关于天原物流仓储部存在的问题及发展方向

无锡城市职业技术学院 2004 级物流管理专业毕业设计 论文 第 1 页 共 7 页 关于天原物流仓储部存在的问题及发展方向关于天原物流仓储部存在的问题及发展方向 内容摘要内容摘要 现代物流是基于 顾客满意 服务理念 内容涉及多技术 多科学的综 合性领域 也是一个科学系统的业务领域 现代物流是从原材料的采购 产品生 产到产品销售过程的实物流的统一管理 实现促进产品销售和降低物留成本的管 理 物流过程需要经过众多环节 其中仓储过程是最重要的环节 也是不可缺少 的环节 仓储从传统的物资存储 流通中心发展到成为物流的节点 作为物流管 理的核心环节而存在 并发挥者整体物流协调的作用 亦成为产品制造环节的延 伸 上海天原物流 无锡 分公司在柯尼卡美能达 以下简称柯美 的外包仓库这一 块的实施则证明了仓储业对制造业的深刻影响 同时天原物流仓储部在不断的发 展过程中也暴露出很多问题 以下我将列举几点实例来分析天原物流仓储部门的 发展 关键词关键词 在库管理 信息化 机械化 5S 管理 一 天原物流的总体发展状况一 天原物流的总体发展状况 一 天原物流公司简介 一 天原物流公司简介 上海天原物流 无锡 公司是由台湾邦联通运集团和上海氯碱化工合资并同 无锡新区管委会合作管理 经国家商务部 交通部 海关总署批准注册的中国一 级国际货运代理和首批 无船承运人 江苏省报关协会 江苏省货代协会会员单 位 其经营范围涵盖国际 国内物流业 本公司在全球货运网络势力强大 系统 内操作简单快捷 160 多个分支机构和代理公司分布世界各地 尤以北美 欧洲 东南亚 台湾 香港线最强 而中国大陆就有 54 余家分公司 本公司是一家综 合性专业物流公司 服务面涉及海运 空运 陆运及第三方物流 通关 上海 无锡 专业能力强 时间衔接紧凑 是无锡地区最大的海运进口商 本司报关行 是无锡地区三大报关行之一 我公司开通的空运直转 海运拼箱进口转关 日本 无锡 台湾 无锡直拼箱转关 超大设备散货转关通路开创无锡进口之先河 二 天原物流 二 天原物流 珠江路珠江路 仓库的优越性及发展趋势仓库的优越性及发展趋势 1 交通条件 交通条件 公司仓库位于无锡新区工业集中的珠江路 它与 312 国道紧紧相连 各种货 物的运输极为方便 安全 公司每天接收的货物都能准时准点得到达 满足了客 户的需求 2 2 硬件设施 硬件设施 无锡城市职业技术学院 2004 级物流管理专业毕业设计 论文 第 2 页 共 7 页 公司现拥有三栋现代化仓库 其中包括自动化立体仓库一栋 珠江路仓库更 为现代化 由两幢各四层的楼房组成 建筑面积高达两万平方米 拥有一只现代 化的作业团队 进出仓库的货物采用条形码和色标管理 实现储存 理货 分拣 包装 配货等全套服务 能有效地实现物流一条龙增值服务 3 3 作业设备 作业设备 公司配备七辆电冲叉车及三辆加油式叉车 一百二十辆手动压车 以及五辆 专业配送货车 装卸搬运过程中大大减少了人力搬运 保证了员工的生命安全提 高了工作效率 也节约了物流成本 仓库内部都配有立体货架 提高了空间的利 用率 公司的安全设施配备齐全 现代化的防火帘和安全报警器的安装以及消防 栓的归位使员工的生命安全和公司的财产得到了保障 二 天原物流仓储部工作流程 图二 天原物流仓储部工作流程 图 1 1 部品受付 部品在库部品换箱 部品出荷 图图 1 1 流程图流程图 一 部品受付 一 部品受付 LC 国内 供应商或 KD 日本 香港 供应商来货由接收组接收 接受人 员根据 D R 单与接收的货物一一核对看数量 番号 箱数等是否一致 还要仔细 检查部品是否有破损或变形 一经发现上述情况要立即上报 通知品证对部品进 行选别 经选别后良品由入库小组往各个小组入库 不良品放入保留区域 二 部品在库 换箱 二 部品在库 换箱 各区域在库人员接收入库组纳入的部品时一一核对数量 番号检查是否有部 品异常 一经发现要立即通知检验部门进行选别 在库人员对新纳入的部品要仔 细登记入库日期及数量批次也要分清楚以便实行 先进先出 有些部品要经过换 箱才能出库 换箱人员按照部品仕样书的规定 将部品按照规定的数量 顺序 摆放的层数放入周转箱中填入空气垫 有专门人员填写现品票附在周转箱上面 确认后盖上 ROHS 章才能出库 无锡城市职业技术学院 2004 级物流管理专业毕业设计 论文 第 3 页 共 7 页 三 部品出荷 三 部品出荷 仓库数据室每天接收从柯美内部传来的信息 每种部品的出库数量 时间及 紧急度 然后打印出库指示书发放到各区域 各区域在库人员根据出库指示书发 出相应数量的部品送入出荷区 需要换箱的由换箱员工按照换箱的流程进行换箱 后出库 出荷区员工对各区域发出的部品一一核对数量 番号 以及 ROHS 章的 确认 确认无误后才能装车送到柯美生产线 三三 天原物流仓库工作中常出现的问题天原物流仓库工作中常出现的问题 一 部品管理 一 部品管理 5S5S 问题点 表问题点 表 1 1 表表 1 1 部品管理部品管理 5S5S 问题点问题点 序号5S 不良现象危害 1 部品乱堆放可能造成损坏和引起通道不畅 2 部品没有标识可能造成误用或错取 3 部品上有灰尘可能影响部品品质 4 部品堆放过高有跌落的危险 5 部品没有定位增加寻找部品的时间 6 部品包装破损可能造成部品损坏 7 无用物品未处理占用场地 增加管理难度 1 从以上图表不难看出部品整理的好坏直接关系着出库效率及出库质量 也就是由于一些在库人员的整理整顿不当造成了很多负面影响 出库时经常因为 一些部品不能及时出库而造成柯美生产线停线 例如 07 年 10 月在库员工张某接 到一紧急单要求在两小时内把部品出掉 可是已经超过两小时部品却迟迟找不到 张某也没有上报 造成柯美生产线停线 柯美公司遭受了严重的经济损失 也给 公司造成了及坏的影响 造成这些情况出现的原因很多是因为在库人员没有对库 内作及时整理和整顿 一些部品在出库时找不到 而帐本上也没有作任何记录才 造成了上述情况的出现 客户投诉或退货的另一主要原因就是部品出荷发生的错 误 出库时现品票与实物不符 少货或多货经常发生 更有些低级错误也经常发 生 部品混发 无现品票出库 这都是由于员工的一时疏忽造成的 例如 07 年 2 月份在库人员钱某出库时把番号当作的部品出掉 而换箱员工换箱时也没有仔 细核对番号现品票全部写成 这些小错误给客户造成很大的经济损失 导致柯美 公司造成的损失达一万多元 我们公司也因此蒙受巨大的赔偿损失 并且员工也 降低了工作效率 浪费很多时间 2 2 环境卫生及保持 环境卫生及保持 部品堆存在库内时 上面会附有现品票 库内移动票等多种纸张 这也会造 无锡城市职业技术学院 2004 级物流管理专业毕业设计 论文 第 4 页 共 7 页 成地面环境的破坏 每天地面都会遗留很多小纸片 员工也不能及时去清理就等 着打扫卫生阿姨的到来 这样就造成地面的严重污染 虽然清洁工人每天都要对 地面进行打扫可不出一天地面又会弄的很脏 因为有些员工出库时把部品上面的 移动票等纸条随手就扔在地上了 使卫生不能得到保持 公司还经常接到柯美内 部的投诉或退货 原因是部品上灰尘太多 这些小问题都是由于员工对部品的管 理不当造成的 有的员工出库时不管三七二十一把找到的部品就放在托盘出库 根本不顾及部品是否有损坏 是否清洁 部品卫生的好坏也直接关系着公司的声 誉 3 3 员工的素养觉悟 员工的素养觉悟 现在由于公司的不断壮大 人员也不断的增加 仓库内部的管理问题也日益 显露出来 上述第 1 部品暴露出的那些问题都是和员工的个人素养紧紧相连的 员工的形象就代表着公司形象 员工的工作效率也直接关系着公司的经济效益 可是在我们仓库各个区域人员配置不同经常出现有的人一直在忙 而有的人一直 在闲 在库整理时经常发生在库人员出库满足不了换箱人员的换箱 可有时又出 现换箱人员的供不应求 满足不了客户的需求 严重时会造成柯美内部的停线 新员工的不断增多也造成违规事例的增加 旷工或打架斗殴的事件也时有发生 仓库内出现很多员工出人不出力 混加班混时间严重影响了工作效率 使公司的 形象遭到了破坏 二二 天原物流仓储部信息化 机械化以及现代科学的管理方法应用程度不高天原物流仓储部信息化 机械化以及现代科学的管理方法应用程度不高 1 在公司仓储部的数据室员工虽然每天都在忙忙碌碌 工作效果也有所体 现 可效果并不是特别明显 各种数据更新的不及时和信息的接收错误 时有发 生 这些错误直接影响管理层的判断及决策 同时员工的工作效率也会因此而下 降 数据室应用的系统是公司自主研制的 它在一定程度上能把握和反映工作状 况 可毕竟与那些具有现代化的网络平台有很大的差距 员工每天的具体工作都 是围绕数据室接收的信息开展的 假如一个部品的数据没有及时更新就会使员工 工作重复 只会起事倍功半的效果 2 仓库内每天的装卸搬运都会投入很大的人力劳动 虽然公司拥有十部叉 车但并不能满足工作的需要 一些不规则货物或大型笨重的货物叉车往往派不上 用场 都需要人力去完成 公司现拥有两万平方米的仓库 随着业务的不断增加 仓库内的空间日益减少 其实大多是仓库地面的应用 很大的仓库空间没有合理 的利用起来 高层货架应用太少 很多部品都是可以折叠存放的 由于机械设备 有限 一些小部品往往都占了很大的空间 3 现代的科学管理方法是每个管理者必备和学习的 管理方法的应用是否 合理将影响着整个公司的走向 现阶段我们公司基本上采用最原始的管理方法 例如开晚会各区域报告工作进度时 管理层一味追求的是区域完成的点数 把各 无锡城市职业技术学院 2004 级物流管理专业毕业设计 论文 第 5 页 共 7 页 区域的出库点数进行对比 并没有针对性的了解个别区域没能完成计划的原因 长此而往 很多区域在汇报进度时根本不用作事前准备随便敷衍一下就算过关了 这样一点针对性也没有的管理方法怎么能让公司发展呢 四 改善天原物流仓储部的构想及建议四 改善天原物流仓储部的构想及建议 一 推行 一 推行 5S 应用的重要性应用的重要性 5S 管理就是整理 SEIRI 整顿 SEITON 清扫 SEISO 清洁 SETKETSU 素养 SHITSUKE 五个项目 5S 管理是现场管理的基础 5S 管理水平的高低 代表着管理者对现场管理认识的高低 这又决定了现场管理水 平的高低 而现场管理水平的高低 制约着 ISO TPM TQM 活动能否顺利 有 效地推行 通过 5S 管理活动 从现场管理着手改进企业 体质 则能起到事半功 倍的效果 有利于提高企业素质的方法 但又和自己的习惯做法不同 就要坚定 不移地改进自己的思维定式 只有这样 自己的管理水平和管理素质才能与时俱 进 永远站在变革的最前列 不被时代所淘汰 二 二 5S5S 在在库管理课的具体应用在在库管理课的具体应用 1 1 部品进出遵循 部品进出遵循 先进先出先进先出 大不压小大不压小 重不压轻重不压轻 的原则的原则 1 易拿 易放 易看 易点的堆积方式 2 货物堆放不要超过托盘 不要超高堆放 要注意 五距 3 货物入出时做好桩脚卡记录 计好箱数和枚数 4 坚持货物先进先出 对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点这 样减少库存差异 2 2 及时对库内部品进行整理 及时对库内部品进行整理 部品入库后要及时记帐本 而且要详细纪录收货时间 数量等 在库人员要 及时对库内进行整理 把相同的货物 规格相同的都尽量放一起以便出库和盘点 在库人员出完库后也要及时整理把废托盘及时清理出来 把垃圾及时清扫 减少 空间的浪费 3 3 在库 在库 换箱换箱 人员的配置人员的配置 物流是一个服务性行业 也就是说为顾客服务时哪一方面都要满足顾客需要 即使你一方面完成的特别优秀可另一方面不过关 顾客是不会接受的 所以我们 作为天原的一员都要有团对意识 当我们在库还是换箱时要互相合作 当然这也 与管理有关 不过更主要的还是员工的自觉性 在这人员分配上只能简单的分配 没有绝对的分配 哪方面需要人时 就要及时调整人员 做到相互互补 共同努 力 4 4 及时对库内进行打扫 保证地面整洁 通风流畅 及时对库内进行打扫 保证地面整洁 通风流畅 库作业量大 容易积累灰尘 所以每天要清理仓库 清洁地面 保持卫生 无锡城市职业技术学院 2004 级物流管理专业毕业设计 论文 第 6 页 共 7 页 创造一个整洁的仓库 在良好卫生的工作环境下工作 仓储设备是省力省时的有 利工具 要做好日常的清洁保养 清理轮子中的杂物 保持其顺利使用 仓库管 理层应该把各区域的具体工作责任到人 制定详细的惩罚措施 让每个员工都能 明确自己的任务 从而激励员工工作的积极性 5 5 定期对员工进行工作培训 加强员工教育 建立良好制度 定期对员工进行工作培训 加强员工教育 建立良好制度 个人的素养已经不属于个人了 在现代企业当中是属于一个企业 甚至一个 民族 职工是企业形象的代言人 企业的形象有赖于职工来体现 作为企业的第 一线直接面对客户 如果员工有着非常专业的形象 那么在客户眼里他们所属的 公司就是一个专业的公司 个人素质决定着企业未来的发展 良好的职业形象是 企业形象的关键 公司可以组织一些有意义的全员参与的活动 譬如组织员工旅 游 野炊等 让每个员工都有我们是一个整体 一个团队的意识 加强对员工的 业务培训 公司可以定期开展一些技能大赛 使每个员工都能熟练掌握基本的操 作技能 除此之外员工还应有这样的意识 我能做到的 我不能决定生命的长度 但我可以控制它的宽度 我不能左右天气 但我可以改变心情 我不能改变相貌 但我可以展现笑容 我不能控制他人 但我可以掌握自己 我不能样样顺利 但我可以事事尽力 三 运用现代科学的管理方法及作业方法 降低物流成本 三 运用现代科学的管理方法及作业方法 降低物流成本 1 1 更多的使用机械作业 更多的使用机械作业 先进的基础设施和自动化功能是实现仓储现代化的基础 比如高平台的立体 仓库 可存放不同种类货物的货架 有效的作业平台 可进行射频扫码的叉车 自动化货物传送装制 温控装制 喷淋装制 监控装制等 折叠式叉车的使用可 以把很多部品层叠储存 节省很大的仓储空间 各种新的作业设备在天原仓库的 应用将会减少工作时间 提高工作效率 保证员工的生命安全 并且降低物流成 本 天原物流仓储部的现代化 机械化应用程度并不是很高 所以在接下来应该 不断提高仓储机械化 自动化水平 组织好货物的收 发保管 保养工作 掌握 监督库存动态 保持物资的合理储备 提高仓储的空间利用 更多的使用立体 式货架 部品合理摆放 使仓库的空间得到合理应用 从而降低物流成本 创造 更大的经济效益 2 2 运用科学的针对性的管理方法 运用科学的针对性的管理方法 信息网络平台的搭建是实现天原物流仓储部现代化的有效手段 通过综合运 用现代化科学管理方法和现代信息技术手段 合理有效地组织 指挥 调度 监 督物资的入库 出库 储存 装卸 搬运 计量 保管 财务 安全保卫等各项 无锡城市职业技术学院 2004 级物流管理