【年终绩效】年终绩效考核方案(通用版)

年终绩效考核实施办法 第一章 总则 一 考核目的 1 根本目的 为正确评价与总结员工 2013 年度的绩效 更好地激励与挖掘员 工的潜能 强化员工的责任与竞争意识 提高组织整体效能 推动员工与企业 共同发展 特制订本办法 2 直接目的 考核结果将作为工资调整 奖金分配 职务升降 岗位调动和员 工培训的参考 二 考核范围 2013 年 12 月 31 日前已正式通过试用期考核的在职员工 三 考核原则 1 以提高员工绩效为导向 2 定性与定量考核相结合 3 公平 公正 4 多角度考核 四 考核组织和责任 1 人力资源部 1 负责考核办法的制定 通知和组织实施 2 负责向总经理汇报考核情况并提供分析报告供其参考 3 负责对员工有关考核问题的投拆 进行调查处理 2 各部门 1 各评估人和被考核者应按时 如实提供考核数值 2 直接领导对考核结果的完整 公正 合理性负责 间接领导对考核结果负有 监督责任 第二章 普通员工的考核 一 考核方法 1 考核内容 年度工作业绩 工作能力 工作态度及学习成长 各项考核要素详见附表一 员工综合考核表 员工级 2 评分标准 根据不同项目分值也不同 打分分差为 1 分 详见附件三 指标的评分标 准 二 考核程序 程序程序内容内容日期日期执行人执行人 直接上级考核进行考核评分 评语与 被考核者面谈 并签名 确认 将考核表交于人 力资源部 2014 1 4 1 6被考核者的直接上 级 用人部门 各部门 主管副总签署意见 人力资源部收集汇总各 部门的绩效考核情况 填写员工绩效汇总表 2014 1 9 1 11人力资源部 各副总 报用人部门主管副总签 署意见 成绩统计人力资源部统计考核成 绩并将结果报总经理审 批 2014 1 12 1 13人力资源部 总经理 情况分析人力资源部总结本次考 核情况 向总经理汇报 2014 1 16 1 18人力资源部 三 考核结果处理 按照下表基本工资从 2014 年元月开始做相应调整 考核分值考核分值考核级别考核级别工资调整比例工资调整比例备注备注 96 分以上 A10 86 分 95 分 B8 76 分 85 分 C6 60 分 75 分 D4 59 分以下 E0 四 绩效投诉与处理 如员工对个人绩效结果持异议 可向人力资源部主管书面提出绩效复议的 要求 人力资源部主管需在保护员工隐私权的前提下对员工绩效进行复议 并 于 2 个工作日内与员工沟通并作书面回复 如员工对考核结果仍持异议 可向 公司总经理提交书面申诉 总经理将于 3 个工作日内进行调查并提交书面调查 意见并与员工沟通 第三章 中层管理者的考核 1 考核内容 部门工作业绩 部门内部建设 部门服务评价 各项考核要详见附表二 员工综合考核表 主管及以上 2 考核程序 程序程序内容内容日期日期执行人执行人 直接上级与人力资 源部主管共同考核 进行考核评分 与被考 核者面谈 评语并签名 确认 2014 1 4 1 6被考核者的直接上 级 人力资源部主管 汇总人力资源部收齐考核表 格 并上报总经理审批 2014 1 9 1 11人力资源部 总经理 绩效汇总人力资源部汇总本次考 核情况 向总经理汇报 2014 1 12 1 13人力资源部 第四章 附则 一 保密管理 1 全部考核结果只对人力资源部主管 总经理公开 2 员工考核成绩除通知被考核者本人外 只告知其部门主管和主管副总 3 考核结果及所有考核文档全部由人力资部存盘 4 任何人不得随意评论考核结果 并将其告诉无关人员 二 本办法的解释权归人力资源部 三 附件 附件 1 员工综合考核表 员工级 附件 2 员工综合考核表 主管及以上 附件 3 指标的评分标准表 员工级 附件 4 指标的评分标准表 主管及以上 附件 5 员工绩效考评申诉表 附件 6 员工绩效考评汇总表 人力资源部 2011 年 10 月 17 日 附件 1 员工综合考核表员工综合考核表 员工级 姓名 部门 职位 年 月 日 一级 指标 二级指标满分直接领导评分 目标达标率10 工作质量10 工作效率10 工作数量10 工作 绩效 50 工作成本意识10 专业基础知识5 岗位工作技能5 创新精神5 工作 能力 20 综合能力 沟通能力 判断能力 计划能力等 5 迟到 次 事假 天 病假 天 旷工 天 全年出勤4 责任心4 工作主动性4 团队精神4 工作 态度 20 服务意识4 自我学习能力5 学习 成长 10 发展潜力5 评定 等级 总计 评等标准评等标准 ABCDE 96 分及以上95 86 分85 76 分75 60 分59 分以下 自我评价 直接上级 评价 当期主要业绩 当期不足与待改善之处 其它建议 签字 日期 间接上级 评语 签字 日期 附件 2 员工综合考核表员工综合考核表 主管及以上 部门 姓名 职位 一级 指标 二级指标满分 直接领导 人资主管 评分 部门工作目标达标率10 部门工作质量10 部门工作效率10 部门工作数量10 部门 工作 绩效 50 部门工作成本意识10 沟通能力5 组织能力5 协调能力5 计划能力5 培养后备人才5 综合 能力 30 发展潜力5 责任心5 工作主动性5 团队精神5 工作 态度 20 服务意识5 评定 等级 总计 评等标准评等标准 ABCDE 96 分及以上95 86 分85 76 分75 60 分59 分以下 自我评价 直接上级 评价 当期主要业绩 当期不足与待改善之处 其它建议 签字 日期 间接上级 评语 签字 日期 附件 3 指标的评分标准表指标的评分标准表 员工级 评价指标评价指标评价分数评价分数 工作绩效工作绩效 108642 目标达标率超过目标达到既定目标尚可欠佳落后 工作质量很完美完美尚可欠佳很差 工作效率很高高尚可差很差 工作数量很多多尚可较少太少 工作成本意识很高高尚可差很差 工作能力工作能力54321 专业基础知识很丰富丰富普通不足很差 岗位工作技能非常熟练熟练尚可差很差 创新精神有新构想求新尚可欠佳不愿多想 综合能力很强强尚可差很差 工作态度工作态度43210 全年出勤情况满勤出勤率 95 出勤率 90 出勤率 85 出勤率 85 以下 责任心很负责负责尚可欠佳不负责 工作主动性很积极积极尚可差散漫 团队精神很强强尚可差很差 服务意识很好好尚可差太差 学习成长学习成长54321 自我学习能力举一反三良好尚可欠佳不思进取 发展潜力不可限量有发展潜力普通不足不可造就 附件 4 指标的评分标准表指标的评分标准表 主管及以上 评价指标评价指标评价分数评价分数 工作绩效工作绩效108642 部门工作目标 达标率 超过目标达到既定目标尚可欠佳落后 部门工作质量很完美完美尚可欠佳很差 部门工作效率很高高尚可差很差 部门工作数量很多多尚可较少太少 部门工作成本 意识 很高高尚可差很差 综合能力综合能力54321 沟通能力很强强尚可差很差 组织能力很强强尚可差很差 协调能力很强强尚可差很差 计划能力很强强尚可差很差 培养后备人才很强强尚可差很差 发展潜力不可限量有发展潜力普通不足不可造就 工作态度工作态度54321 责任心很负责负责尚可欠佳不负责 工作主动性很积极积极尚可差散漫 团队精神很强强尚可差很差 服务意识很好好尚可差太差 附件 5 员工绩效考评申诉表员工绩效考评申诉表 申诉人所属部门申诉时间