1-5薪酬福利管理

共 3 页 第 1 页 第五篇 薪酬福利管理 一 一 背景综述 背景综述 ML公司是一家国有控股企业 自1983年开始 成功转产冰箱 使企业走上了快速成长的轨道 到2000年 公司资产规模超过20亿元 销售收入达17亿元 成为中国家电行业的知名企业 尽管公司仍然能够持续增长 但潜伏的危机和挑战越来越明显 伴随着公司规模不断扩大 大企业病 开始滋生 管理部门的官僚主义思 想和行动有所抬头 组织效率和活力都明显不如从前 不少员工开始出现自满情绪 过去的学习 创新和变革 的动力下降 虽然公司一贯提倡多劳多得 但是 大锅饭现象依然存在 一些骨干人才和优秀人才已经有怨 言 策划要求 策划要求 1 请你对 ML 公司现行的薪酬管理制度存在的问题进行分析 2 请你根据 ML 公司人力资源开发管理的总体目标 综合考虑不同岗位 一般管理 高级管理 技术管理 销售等 的不同工作性质 起草一份薪酬改革的总体思路与框架 答题思路 答题思路 1 ML公司现行的薪酬管理制度存在的问题主要有 第一是薪酬管理政策缺乏透明度政策缺乏透明度 员工对现行薪酬制度 政策和实践知之甚少 甚至存在许多误解 薪酬制度和政策对员工行为的导向作用因此大大削弱 第二是公司 的现行岗位工资制度存在着明显的缺陷现行岗位工资制度存在着明显的缺陷 过于重视个人的学历与工龄 且对岗位重要性和复杂性的评价存在严 重的不公平特征 这一状况极大地制约了薪酬管理功能的充分发挥 第三是现行薪酬制度的激励功能较弱现行薪酬制度的激励功能较弱 没 有长期性激励措施 绩效工资制度中只设计了负激励机制 长此以往 不利于员工积极性和创造性的充分发挥 第四是公司缺乏科学合理的个人业绩评价体系缺乏科学合理的个人业绩评价体系 员工对评价过程和评价结果都明显不满 由于员工收入的60 与 绩效直接挂钩 所以 这种状况极大地影响了现行薪酬制度的实施效果 2 薪酬改革总体思路 第一 为了增进公司薪酬管理的公平性和激励功能 将根据员工工作性质不同 实施不同的工资制度 第一 为了增进公司薪酬管理的公平性和激励功能 将根据员工工作性质不同 实施不同的工资制度 针 对管理人员 生产人员和辅助人员 实施岗位结构工资制度 主要针对技术人员 实施技能工资制度 针对销 售公司的所有销售人员 实施业绩工资制度 第二 根据组织发展规划 业务流程和管理流程 重新明确各个部门的责任范围 岗位设置及岗位职责 第二 根据组织发展规划 业务流程和管理流程 重新明确各个部门的责任范围 岗位设置及岗位职责 为岗位结构工资制度的调整奠定科学的基础 为岗位结构工资制度的调整奠定科学的基础 修正现行的公司岗位工资制度 以岗位说明书为依据 根据岗位 职责 劳动强度 岗位技能 劳动条件等四个指标重新评定岗位等级幅度 使岗位等级的划分更加合理 在新 确定的岗位幅度基础上根据员工学历 工龄 工作表现三个指标决定岗位员工的具体工资等级 制定公司员工 岗位等级浮动的专门制度和实施细则 利用岗位工资等级浮动来发挥工资的激励功能 第三 为了充分调动公司技术人员在生产 管理 技术开发方面的积极性 对技术人员单独实施技能工资第三 为了充分调动公司技术人员在生产 管理 技术开发方面的积极性 对技术人员单独实施技能工资 制度 制度 具体步骤 公司根据技术人员的技能高低评定技术人员的技能等级 并确定相应的技能等级升迁制度 根据公司对技术人员的倾斜政策及其它岗位工资水平确定不同技能等级的工资水平 第四 对销售人员实行第四 对销售人员实行 基本工资基本工资 业绩工资业绩工资 的工资结构的工资结构 修改完善销售人员现行薪酬管理制度 充分调 动销售人员的积极性 第五 鉴于公司高层管理者的特殊职责和工作性质 将对其薪酬进行单独考虑并制定专门的第五 鉴于公司高层管理者的特殊职责和工作性质 将对其薪酬进行单独考虑并制定专门的 股票期权奖股票期权奖 励制度励制度 从而既使公司经营者的行为长期化 又充分发挥薪酬管理的约束和激励功能 第六 制定第六 制定 员工股权奖励制度员工股权奖励制度 奖励部分对公司作出了特殊贡献的员工 奖励部分对公司作出了特殊贡献的员工 同时根据各方面员工的特殊需 求 设计制定一系列员工奖励制度 健全公司的正向激励机制 这样既能够发挥薪酬的激励功能 又有助于公 司留住关键人才 为了使薪酬改革则真正起到激励作用 要进一步完善公司个人业绩评价体系 为薪酬管理提供科学合理的 依据 根据各个岗位的基本职责 制定各个岗位的员工的业绩评价标准 设计公开的 多侧面的业绩评价方式 另外在实施过程中要加强组织内部沟通和员工参与管理的制度和方式 加强公司在薪酬管理方面的透明度 二 二 背景综述 背景综述 洪小姐为某广告公司的老板 有员工40多人 经过几年的努力拼搏 该广告公司凭借创意独特 文案水平 较高 服务耐心周到等优点在业界有了良好的声望 策划要求 策划要求 1 假设依是洪小姐聘请的人力资源咨询师 你认为在制定新的薪酬激励制度前要做哪些工作 2 你认为薪酬激励制度调整的重点在什么地方 3 新制度在实施过程中应注意些什么问题 答题思路 答题思路 1 在制定新的薪酬激励制度前应认真考察和分析该广告公司的业务运作模式 公司结构 部门功能 岗位 共 3 页 第 2 页 职责等因素 完善关键岗位的岗位职责 完善关键岗位的岗位职责 2 薪酬激励制度调整的重点是对岗位职责进行综合考核 而不仅仅是业绩和工作量 对岗位职责进行综合考核 而不仅仅是业绩和工作量 其中 团队协作意识 和行为 为企业整体效率和效益作出的贡献等成为考核的重要内容 对部门经理的考核则强调部门的整体工作 质量和下属的行为质量 而不是单纯看经理个人的工作业绩 考核的权力不仅仅为部门负责人和总经理所有 每个员工对其他人的工作质量和绩效都有一定的评判权 可以对同事进行打分 从而影响他的薪酬 3 在公司经营良好的状态下进行变革 遇到的阻力较大 第一 充分的沟通是必要的方法和过程第一 充分的沟通是必要的方法和过程 及时与 下属沟通 可以使他们明白进行薪酬制度变革的目的 充分了解新制度的结构 实施过程的考核内容和标准 第二 让员工们参与有关的工作事项 能有效地促使员工们去主动适应变革 第二 让员工们参与有关的工作事项 能有效地促使员工们去主动适应变革 把管理人员和基层员工都调动起 来 请他们参与薪酬制度的调整工作 广泛听取员工的意见和建议 对新方案进行必要的调整和完善 把员工 们最担心的考核项目及其标准事项进一步规范和透明 这样可以基本化解员工们的疑虑和担心 第三 第三 要花一 定的时间加强企业文化建设 员工观念和心态的调整及管理人员的素质与技能的培训加强企业文化建设 员工观念和心态的调整及管理人员的素质与技能的培训 把基础工作做好 保障 薪酬制度变革稳步推行 并为公司在其他方面的变革奠定坚实的基础 三 三 背景综述 背景综述 A公司是一家由40多年历史的大型国有制造企业与外资合资组建的生产家电产品的公司 公司生产的产品属 于市场高度竞争的产品 公司成立之初 凭借合资引进的新产品 新设备 新技术 很快占领市场 步入迅猛 发展并获得高额利润 在产品 市场迅猛发展的同时 公司不忘内部制度的建设 经过10年拼搏 终于站稳市 场 但由于公司发展过快 又处于竞争行业 公司内部许多管理制度仍出现了与公司现状不适应的现象 其中 员工的薪酬制度就无法适应公司目前所处的环境 无法真正起到有效的吸引人 激励人和保留人的作用 分析要求 分析要求 面对现状 A 公司拟改进公司薪酬方案 你认为 A 公司目前的薪酬管理存在那些问题 可从那几个方面着 手改进 答题思路 答题思路 1 简述企业进行有效薪酬管理应遵循的原则 1 1 对外具有竞争力原则 对外具有竞争力原则B B 对内具有公正性原则对内具有公正性原则 2 2 对员工具有激励性原则 对员工具有激励性原则D D 薪酬成本控制原则薪酬成本控制原则 2 A公司目前薪酬管理中至少存在以下几点问题 1 1 薪酬方案调整期过长 薪酬方案调整期过长 一般一个公司的薪酬方案应根据市场外部变化 国家政策变化 当地物价指数的变化和公司内部管理的变 革 企业战略的调整 适时进行调整 A公司目前的薪酬方案为5年前制定的 未能及时予以调整 是目前薪酬 方案管理中存在的一个问题 2 2 生产一线员工的薪酬分配方法过于简单化 生产一线员工的薪酬分配方法过于简单化 A公司所有一线员工的基本工资基本一样 不利于调动员工积极性 3 3 管理 技术人员的薪酬等级级差过大 奖金考核的因素设置不合理 管理 技术人员的薪酬等级级差过大 奖金考核的因素设置不合理 管理 技术人员的薪酬等级应适当拉开差距 但不易过大 A公司内部级为4 5倍 显然过大 岗位价值的 差异且应根据岗位评估的 价值 来确定 而不是人为确定或仅考虑市场高度竞争 为留住关键人才拉大薪酬 之间差距 另管理 技术人员的奖金应与管理过程 项目开发等要素相结合 仅与生产总量挂钩 不利于调动 科技人员和管理人员的积极性 4 4 薪酬策略应服务于公司战略 薪酬策略应服务于公司战略 当A公司采取低价竞争时 公司经营战略发生了变化 公司的相关政策也应予以及时调整 3 A公司薪酬方案可从以下几方面予以改进 1 1 本着薪酬有效管理的原则 本着薪酬有效管理的原则 2 2 保持薪酬方案一定连续性 保持薪酬方案一定连续性 3 3 增设 增设 年功工资年功工资 体现老员工对企业的历史贡献 奖励新员工对企业的忠诚度 体现老员工对企业的历史贡献 奖励新员工对企业的忠诚度 4 4 缩小管理 科技人员内部薪酬等级的差距 改变管理 科技人员奖金仅于产量挂钩的现状 使得科技 缩小管理 科技人员内部薪酬等级的差距 改变管理 科技人员奖金仅于产量挂钩的现状 使得科技 人员奖励与项目挂钩 管理人员奖金与管理幅度 管理职责大小等因素挂钩 人员奖励与项目挂钩 管理人员奖金与管理幅度 管理职责大小等因素挂钩 5 5 建立动态的薪酬调整计划 建立动态的薪酬调整计划 6 6 应考虑市场工资水平 因该企业处于高度竞争行业 同行业的工资水平列为参考因素 应考虑市场工资水平 因该企业处于高度竞争行业 同行业的工资水平列为参考因素 四 四 背景综述 背景综述 T公司上个月订单突然增加 工厂生产量无法配合 总经理特别指派企划室张经理研究如何利用现有人力及 充分利用现有设备以便准时出货 经过一番调查后 张经理发现公司现有薪资制度是采用计时制 不论员工生 产效率 一律以工作时间乘每小时工资率计酬 实在无法激励工作 增加产量 而按现有制度 每天工作8小时 每小时工资12元 在标准情况下 工作每日可得工资96元 共 3 页 第 3 页 分析要求 分析要求 1 你认为 T 公司现在采用的计时制工资制度 不论员工生产效率 一律以工作时间乘每小时工资率计酬 是否合理 请说明之 2 认为新的工资制度是否合理 请说明之 3 假设你是 T 公司人力资源部经理 公司订单时多时少 往往受到季节性影响 订单多时人员不够 订单 少时人员又闲太多 公司请你研拟该项新的工资制度 为了让员工配合该制度的执行以达到公司订单所需要的 生产量 你将如何处理 答题思路 答题思路 1 1 T T公司现在采用的计时制工资制度有不合理之处 公司现在采用的计时制工资制度有不合理之处 以现有制度 每天工作八小时 每小时工资12元 在 标准状况下工人每日可得工资96元 为计时制工资制度 工人只要做满8小时 不论员工生产效率 一律以工作 时间乘每小时工资率计酬 使懒惰工人所得工资和勤快者一样 其结果使勤快者觉得生产再多也没好处 使认 真做事的工人陆续离职 2 2 新的计件工资制度较为合理 新的计件工资制度较为合理 这一制度使努力工作的工人能获得较多报酬 亦能使偷懒员工能有所警觉 配合公司达到基本要求产量 提升生产效率 3 3 新的计件工资制度在推行时需要事前做充分沟通 尤其是基层管理者的说明 新的计件工资制度在推行时需要事前做充分沟通 尤其是基层管理者的说明 因此有必要举办公司内部 沟通会议 就员工问题与公司目标向主管人员说明清楚 并解答有关疑问 再请生产单位主管召开部门沟通会 议 而人力资源部主管亦应列席以澄清员工质疑点 另外如公司内部有工会组织或工人团体如劳资协调会议亦 应前加以说明 取得工会干部或工人领袖之认同后再公布实施 五 五 背景综述背景综述 KN公司实行的是结构工资 F面是KN公司的岗位工资标准 这个标准在原来刚制定出来时 大家基本上都能 够接受 策划要求 策划要求 现在 公司希望对这套岗位工资标准进行改进 请你写出具体的改进操作步骤及主要内容 答题思路 答题思路 第一步 工作 职位 分析第一步 工作 职位 分析 职位分析是确定薪酬的基础 结合公司经营目标 公司管理层要在业务分析和人员分析的基础上 明确部 门职能和职位关系 人力资源部和各部门主管合作编写职位说明书 第二步 职位 岗位 评价第二步 职位 岗位 评价 职位评价重在解决薪酬的对内公平性问题 它有两个目的 一是比较企业内部各个职位的相对重要性 得 出职位等级序列 职位评价的方法有许多种 比较复杂和科学的 是计分比较法 它首先要确定与薪酬分配有 关的评价要素 并给这些要素定义不同的权重和分数 例如工作的复杂程度 承担的责任 危险性 工作环境 等 第三步 薪酬调查