运输车队考核办法.doc

外租运输车队考核办法（附件3）1、 目的加强车队管理，提高服务质量，在车队间建立一个公平、合理、奖惩分明的竞争氛围。2、 范围外租车队考核办法为对公路运输汽运合同的补充。适用于与公司签约的所有运输车队。3、 内容3.1公司对各车队采用“百分制考评”、“支付违约金”的方式进行考核管理，具体考核人为生管处和运输管理组，审核人为生管处主管。3.2 各车队每月的综合评分、处罚奖励记录作为档案留存，保存期为两年。3.3 具体考评项目及处罚办法如下：序号考评内容占比考评项目说明扣分支付违约金额1运送及时率30%1.1出货及时性根据每日应出未出，凡车队自身原因所致造成接单之时起24小时内仍未出货的(以R3日应出未出报表为依据)1分/次300元/每天车1.2到货及时性依合同交期规定未按期到货或未按出货单注明的到货时间到货的(客户爆仓延缓收货除外) 1分/次300元/每天车2配合度20%2.1 配合度在接单、排车、运输期间不服从储运仓库计划人员合理安排的，或未及时回复整改通知的，月末由储运人员提报具体事例作扣分5分/月.次2.2报车对单及时性如当日未报车，导致产成品不能及时运输者(以生管报车统计表为依据)1分/车次50元/次必须于第二天上午10：00前将前一天出货实际完成情况反馈给储运调度1分/次2.3取单及参会准时性车队必须按时来取单,必须准时参加公司相关会议及面谈.1分/车次50元/次2.4拒单不允许拒绝接收出货单5分/张400元/车次2.5转让出货单擅自将出货单转让于其他车队运输2分/张200元/车次2.6出货及时性整改态度差对整改通知单回执不及时,整改态度不积极车队1分/次300元/次3服务30%3.1甩货据每日出货单，凡车队自身原因所造成的，甩货大于50件以上的；甩货扣分：50-100箱扣1分；100箱以上每增加50箱加扣1分支付违约金额：50-100箱50元；100箱以上每增加50箱加50元3.2厢体卫生运面车辆厢内卫生不符合合同要求的1分/车次50元/车次3.3异地或未核实身份送货未按卸货地址送货或未检查收货人印签就交货，经调查属实2分/次500元/车次3.4运输途中倒货换车在运输途中擅自倒货换车（因途中车辆发生故障且经生管储运计划人员同意换车除外）2分/次400元/车次3.5拼车未经生管储运计划人员同意，擅自用一部车装多家客户的货，承运途中车队原因造成货物的变质及污染5分/次200元/车次3.6参与倒货与经销商(业务)联合,参与倒货，本货单不作结费5分/次10000元/次3.7车型不符未事先报备，来车与货单要求车型不符2分/次200元/车次3.8 自有车辆进厂次数不足自有（含固定挂靠）每月进厂次数不足3车，不足部分进行扣分1分/车次3.9促销品携带车队必须配合配送运输2分/次.车100元/车次3.10退换货管理配合储运对客户到货异常的处理1/次.车50元/车次3.11煽众闹事未按正常流程处理问题，采用过激行为造成恶劣后果者，取消承运资格，扣除履约保证金。20分/单扣除履约保证3.12客户投诉根据客户及营业反馈，视情节轻重5分/车次支付违约金额1000元/车次4出货单管理20%4.1出货单管理运输到达目的地后，未要求客户或仓管人员在出货单指定位置上签认。（实收数量、客户签认）1分/车次50元/次4.2出货回执返回及时性出货单回执未及时交回（以合同要求时间）1分/车次50元/次4.3出货单管理不当车队调度对已签收货单在提货前遗失需公司再补列印，同一个月内，若再发生，则加倍处罚。1分/车次300元/份4.4客户签收联车队因管理不善,客户签收联丢失。同一个月内，若再发生，则加倍处罚。1分/车次100元/份3.4 为鼓励车队出货及时，特建立以下考评项目及奖励(加分)办法如下：序号考评内容考评项目说明加分1运送及时1.1 报车及时性全月报车均及时 (以生管报车统计表为依据)2分/当月1.2出货及时性当月应出未出比例小于5%的, (以R3日应出未出报表为依据,公式=应出未出次数/全月承运总次数)5分/当月1.3到货及时性当月依合同交期规定未按期到货或未按出货单注明的到货时间到货的比例小于1%的，公式=未按期到货次数/全月承运总次数)2分/当月1.4配合公司管理,举报倒货举报属实者,在加分的同时,工厂奖励车队2000元/次5分/当月4、考评办法4.1 车队如有违规，我公司生管处运输管理组将依照上述考评执行，并填写违规通知单，经生管处主管审核，并会同运输车队确认。4.2 车队考评实行定期评比:月评比、年度评比。4.2.1月评比:在每月月初统计上月各车队的净得分=（100-扣分+加分），满分100分。综合分数评定等级：95分以上优秀；80至94分良好；6079分一般；60分以下不及格。月月考核第一名，且得分在95分以上，给予该车队调度奖金300元；考核得分低于80分，甲方将对乙方下发供应商整改通知书，乙方须在通知书上写明改善的方案及措施在7日内返回甲方（未按时返回者按2.1款处理）且在甲方规定时间内整改并接受甲方验收。乙方连续三月考评得分均未达到80分，乙方承担违约金如下： A、依合同规定：视乙方严重违约，依照合同扣违约金。B、甲方解除与乙方签定的运输合同。C、不再接受乙方以后对甲方运输业务方面的投标4.2.2 年度评比：年度末甲方对乙方全年的评分进行顺序排名，排名第一且年度平均考核分在90分以上者，奖励如下：1、颁发奖状2、奖金1000元给车队调度3、排名2-5名（车队占比30%）且得分90分以上的车队，有意愿的可以优先议价续约。4、年度平均考核在80分以下者承担违约金如下A、依合同规定：视乙方严重违约，依照合同扣违约金。B、甲方解除与乙方签定的运输合同。C、不再接受乙方以后对甲方运输业务方面的投标解除4.2.3 如果违约金额超过运费的5%的，由总厂长酌情核减，但最低不能低于2%。（高于合同标准的1.2倍除外）4.3 各车队定期之考评列入档案，此考评结果作为下一轮合同是否续签或新线路签定优先考虑的重要依据。4.4 甲方对责任乙方所作的奖励及扣