肿瘤科优质护理服务工作总结

肿瘤科优质护理服务工作总结 服务源于用心 精于技艺 护理 是一门精细的艺术 只有精益求精 的护理人员 才会有优质高效的护理服务 故此 肿瘤科为提升护理 品质 开展了一系列活动 主动提高护理人员业务素质 抓业务就要从基础抓起 肿瘤科护理人员上下齐心 认真学习 三基 知识 护士长开展了多种形式的基础培训 以对比的形式展现了晨晚 间护理前后的病房情况 以专人表演的形式展现了护士的着装礼仪 以考试的形式强化了基础知识的学习 针对护理队伍中的薄弱人群 三年以下护理人员 除护理部的低年 资护士培训外 科室加强了对其的传帮带 护士长在晨会上还会就典 型病例典型事件开展讲解和讨论 使低年资护理人员能尽快适应各种 各样的突发情况 为推动低年资护士成长 科室制定了专门的培训计 划 由专人负责 在临床交流沟通 危重症病员管理 肿瘤病员健康 教育等方面定期开展系列培训 为低年资护士的成长创造了良好的环 境 同时也降低了科室护理风险的发生率 为适应不断发展的护理事业 科室在每月的护理业务学习和查房上提 出更高的要求 不仅要有学习的新内容 而且要以多媒体的形式展现 以讲解的形式交流 要求护理人员不论年龄大小 均自己制作多媒体 课件 用自己的业余时间熟悉课件内容 然后在科护理会议上共同探 讨 经过长期的努力 肿瘤科每一位护理人员均能独立制作多媒体课 件 个人的讲解和交流能力也得到了很大的提高 虽然一系列的培训和学习要花费不少精力 占用不少时间 但培训和 学习提高了科室护理人员的素质 加强了临床事件处理能力 能为病 员提供更优质的服务 全科护理人员都主动积极地参与其中 没有丝 毫怨言 大家的心都想的一样 为了更优质的服务 花费时间和精力 我们愿意 更多同主题文章肿瘤科优质护理服务工作总结 五官科优质服务护理工作总结 护理实习生工作总结 手术室实习工作 总结 2010 年妇产科护理工作总结 医院开展优质护理服务活动护士工 作总结 优质护理服务工作总结 救护队工作总结及工作计划 医院医 教科工作总结 今年 5 月以来 我院五官科病房确定为我院首批 优质服务护理示范 病房 在我们科室科主任 护士长的带领下 全体护士牢记 以病人 为中心 的服务宗旨 强化基础护理和生活护理 从减少液体呼叫 六心服务 无陪伴患者特需服务等方面积极探索 扎实推进优质护理 服务工作 朝着 患者满意 社会满意 政府满意 的目标不断前进 在此期间 作为科室的一名护理人员 我感触颇多 我们科室从科主 任到护士长再到全体医务工作者和护工人员都非常重视优质服务活动 能够成为医院首批优质服务试点病房我们感到非常骄傲和自豪 同时 我们也感受到了这种压力对我们工作的推动和鼓舞 全体工作人员都 积极参与其中 科主任和护士长组织全科室人员开展了 假如我是一 个病人 的演讲活动 通过此次活动 我最大的感受是一定要把病人 当做自己亲人或朋友来对待 用我们的真心真诚的对待他们 这也是 我们提供优质服务的前提 将心比心 真诚以待 才能构建和谐的医 患关系 我们科室在工作中不断探索和实践 以优质服务为目标 加强基础护 理和生活护理 从每一件小事做起 从每一个细节着手 真心希望我 们的付出能给患者带来帮助 我们每一位护士都提前半小时上班 晚 一小时下班 主动热情帮患者打开水打饭 整理床单元 梳头剪指甲 口腔护理等等 我们还在走廊墙上贴上了醒目的人性化标语 以提醒 病人注意安全 活动期间 我们科室推出了一大亮点 减少液体呼叫现象 通过护士 长对护理人员工作的合理安排调整以及大家积极的参与 我们加强了 对输液病人的液体巡视 主动输液 取液和加液 工作开展以来 液 体呼叫现象已明显减少 我们还要保持并继续努力 爱心 耐心 细心 责任心 诚心和热心 是我们科室优质服务展开 以来推出的又一主题 我们要把这六颗心应用到工作中 用我们的 六心服务 于每一位患者 让他们感受到在医院就像在自己家里一样 温馨温暖 这里的工作人员就是他们的家人和朋友 我们会真诚的与 他们交流沟通 一个美丽的微笑 一句简单的问候都会让他们心里暖 暖的 无论是对患者还是家属 还是工作人员之间 都可以微笑以待 真诚以待 构建一个和谐的科室氛围就是我们提供优质服务的基础 相反 病人对我们工作的鼓励和认可也大大增强了我们努力工作的信 心和服务于病人的信念 病人给我们照片上每贴一个笑脸 我们心里 会好欣慰 病人写给我们简单的几个字 工作很棒 加油 会让我们 很感动 对我们来说就是对我们工作的一种肯定和鼓舞 我们会觉得 自己努力工作是值得的 有意义的 针对部分眼科患者夜间无陪伴的问题 为了加强夜间巡视 为患者提 供必要的生活帮助 避免因高龄 视力障碍 体位性低血压等诱因导 致的安全事件 八月份我们又推出了一个新的主题 无陪伴患者特需 服务 每日下午查房的时候责任护士都会询问患者留陪情况 对夜 间无陪伴的患者在花名牌上进行醒目标注 夜班护士根据标识即可明 确夜间哪些患者没有陪伴 从而在夜间多加巡视并提供适当的生活帮 助如倒水吃药 协助患者入厕 避免跌倒发生 从每一件小事做起 既能减少很多不安全的隐患 又能增进良好的医患关系 以取得他们 的信任和对我们工作的肯定 我们还需继续努力 积极参与 真诚以待 尽我们所能 为每一位患 者带去最优质的服务 一文如不符合您的要求 推荐参考以下同栏目文章 手术室实习工作总结 2010 年妇产科护理工作总结 医院开展优质护理服务活动护士工作总结 优质护理服务工作总结 救护队工作总结及工作计划 医院医教科工作总结 2010 年医院工作目标责任情况总结 血站发血科工作总结 查看更多 医院工作总结 内七的老师很早就告诉我 8 月 26 日有个学习讲座 可以去听下 今天去学习时 我在大二那年暑假的见习时光全部涌出了记忆 布满 脑袋 因为那时我写的见习报告题目就是 当时是地震那年的假期 我抱着为我的家乡做点什么的心理找到了江 油人民医院 那时候豪情壮志 希望能够进入抗震救灾的前线做出惊 天地的大事来 哪知 壮志未酬 被护理部的老师分到了院感部 然 后我的任务就是帮助院感部老师登记科室报上来的传染病病例以及上 报到网上 就这样 没做到惊天地 一个月在平淡无奇的工作中慢悠 悠的度过 现在明白 世上的大事很多 可是他是由无数个小事组成的 这些小 事的好坏就是细节的注意与否 护理行业的工作说起来很繁琐 可是又很简单 只要你做到严格执行 查对制度即 三查八对 根据医嘱安全正确给药 掌握并遵循注射输注原 则 密切观察反应 注意与病人良好沟通等等 在护理工作活动中你已 经成功了一大半 另一半就是还需要自己不断地充实不断地学习 不 仅要提高自己的医疗护理质量水平 还要提高自身政治思想 科学文化 专业和身体心理素质 所以很喜欢今天学习中获得的一句话 硬件 是基础 软件是灵魂 实习生很累 是因为要学的东西很多 需要自己亲自动手才能熟练的 要动脑袋思考的 要适应这个角色转换的 要培养自己慎独精神的等 等 这就是一个过程 坚持下来 自己会有个完美的跳跃 所以 在实习这个岗位上坚定不移地学习怎样对待细节 怎样在小事 中体现自己的价值和素质吧 我相信我会有个满意的实习回忆 更多关于护理实习生工作总结的文章 2010 年妇产科护理工作总结医院开展优质护理服务活动护士工作总结 优质护理服务工作总结救护队工作总结及工作计划医院医教科工作总 结 2010 年医院工作目标责任情况总结血站发血科工作总结医院管理 年活动工作总结 查看更多 医院工作总结 8 月 14 日的上午半天班一上完我就算正式结束了在手术室的实习 28 天 用手指拇掐着算 会觉得有点长 可是明明那么长的数字 却 又那般飞逝那么短暂 在手术室 我们会用 28 天来理解并贯通一个原则 那就是 无菌原 则 手术物品的清洁 保养及灭菌 是无菌的前提 刷手 穿无菌手术衣 戴 无菌手套是要我们准确无误的执行无菌操作技术 上的器械洗涤班是 要求我们明白手术后器械的处理和保养打包 上的辅助班是要求我们 怎么为一些简单手术准备常用的敷料 布类包和手术器械包 别看这 些工作简单清闲似乎毫无技术含量 细细品味 它起到的作用赋予的 意义是望尘莫及的 我这样认为 上述的工作就为我在后两周的手术间巡回与上台打下了基础 巡回时 我能在遵循无菌原则的前提下恰当迅速的为上台护士提供手术中需要 的东西 以及手术后器械 布类 敷料以及其他污染物的处理 并对执 刀医生的需求做出灵活的反应 上台时 我也能在遵循无菌原则的前 提下正确的执行无菌操作原则以及准备该台手术需要的器械 布类 协 助执刀医生铺台 能够有效地配合执刀医生的手术 在手术室的短短一个月 时日虽短 记忆深刻 回想以前看过的电视电影 里边会有关于手术室的情节 自己想象的 手术室是那么阴森那么可怕的地方 等自己真的经历过 才大悟 那 种阴森那种可怕也只有电视情节上才有的 正如我们上的术前护理 体现了手术室的人情味 可是手术一旦开始 你又会瞬间感觉到它的 严肃 实习已经过了 2 个月 说短 会觉得那么长 说长 怎么 2 个月这么 快就到了 好像自己也没做过什么 暗自思量 做过的事却又实实在 在的摆在了眼前 在手术室的点滴风情正印证了我实习这一路风景的可贵与可获 总之 珍惜时间 好好的把后面的实习完成 等到工作的时候 希望 是个内在充实的自己 手术室实习工作总结的同主题文章 医院开展优质护理服务活动护士 工作总结 优质护理服务工作总结 救护队工作总结及工作计划 医院 医教科工作总结 2010 年医院工作目标责任情况总结 血站发血科工作 总结 医院管理年活动工作总结 医院 2010 年工作总结及 2011 年工作 思路 查看更多 医院工作总结 人性化服务是一种创造性的 个性化的 整体的 有效的护理模式 其目的是使病人在心理 社会 精神上处于满足而舒适的状态 减少 或降低不适的程度 我科室一贯秉承人性化服务 与产妇心贴心 为 她们创造一个温馨的分娩环境 一 人性化服务 我们所从事的妇产科护理工作是一种专业性很强 并以特殊人群为服 务对象的工作 在工作中 护理人员不仅要完成好护士的角色 还要 承担病人的教育者 组织管理者及咨询者等角色 而且孕产妇 病人 家属 医生和医院管理者都对护士的工作质量和服务态度提出了高要 求 这就要求护理人员必须加强自身学习 以人为本 以产妇为中心 实施人性化服务 二 与产妇心贴心 当产妇走进病区 我们护理人员要以最甜美的笑容 最关爱的眼神 最体贴的语言面对 给她们更多的人文关怀 让他们体会到护理人员 真诚的爱心 同时 全面推行一对一陪伴分娩 在分娩过程中由一个 有助产经验的助产人员在产前 产时及产后陪伴产妇 特别是整个分 娩过程中持续地给产妇以生理上 心理上 感情上 物质上的支持 大大减少产妇心理及生理负担 使产妇在整个分娩过程中无痛 舒适 安全 减轻恐惧和疼痛对产妇身心的伤害 将人性化 心贴心的服务运用到妇产科临床护理工作中 能使产妇感 到人性关怀的温暖 并获得满足感和安全感 我科自开展人性化服务 以来 由于服务质量的提高 受到了产妇的广泛好评 新的实践使我 们进一步认识到 只有不断改善人性化服务的服务方式 才能不断提 高服务质量 小编推荐与 2010 年妇产科护理工作总结关联的文章 优质护理服务工作总结救护队工作总结及工作计划医院医教科工作总 结 2010 年医院工作目标责任情况总结血站发血科工作总结医院管理 年活动工作总结医院 2010 年工作总结及 2011 年工作思路卫生院年度 工作总结暨明年工作思路 到医院工作总结栏目查看更多内容 今天下午在医院一会议室里华西 护理学院的陈红主任深入浅出给我们上了一堂生动的讲课 作为一 名普通的护士 应该怎么开展优质护理服务活动 感触颇深 是的 在这次活动中 我也有过许多的迷茫 护士的地位 护士的价 值 护士的付出与得到不成正比 护士的满意等等 这些究竟在哪里 能够得到体现 我们工作时勤勤恳恳的付出 希望能够得到病人的认 可 社会的承认 可是为什么那么难 夯实基础护理 基础护理又是 什么 是生活护理吗 曾经我也有过梦想和激情 我也深深地热爱着 这个职业 但当医疗的发展不能满足人民的需求时 一切都发生了改 变 这有许多方方面面的原因 作为一名护士 我也在思考 思考我 们自己的路应该怎么样走 前段时间 东院长曾经给迷茫的我们指出 了一条三专的发展道路 是的 护理事业要发展 就必须要有自己的 特色 护理事业要得到社会的尊重 首先我们自己得尊重护士这个职 业 在急诊科工作久了 每天面对形形色色的病人 有时真的很麻木 每天机械的重复着输液 肌肉注射这些工作 不知道自己的价值在哪 里 如果再被病人无端指责 醉酒病人无理取闹的话 觉得委屈 更 觉得前途暗淡无光 可是只要一句病人的 谢谢了 便让所有的阴霾一 扫而光 是的 能被病人真诚的理解和信任 能得到病人的认可 比 什么都强 而这些简简单单用手去工作肯定是实现不了的 我们用匠 人的标准严格要求自己 为病人做每项操作时规范操作 能为与病人 建立良好的关系打下坚实的基础 用专家的眼光和标准去评估病人的 需求 尽可能去满足病人疾病时的心理需要 能进一步与病人建立信 任关系 如果在病人疾病过程中 能够用心去付出 去理解病人 设 身处地的为病人着想 病人会真诚的谢谢你 因为他感受到了你的真 心 感受到了你的爱 感受到了你专业特色的魅力服务 有一次在急诊科上夜班 一名患儿高热不退 持续 40 度多 家长很 着急 一次一次地去找医生 吃药 打针 输液 物理降温都用上了 患儿还是高烧不退 患儿家长开始对急诊科有意见了 认为将小孩送 到医院来就该让体温降下去 关键是家长担心患儿高热惊厥 将心比 心 如果你家的小孩也高热不退 你肯定也会很着急的 在这种情况 下 我了解情况 去做患儿家长的思想工作 仔细地询问他们为患儿 做的每一步降温措施 发现他们给小孩喂药的剂量不对 应该是 5ml 喂成了 4ml 当然量不够 退热效果肯定不好 而且患儿喝了还 吐了 那更是一点效果都没有了 当我把这些讲给家长听的时候 家 长马上就给患儿喂了 5ml 可是没过多久 患儿就又吐了 我在想 患儿为什么会吐 是因为他疾病的原因吗 还是因为喂得太急了 亦 或是因为味道的原因 原来是喂得急再加上患儿不喜欢这种味道 一 喝下去就忍受不了全吐了 知道了原因 我采取了另一种方法 首先 是做患儿的工作 取得他的配合 再将药分成五等份 每一等份喝了 后马上喝点水 患儿没有不适感觉赶快喝剩余量 就这样患儿很快将 退热药全喝完了 而且没有再吐 半个小时后 患儿热退了 甜甜的 睡着了 家长高兴极了 言语间我能感受到家长的信任和深深的谢意 那一刻我感觉到了我的价值 我为患儿解除了病痛 虽然疾病仍然有 反复 但是在那一刻 我和患儿及患儿的家长的心是相通的 我们一 起共同战胜了疾病 这只是急诊科的一件小事 可是就是这些小事让 我觉得我的工作是有价值的 我只要用心的工作就能得到病人的认可 这对我们这时候迷茫的心灵来说是一剂良药 这同时也甘甜了我的心 给了我希望 优质护理活动是什么 是我与病人之间心灵相通的那把 钥匙 用好了这把钥匙 病人和我感受到的就是灿烂的阳光 护士的工作是普通而平凡的 这里没有鲜花 这里也没有掌声 要得 到病人的认可 社会的承认 优质护理活动势在必行 而这项活动的 有效性则依靠每一名护士来保证 一个人的力量是微小的 一个群体 的力量是巨大的 工作每天都在做 工作做好则靠每一名护士姐妹的 努力 工作做细也要靠大家的众志成城 也许我们的工作现在得不到 病人的认可 但是只要我们每名护士姐妹们都在真诚的付出 都在用 真心为病人解除病痛的折磨 都用好了那把钥匙 我们的价值实现 病人 社会对我们的认可都将会实现 救护队工作总结及工作计划 医院医教科工作总结 2010 年医院工作目标责任情况总结 血站发血科工作总结 医院管理年活动工作总结 医院 2010 年工作总结及 2011 年工作思路 卫生院年度工作总结暨明年工作思路 在医疗保险工作经验交流会上的总结 到医院工作总结栏目查看更多内容 随着优质服务的顺利开展 我们从内心真正认识到优质服务的重要意 义 把优质服务作为护士们的天职和本分 怀有感恩之心 用一种报 恩的心态去对待每一位病人 把制度承诺从墙上 请 下来 让优质服 务从文件中 走 出来 变被动服务为主动服务 深入到病房中 了解 病人的心理 了解病人的需求 改善护患关系 通过优质护理服务的 开展更是加强了护士对待患者的责任心 只要在深入病房时 发现患 者的生活上或是护理中有什么需要解决的问题 都会第一时间为患者 及时处理 解决到位 我们每天除了按常规做好基础护理 专科护理外 还每天为重症病人 检查基础护理情况 并为他们剪指甲 洗头 洗脚 皮肤护理等 在 病人多 护士少的情况下 大家依然加强了晨晚间护理 提高了服务 质量 病人满意度大大提高 同时 我们也清醒的认识到 优质服务仅仅停留在 门好进 脸好看 话好听 这种表面的层次是远远不够的 要强调相互之间良好的护患 沟通 要关注服务对象的感受 要通过具体的行为举止把你的欢迎之 意 尊敬之意 热情之意传递给病人 才能让病人真正感受到我们的 医护服务 品味出我们的优质所在 在优质护理服务上护理人员还有 很长一段路要走 我相信 我们会走的越来越好 曾经有人这样比喻 他说 与人相处 最大的距离莫过于近在咫尺却 犹如天涯 这是一种 心的距离 的确 授人坦诚 待人真诚是每 个人心中成功的处事之道 作为护士 更是希望真正走进患者内心世 界 了解他们 帮助他们 然而 一直以来护患相处却经常出现 相 识容易 相处难 的尴尬局面 随着优质护理服务活动的全面启动 不仅标志着我院护理工作进入新 的里程 同时 护患相处也从这一天起真正彻底打开了心门 相识容 易 相处难 不再是我们的尴尬 如今 走进外六病区的病房 护士们愉快地在自己的责任病人床前 或开心交谈 或作细心的疾病指导 或给予体贴地梳头 一切都是 那么自然 护患之间 护士与家属之间少了隔阂 多了一份亲切 当 护士做完每一项操作 患者和家属总会诚挚地道上一声 谢谢 是啊 患者一入院 责任护士就会热心的将他领进病房开始详细的介 绍环境 介绍主管医生和自己 还有同病房病友 用餐 打水 洗漱 一一道来 极为自然 转瞬间患者的陌生感消失 拉近了护患距离 清晨 病床前护士一声轻柔地问候 昨晚睡得好吗 今天看起来气色 不错 如此亲人般的关切带给患者们怎样的感动 输液了 护士详 细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的 患者心中的茫然消除了 检查前 护士把检查的目的 配合等注意事项一一告知 患者内心的 恐惧不见了 贴心的言行让患者和家属看在眼里 记在心上 感慨动 容之间 心的距离已经不远了 作为护士 最动听的是患者或家属真诚的 谢谢 优质护理服务活动 的开展使得这一切真正实现 我们感慨 护患之间心的距离有多远 护士真诚地付出是开启患者心门的密码 2010 年即将过去 在过去的一年里 我们救护队团支部紧紧围绕矿团委 队行政工作部署 坚持以 三个代表 重要思想为指导 团结广大团员 青年 与时俱进 开拓进取 精心实施 扎实工作 为我矿实现 一 确保 二完成 三加快 目标任务做出了积极的贡献 为总结经验 发扬成绩 找准差距 弥补不足 以利于更好地开展团的工作 现就 我支部一年的工作做以总结 并对 2010 年工作做以规划 汇报如下 一 认真开展创建学习型团组织活动 创建学习型团组织 做学习型团干部 是 党有号召 团有行动 的具 体体现 是共青团适应时代和社会发展的必然要求 为了开展好创建 学习型团组织活动 更好地把我队共青团组织建设成为 学习型 服 务型 创新型 实干型 的团组织 我们结合队工作实际和青年人的 特点 制定了以党支部书记 队长为组长的创建学习型团支部领导小 组 制定了创建措施方案 通过创建活动的开展 提高了团员的学习 服务 创新意识 给全队青年人带了好头 由于创建活动的开展 青 年人学习业务 刻苦训练的积极性得到了提高 爱岗敬业精神蔚然成 风 促进了我队各项工作 二 建立愿景规划 引导团员青年岗位成才 健康发展 按照团委工作要求 我队召开团员大会 认真学习贯彻建立团支部愿 景规划的重要性和积极作用 由于每位团员认识到位 确定愿景规划 切合每个人的实际 愿景规划的建立 在一定程度上激励了团员们的 工作热情和责任心 每一个人有目标有方向 工作的积极性得到了提 高 学业务 学政治 学技术由原来的要我学向我要学转变 大家比 学习比技术的劲头高了 在青年人中营造了浓厚的学习环境 净化了 青年人成长的空气 提升了青工技术水平和政治修养 全队涌现出了 向王志红 常海竹 周新杰这样的全国 国际矿山救援竞赛冠军 三 积极完成团委工作安排 认真开展团的工作 我队团支部认真开展团的工作 积极完成矿团委工作安排 在配合队 党政干好本单位工作的同时 支部认真落实矿团委决策 任务 积极 开展青年安全监督岗活动 对矿团委下发的文件都要通过召开团员大 会或支委会进行学习贯彻 大家共同研究团的工作 在团费收缴 零 点行动 及其他工作任务上 我队团支部都高度重视 队党政大力支 持 基本上都保质保量按时得到完成 在开展团的工作上 我队团支部根据创建学习型团组织工作规划和团 支部愿景规划 认真开展团的工作 结合青年人的特点 我们开展了 行之有效的工作方法 通过以创建来凝聚人 以愿景来激励人 以环 境来改变人的工作思路 使团员青年自觉以团的纪律约束自己 以团 员的模范带头作用要求自己 全队助人为乐 团结友爱的大家庭氛围 非常浓厚 营造了和谐发展的良好环境 青年人朝气蓬勃的工作作风 和干劲带动了全队职工的工作干劲 四 青年突击班保持优良传统 矿山救援再立新功 我队救护二小队自 xx 年被矿团委授予青年突击班至今 始终保持优良 传统不褪色 这支十二人的救护小队平均年龄只有 28 岁 但在救援 工作上创造了一个又一个第一 凭靠过硬的技术水平和良好素质 在 突击性任务 矿山救援上一次又一次完成了工作任务 赢得了队党政 的好评 特别是处理十矿 11 12 事故抢险救灾中 他们冲锋在前 不 怕吃苦 顽强工作 每班都连续在井下奋战长达 16 个小时 十二名 遇难矿工中仅他们突击班就抢救出 5 名遇难矿工 这种特别能吃苦 特别能战斗的干劲受到了集团公司和公司救护大队的一致好评 五 查找问题 弥补不足 更好地开展明年团的工作 总结一年的工作 我们也取得一定的成绩 这些成绩的取得与队党政 及矿团委大力支持是分不开的 在团的工作上我们虽然取得了一定的成绩 但成绩的背后还存在着不 少的问题 例如 团的建设还需进一步加强 以适应新形势团的工作 的需要 离 五好 团支部还有一定的差距 需要继续努力 团员青年 的政治学习有待巩固和加强 有时团委的工作任务还落实的不够及时 等等 这些存在的问题在明年的工作中还需要进一步的改正 2010 年团的工作安排 工作目标 高举中国特色社会主义伟大旗帜 以邓小平理论 三个代 表 重要思想为指导 贯彻科学发展观 紧密围绕矿团委 队党政 2010 年工作部署 以创建 学习型 服务型 创新型 实干型 的团组 织为中心 搞好团员青年的政治学习和思想教育 认真开展团的工作 努力争创 五好 团支部 号召团员青年落实 严格训练 主动预防 积 极抢救 的矿山救援指导思想 不断提高团员青年的救护技能水平 为我矿安全生产保好驾护好航 为实现我矿 原煤产量 500 万 非煤 收入超亿元 循环经济新格局 矿区和谐大发展 的总体目标而努力 奋斗 具体工作规划 一 认真组织团员青年学习贯彻党的十七大会议精神和矿二次党代会 精神 积极开展好 落实好团的各项工作 二 加强基层团支部建设 不断提升团员青年队伍的向心力 凝聚力 和战斗力 当好党的后备军 三 认真落实 贯彻上级团委决策 决议 及时完成团的各项工作任 务 四 开展好 中华读书魂 我的讲台 等团的各项活动 五 搞好青年安全监督岗活动 认真开展井下安全隐患排查 狠反 三违 六 建立健全团支部的学习制度 把学习作为团的组织生活的重要内 容 七 按时 足额缴纳团费 八 当好队党政的助手 协助队党政搞好其他工作 2010 年医院工作目标责任情况总结血站发血科工作总结医院管理年活 动工作总结医院 2010 年工作总结及 2011 年工作思路卫生院年度工作 总结暨明年工作思路在医疗保险工作经验交流会上的总结医院企划部 工作总结 2010 年度人民医院工作总结 2010 年是深化医院 管理年 活动的关键年 医务科在院部的关心 支 持和全体医务人员的共同努力下 围绕 以病人为中心 努力提高医 疗服务质量 为主线 以加强医院管理和规范医疗行为为工作重点 较好地完成了年初制定的各项任务 现总结如下 一 医疗质量 医疗质量是医院生存和发展的根本 狠抓医疗质量管理 全面提高医 疗服务质量是医教科的首要任务 医疗质量指标完成情况 1 医疗业务指标 内容 上年度 本年度 备注 全年门诊量 人次 人次 全年收治病人 人次 人次 全年业务收入 万元 万元 病床使用率 平均住院日 天 天 手术总例数 例 例 2 医疗质量指标 甲级病案率 危重病人抢救成功率 处方合格率 治愈好转率 申请单报告单合格率 三日诊断率 急救物品完好率 入出院诊断符合率 成份输血率 手术前后诊断符合率 法定传染病报告率 药品收入占总收入比例 核心制度的落实 零九年医教科从各科室实际情况出发 狠抓项核心制度 1 在院长或业务院长带领下 医教科坚持每日查房 了解各科室核 心制度落实情况 尤其是上年度落实尚未到位的薄弱环节 如 交接 班制度 病例讨论制度会诊制度等 根据职能科室对各临床科室督查 情况反馈 选择性参与科室早交班 医教科将科室存在问题和改进意 见及时反馈 并跟踪监督科室落实情况 2 为了了解各项制度的落实情况 医教科对医疗质量的控制采取不 定期抽查 每月月底全面检查 每季度进行全院质量控制总结与反馈 针对所发现问题重点进行督查与整改 3 在核心重点落实方面 儿科 妇产科交接班制度落实较好 个别 科室存在危重病人 新入院病人漏交班现象 内科病例讨论制度落实 较好 个别科室病例讨论不规范 登记本流于形式 骨科 外科在会 诊制度上落实较好 个别科室存在会诊程序不规范或申请单填写不规 范问题 检验科在输血管理上做的较好 放射科坚持每日读片并对疑 难病例进行讨论 急诊科危重病人抢救记录做的很好 麻醉科业务学 习坚持较好 药房在抗生素合理应用 处方点评上作了大量工作 不足之处是核对制度 三级查房制度有待加强 医疗文书的书写 医疗文书的书写是医疗质量管理的重点也是医疗质量的最直接反应 医教科始终严抓病历质量管理不放松 1 每月抽查现症病历和归档病历质量 门诊病历 处方 医技各种 检查申请单 报告