人际关系与本质安全

人际关系与本质安全人际关系与本质安全 本质安全 一般是指人的行为本质安全 物的状态本质安 全 系统管理本质安全 制度建设本质安全的有机的 和谐的 统一 煤矿本质安全是动态的人本管理思想在煤矿安全生产实 践中的运用 它在本质上是实现煤矿安全生产的一个重要标志 本质安全 珍爱生命 是安全生产的核心理念 人的本质安全 相对于物 系统 制度等三方面的本质安全而言 最具有先决 性 引导性 基础性地位 人是本质安全理论体系诸要素中最 重要的方面 也是最活跃 最易变化 最难把握和控制的因素 因此 创建本质安全型矿井 首先要实现人的本质安全 人际关系 是指人们在社会领域中 通过人与人之间的交 往建立起来的心理上的联系 它反映在群体活动中 人们相互 之间的情感距离和相互吸引与排拒的心理状态 人际关系是我 们每一个社会人都必须要面对的 据有关材料介绍 一个人一 生中要用 60 的时间和精力用来处理各种复杂的人际关系 没 有良好的人际关系的人 就象陆地上的船 永远也到不了人生 的大海 人际关系的好坏不仅影响个人的发展 而且会对企业 的发展产生重大的影响 处理好人际关系是非常重要的 它可 以减少摩擦 克服内耗 解决矛盾 求得个体和群体相对稳定 与和谐发展 煤矿是劳动强度大 作业环境差 危险系数较高的 行业 一个团结 融洽 和谐的工作氛围肯定会比一个各行其 是 互不关心的工作环境所产生的工作效率要高 本质安全需 要人与环境的协调统一 而人际关系是实现人与环境相互协调 的纽带 因此 人际关系的好坏对煤矿本质安全有着十分重要 的影响 一 人际关系对本质安全的作用一 人际关系对本质安全的作用 1 只有心态安全 才有行为安全 根据安全心理学研究表 明 人的心理活动失常时会导致安全生产工作的不稳定性 而 良好的安全心态可以发挥人的积极性 主动性 创造性 可以 为提高安全效果提供稳定可靠的保障 在实际工作中 如果使 矿工保持良好的心理状态 有一个稳定的 安全的心态 安全 生产就会在某种程度上趋于稳定 人的行为过失 不安全行为 及不安全状态 都可直接导致事故的发生 而这些在大多数情 况下都是由于人的思想 行为相对于安全规程及安全状态发生 了偏差而造成的 这种偏差产生的原因 就是人的心理活动的 结果 而良好的人际关系可以改变管理者与被管理者的心态 有利于安全规章制度的执行和落实 2 个体安全与群体安全 煤矿安全是职工个体和企业群体 的共同要求 如果企业中的群体成员普遍安全感低落 安全工 作是很难达到预期效果和目标要求的 安全生产涉及到两个基 本因素 一是个体因素 二是群体因素 没有群体安全 就没有 个体的安全 同样没有个体的安全 也就没有群体安全 据有 关材料介绍 煤矿发生的各类事故将近 80 是由于职工自身的 三违 原因造成的 因此 在安全生产工作中个体安全是群体 安全的基础 群体安全又是个体安全的保障 两者是相辅相成 的 良好的人际关系 可以营造和谐的工作氛围和环境 可以 促进职工之间的相互关心呵护 把关心他人 珍爱他人生命和 个人安全紧密联系在一起 本质安全才能落在实处 3 情感因素与安全生产 人都是具有情感的 情感是人们 普遍存在的一种心理活动 情感具有信号的功能 它是人与人 之间相互影响的信息交流系统 正是由于它具有这种功能 以 人为本的安全理念可以通过情感 对他人施加影响 或通过他 人产生影响 以实现安全生产的愿望和要求 情感还具有调节 的功能 对人的活动起着支配的作用 煤矿管理模式倾向于半 军事化管理 特别是井下一线工人来祖国各地 吃 住 行大 都在企业内部 他们远离家乡 远离亲人 工作条件的艰苦等 诸多因素 特别容易产生消极和急躁情绪 而消极和急躁情绪 又往往是事故的隐患 安全的大敌 因此他们更需要真挚朴素 的情感 来弥补远离亲人心理上的空缺 消除急躁情绪 增强 工作信心 在安全工作中 往往简单的安全教育和一条生硬的 规定 远不如矿工之间亲切的话语 温和的笑容 善良的调侃 更能打动受教育者的心 因此 情感因素在本质安全工作中有 着特别重要的作用 而人际关系和情感因素又是密不可分的 二 建立良好的人际关系的基础条件二 建立良好的人际关系的基础条件 1 空间距离是影响人际关系的一个重要因素之一 人们在 日常生活和工作中空间距离的远近 是交往双方之间是否亲近 是否喜欢 是否友好的重要标志之一 人们在距离上较接近的 容易建立较好的人际关系 俗话说 远亲不如近邻 邻居经常 接触和交往 往往会结下深厚的友谊 矿工们多年同在一个单 位共事 同在一个工作面摸 爬 滚 打 彼此性格 脾气都 了如指掌 加上煤炭行业的特殊性需要共同作业 距离拉近了 相互的友谊 2 交往的频率是增进良好人际关系的基础 人际交往是一 种双向行为 故有 来而不往 非理也 之说 交往双方都要有 受益 不仅是物质的 还有精神的 另外人们在交往中相互之 间是否了解 是否密切和情感因素有很大的关系 交往频繁 关系密切 情感指数高 否则 反之 矿工们除了公休外每天 都要见面 一起工作 生活的时间往往超过和家人相处的时间 因此 交往频率较高 另外在日常工作和生活中 矿工之间不 仅需要相互帮助和关爱 还需要紧密配合 有建立密切人际关 系的良好基础 3 良好的人际关系还要彼此相容 心理相容是彼此相容的 基础 对工作效率有很大影响 心理相容有助于群体成员在其 特性上相互取长补短 作最协调的结合 提高安全工作的效率 心理相容 会避免许多不必要的矛盾发生 有利于人际关系健 康 稳定发展 相反 心理不相容 就会带来群体中一系列冲 突和矛盾 不仅影响了安全工作的效果 而且对群体成员的个 性发展 身心健康以及行为变化都会带来不良的影响 兴趣爱 好和理想的相似和相近是心理相容的基础 矿工们的工作性质 是基本相同的 虽然爱好和兴趣各有不同 但长期相处的集体 生活 共同打造的企业文化 相同的工作环境的影响 差异不 是很大 共同的工作目标将他们的利益紧密联系在一起 理想 信念是相似的 因此具有心理相容的基础 三 本质安全需要建立的人际关系三 本质安全需要建立的人际关系 1 要有团队精神 团队精神是创建本质安全的核心力 古 人云 人心齐 泰山移 我们也常说 团结就是力量 团队 精神对搞好本质安全 创建本质型安全矿井具有极其重要的意 义 团队的命运决定个人的命运 煤矿是特殊行业 集约型生 产 井下作业是与大自然作斗争 单枪匹马是不可能进行作业 生产的 因此 必须要弘扬团结协作精神 只有全体员工的共 同努力 才可能实现和完成安全生产的目标 另外 个人的力 量是有限的 很难突破时空 环境的障碍 如果人心所向 众 志成城 在安全生产上就会以最小的代价 获得最大的成功 而煤矿工人具有着光荣的革命传统 特别能战斗 就是煤矿团 队精神的具体体现 2 要关心帮助别人 善待别人 患难识知已 逆境见真情 当一个人遇到坎坷 碰到困难 遭到失败时 往往对人情世态 最为敏感 最需要关怀和帮助 这时那怕是一个笑脸 一个体 贴的眼神 一句温暖的话语 都能让人感到安慰 感到振奋 英国作家史威廉 马克皮斯 萨克雷在小说 名利场 中讲 世 界是一面镜子 每个人都可以在里面看见自己的影子 你对它 皱眉 它还你一副尖酸的嘴脸 你对着它笑 跟着它乐 它就 是个高兴和善的伴侣 矿工们共同生活在一片蓝天下 共同在 一个采煤面 掘进头 工作 相互都需要支持和帮助 更需要 相互善待 相互宽容 如果对别人漠不关心 麻木不仁 小心 吝啬 怕招引麻烦 事故可能就发生在你身边 不仅害人 也 害自己 矿工们每天下井前相互多一点叮嘱 工作中多一点提 醒 生活中多一点关照 可以达到人情化帮助 亲情化感染的 效果 有助于做好安全生产 3 相互尊重 相互学习 求同存异 每个人成长的环境 生活习惯都有不同 矿工之间存在着很大的个性差异 应当互 相尊重 求同存异 一是在工作和交往中要严以律己 注意自 己的一言一行 做到诚实守信 二是要一分为二地看待同事 多从积极方面看待别人 每个人都有不大为人所知的长处 要 善于发掘别人的长处 三是要尊重别人的个性和习惯 不因彼 此的个性差异而冷淡 要增进相互友谊 四是要相互学习 井 下安全生产经验是很重要的 许多井下安全谚语就是前辈们在 生产实践中摸索总结出来的 对做好井下安全生产十分重要 因此在安全工作中要善于汲取别人之长补己之短 学习和借鉴 别人的经验和教训 丰富自己的安全知识 提高自己的安全技 能 在安全工作中自如运用 及时发现和解决问题 避免事故 的发生 4 学会控制情绪 能驾驭自己的情绪 才能真正驾驭自己 社会是复杂的多面体 各种情况都可能随时发生 人的情绪是 律动的 会随着环境和问题的