质量管理体系运行要求

质量管理体系运行要求 质量管理体系运行 其实质就是按照公司发布的质量管理体系文件精神去实施 即 是去做 这种做不是一阵风 做一段时间就过了 而是一个不断地实施不断地改进 不 断地提高质量管理水平的过程 即是 PDCA 循环的过程 在此过程中 我们一定要把握 住 学 做 记 查 改 的内函来进行 通过 学 使员工明白做什么 怎 么做 通过 做 使企业面貌得到改观 通过 记 为企业提供改进的依据 为外审 认证审核 提供证据 通过 查 找出问题与差距 从而制定纠正和预防措施 通过 改 使企业质量管理水平得到提高 企业的最高管理者应重视质量管理体系运行 管 理者代表领导质量管理部门 负责搞好体系运行管理 各级领导与全体人员均应积极投 入质量管理体系运行工作 下面提出运行中的具体要求 一 在全公司范围内 对不同层次的人员 分别对质量管理体系文件进行不同方式的学 习 二 质量管理体系文件包括 手册 程序文件 作业文件 记录空白表格 三 公司员工均应记住四件事 a 公司质量方针 目标 b 本部门质量目标 c 自已的岗位职责 d 为完成本职工作应遵循的操作规程的基本内容 四 4 2 3 对质量管理体系文件的管理应 a 所有文件必须有拟制 审核 批准三个层次人员签名 同时签注日期 b 公司内的体系文件必须盖 受控 章 且有 分发号 c 文件发放时要填 文件发放回收登记表 相关人员必须签字 d 每个部门要有本部门的 受控文件清单 公司的 受控文件清单 由质管部完 成 e 重要的场所 与产品质量形成有关的 均应得到相关文件的有效版本 五 4 2 4 对质量管理体系运行记录应进行的管理 1 录应即时 认真 准确 完整 2 记录有错应 杠改 不能 涂改 3 定期应对记录进行收集 整理 编目 标识 4 对记录应视其重要程度确定保管年限并按期归档或销毁 5 记录的归口管理部门应有公司的 记录清单 与样 表 各部门均应有自己的记录清单与样表 六 对质量管理体系有效运行 应提供的证据性记录如下 1 5 4 1 质量目标 各部门质量目标的分解值 即各部门质量目标 2 5 6 管理评审 管理评审的各种记录 管理评审后才有的 3 6 2 2 能力 意识和培训 职工培训记录 特殊工种上岗资格证 员工上岗证 员工花名册 员工 培训档案 4 7 2 与顾客有关的过程 1 合同 标书 评审记录 2 顾客档案等 5 7 4 采购 1 供方评定记录 2 采购合同在合格供方中签订 A B 类物资 6 7 5 生产和服务提供 1 生产过程的各种记录 含设备运行记录 2 关键过程质量控制点记录 3 标识卡的填写 4 顾客财产的记录 5 产品防护记录 a 出 入库单 b 库房账 卡 物一致 c 台账及填写等 7 7 8 监视和测量装置 1 计量装置统计台账 2 计量装置周期校验记录 3 当计量装置不存在要求时 对以往测量结果有效性评价记录 4 对不合要求的计量装置重新进行校准和验证的记录 8 8 2 1 顾客满意度测量 a 顾客满意度调查表 内审前收集 b 顾客信息反馈记录表 c 质量异议处理记录 9 8 2 2 内部质量管理体系审核记录 内审后完成 10 8 2 3 过程的监视和测量记录 1 工作质量检查 a 对文件的管理进行检查的记录 b 对记录的管理与填写检查的记录 c 对标识进行检查的记录 d 质量目标完成的统计检查记录 e 对关键过程控制情况检查记录等 2 采用统计技术方法 a 对生产过程参数的监测统计 b 对重要指数进行统计的图表 11 8 2 4 产品的监视和测量记录 a 对原材料的检测记录 检验记录 a 对过程产品的测量记录 b 对成品的检测记录 c 对 a b c 中检查对不合格品的隔离 标识 及 不合格信息报告及 处置单 的填报 12 8 3 不合格品控制记录 a 不合格品的处置评审记录 b 让步接收申请 审批表的填写 13 8 4 数据分析 统计技术的应用 资料 14 8 5 2 纠正措施 15 8 5 3 预防措施表 采用情况 七 应有的七种计划 1 公司年度培训计划 2 公司年度设备检修计划 3 公司年度或月度生产计划 4 公司年度或月度采购计划 5 公司监视和测量装置周期校检计划 6 公司年度内审计划 7 公司年度产品的监视和测量计划 八 标识 1 公司办公室各部门应有标牌标识 2 公司的原材料 过和产品 成品 原料 成品库房 设备 备品备件应有标 识 且有产品检验状态 九 现场 环境 管理 1 生产各种标识应明确 清晰 牢固 2 生产现