行建立网上销售型网站 网络社区营销 8 一个完整的在线调查问卷通常包括 组成部分 调查说明调查说明 调查内容调查内容 被调查者个人信息被调查者个人信息 调查报告 9 网络广告具有传统媒体广告所无法比拟的优势 其突出特点有 交互性强交互性强 定位程度高定位程度高 效果可测量效果可测量 灵活性强灵活性强 10 网络营销方法可分为无站点网络营销方法和基于网站的网络营销方法 网上分类广告网上分类广告 网上商店营销 网络会员营销网络会员营销 网上拍卖网上拍卖 三 判断题 1 随着互联网在全球的迅速发展 网络营销必将完全取代传统营销 错错 2 常用的评价网络广告效果的指标有浏览数和点击率 对对 3 网络广告中的分类广告不能光明正大地为产品和服务做宣传 错错 4 网上商店的顾客主要来自于网上商店平台 网上商城 的访问者 对对 5 没有网站 企业就不能开展网络营销活动 错错 6 一个网站的首页只有一个 所以搜索引擎优化的重点应放在首页优化上 错错 7 传统广告不能达到网站推广的目的 错错 8 由于受到资源等条件的限制 一般的小公司不能采用病毒性营销推广自己的网站 错错 9 网络广告的效果仅仅取决于网络广告自身 与其所在的环境和依附的载体没有关系 错错 10 搜索引擎营销的效果表现为网站访问量的增加而不是直接销售 对对 四 填空题 1 根据工作原理来分 常见的搜索引擎有两大类 目录式目录式 和 全文检索全文检索 2 从网络营销的需要来看 网页设计应做到对 用户用户 友好 适合浏览信息和使用有关功能 和对 搜索搜索 引擎引擎 友好 适合搜索引擎检索 3 一般认为 网络会员制是由 亚马逊亚马逊 于 1996 年首创的 4 E mail 营销的三要素分布是 用户许可用户许可 E mail 发送发送 对用户有价值的信息对用户有价值的信息 5 网络广告的核心思想在于引起 用户浏览并点击用户浏览并点击 6 通常所说的搜索引擎 其实是一个收集了大量网站 网页资料按照一定规则建立索引的 数据库数据库 五 名词解释 1 垃圾邮件 未经用户的许可发送到用户邮箱的邮件未经用户的许可发送到用户邮箱的邮件 2 内部列表营销 利用网站注册的用户资料开展利用网站注册的用户资料开展 E mail 营销营销 3 交换链接 友情链接 资源互补的简单形式友情链接 资源互补的简单形式 4 SEO 对网站进行多方面的调整 对用户更友好且使网站的关键词有更好的排名对网站进行多方面的调整 对用户更友好且使网站的关键词有更好的排名 5 网站优化 对网站进行多方面的调整 对用户更友好且使网站的关键词有更好的排名对网站进行多方面的调整 对用户更友好且使网站的关键词有更好的排名 4 一 单选题 1 1994 年 以 第一起利用互联网赚钱 的 促使人们对于 E mail 营销开始进行深入思考 也直 接促成了网络营销概念的形成 电子邮件诞生 网络广告诞生 网上商店亚马逊成立 律师事件发生律师事件发生 2 下面 是网络营销最基本 最重要的工具 搜索引擎 企业网站企业网站 网络广告 电子邮件 3 当邮件列表进入正规后 内部列表 E mail 营销应尽量使用 的用户许可方式 Double Opt in Opt in Opt out B C 4 在第一次检索之后 百度会在 百度一下 按钮右边出现 结果中找 按钮 结果中找 按钮表 示 二次检索二次检索 相关检索 搜索结果去重 相似网页搜索 5 百度的竞价排名属于 搜索引擎营销方法 搜索引擎优化 搜索引擎广告搜索引擎广告 分类目录搜索引擎营销 搜索引擎排名 6 网络广告的计费模式主要有四种 在一般情况下 广告主偏好 模式 CPM CPA 时间模式 混合模式 7 E mail 营销的主流方式是 内部列表内部列表 外部列表 PEM UCE 8 在 E mail 营销三大基础条件中 最直接 明显地营销 E mail 营销的最终效果 邮件列表的技术条件 用户 E mail 地址资源的获取 邮件列表的内容邮件列表的内容 获得用户许可的方式 9 企业网站优化设计应该把 放在首位 对搜索引擎优化 对用户优化对用户优化 对网络环境优化 对网站运营优化 10 在下述网络资源合作形式中 是最简单的一种合作方式 也是新网站推广的有效方式之一 友情链接友情链接 内容共享 合作伙伴注册 网络会员制营销 二 多选题 1 SEM 的特点有 与企业网站密不可分与企业网站密不可分 只发挥向导作用只发挥向导作用 用户主导用户主导 定位程度高定位程度高 2 搜索引擎关键词广告应用中的问题有 无效点击比例过高无效点击比例过高 关键词广告每次点击费用上升关键词广告每次点击费用上升 关键词广告信息对用户产生误导关键词广告信息对用户产生误导 关键词广告投放和管理简单关键词广告投放和管理简单 3 下列对网络会员制营销的叙述 正确的有 按效果付费 可以节约广告主的广告费用按效果付费 可以节约广告主的广告费用 与加盟会员网站自身建设没有关系 为加盟会员网站创造了流量转化为收益的机会为加盟会员网站创造了流量转化为收益的机会 为了提高效益 加盟会员网站应该参与尽可能多的会员制计划 4 企业网站建设的一般要素有 网站结构网站结构 网站内容网站内容 网站功能网站功能 网站服务网站服务 5 E mail 营销的效果评价指标有 退信率退信率 点击率点击率 有效用户总数有效用户总数 阅读率阅读率 6 搜索引擎营销的重要模式有 免费免费 付费登陆分类目录付费登陆分类目录 SEO 关键词广告关键词广告 关键词竞价排名关键词竞价排名 7 选择网络广告资源应考虑的因素有 0 网站访问量网站访问量 目标定位目标定位 价格因素价格因素 广告媒体服务水平广告媒体服务水平 8 一个完整的在线调查问卷通常包括 组成部分 调查说明调查说明 调查内容调查内容 被调查者个人信息被调查者个人信息 调查结果 9 从国内目前的 E mail 广告市场看 可供选择的外部列表 E mail 营销资源有 免费电子邮箱提供商免费电子邮箱提供商 电子刊物和新闻邮件服务商电子刊物和新闻邮件服务商 专业专业 E mail 营销服务商营销服务商 企业网站自身的注册会员 10 网络营销方法可分为无站点网络营销方法和基于网站的网络营销方法 下列 属于基于站点 的网络营销方法 网上分类广告 SEM 网络会员制营销网络会员制营销 网上拍卖 三判断题 1 随着互联网在全球的迅速发展 网络营销必将完全取代传统网络营销 错错 2 SEO 实质上就是搜索引擎排名 错错 3 网络广告中的分类广告不能光明正大地为产品和服务做宣传 错错 4 网上商店的顾客主要来自于网上商店平台 网上商城 的访问者 对对 5 由于纯技术性搜索引擎的崛起 分类目录已没有什么网络营销价值 错错 6 静态网页要比动态网页对搜索引擎对搜索引擎友好 对对 7 当邮件列表进入正规后 内部列表 E mail 营销应尽量采用 Opt in 的用户许可方式 错错 8 网络品牌是企业品牌在互联网上的存在 因此 传统优势品牌一定是网上优势品牌 错错 9 网络广告的效果仅仅取决于网络广告自身 与其所存在的环境和依附的载体没有关系 错错 10 搜索引擎营销的效果表现为网站访问量的增加而不是直接销售 对对 四 填空题 1 根据工作原理来分 常见的搜索引擎有两大类 目录式目录式 和 全文检索全文检索 2 网页 META 标签一般包括 描述描述 描述网页主题内容 和 关键词关键词 说明该网页的核心关键词 3 网站访问统计指标大致有 网站流量指标网站流量指标 用户行为指标用户行为指标 和 用户浏览网站的方式用户浏览网站的方式 三类 4 一般认为 网络会员制是由 亚马逊亚马逊 于 1996 年首创的 5 企业网站可以分为 信息发布信息发布 和 在线销售在线销售 两种基本类别 5 一 单选题 1 以下对网络营销概念的理解错误的是 网络营销离不开现代技术 网络营销的实质是顾客需求管理 网络营销就是网上销售网络营销就是网上销售 网络营销是现代企业整体营销的一部分 2 以下对网络消费者总体的描述哪个是错误的 年轻人是主流 行业分布广泛 收入水平高收入水平高 受教育程度高 3 以下哪种战略的实施对一个企业规模 资源和管理能力有较高的要求 无差异性市场营销 差异性市场营销差异性市场营销 大规模市场营销 产品多样化营销 4 主要由外在刺激因素 如商品的奇特外观造型 特别低廉的价格等 引起的购买动机是极不稳定的 我 们把这类购买动机称为 情绪动机 情感动机情感动机 理性动机 惠顾动机 5 消费者在网上购物要承担一种购买不确定性的风险 这体现了顾客购买过程中的哪种非货币成本 时间成本 信息成本信息成本 体力成本 精力成本 6 宝洁公司的经营范围有包括洗衣粉 牙膏 洗发水 纸类 化妆品在内的 5 个产品线 其中 5 代表 的企业的产品组合的哪一个纬度 长度 宽度宽度 深度 粘度 7 以下环境因素中 哪个不属于市场中介 经销商 储运商 供应商供应商 营销服务机构 8 由于大多数服务的生产过程与消费过程同时进行 这就构成了服务的 无形性无形性 相连性 时间性 无权性 9 企业采用多品牌策略的最重要的理由是 提高利润 加强内部竞争 打击竞争对手 占领更多分销商货架占领更多分销商货架 10 在折扣定价策略中 以下哪种折扣不是对所有商品都适宜 数量折扣 季节性折扣季节性折扣 现金折扣 商业折扣 11 免费价格策略是网络营销中惯用的价格策略 对于免费产品的特型 下列哪项描述是错误的 产品成本低 易于数字化易于数字化 迅速成长性 冲击性强 12 随行就市定价法属于哪种导向的定价法 成本导向定价法 需求导向定价法需求导向定价法 竞争导向定价法 以上都不是 13 完整的网络营销活动需要五种基本的平台 信息平台 制造平台 交易平台 物流平台和服务平台 其中作为其它四个平台运作的基础是 信息平台信息平台 制造平台 物流平台 服务平台 14 以下关于第四方物流的说法错误的是 它只负责传统的第三方之外的职责它只负责传统的第三方之外的职责 它还承担传统物流以外的增值活动 通过形成卓越的第四方组织来实现 外包物流与分享协作相结合 15 对于单位价值高 性能复杂 需要做示范的产品 通常采用哪种策略 广告 公共关系 推式策略 拉式策略拉式策略 16 作为一种促销工具 人员推销的优势在于 促销成本低 双向沟通 促销效果明显双向沟通 促销效果明显 有利于建立企业形象和信誉 辐射面广 17 以下对网络广告的评价哪种是不正确的 双向互动双向互动 成本低廉 创意丰富 信息内容大 18 在当今社会 任何一家公司都不可能在每个市场满足各种需求 甚至也不可能在一个大的市场内做好 工作 即使强大的戴尔公司也不可能解决每位计算机顾客的需要 因而 公司需要确定自己的 目标市场目标市场 顾客需要 竞争优势 赢利能力 19 市场营销活动的起点是 需求分析需求分析 环境分析 产品研发 市场调查 20 产品 价格 渠道 促销被称为 产品营销组合 市场营销组合市场营销组合 产品整合营销 整合营销组合 二 多选 1 以下哪些因素构成影响消费者网上购物主要因素 产品因素产品因素 价格因素价格因素 时间因素时间因素 便利性因素便利性因素 安全性因素安全性因素 2 成本加成定价法指按照产品单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格 加成的含义就是一定 比率的利润 最适加成与产品的需求弹性 成反比成反比 成正比 不成比例关系 当价格弹性保持不变时 加成也应保持相对稳定当价格弹性保持不变时 加成也应保持相对稳定 最适加成与产品的需求弹性没有关系 3 经常有媒体说国内房地产市场上还有多少需求没有满足 国内汽车市场又存在多少潜在的购车需求 在 评价这些的真实性之前 我们首先要明白影响产品需求的三个不可或缺的主要因素是 消费者数量 购