Google帝国未来发展战略的思考

摘要 摘要 Google 现在面临的是两个转型期 一个是第二代搜索引擎技术向第三代搜现在面临的是两个转型期 一个是第二代搜索引擎技术向第三代搜 索引擎技术的转型 另一个是电脑网络时代向手机网络时代的转型 而如何实现完美的转型 索引擎技术的转型 另一个是电脑网络时代向手机网络时代的转型 而如何实现完美的转型 IT 专家网独家 美国 财富 杂志近日对 Google 的 CEO 埃里克施密特进行了访 谈 埃里克施密特 Eric Schmidt 在访谈中谈到 Google 如何面对它所面临来自内部的挑 战 施密特认为 目前 Google 将精力分散到了很多非核心业务 这对 Google 的长远 发展并没有好处 施密特对此非常担忧 财富财富 那么 那么 Google 面对的最重要的挑战是什么面对的最重要的挑战是什么 施密特 最重要的挑战是领导地位 从企业的层面说 历史表明 公司在行业中领导 地位的撼动不是由于其他竞争者的进步 而是公司自己的所作所为 当你看一些新闻报道 的时候 他们老是关注某个企业受到的什么样的外部竞争 而我认为 最大的挑战恰恰来 自企业内部 这不仅仅对 Google 如此 其他企业也如此 财富财富 什么样的内部威胁最为关键呢 什么样的内部威胁最为关键呢 施密特 简单的例子是来自分散精力于非核心业务的威胁 举个简单的例子 你可以 想象 Google 为了和微软的办公软件竞争 推出了很多基于 web 的应用服务 用户可以 在线使用的 Word 和 Excel 类似的应用程序 而假如这些占了我们 90 以上的时间 那 将是什么样的后果 当然 这在 Google 是不允许的 因为我们时刻提醒自己 必须把大量 的时间花在我们的核心业务上 当然 我们也希望 Google 的在线应用服务能成为核心业务 但至少现在不是 所以 要在 Google 应用服务上花很多时间的话 那就会酝酿成很大的威胁 财富财富 业界有种说法 说 业界有种说法 说 Google 只能做好一件事情 那就是基于搜索的广告 只能做好一件事情 那就是基于搜索的广告 至于公司其他的新产品 并没有像炒作的那样成功 你对这种说法怎么看至于公司其他的新产品 并没有像炒作的那样成功 你对这种说法怎么看 施密特 事实上并不是他们说的那样 我的证据是 我们正处在一个最多产的阶段 请记住 你将永远得不到一个满意的答案 因为我们在做的是将所有这些新的东西都揉入 到 Google 中 而不是另起新的独立品牌 就像你一样 你坐在那里和你起来走动 有什 么区别吗 坐着和走动肯定不同 但你还是你 Google 的情况也一样 从 Google 的发家史中不难发现 尽管如今 Google 的业务五花八门 但搜索引擎才 是其发家的唯一法宝 他的搜索引擎业务支撑起了整个 Google 帝国 第一代搜索引擎 是 以雅虎为代表的目录式搜索引擎 采用的是用户自行检索方式 搜索引擎负责按一定的 规则对内容进行分类摆放 用户想找什么则自便 本质上是来说是一个导航网站 随着信 息量的增长 导航网站的搜索方式已经明显地无法满足用户对搜索引擎的要求 随之而来 的 是以 关键词 搜索技术为代表的第二代搜索引擎的诞生 这是一种创新的基于人机对 话方式的搜索引擎 用户只需告诉搜索引擎 他想找的是什么 搜索引擎则根据用户的要 求返回结果 关键词 搜索创新性地提出了页面重要性分析技术 pageranking 技术和超 链分析技术等 将最重要的页面优先呈现给用户 代表产品就是 Google 佩奇在攻读博 士学位时 发现一个有趣的现象 在互联网上 从一个页面通过链接到另一个页面很容易 但是找出反向链接就不容易了 佩奇认为 如果能够知道反向链接的话 会很有意思 这同学术界的论文引用类似 我们总是从别人的论点推倒出自己的观点 佩奇建立了一个 模型 实验包涵 1000 万个网页 然后佩奇发现 这一课题的复杂性远超过了一般博士课 题的范围 于是邀请布林加入 最后共同开发了一套网页评级系统 PageRank 佩奇把自 己的姓氏同自己正在处理的网页 有机 地结合在一起 为他的链接评级体系命名为 PageR ank 网页序列等级 除了考虑网页的链接数量之外 PageRank 还兼顾链接网页的重要 性 在方法上它并不对文献本身按目录进行分类 而是从文献中识别出 关键字 来 然后 建立倒排索引 从雅虎的用户检索方式到 Google 的人机对话的搜索方式 在搜索引擎的 概念上实现了一个质的飞越 第一代搜索引擎技术无法解决新出现的问题 使得用户对搜 索引擎提出了需求 让搜索来得更为便捷 而 Google 通过技术进步满足了用户的需求 从而造就了 Google 搜索引擎 Google 以搜索速度快 一般情况下在 0 5 秒内就可完 成 信息全面 能在瞬间抓取 42 8 亿个网页 8 8 亿张图片和人性化 例如可使用 100 多 种语言和个性化搜索等著称 导致用户激增 甚至很多人对其拥有宗教般的狂热 其世界 领先的 pagerank 技术 关键字技术和冗余文件过滤技术等令其他公司望尘莫及 强大的 业务能力使 Google 脱颖而出 正如商业周刊给 Google 品牌的评价 最新的牛津辞典中 收录 Google 为动词 这证实了 Google 对手们的恐惧 对于大批的网络用户来说 Goo gle 就是搜索的代名词 互联网市场调研厂商 Hitwise 表示 2008 年 4 月份 Google 在 美国搜索市场上的份额略有增长 雅虎和微软的市场份额则在继续下滑 4 月份 Google 在美国互联网搜索市场上的份额由 3 月份的 67 25 增长到了 67 9 上年同期 Googl e 的市场份额为 65 26 浏览器是网络的唯一管道 而搜索引擎则是网络的主要交汇点 网站的网页所包含的 资讯和服务是构成网络海洋的水滴 一滴滴不计其数的水滴由搜索引擎这个主要交汇点 通过浏览器这个管道汇聚成为网络的海洋 由于 Google 抢占到了搜索引擎这个网络主要 交汇处的制高点 使得 Google 触角在网络上几乎是无所不在 至此 长尾理论开始发生 作用 Google 对所谓长尾市场的成功 是以其遍布世界的强有力的触角为前提的 Goog le 这些在网络中无所不在的触角使 Google 像一个超级强大的吸尘器 没有这吸尘器 Go ogle 对长尾理论的应用就不可能获得成功 从表面上看 是 AdSense 方式成就了 Googl e 使 Google 从而实现营利 事实上 AdSense 方式由来已久 从第一代搜索引擎时代 就开始流行 通过点击广告 进行付费的广告方式 只是形式极为松散 各自为战 现在 Go ogle 的 AdSense 方式 从形式上说 是把以前的各广告主的零散行为进行了集中批发 Google 扮演的是批发商的角色 从本质上说 AdSense 方式在 Google 取得成功 并非 是 AdSense 方式的先进性 而是得益于 Google 本身的声望 无所不在的触角和强大的 执行能力 就像如果是由比尔他老兄从微软退休后来到北京开一间凉茶店 他同样也能赚 得糊里糊涂 这并不能说明凉茶行业是什么新兴产业 只是比尔效应在起作用而已 但就其 本质来说 AdSense 方式只不过是 Google 建立了搜索引擎霸业之后所分得的红利 用户对资讯检索的需求 加上 Google 对长尾理论的出色运用 造就了 Google 帝国 然而好景不长 随着网上资讯的指数式增长 量变终于造成了质变 关键词搜索模式开 始遇到了一个致命的问题 搜索的精度问题无法解决 据统计 使用 Google 搜索实现 用户查找他所需资讯的时间平均为 6 分钟 如何解决这个问题 成为现实中的实际需求 显然 技术已经远远落后于需求 搜索引擎技术日趋老化 现实中已经开始呼唤更好的搜 索引擎技术 以解决搜索精度不足的问题 搜索引擎技术正在处于变革前夜 Google 的 帝国地位也显得岌岌可危 现在 各搜索引擎无不把如何解决这一问题作为自己的目标 因为他们深知 解决了用户的问题 就等于造就了自己 Google 明显地受到市场本身的 威胁 一旦失去在搜索引擎技术上的优势 对 Google 来说后果是不勘想象的 Google 帝国现在可以说是四面楚歌 Google 现在是被迫在两条战线上同时作战 一条是技术战 线 如何创新技术以解决用户的需求 一条是市场战线 一方面是垂直搜索在蚕食他的市场 另一方面是众多的通用搜索引擎加入团战 随着进入搜索引擎领域的公司越来越多 在 技术没能取得实质性突破的前提下 竞争的加剧使得经营的成本越来越高 在这种情况之 下 Google 的帝王之位 还能做多长 事实上 在局部区域超越 Google 的已有中国的百 度 俄罗斯的 Yandex 等搜索引擎 然而 就在这危机的关头 给 Google 雪上加霜的是 随着 3G 手机的应用在世界范 围内全面铺开 电脑网络时代已经开始向手机网络时代过渡 这无疑又对电脑网络帝国 G oogle 提出了新的挑战 对于任何 IT 公司来说 这将是一个全新的战场 对这新兴市场垂 涎三尺的 不仅有原来的传统 IT 行业 连原来属于通信领域的行业巨头们也纷纷杀了进来 融合 这个时髦的名词 成了巨头们会猎手机网络时代一个十分充足的理由 巨兽们的 光临让手机网络时代的竞争变得更为惨烈 然而所幸的是 Google 对手机网络时代的到 来是早有准备 在手机网络领域里武装到了牙齿的 Google 帝国将凭借着其四大基础武器 新型的开放性手机操作系统 Android 手机软件平台 从未露面的 Google 手机浏 览器 作为看家本领的 Google 手机搜索引擎和不知效果如何的 Google 手机拼音输入法 外加一把令人生畏的飞刀 免费的 Google 手机 Google 在手机网络领域里的竞争 中优势凛然 详见拙著 营造 网络 Google 梦想 备齐手机四大基础武器 具备了优势的一方并不能保证取得胜利的例子在历史上有很多 对 Google 来说 最 为关键的是要确保他在搜索引擎领域里的领先 无论是在现在的电脑网络时代还是刚刚开 始的手机网络时代 这就让 Google 面临了两个难题 第一 随着第二代搜索引擎技术明 显不能满足用户的需求 第三代搜索引擎技术自然也就呼之欲出 而想要在处于搜索引擎 技术正在向下一代技术过渡的过渡时期来保持这个优势 难度将是非常之大的 在市场需 求下所引起的技术突变 原来处于行业领导地位的公司并不能确保这个技术突变发生在他 的公司里的 相反 发生在其他公司的可能性要大很多 如 第二代搜索引擎技术就没有 发生在 第一代搜索引擎之王 雅虎的身上 移动电话技术也是由摩托罗拉实现而不是由 固 话之王 美国电话电报公司来实现的 第二 手机搜索引擎对大家来说还是个全新的领域 虽然已有不少公司对此进行尝试 然而结果却是不得其法 什么才是手机搜索引擎发展的 方向 只能说是仍在探索之中 这就给 Google 的发展前景带来了重大的不确定性 一般来说 转型时期是公司最容易出问题的时候 往往会在不知不觉之中就被市场所 抛弃 而 Google 现在面临的是两个转型期 一个是第二代搜索引擎技术向第三代搜索引 擎技术的转型 另一个是电脑网络时代向手机网络时代的转型 而如何实现完美的转型 则是 Google 未来的发展战略之重点 也是 Google 将要面对的最重要的挑战 Google 虽然强大 但支撑 Google 帝国的只有唯一的根柱子 搜索引擎 失去了搜索引擎的 G oogle 将会一蹶不振 今年今年 Google 战略全部与移动领域有关战略全部与移动领域有关 虽然施密特离职 Google CEO 职位 但施密特在媒体上稍滞后的披露表明 google 未来战略越来越侧重移动互联网 北京时间 1 月 21 日消息 据国外媒体报道 谷歌 CEO 埃里克 施密特 Eric Schmidt 在最新一期 哈佛商业评论 Harvard Business Review 中对谷歌 2011 年的计划进行了阐述 施密特表示 当我在考虑谷歌 2011 年的战略举 措时 我认为他们都与移动领域有关 分析人士指出 这值得注意 因为施密特在提及移动领域的举措时 并没有说 大多数 或者 许多 而是说 全部 施密特表示 谷歌 2011 年实施的战略包括三方面 其中一项就是移动支付 mobile money 战略 施密特证实 谷歌计划推出移动支付服务 显然 谷歌 将在今年推出该项服务 施密特在文章中指出 通过地理位置服务和手机网络浏览器 可以为用户发送 关于 你在哪里 你在那现在能做什么 等等信息 并可以规模化此项服务 LTELTE 网络网络 为达到总体目标 谷歌在 2011 年将关注三大移动领域 首先是开发高速移动网 络 施密特在此提及了 LTE 网络 运营商将 LTE 网络称之为 4G 网络 尽管就技 术而言 LTE 网络在速度上并未达到标准要求 施密特表示 LTE 网络比现在的 网络快近 10 倍 新网络将将有助于推出新款应用 新应用中的多数将是娱乐与 社交型应用 听起来几乎像是谷歌要开发自己的 LTE 网络 这很奇怪 苹果与谷歌都在竞相 购买北电网络 Nortel Networks 所拍卖的 4G 专利 这或许是谷歌所指的 开 发 而不是建设网络基础 北电网络在 2009 年 1 月宣布破产 如果谷歌可以获得北电拍卖的专利 可以将专利与谷歌 Android 手机操作系统 中的技术相整合 以针对游戏 通讯和社交网络等提供更为强大的应用 谷歌 最终购买北电专利失败 公司如果仍然想要采用同样战略 将不得不支付版税 移动支付移动支付 施密特提到的第二领域是移动支付 施密特表示 正如我们所了解 手机在 世界许多贫穷地区被当作银行来使用 现代化的技术意味着 手机作为金融工 具 其功能将远超于此 这有效地证明了 谷歌不仅在研发移动支付服务 而且这项服务还将是谷歌今 年关注的重点 谷歌在今年 1 月招聘近距离通信业务的人才 这看起来与谷歌 移动支付服务有关 增加低价智能手机的使用率增加低价智能手机的使用率 谷歌今年第三大举措是增加价低智能手机在全球的使用率 通过 Android 平台 这一趋势正在顺利进行 目前市场上有多款基于 Android 操作系统的智能手机 售价低于 100 美元 Broadcom 3G 芯片的推出 使得采用这些芯片的手机零售 价将不到 100 美元 甚至低至 75 美元 此外 芯片厂商 MIPS 在今年消费电子 展上推出基于 Android 手机的芯片 以进军低端市场 采用 MIPS 芯片的手机零 售价低于 100 美元 用户甚至都无需签订合同 施密特表示 我们预计 约十亿用户在未来数年将获得低价 具有浏览器功能的触摸屏 手机 你能想像这对他们了解本地和全球信息 以及对他们的教育理念 会产生什么样的 影响吗 而且这将仅仅是个开始 Google 战略转变战略转变 Google 日前明确表示 公司将逐步由技术型公司演变为一个集软件 技术 互联网 广告和媒体为一身的综合公司 这个声明在全球搜索市场激起千层浪 在全球搜索市场上 Google 以绝对优势压倒 200 多个竞争对手 位居第一 Google 的成功在于它专注于搜索 在其它搜索引擎变来变去的夹空里 贞忠不二 一家独大 但 是 在互联网业 第一这个位置不好坐 过去有可能 而将来绝不可能 容忍一家公司在 某一领域吃独食 所以 Google 成功之时 便是众矢之的之始 当 Google 大红大紫尽享搜索市场荣华富贵之时 众多竞争对就开始四面合围 向 Google 的既得利益猛烈地扑上去 压力来自何方 目前 Google 已经感受到了巨大压力 搜索竞争不断加剧 一方面 雅虎 微软在全球市场对 Google 双面夹击 雅虎以 26 亿美元之巨 先后收 购 5 家国际知名的搜索服务商 获得了各个领域搜索的核心技术 在中国大陆抢先完成了 本土化布局 微软更是双管齐下 一边拿 MSN 最新测试版对抗 Google 一边在 Windows Media Center 系统中加入视频搜索功能 海量与定向并举 两条腿同步搜索 另一方面 各国各地区的本土化搜索强力阻击 Google 的入侵 在日本 按用户量排 名 第一是 Yahoo 日本 第二是 MSN 自制目录 Looksmart Google ODP 屈居第三 而且 日本 MARSFLAG 公司野心勃勃 正以最新搜索引擎 Marsflag 取 Google 而代之 在韩 国 Google 的处境同样很尴尬 韩国现在最大的搜索品牌是 naver 和 empas 两大门户 所 提供的搜索服务非常详细 牢牢控制着国内搜索市场三分之二的份额 再加上 Daum 和 Yahoo 的拼夺 Google 连前三名都没能进入 赢利模式面临困境 雅虎等搜索界元老之所以在过年的几年里左右徘徊 主要是因为搜索的商业模式没有 成型 在提供免费公共服务的同时 吸引用户流量有效 而赚钱很难 Google 最先创造了 关键词广告 进一步发展为竞价排序 于是找到了一条赢利的渠道 便捷通畅的网上直销 为 Google 带来了丰厚的回报 在过去的两年间 Google 净收入增长了 468 达到了 20 亿 美元 市值也攀升到了 500 亿美元 但是 由于过份专注于这一赢利模式 所以 在雅虎 百度等对手纷纷瓜分市场份额 之后 关键词广告和竞价排序反而约束 Google 的成长 因为 Google 的收入几乎全部来自 搜索习惯的业务 文本搜索广告收入占 Google 总收入的 98 也就是说 在文本搜索广告 之外 Google 的营收捉襟见肘 而这一市场的增长已经开始放缓 据咨询机构 Forrester 数据 在美国搜索市场上 今年文本搜索广告增长率将从 45 下滑到 30 中文市场突进艰难中文市场突进艰难 google 在英文搜索市场的发展势头很强盛 在中文搜索市场却力不从心 在中国两岸三地 Google 更是四面受敌 步履维艰 在台湾搜索市场 Yahoo 及其所 属雅虎 奇摩稳居第一 Google 只能尾随其后 在香港搜索市场 也是 Yahoo 独占鳌头 Google 心有余而力不足 在大陆搜索市场 Google 面临的压力更大 在 iResearch 艾瑞 发布的 2004 中国搜索引擎研究报告 中 百度 雅虎 Google 分别以 36 29 22 72 21 22 的用户占有率占据国内搜索引擎市场的前三位 另据搜狐公布的 2004 中国搜索引擎十强榜 TraCQ 电子名片搜索力排行数据 显示 百度以 33 91 的份 额占据第一 Google 的份额只有 22 72 而屈居第三 更要命的是 目前 国内用户虽有 30 的搜索请求是通过 Google 完成 但 Google 几 乎没有从中国网络搜索广告市场获得任何回报 徒有虚名的中文用户流量 对 Google 来说 不过是充饥的画饼而已 中国已成为全球第二大互联网市场 Google 要想在全球保住搜索 老大的位置 必须在中国乃至整个中文搜索市场上有所作为 而且必须赢得用户流量和营 收增长双丰收 压力的反作用压力的反作用 用辩证的眼光看 有压力也是好事 变压力为动力 才能继续进步 好在 Google 没 有固步自封 而且很有自知之明 首先 Google 勇于警告自己 在同雅虎和微软的竞争中 自己并无优势可言 无论是技术 还是资本 微软都是 Google 轻视的强大对手 当微软推出新的搜索软 件之后 Google 深深感受到了压力 与此同时 雅虎也在不断加大抢攻搜索市场的力度 宣称要重新夺回全球搜索霸主的位置 Google 自然是倍感压力 知己知彼的 Google 坦言 在吸引和保留客户方面 微软和雅虎比我们更有优势 因为这两家公司都经营门户网站 拥有广泛的内容产品和服务 如果微软和雅虎能提供和我们类似的搜索服务 或是他们的 搜索服务更优于我们 则 Google 的用户流量会明显下降 其次 Google 积极迎战 以变应变 增强综合实力 提升市场竞争力 为了扩大业务范围 提高品牌知名度 Google 已经宣布 将在今年投入 5 亿美元 购 买数据中心设备 升级搜索技术和网络容量 扩充员工队伍 以满足在全球扩大业务运营 和研发的需