考核方案草案

1 部门第一负责人绩效考核草案部门第一负责人绩效考核草案 讨论稿 为更好地把绩效管理与公司战略和总体营运计划紧密联系起来 充分调动各方面的积 极性和责任感 形成科学合理 与薪酬挂钩的绩效考核机制 特制定如下绩效考核草案 一 成立绩效管理小组一 成立绩效管理小组 为能真正有效地抓好绩效管理工作 发挥绩效考核的作用 成立绩效管理小组 1 绩效管理小组主要成员及角色分配 组组 长 长 总经理 负责组织召开考评复核会议 对考评结果负责 负责落实绩效管理的 具体工作 运用绩效管理结果 制订各部门经营开发计划 组组 员 员 行政人事经理 财务经理 负责收集 整理相关绩效考核数据 2 绩效管理小组主要职能 负责组织召开考评会议 对整个考评结果负责 并具有最终考评权 负责平衡各部门绩效分数 确定各绩效等级的薪酬系数 对被考评人行为及结果进行测定 并确认 负责考评工作的布置 实施 培训和检查指导 二 月度绩效管理操作指南二 月度绩效管理操作指南 1 每月底考核小组负责收集 统计 整理各部门第一负责人上月考核成绩 2 每月店务会议考核小组汇报上月各部门第一负责人绩效考核成绩 3 对存在的争议性问题 部门经理现场提出 总经理负责权衡 4 考核小组将各部门第一负责人的月度考核成绩提交被考核者签字确认 5 考核小组副组长将各部门第一负责人的月度考核成绩提交总经理签字确认 月度会 议上 针对上月考核成绩 考评小组研究下月绩效指标实现的可靠性 6 每年 6 月份和 1 月份召开绩效检讨会议 会议召集人为总经理 会议参加人员为各 部门第一负责人 会议检讨年度绩效表现 确认年度绩效达成结果 确定下一年度的绩效 指标 2 三 月度绩效考核说明三 月度绩效考核说明 1 月度绩效考核目标 包括财务类 客户类 营运执行类 学习成长类 510 540 分 以及管理加分和管理扣分项目 2 综合得分 P 的分值等级 按各项指标的要求进行设置 满分为 5 3 内容设置定义 目标值 指该关键指标可以实现的目标 权数 I 根据各考评项目的重要性 给各考评项目赋予的系数 项目得分 PI 是综合得分和权数的乘积 如综合得分为 5 该项目权重为 10 即该项目得分为 5 10 50 分 总分 是所有项目得分相加得到的总分 四 四 月度考核成绩与月度考核成绩与 20 20 绩效工资绩效工资 各部门月度绩效考核成绩与本人 20 的绩效工资直接挂钩 关系对比为 达到满分的 110 20 绩效工资的 130 达到满分的 105 20 绩效工资的 125 达到满分的 100 20 绩效工资的 120 达到满分的 95 20 绩效工资的 115 达到满分的 90 20 绩效工资的 110 达到满分的 85 20 绩效工资的 105 达到满分的 80 20 绩效工资的 100 达到满分的 75 20 绩效工资的 95 达到满分的 70 20 绩效工资的 90 达到满分的 65 20 绩效工资的 85 达到满分的 60 20 绩效工资的 80 不到满分的 59 及以下 20 绩效工资的 60 3 五 考核表格五 考核表格 前厅部经理绩效考核表前厅部经理绩效考核表 姓名姓名被考评 人员职务 直接 上司职务 考评周期 目标指标绩效测评实际完成考核标准P 值I 值Pi 值评估 财务类 30 营业指标万元 实际完成 百分比 6 105 以上 5 100 105 4 95 99 3 90 94 2 85 89 1 80 84 0 80 以下 30 宾客投诉每月 3 起实际达成 5 3 起 3 4 起 1 5 起 0 6 起及以上 15 客户类 30 员工流失率 10 实际达成 5 达成 3 12 以内 1 14 以内 0 14 及以上 15 营销主题活动 策划 执行 预期值 效益 实际达成 5 达成 4 完成 90 3 完成 85 2 完成 80 1 完成 75 0 75 以下 20 营运 执行 30 部门计划 完成情况 完成率 100 实际达成 5 达成 4 完成 90 3 完成 80 2 完成 70 1 完成 60 0 60 以下 10 成长类 10 培训执行 按计划 完成 实际达成 5 100 完成 3 80 100 1 60 80 0 没有 100 完成 10 管理加 分项目 人才贡献 管理 经营创新 品牌贡献 成本控制强 管理扣 分项目 管理过失 违反制度 固定资产管理 安全责任事故 成绩 pi 直接上司签署 考评组长签署 4 房务部经理绩效考核表房务部经理绩效考核表 姓名姓名被考评 人员职务 直接 上司职务 考评周期 目标指标绩效测评实际完成考核标准P 值I 值Pi 值评估 财务类 30 营业指标万元 实际完成 百分比 6 105 以上 5 100 105 4 95 99 3 90 94 2 85 89 1 80 84 0 80 以下 30 宾客投诉每月 3 起实际达成 5 3 起 3 4 起 1 5 起 0 6 起及以上 15 客户类 30 员工流失率 8 实际达成 5 达成 3 10 以内 1 12 以内 0 12 及以上 15 营销主题活动 策划 执行 预期值 效益 实际达成 5 达成 4 完成 90 3 完成 85 2 完成 80 1 完成 75 0 75 以下 20 营运 执行 30 部门计划 完成情况 完成率 100 实际达成 5 达成 4 完成 90 3 完成 80 2 完成 70 1 完成 60 0 60 以下 10 成长类 10 培训执行 按计划 完成 实际达成 5 100 完成 3 80 100 1 60 80 0 没有 100 完成 10 管理加 分项目 人才贡献 管理 经营创新 品牌贡献 成本控制强 管理扣 分项目 管理过失 违反制度 固定资产管理 安全责任事故 成绩 pi 直接上司签署 考评组长签署 5 餐饮部经理绩效考核表餐饮部经理绩效考核表 姓名姓名被考评 人员职务 直接 上司职务 考评周期 目标指标绩效测评实际完成考核标准P 值I 值Pi 值评估 财务类 30 营业指标万元 实际完成 百分比 6 105 以上 5 100 105 4 95 99 3 90 94 2 85 89 1 80 84 0 80 以下 30 宾客投诉每月 3 起实际达成 5 3 起 3 4 起 1 5 起 0 6 起及以上 15 客户类 30 员工流失率 15 实际达成 5 达成 3 17 以内 1 19 以内 0 19 及以上 15 营销主题活动 策划 执行 预期值 效益 实际达成 5 达成 4 完成 90 3 完成 85 2 完成 80 1 完成 75 0 75 以下 20 营运 执行 30 部门计划 完成情况 完成率 100 实际达成 5 达成 4 完成 90 3 完成 80 2 完成 70 1 完成 60 0 60 以下 10 成长类 10 培训执行 按计划 完成 实际达成 5 100 完成 3 80 100 1 60 80 0 没有 100 完成 10 管理加 分项目 人才贡献 管理 经营创新 品牌贡献 成本控制强 管理扣 分项目 管理过失 违反制度 固定资产管理 安全责任事故 成绩 pi 直接上司签署 考评组长签署 6 市场销售经理绩效考核表市场销售经理绩效考核表 姓名姓名被考评 人员职务 直接 上司职务 考评周期 目标指标绩效测评实际完成考核标准P 值I 值Pi 值评估 财务类 40 酒店指标万元 实际完成 百分比 6 105 以上 5 100 105 4 95 99 3 90 94 2 85 89 1 80 84 0 80 以下 40 宾客投诉每月 2 起实际达成 5 2 起 3 3 起 1 4 起 0 5 起及以上 10 客户类 20 员工流失率 5 实际达成 5 达成 3 7 以内 1 9 以内 0 9 及以上 10 市场信息 提供市场 信息 2 次 实际达成 5 达成 0 未达成 20 营运 执行 30 部门计划 完成情况 完成率 100 实际达成 5 达成 4 完成 90 3 完成 80 2 完成 70 1 完成 60 0 60 以下 10 成长类 10 培训执行 按计划 完成 实际达成 5 100 完成 3 80 100 1 60 80 0 没有 100 完成 10 管理加 分项目 人才贡献 管理 经营创新 品牌贡献 成本控制强 管理扣 分项目 管理过失 违反制度 固定资产管理 安全责任事故 成绩 pi 直接上司签署 考评组长签署 7 财务经理绩效考核表财务经理绩效考核表 姓名姓名被考评 人员职务 直接 上司职务 考评周期 目标指标绩效测评实际完成考核标准P 值I 值Pi 值评估 财务类 10 营业指标万元 实际完成 百分比 6 105 以上 5 100 105 4 95 99 3 90 94 2 85 89 1 80 84 0 80 以下 10 部门投诉每月 1 起实际达成 5 1 起 3 2 起 1 3 起 0 4 起及以上 15 客户类 30 员工流失率 5 实际达成 5 达成 3 7 以内 1 9 以内 0 9 及以上 15 财务分析 数据差错 1 处 实际达成 5 1 处 4 2 处 3 3 处 2 4 处 0 5 处以上 40 营运 执行 50 部门计划 完成情况 完成率 100 实际达成 5 达成 4 完成 90 3 完成 80 2 完成 70 1 完成 60 0 60 以下 10 成长类 10 培训执行 按计划 完成 实际达成 5 100 完成 3 80 100 1 60 80 0 没有 100 完成 10 管理加 分项目 人才贡献 管理 经营创新 品牌贡献 成本控制强 管理扣 分项目 管理过失 违反制度 固定资产管理 安全责任事故 成绩 pi 直接上司签署 考评组长签署 8 行政人事经理绩效考核表行政人事经理绩效考核表 姓名姓名被考评 人员职务 直接 上司职务 考评周期 目标指标绩效测评实际完成考核标准P 值I 值Pi 值评估 财务类 10 营业指标万元 实际完成 百分比 6 105 以上 5 100 105 4 95 99 3 90 94 2 85 89 1 80 84 0 80 以下 10 离职员工 面谈 有效员工 投诉 4 起 实际达成 5 4 起 3 6 起 1 8 起 0 8 起及以上 20 客户类 35 员工流失率 5 实际达成 5 达成 3 7 以内 1 9 以内 0 9 及以上 15 ERP 员工档案 完整 符合集团 公司要求 实际达成 5 达成 0 75 以下 20 营运 执行 30 部门计划 完成情况 完成率 100 实际达成 5 达成 4 完成 90 3 完成 80 2 完成 70 1 完成 60 0 60 以下 10 成长类 25 培训执行 按计划 完成 实际达成 5 100 完成 3 80 100 1 60 80 0 没有 100 完成 25 管理加 分项目 人才贡献 管理 经营创新 品牌贡献 成本控制强 管理扣 分项目 管理过失 违反制度 固定资产管理 安全责任事故 成绩 pi 直接上司签署 考评组长签署 9 采购经理绩效考核表采购经理绩效考核表 姓名姓名被考评 人员职务 直接 上司职务 考评周期 目标指标绩效测评实际完成考核标准P 值I 值Pi 值评估 财务类 10 营业指标万元 实际完成 百分比 6 105 以上 5 100 105 4 95 99 3 90 94 2 85 89 1 80 84 0 80 以下 10 部门投诉每月 3 起实际达成 5 3 起 3 4 起 1 5 起 0 6 起及以上 15 客户类 30 员工流失率0实际达成 5 达成 3 25 1 50 0 50 以上 15 采购完成率 95 实际达成 5 完成 4 92 94 3 89 91 2 86 88 1 83 85 以内 0 83 以下 40 营运 执行 50 部门计划 完成情况 完成率 100 实际达成 5 达成 4 完成 90 3 完成 80 2 完成 70 1 完成 60 0 60 以下 10 成长类 10 培训执行 按计划 完成 实际达成 5 100 完成 3 80 100 1 60 80 0 没有 100 完成 10 管理加 分项目 人才贡献 管理 经营创新 品牌贡献 成本控制强 管理扣 分项目 管理过失 违反制度 固定资产管理 安全责任事故 成绩 pi 直接上司签署 考评组长签署 10 工程部经理绩效考核表工程部经理绩效考核表 姓名姓名被考评 人员职务 直接 上司职务 考评周期 目标指标绩效测评实际完成考核标准P 值I 值Pi 值评估 营业指标万元 实际完成 百分比 6 105 以上 5 100 105 4 95 99 3 90 94 2 85 89 1 80 84 0 80 以下 10 水实际完成 电实际完成 财务类 40 能耗控制 天然气 能耗控制 在预算范 围内 考 核实际能 耗完成预 算得百分 比 剔除 更新改造 因素 实际完成 6 节省 5 1 以内 4 2 以内 3 3 以内 2 4 以内 1 5 及以内 0 5 以上 30 部门投诉每月 4 起实际达成 5 4 起 3 5 起 1 6 起 0 7 起及以上 10 客户类 20 员工流失率 5 实际达成 5 达成 3 7 以内 1 9 以内 0 9 以上 10 更新改造完成 情况 按照计 划完成 实际达成 5 100 4 81 99 3 61 80 2 41 60 1 21 40 0 21 以下 20 营运 执行 30 部门计划 完成情况 完成率 100 实际达成 5 达成 4 完成 90 3 完成 80 2 完成 70 1 完成 60 0 60 以下 10 成长类 10 培训执行 按计划 完成 实际达成 5 100 完成 3 80 100 1 60 80 0 没有 100 完成 10 管理加 分项目