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文档简介
1 / 18结果思维心得体会结果思维学习心得体会通过顾问老师给我们做了结果导向思维的培训后,以下几点内容让我感触颇深:1、 什么是结果。在之前的工作中,对结果的定义不明确,常常把任务等同于结果,也常常在没有达成结果的时候为自己找理由。通过学习,我明白了态度好不等于结果、职责不等于结果、完成任务不等于结果和理由不等于结果,并且在做工作的时候时刻在检讨自己,我相信这样坚持下去,会让自己养成良好的工作习惯,并且会帮助自己快速的成长。2、 为什么要做结果。结果的本质是商业交换,个人只有做结果才会实现自己的价值,也才会有存在的意义;企业只有做结果才能给获得持续的发展,实现企业的战略方针。2 / 183、 怎么做结果。在学习过程中,我了解了做结果的原则、思维方式、方法及要素,这帮助我在执行过程中提供了很多的思路,让我的思路更加清晰,也会使我的工作效率更高。总之,通过培训,我受益匪浅,相信在老师的继续指导下和自己的努力下,我的工作会做得越来越出色,自己的成长也会更加的快速,我会继续努力。案例例举:大型营养讲座这是一个发生在早教加盟商身上案例,我们市场部会为加盟商策划推广活动方案,加盟商做活动都是我们市场部提供活动方案,他们自己按照我们的标准执行。在我们给加盟商策划的活动方案中,会给出充足的准备时间,其中包括活动物料的准备、活动目标客户的邀约、活动中各工作人员岗位职责的划分以及实现3 / 18活动各时间段的具体工作等,让加盟商能够顺利的执行活动。为了保证活动的质量,我还要求加盟商在执行的过程中初次邀约达到多少人,二次邀约又达到多少人,这样才能够保证活动现场的到场人数,一般都是初次邀约的时候通知客户领取入场券,通过入场券的发放来控制到场人数。在此次活动主要是 150 人以上的大型营养讲座,我要求初次邀约确定要领取入场券的人员在 500 人以上,然后领取的时候估计就是 400-500 人,再通过二次的邀约,确定的人员在 300 个以上,这样就能够保证到场的人数。一般来说我们在活动前半个月就要开始客户的初次邀约,但这次活动时间紧迫,邀约的时间就是一周,我们就要求加盟商每天给我们汇报打电话邀约的人数和领取入场券的人数,通过每天的电话沟通,我们了解到了他们的入场券派发情况非常的理想,而且加盟商那边也给我们说这次活动到场人数是没有问题的。结果在活动当日的时候到场人数是很不理想的,最后我们了解了原因,才知道加盟商在派发的时候太在意派发数量,而没有关注派发的质量,很多的客户没有通过电话邀约就直接领取入场券,导致了结果不尽人意。4 / 18通过此次活动,我觉得我们市场部在发出活动方案的时候一定要指导加盟商每一个项目、每一个细节的操作,特别是在派发入场券的时候可以多问客户一句“因为名额是有限的,如果你不确定到场的话就请把机会留给其它的家长。 。 ”等。总之,我觉得我们大家都多一份细心,多一份责任心,这样的话结果才会更加的理想,我们的工作也才会越做越好。结果导向思维是提高执行力的关键 参加结果思维培训学习体会最近,公司组织新员工进行了一次有关管理技能的培训,通过参加培训学习,受益匪浅,感触也很多。特别是让我明白了做一个负责任且敢于承担责任的人和有执行力的人对一个公司的发展和员工自身价值实现的重要性。一个企业的成功是要靠出色的执行力来作保证的,提高执行力是企业发展的必然要求。没有执行力,就没有竞争力,也就没有发展力,只有那些建立了执行力文化的企业才可能长久发展。企业的发展历史证明:执行力抓得好,职工5 / 18队伍就充满朝气和活力,事业就能顺利发展;执行力抓得不好,干部职工队伍就缺乏朝气和活力,事业就会受到挫折。企业面临着人才、管理、机制等方面的竞争,这种竞争最终体现在执行力上。真正把企业做精做强,提高执行力是关键。 而正确具有可操作性的执行力才能有效果,现在许多公司执行力不强,最根本的原因,执行思维不是以结果导向为中心,导致执行走偏。执行力的核心是结果导向,以结果为目的,不达目的决不罢休。因此,结果导向思维是提高执行力的关键,执行就是有结果的行动。 第一,态度不等于结果。作为一名员工,可能会经常说这句话:“我没功劳也有苦劳,为什么还对我不满意?”或“我已经尽最大努力了。 ”觉得自己很委屈。试问:一个企业的部门经理工作态度非常好,每天上班都是第一个到,每天下班都是最后一个走,而且每天上班都是埋头苦干,但这个部门的工作却时时跟不上来,那么你觉得这个部门经理合格吗?他有没有给公司和他人提供具有明确价值的结果呢?答案是肯定的:没有。如果每一个员工都是只求苦劳,不求功劳,试问:这个企业还能长期发展下去吗?因此,态度和结果是两个独立的系统,态度好固然重要,但同时也要注重结果。作为一个企业,对态度好的员工要表扬,同时也要处罚达不到结果的员工。6 / 18第二,职责不等于结果。所谓职责就是对工作范围和边界的抽象概括。老师在课堂上讲了这样一则故事:有一个人到俄罗斯去旅游,他发现一个很奇怪的现象。他看到一个人在前面拼命地挖坑,又看到一个人在后面拼命地向坑里填土。他感到很纳闷,就上前去问这个挖坑的人:“你们是不是在庆祝什么节日呀?”挖坑的人回答说:“没有呀,我们在种树。 ”他就更纳闷了, “可树在哪里呢?”这个挖坑的人很轻松地解释说:“是这样的,我的职责是挖坑,他的职责是填土,而把树苗放到坑里的那个人今天生病了没来。 ”试问:他们种树的结果达到了吗?他们有没有完成他们各自的职责呢?答案也是肯定的,没有。因此,没有结果意识,职责就是一纸空文。该做的都做了,有没有结果呢?完成职责固然重要,但同时也要有结果意识。作为一个企业的员工,完成职责的结果是让客户满意。只有让客户满意,才能说我们完成了职责,做好了工作。第三,任务不等于结果。我们会经常说:“我已经按照您说的做了。 ”比如:领导让你给客户发传真,你很快就发了,然后就认为任务完成了。试想:领导交待你这项任务的结果、目的是什么呢?领导7 / 18要的结果是必须让这份传真达到客户手中。而你有没有达到这个结果呢?显然没有落实。因此,完成任务不等于拿到结果,完成任务只是对程序、过程负责,只有收获结果才是对价值、目的负责。只有做出结果的员工才是好员工,做出完美结果的员工才是优秀的员工。作为员工要切记:上班不是拿工资的理由,为企业提供结果才是得到报酬的原因。只有这样,才能让自己更快的成长,才能实现公司的长期发展。批判性思维培训心得3 月 30 日,勒流中学邀请北京师范大学教育技术学部赵国庆博士来校开设批判性思维及其培养专题培训。培训中,赵国庆博士利用生动的例子、风趣的语言,就批判性思维的定义、内涵、标准、识别,结合具体案例进行了详细、生动的解读,还积极与听课教师互动,让教师发表自己的见解。这一次的培训让我深受启发,获益良多。 批判性思维是什么呢?这是一门学习论证分析、论证重构、论证评估的基本理论和一般方法,培养人们追求清晰性、一致性、正当性和可靠性的思维习惯,以及独立自主和自8 / 18我校正的思维技能,培养和提高人们发现问题、分析问题、解决问题的思维素质与能力。是一门研究论证分析和论证评估的学科,其目的在于培养清晰性、相关性、一致性、正当性和预见性等优秀的思维习惯和思维品质。也可以把评判性思维简单描述为能抓住要领、善于质疑辨析、基于严格推断、富于机智灵气、清晰敏捷的日常思维。最近,在网上看了一个视频。这个视频是关于几个美国学生向他们的朋友开了一个玩笑而导致一场车祸。当时,我有分析了一下,觉得最后那个死者的朋友在哭喊时特别真实,所以不管其他细节就认为是真的了。可是最后结果出来,证明是假的,这个视频只是一个人去请来了一些演员拍出来的。其实,当时我在想这个哭喊声时,我也有想过如果是演员的话,演得那么逼真也是正常的。但是可能我潜意识希望这个视频是真的吧,所以立刻忽略了这个假设。从这次思考中,我认识到我自己的缺点,就是有时候在分析时会受到一些非理性因素的影响,如喜欢,讨厌,希望等等。而批判性思维要求我们通过个体的主动思考,对所学知识的真实性、精确性、过程、理论、方法等进行个人的判断,从而对做什么和相信什么作出合理决策的思维认知过程。它是一种思维形式,是一种优秀的思维品质,更是一种良好的思维习惯。9 / 18当然掌握这种思考工具的首要前提是怀疑主义精神,我们所处的世界,真相本就是一个,谎言却有无数,假借权威,假借科学之名,混淆是非的观点比比皆是,却都想叫你相信,在这里,引用笛卡尔的那句名言:我怀疑一切除了怀疑本身。我们从怀疑出发,怀疑是不需要理由的,相信才需要。掌握思考工具的第一步,我怀疑。以台湾地区的选举故事为例,2000 年的选举中,诺贝尔化学奖的得主李远哲支持民进党,据说影响了相当多的选票,对受李远哲影响而投票的这部分选民而言,没有使用过如下批判性问题:科学家就代表科学有关吗?科学跟政治有关吗?获取诺贝尔奖化学奖可以增加对政治人物的判断能力吗?他的立场是否会受到其他因素影响?诉诸不当权威,把对科学的尊敬误用到科学家身上,民众放弃了思考,不懂得使用批判性思维。这是台湾曾走过的一条弯路。值得我们借鉴。这次的批判性思维培训,让我学到了很多东西。前段时间,在网上看到一篇文章,关于“天人合一”的看法,里面的一些观点我不是很赞同。 “天人合一”的“天” ,究竟西方那边是怎样理解呢?翻译成英文”sky”或是“god”吗?10 / 18实际上“天”指的应该是“自然” ,那么“自然”翻译成英文是“nature”吗?然而, “自然”在中文里是个非常博大精深的词,不单单是指花草树木的自然,它甚至可以指一种自然规律,一种称之为世界万物运行必须遵守的本质。所以这就是文化差异的现象了。汉语的特点是,一个字或词具有多重意思,当然英语也有,但是汉语中一个字或词,由深到浅又有不同的意思。这样你能保证西方人阅读到他们翻译过去的“天人合一”时能够理解到这些深层的意思吗?而且,这种现象并非文中所说的“神秘主义” ,这并非在卖弄关子,而是本身汉语就是这样,就是可以这样去理解。如果我们中国人来读“自然”这个词,我们很自然就有那种思维模式,就会在不同语境中考虑它的深浅意思,而西方人就读不到这种味道了。归根到底这其实是文化差异的现象,既然属于这个范畴的东西,还能用批判性思维来批判吗?这样不就和“批判性思维适用于理性对象,对于爱情、宗教信仰等非理性对象不起作用”产生矛盾了吗?说到底,还是西方人读不出这些话的味道的问题。当然,这些只是我的个人看法。通过这一次的批判性思维培训课,我重新审视了自己的思维方式。在看待事物的过程中,更加注重于从客观上分析、论证,从而得出精确的结论。11 / 18赢在执行 力求完美观余思维讲座心得体会感谢公司给予我这次关于员工执行力的学习培训机会,通过培训,让我深受启发,受益颇丰,结合自身的工作实际谈点对执行力方面肤浅的体会。执行就是有结果的行动。余思维老师在讲座中反复提到西点军校的校训“没有借口,完美执行” ,也就是说完美的执行是不需要任何借口的,不要用借口来为自己开脱或搪塞。作为一名公司职员来说,对待工作,不能找任何借口,要时时刻刻、事事处处体现出服从、诚实的态度和负责、敬业的精神。结合到我们企业来说,再伟大的目标与构想,再完美的工作方案,如果不能强有力地执行,最终也只能是纸上谈兵。企业一切的成效靠执行来支撑,所以要提高我们个人的执行能力,就必须解决好“想执行”和“会执行”的问题,把执行变为自动自发自觉的行动。一、要缩短“说了”与“做了”的距离。缩短“说了”与“做了”的距离是一种完美的执行能力。学了执行力,让12 / 18人明白:有一个远大的目标是好事,但是这只能让你得到30 分,但是如果注重了执行力的强化,同样的人、同样的条件、同样的计划,可能会取得 80 分-90 分的效果。二、 摒弃懈怠,培养自己的自觉习惯。观念决定行为,行为形成习惯,而习惯左右着我们的成败。可怕的不是偷懒,而是找到了偷懒的理由。诚然,我们要学会分清各项工作的轻重缓急,但不能让自己养成拖拉的工作风格,找到了偷懒的理由,那么习惯就成了自然,这是一种消极的、不负责任的态度。积极的人是主动的改变者!在工作中面对任何工作把执行变为自动、自发、自觉的行动,那么相信总有一天会获得同事的认可和领导的青睐。三、不为失败找借口,只为成功找方法。有句话说:坚强的人因为不找借口而坚强,懦弱的人因为找到了借口而懦弱。企业需要的正是具备遇到问题总是想尽办法去找到解决问题的方法, 甚至是带着方法反映问题,而不是找借口。不找借口找方法强调的是每一位员工想尽办法去完成任何一项任务.其核心是敬业,责任,忠诚和服从。13 / 18这次培训是对我们思想的一次触动,一次冲击,一次洗礼。做为公司的一名员工,执行力是必不可少的,也是我们成功的因素,而执行力又是我们完成任务的基本保障。所谓学百分之百不如用百分之一,只要目标明确、执行到位、不断完善。最终才能实现为公司创造效益,体现自我价值的目的。树立科学思维方式 推动广安跨越发展-学习树立科学的思维方式有感人民日报 2016 年 12 月 6 日刊登了任理轩文章树立科学的思维方式 ,学习后感触颇深。人是生产力中最活跃、最具有决定意义的因素,宏图伟业成于人的努力,要解决一个地方的发展问题,首先要解决的就是人的问题,解决干部群众的思维方式是否科学,是否符合发展规律的问题。现结合广安实际,谈几点体会:一、 科学思维方式是实现广安发展的源泉文章提出:“科学思维方式为人们认识世界和改造世界提供了科学思想方法。重视运用科学思维方式解决中国的实14 / 18际问题,是我们党不断取得革命、建设和改革胜利的宝贵经验。 ”近年来,广安区经济实力明显增强,经济规模迅速扩张,产业结构进一步优化。 “十一五”时期生产总值由亿元增至亿元,增长倍,年均增长%;财政收入由亿元增至亿元,增长倍;三次产业比重由 XX 年的:调整为:。这些成绩的取得,其中最重要的一条就是始终坚持科学思维方式,求实创新发展。一是坚持启迪思维,开阔视野。广安区由于其邓小平故里的特殊性,是世人关注的焦点地区。但是,由于长期以来受到传统思维和盆地意识、小农意识的束缚,广安区经济综合实力偏弱,整体发展水平不高,难以与其历史地位相匹配。尽快实现广安的跨越式发展,是摆在广安区面前的头等大事。思想是行动的先导。要想实现广安发展,首先就是要破除落后思维的束缚,靠思维转身出思路,以思路决定出路。为此,广安区将树立科学思维方式作为促进全面发展的首要抓手,以近年来广泛开展的深入学习实践科学发展观和创先争优活动为契机,在全区上下深入开展“解放思想大讨论活动” ,扎实开展中心组学习、干部读书、理论研讨等活动,每年采取“专家辅导讲、领导带头讲、到外地带着问题学、到基层带着目标学”等方式,先后邀请北京工商大学校长谭向勇教授、新华社经济参考报主编15 / 18徐殿龙、西南财大党委副书记、博士生导师杨继瑞等知名学者、教授来我区辅导,组织区委班子成员和科级党员干部到京鲁、江浙、成渝等地考察学习工业、现代农业、城镇和新村建设,选派干部参加中省市各级举办培训班,举办乡镇、部门培训班,全区干部素质明显提升,能够跳出广安看广安,放眼世界看广安发展,从而眼界更宽、思路更广、标准更高、思维更活、办法更多、效果更好。二是更新理念,创新思路。广安区发展起步晚,底子薄,如何创出一条符合广安本地实际的发展路子,是广安区思索的首要问题。广安区党政坚持全局思维、系统思维、辩证思维,根据经济发展规律,在全面深入调研的基础上,提出了新型工业化、新型城镇化和农业现代化“三化联动”的指导方针,实现了资源要素的优化聚合,产生了裂变效应。工业发展上,积极打破旧有观念,牢树“发展龙头抓工业,工业重点抓园区,园区关键抓项目,项目核心抓招商”理念,大力实施工业强区战略。加快工业园区建设,工业园区从无到有,同时,创新“一区多园”模式,推进产业集群发展,目前已建成为国家级经济技术开发区。农业农村发展上,充分发挥广安区农业大县的基础优势,提16 / 18出“农业建园区,产业建基地”的思路,建立起了国家级现代农业园区,并探索确立蔬菜制种、种苗繁育、出口创汇、农超对接、休闲观光、试验示范“六大”基地定位。新村建设上,不照搬照抄,创新提出“旧院改造扩建、排危避险迁建、旧房拆除重建、村镇结合新建”四种新村建设模式。旅游业发展上,突破邓小平故居单一性的缺点,提出以邓小平故居为基础,打造成渝经济区红色文化旅游中心,启动渠江生态旅游带,拉长产业链条。城镇建设上,突出小城镇,大战略,经营效益大幅增长。纵观近年来广安区的发展成效,我们之所以能创造出诸多的“广安经验” ,就源于科学思维。因为科学思维,我们才能克服因循守旧、畏首畏尾、患得患失的思想观念和心理,在基础条件并不优越的情况下,积极转变思路,敢闯敢试,将资源禀赋转化为发展优势;才能克服片面主观、狭隘封闭的思想观念,勇于投入
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