(讲义)营销人员的职业生涯规划

营销人员的职业生涯规划 在熙熙攘攘的都市里 他们背着挎包 拿着早点 目光敏锐 步履匆匆 很快消失在大街小巷 高楼大 厦里 据统计 在大街上 你遇到 10 个背包的年青人 有 7 个是做业务的 身上背着冒牌破包 兜里揣着 200 零钞 远看像归国华侨 近看像港澳台胞 老远就挥手致意 见面就点头哈腰 递上名片 原来是市场 营销 这是对数以千万计的市场业务人员的调侃写照 古话说朝为卖货郎 暮登天子堂 时光流逝 这千 千万万的市场营销有几个能登天子堂 我想如果没有刻苦努力和正确引导 大多会泯然众人矣 那么 这么多业务员怎样才能从激烈的竞争中脱颖而出 一展胸中理想和抱负 你今天站在哪里并不重要 但是你下一步迈向哪里却很重要 成功学的主要内容归纳起来只有两点 一是成功者需要有正确的观念和积极的心态 二是成功者需要制订行动计划 并开始行动 个人生涯规 划便是职业营销人一份非常实用的行动计划 作为一名立志要成功的职业营销人 作一份详细的个人生涯规划是必须的 它会使你能事半功倍 尽快达成你的目标 一 营销人 你面对的行业现状一 营销人 你面对的行业现状 1 1 营销行业自身的特殊性 营销行业自身的特殊性 竞争激烈 高挑战 高淘汰率 竞争激烈 高挑战 高淘汰率 历经十几年的如金岁月 中国营销从稚嫩到发育 从江湖游侠到精英团队 正经历着令人兴奋的飞 越 正为潜力无穷的市场经济传播活力 正成为市场经济中一道亮丽的风景线 做为数千万营销大军中 的一名 日夜忙碌 风餐露宿 四处漂泊 也许你为在营销的舞台上自己魅力的展现而骄傲和自豪 但 时光会如白驹过隙匆匆流逝 对于营销大军中的新兵 老兵 你的营销生涯会怎样 将来的路在何方 你是否有过思索 当燃烧的青春都已经献给自己所热爱或者并不怎么热爱的营销事业之后 等到不惑之 年 我们又将如何选择脚下的路 2 2 营销人才的就业现状 营销人才的就业现状 1 营销专业人才整体需求增大 现有的许多市场营销人员虽然已在市场营销岗位上工作多年 积累了一定的实践经验 但对市场营 销理论缺乏科学的认识和了解 没有真正掌握市场营销规律并按照市场营销规律的要求制定市场营销策 略参与市场竞争 正因为现阶段营销人员的整体素质比较低下 所以有专业营销技能的人才就显得特别 重要 特别稀罕 2 25 至 35 岁一专多能的高层次复合人才更抢手 二 营销人 你面对的生活成本二 营销人 你面对的生活成本 作为职场中的一员 不管你是从事营销行业还是其他行业 但就在你独立面对生活的那一天开始 不管你每天进账几何 你都无法逃避的需要面对每天的生活成本 不去看北京 上海 广州等一线城市 我们只以东莞为例 粗略地看看你每月必须面对的成本 在莞生活成本明细表在莞生活成本明细表 序序 号号 分分 类类明明 细细单单 位位 月平均费用月平均费用 元 元 月 月 年平均费用年平均费用 元 元 年 年 备备 注注 1 男士 200 2 衣衣 女士 200 300 3 早餐3 5 元 4 午饭7 元 5 晚饭7 元 515 6 改善生活 7 交际应酬 200 8 食食 水果 零食 饮料等 200 9 房租250 1200 10 水费2 5 元 吨 10 11 电费0 62 1 元 度 100 12 物业费 50 100 13 住住 每月月供 1000 2000 14 行行公交 打的费用 100 15 通讯费 100 16 上网费用 50 17 生活日化必需品 200 18 男士吸烟费用 150 19 女士化妆用品费用 50 20 养育小孩 21 孩子教育费用 22 看病就医 23 平时学习费用 24 娱乐 25 旅游 26 孝敬亲人 500 5000 27 其他其他 回家探亲费用按 1 次 年计算 5000 依据上表我们只从理论上粗略计算 每月去除过所有其他费用 仅衣食住行费用大概在 1500 3000 元左右 仅对一般工薪阶层而言 但实际情况恐怕是只多不少 除非你很节俭 就像有人调侃道 1000 以下 连自己都养不活 1000 1500 你连衣服都穿不起 裸奔 1500 2000 城中村就是你的家 除非你爸叫李刚 2000 2500 你可以找个女朋友 结婚就算了 2500 3000 你就筹划 20 年后叫你儿子给你买房吧 3000 3500 你可以想着在这扎根 光想就行了 3500 4000 你可以在这扎根 发芽就算了 扎根 买房 发芽 生儿育女 4000 5000 扎根发芽 等 35 岁以后吧 5000 以上 你还可以畅想下你的未来 无论你平时是否有理财规划 但这张明细表可以让你粗略计算出你每月所面对的成本以及帮你统计 出你每月的收入都去了那里 三 营销人 你在中心人才市场的职业发展路线三 营销人 你在中心人才市场的职业发展路线 高级业务主管高级业务主管 资深业务主管资深业务主管 业务副经理业务副经理 业务经理业务经理 高级业务经理高级业务经理 业务总监业务总监 业务副总业务副总 资深业务员资深业务员 业务主管业务主管 业务员业务员 高级业务员高级业务员 职业规职业规划 从划 从进进入中心的第一天开始 入中心的第一天开始 四 营销人 我们需要思考四 营销人 我们需要思考 营销人 在你进入中心人才市场准备在营销岗位上大展宏图 并借助公司平台实现自我价值的时候 你就应该思考 至少你需要在战略上清晰的知道自己的目标以及所面临的压力是什么 因为只有你目标 清晰 才能行动积极有效 进而以最快的时间实现你的目标 可能这些问题你平时也有思考 只是比较 模糊 那么在这里不妨让我们去共同梳理一下 以期能为你的进步和发展带来些许帮助或参考 1 从 从进进入公司的那一天 你入公司的那一天 你为为自己自己设设定的目定的目标标是什么 是什么 在进入中心的那一刻 相信你是带着目标或者说是目的而来的 那么你的目标或目的是什么 现在 的你是否还清楚 它实现的情况如何 是不是正在按着你的计划一步步地推进 2 具体到公司 具体到公司营销营销人人员员的晋升通道 你目前的晋升通道 你目前处处于哪一个于哪一个级别级别 你的短期 中期 你的短期 中期 长长期目期目标标是哪一个是哪一个级别级别 你是否你是否对对自己的目自己的目标标做做过过分解 分解 作为一名基层业务员 或许我们都想在公司中发展的很好 期望通过自己的努力一步步晋升并加薪 只是大部分人的目标很笼统 不够细化 要想实现目标 在设立了发展目标之后 你需要的是对目标的 层层分解 例如 你目前是一个基层业务员 你的目标是在中心通过 5 年的时间做到业务总监 那么接下来你 需要对其层层分解细化 5 年做到业务总监 3 年做到业务经理 1 年奋斗到资深业务员 业务主管 就一年目标而言 如何实现这一目标 需要继续分解 假如晋升到业务主管的条件是 50 万的个人业 绩 那么分解到每一个月你的业绩要求是多少 再具体到每星期 每一天你的业绩目标 为实现这一业 绩目标 你每天需要拜访多少客户 打多少个电话 同时 为实现这一目标 你需要提升那些能力 具 体是个人自学还是向同事请教 具体到每星期或每一天你的学习计划是什么等等 总之 在总目标设定后 需要的是将其分解细化到每个月 每一周 甚至于每一天 同时针对这些 目标制定每个月 每一周 甚至于每一天的工作计划 如此 你每天就不会不知道自己要做点什么 要 做多少 要达成一个什么样的具体结果 不要只是模糊的感觉自己在努力 到最后却离自己的目标相去 甚远 三 年 近近 期期 中中 期期 年年 度度季季 度度月月 度度 时时 间间 目目 标标 远远 期期 3 营销营销人 在明确了你的前人 在明确了你的前进动进动力的力的时时候 你是否清楚的知道自己所面候 你是否清楚的知道自己所面对对的的压压力 力 在上面我们对东莞的生活成本做了一个粗鲁的理论上的估计 相信很多人都觉得这没有什么 因为 我们每个人都能真切的感受到生活的压力 但我想说的不是笼统的压力 而是如何在数字上战胜你每天 每月所面对的生活成本 更明确的说 就是如何让你的收入跑赢 CPI 从这个角度而言 每月的生活开支就是你收入的底线 而作为营销人员的我们 每个月的底薪也就 一千多 那如何才能保证并超越这一底线 直接地显示在了你的业绩上 要满足你的收入要求 一切都 体现在那可变的 空间无限广阔的业绩上 说到底这是一笔数字账 在明确了这笔数字账后 我们需要的就是将每月的生活开支作为你的工作底线 进而化生活压力为 工作动力 并把这个动力数字化到你每月的业绩要求上 再细化到你每天需要开展的具体工作上 在这 一点上 我相信很多人并没有做到 大家普遍的现象是感觉生活压力大 收入少 工作累 但每天多多 少少有点瞎忙 因为有些事情跟自己的目标正相关 而有些则是负相关 请牢记营销人员的必备素质 不靠底薪赚钱 一切看业绩 4 明确你 明确你为为了了实现实现目目标标所要克服的障碍 所要克服的障碍 这这些障碍来自外在些障碍来自外在环环境境还还是你自己 是你自己 其实障碍就是成功 成功的意思就是障碍 没有一个成功不是有障碍的阻挡所成就的 当你迈向成 功的时候 你所碰到的每一个障碍都是来帮助你达成你的目标 所以先确认你的障碍 然后写下来 面 对这些障碍设定重要性德优先顺序 找出哪一件是影响最大的障碍 明确了障碍之后 还要分析这些障碍来自何方 是外界环境还是内在 如果是外在 是什么原因 你需要通过什么样的努力取克服 如果是内在 你需要如何突破自己 改变并提升自己进而去克服它 营销工作最怕的就是一成不变 或许你时常会关注自己的业绩是否有增长 但请你在思考业绩的增 长与否之前先扪心自问一下 你最近是否有改变 你的工作方法是否有改变 你处理问题的能力是否有 提升 因为在挑战工作 说服客户之前你先要挑战自己 突破自己 诚然改变是一件痛苦的事情 持续 的改变则是难上加难 然而整个社会的进步要求我们不断的去改变 可以这样说 成功就是不断的去突 破昨天的你 5 回 回顾顾一下你一天的工作 看一下你一天的工作 看这这一天你都干了什么 一天你都干了什么 关于这个问题 我们提供一项调查 供大家参考 有人曾到营销人员进行调查 要求他们描述一下 自己一天的工作 多数人只能笼统地回答 而他们的回答非常值得我们思考 问 早上 7 00 起床之后你做什么 答 处理个人卫生 问 需要多长时间 答 大概需要 30 分钟 问 那现在是 7 30 分 然后你做什么 答 我要吃一些早点 问 多长时间 答 大概需要 15 分钟 问 现在是 7 45 然后呢 答 我就去上班了 问 公司要求几点上班 答 8 30 分 问 你几点到 答 一般是 8 15 问 好 然后你做什么 答 我要打扫卫生 问 多长时间 答 大概 20 分钟 问 好 现在是 8 35 然后你干什么 答 我们会开早会 问 早会一般要多长时间 答 一般 15 分钟 问 好现在是 8 50 然后你做什么 答 我就在店里准备接待客户 问 一般一天你能接待多少客户 答 大概是 4 个 最多 4 个 问 一个客户多长时间 答 大概 20 分钟 问 也就是 1 小时 20 分钟 按照这样的算法现在是 10 10 分 然后你去做什么 答 红着脸想 嗯 我要联系老客户 问 你一天能够联系多少老客户 答 10 个左右 问 需要多少时间 答 每个 10 分钟 也就是一个半小时 问 好现在是 11 40 分 然后你做什么 答 我准备吃饭 问 吃饭还要准备吗 答 嗯 哈哈 是呀 明显没有底气 问 吃饭需要多长时间 答 一个小时 问 中午吃什么 答 中午吃盒饭 问 多少钱 答 5 块钱 要挣钱 要吃点好的 答 我中午凑合就行了 如何改变命运 问 好了 现在是 13 00 你做什么 答 我准备接待客户 问 你已经接待过了 上面一天接待的数量 已经算完了 答 那我学习产品知识 明显在欺骗 问 你每天都在学习产品知识吗 答 有时候学习 问 还有什么工作 答 我整理公司的产品 又在瞎编 问 还有什么工作吗 答 有时候要解决一些客户的投诉 问 那是有时候 不是经常对吗 答 嗯 是 没词了 问 把你上面提到的各种事情都算上 需要多长时间 答 大概 1 个小时 问 好了 现在是 14 00 你还有什么事 答 嗯 没声了 问 几点下班 答 5 30 问 你们会几点走 答 一般是准时 问 是不是所有的人都是这样 答 大多数都是这样的 6 营销营销人你有人你有职业规职业规划划吗吗 五 营销人 你需要规划自己的职业生涯五 营销人 你需要规划自己的职业生涯 一 成功源于清晰的目标 一 成功源于清晰的目标 营销人员往往有这样的倾向 哪个企业底薪高去哪里 哪个企业提供的职务高就去哪里 哪个企业 的工作轻松就去哪里 哪个企业的提成高就去哪里 由于跳槽频繁 他们最后往往无所作为 其根本 原因是职业目标不清晰 缺乏职业生涯规划 如果营销人员希望能够抓住时代的机遇 获得终生职业 做自己人力资本的主宰 就必须做出自己 的职业生涯规划 分析自己的现状 给自己设立一个有挑战性的职业目标 了解自己的潜能 找到不足 弥补差距 实现自己的人生梦想 二 职业规划及其重要性 二 职业规划及其重要性 1 1 职业生涯及其阶段 职业生涯及其阶段 职业生涯就是一个人从事职业的经历 我们把职业生涯周期分为四个阶段 职业生涯早期 职业生涯中前期 职业生涯中后期和职业生涯 后期 每个不同的时期 都会有不同的特点 我们在每个时期的任务也不一样 从 20 多岁到 30 岁这个阶段 属于职业生涯早期 又称为职业生涯第一青春期 这个阶段的主要任 务是学习 了解 锻炼 30 岁到 40 岁这个阶段属于职业生涯中前期 即职业生涯成长期 主要任务是争 取职务轮换 增长才干的机会 寻找最佳贡献区 也就是争取找到我们的职业锚 40 岁到 55 岁是职业生 涯的中后期 称作成熟期 又称为职业生涯的第二青春期 主要任务是创新发展 贡献辉煌 55 岁到 70 岁是职业生涯的后期 主要任务是领导 决策或总结教训 教授经验 了解职业生涯阶段 使我们能更好地进行职业生涯现状分析 了解自己所处的位置 为明确自己的 职业方向提供信息与参考 2 2 职业生涯规划及其重要性 职业生涯规划及其重要性 职业生涯规划 是指组织或者个人把个人发展与组织发展相结合 对决定个人职业生涯的个人因素 组织因素和社会因素等进行分析 制定有关对个人一生中在事业发展上的战略设想与计划安排 根据定义 职业生涯规划首先要对个人特点进行分析 再对所在组织环境和社会环境进行分析 然 后根据分析结果制定一个人的事业奋斗目标 选择实现这一事业目标的职业 编制相应的工作 教育和 培训的行动计划 并对每一步骤的时间 顺序和方向作出合理的安排 职业规划最大好处就在于 帮助我们将个人梦想 价值观 人生目标与我们的行动策略协调一致 去除其他不相关的旁枝末节 整合个人最大的优势与资源 从而向着终极目标快速前时 而这正是我们 取得成功的重要保证 六 营销人员如何规划自己的职业生涯六 营销人员如何规划自己的职业生涯 一 营销人员应避免的心态 一 营销人员应避免的心态 1 从业态度不端正 过分追求短期利益 谁给的钱多就为谁 打工 一年吃掉几年的饭 不知爱 惜自己名声 前途与个人品牌 2 对自我 估价 过高 不知井外有天 山外有山 总是觉得自己 屈才 3 没能认真衡量眼前利益与个人长远发展的关系 轻率离开有难得的培训锻炼机会的企业或稳定 熟悉的职位去谋求暂时的高薪 高职位 4 对自己定位不准 总想另立山头做老板 二 营销人职业规划的终极目标 二 营销人职业规划的终极目标 建立成功的个人品牌建立成功的个人品牌 优秀的企业有良好的品牌 好的产品也有一流的品牌 个人职业的发展也需要塑造品牌 因为个人 品牌是一种差异化 让你可以从芸芸众生中迅速脱颖而出 个人品牌也代表着个人能力 信誉 才干 可以为个人带来更多的发展机会 与企业一样 塑造个人品牌最重要之处就在于个人的战略定位 成为什么样的人 以及如何达成目 标 一个人要建立自己的个人品牌 首先就必须了解自己最优势的资源 而这种资源就是建立成功个人 品牌的核心基础 营销人员要确立自己的个人品牌 以下三条原则必须遵循 1 1 体现个人的独特性 体现个人的独特性 个人品牌的建立与企业品牌建立其实是异曲同工之妙 独特性成就差异化 而差异化的价值可以让 品牌的迅速从芸芸众生脱颖而出 所以 营销人员要成功建立个人品牌 首先就是要找出自己与其他人 差异之处 然后通过多种方式去体现自己的独特性 2 2 体现出自己才能的价值与重要性 体现出自己才能的价值与重要性 个人品牌代表的东西能够与他人认为重要的东西联系起来 所以 个人品牌是否能够获得别人认可 最重要一点就是个人品牌的建立者能够表现出其才能对大众的价值与重要性 一个营销人员只有以自己 的承诺与信誉为基础 切实地通过自己的工作为企业 客户带来双赢结果 真正体现出自己的工作重要 性 才能够建立起个人鲜明的品牌形象 3 3 体现个人行为的一致性 体现个人行为的一致性 个人的行为 处世风格 态度是否具有持续的一致性 是外界对个人能否形成强烈认知具有非常重 要的影响 可以说 成功的个人品牌代表一种信誉 一种鲜明的个人印记 在激烈竞争 人才辈出的营销行业 中 打造鲜明的个人品牌 是每一名营销人员真正成功之处 因为环境会变化 时间会流逝 而个人品 牌的光芒却永远锃亮如新 三 营销人员职业生涯规划的内容 三 营销人员职业生涯规划的内容 1 1 自我评价 自我评价 也就是要全面了解自己 一个有效的职业生涯设计必须是在充分且正确认识自身条件与相关环境的 基础上进行的 要审视自己 认识自己 了解自己 做好自我评估 包括自己的兴趣 特长 性格 学 识 技能 智商 情商 思维方式等 即要弄清我想干什么 我能干什么 我应该干什么 在众多的职 业面前我会选择什么等问题 2 2 确立目标 确立目标 确立目标是制定职业生涯规划的关键 通常目标有短期目标 中期目标 长期目标和人生目标之分 长远目标需要个人经过长期艰苦努力 不懈奋斗才有可能实现 确立长远目标时要立足现实 慎重选择 全面考虑 使之既有现实性又有前瞻性 短期目标更具体 对人的影响也更直接 也是长远目标的组成 部分 3 3 环境评价 环境评价 职业生涯规划还要充分认识与了解相关的环境 评估环境因素对自己职业生涯发展的影响 分析环 境条件的特点 发展变化情况 把握环境因素的优势与限制 了解本专业 本行业的地位 形势以及发 展趋势 4 4 职业定位 职业定位 职业定位就是要为职业目标与自己的潜能以及主客观条件谋求最佳匹配 良好的职业定位是以自己 的最佳才能 最优性格 最大兴趣 最有利的环境等信息为依据的 职业定位过程中要考虑性格与职业 的匹配 兴趣与职业的匹配 特长与职业的匹配 专业与职业的匹配等 职业定位应注意 依据客观现实 考虑个人与社会 单位的关系 比较鉴别 比较职业的条 件 要求 性质与自身条件的匹配情况 选择条件更合适 更符合自己特长 更感兴趣 经过努力能很 快胜任 有发展前途的职业 扬长避短 看主要方面 不要追求十全十美的职业 审时度势 及 时调整 要根据情况的变化及时调整择业目标 不能固执己见 一成不变 5 5 实施策略 实施策略 就是要制定实现职业生涯目标的行动方案 要有具体的行为措施来保证 没有行动 职业目标只能 是一种梦想 要制定周详的行动方案 更要注意去落实这一行动方案 6 6 评估与反馈 评估与反馈 整个职业生涯规划要在实施中去检验 看效果如何 及时诊断生涯规划各个环节出现的问题 找出 相应对策 对规划进行调整与完善 七 如何做一个成功的营销人七 如何做一个成功的营销人 1 1 胸怀大志 隐而不发 制定职业规划 胸怀大志 隐而不发 制定职业规划 2 2 做体面的业务员 做体面的业务员 像上面讲的业务员背个包 打个领带 一副风尘仆仆的样子 虽然套一身西服但满身汗味 鞋一脱 能臭二里地的业务员 已经不适应了 新一代的业务员是知识型的 风度型的 体面型的 效率型的 要学会打的拜访客户 学会在茶楼谈业务 一定要保持整洁 干净的形象 精神饱满 清新阳光 无论 你是送货还是拜访 谁都愿意与一个打扮得体 清新整洁的人多说几句话 所以要舍得花钱买衣服 勤 洗勤熨 勤换鞋 每个人都希望他接触的人体面一些 因此 你要做体面的业务员 体面不仅是需要 也是动力 做体面的业务员要严防三大恶习 喝烂酒 打夜牌 说脏话 你可能会说 不参与这些活动不好与 同事处关系 我说绝对不会 不喝烂酒 你可以帮助点菜 做服务工作 照顾喝醉的人 不打夜牌你可 以打扫卫生 可以烧点热水 团队里谁会不喜欢你吗 3 3 做有尊严的业务员 做有尊严的业务员 有的业务员当领导在时低三下四 领导不在肆无忌惮 对同事耍小聪明 对客户随便忽悠 这样的 业务员不会有尊严 一个有尊严的业务员要让领导 同事 客户都尊重你 尊重关乎品格 不在于职位 让领导尊重你 要求你不卖弄 不张狂 不隐瞒 不说慌 不亢不卑 不给团队添麻烦 讨论工作 时 畅所欲言 参加场合时举止得体 每个员工都想在领导面前表现自己 最好的表现是把事情做好 而不是毕恭毕敬 和同事相处要多付出 少索取 多付出劳动 精力 关心 甚至金钱 同事相处大多是小事 食宿 上 卫生工作 送货 发送东西等小事 你要能照顾团队 考虑的长远点 全面点 这样才会博得同事 尊重 久之 你会成为团队主要的一员 让客户尊重 要办实事 守信用 不随便叨扰客户 与客户打交道 要站在客户的立场上考虑问题 同时要站在公司的角度综合利用资源解决问题 要敢于面对客户的问题 敢于承诺 限时解决 但又不 能随便承诺 因为你的权责有限 不能承诺的要向客户表明 你明白他的意思 你会在限定的时间内汇 报 你会在限定的时间内把处理的过程和结果对客户答复 这样客户就认为你是个认真的人 而不轻视 你 另外不随便接受客户吃请 拜访客户有个十一点半原则 即到了 11 30 分的时候就主动离开 因为 快吃饭了 你能帮客户办事 不给客户添麻烦 这样客户才觉得你有份量 4 4 学会学习 学会学习 业务员每天工作很忙 但学习不可缺 很多业务员也想学习 但不知道学什么 找到些营销书籍 又感觉太空泛 这就是学习的方法问题 1 弄清学习什么 有关产品的知识 性能 工艺 优缺点 同行业竞争情况 市场容量 需求 特点 有关本产品 本行业的销售技巧 市场规划 布局 沟通知识 会计知识 法律知识 物流知识 2 结合实践学会记录 思考 讨论 你在和客户沟通的时候 在与同事配合的时候 在执行任务 的时候 肯定有不满意甚至不合格的地方 你一定要准备一个小本子 工作中遇到的问题一个个记下来 先自己思考 后与同事讨论 最后请教领导 而且工作中遇到某个客户 谈到某个问题 都会有些一闪 而过的念头 一定要把这些灵感 创意记下来 丰富 完善 3 根据工作任务学习 许多知识是逼出来的 4 学习要系统 一个有成长潜力的业务员 要有系统扎实的基本功 5 学习贵在坚持 坚持比学习本身还要难 学习会经过三个阶段 冲动喜悦阶段 迷惘困惑阶段 融会升华阶段 5 5 识大局 做小事 识大局 做小事 比如团队的凝聚力是大局 你和同事的矛盾就是小局 识大局 更应该做小事 业务员是公司的神 经末稍 每个人的小事做好了 公司的大盘才稳 有的业务员整天喝酒吹牛侃战略 但就是不做实事 多少任领导过了 都没他知道的事情多 但都没他的职务低 格局在胸中 不在嘴上 不能眼高手低 6 6 善于利用资源 善于利用资源 没有资源谁都做不好业务 有的人不会要资源 有的人不会使用资源 这里的资源是指公司的精力 领导的关注 公司的政策 新产品 促销活动 促销品 做业务员必须会要资源 会使用资源 一轮竞争下来 领导首先会问做了哪些事情 取得哪些业绩 而不是花了多少资源 你没有动用公司的资源 也没有让业绩提升 公司要你干嘛 申请资源不要忘了领导是你最大 最活的资源 领导比你有经验 领导比你更能调动资源 申 请了资源 还要会利用资源 7 7 敢于盯你的领导和相关的部门 敢于盯你的领导和相关的部门 请记住 为了工作要不停找领导 为了私事要避免找领导 有的业务员恰恰相反 工作的事不敢找 利益的事不停找 领导能不烦吗 每一个领导都乐意接听因为工作的电话 这说明你是负责任的 因为领导事很多 需要你的提醒 如果你把报告或客户问题反映上去以后 不追问 很可能石沉大海 结果事情没办成 谁的责任呢 追领导要有方法 1 遇到的问题你是否用尽了所有可能的方法都不能解决 如果有一线办法 都不要麻烦领导 2 一般不越级 你要给各级领导一个处理的期限 3 给领导打电话之前要有充分的准备 要简洁明了 对领导可能问到的问题要准备好答案 还有 需要部门协调的事情 也不要怕麻烦领导 解决问题总比拖延问题好 有时候领导向客户承 诺的事情 如果你在场 你就负有记录 追办的义务 这既是对客户负责 也是维护领导的信誉 如果 你不去催办 而领导由于忙忘记了 会形成客户对公司不好的看法 8 8 要有强烈的责任感 要有强烈的责任感 很多员工对责任的理解限于明确规定的 领导交办的工作 实际上业务工作千头万绪 不可能都做 规定 都做安排 销售中很多事情是可为可不为的 做了对公司有帮助 不做 也没有充足的理由责怪 你 这就需要责任感 优秀和普通 就差一点责任感 每个领导心中都有一把责任感评价尺子 他是员 工绩效考核之外重要的评价标准 他靠感觉 没有严格的量化 长期保持责任感的人会得高分 9 9 沉得下去 沉得下去 沉下去有两层含义 一是能吃苦 二是深度了