人事管理制度

人人 事事 管管 理理 制制 度度 第一章第一章 总总 则则 第一条 为加强公司的人事管理 明确人事管理程序 使公司人 事管理工作有所遵循 特制定本制度 第二条 适用范围 本规定适用公司全体员工 第三条 除遵照国家有关法律规定外 本公司的人事管理均按本 制度规定执行 第二章第二章 人事管理权限及职责人事管理权限及职责 第四条 员工由办公室按工作需要聘用 由任职岗位及工作能力 决定其待遇 第五条 办公室工作职责 1 协助办理人事招聘 聘用及解聘手续 2 负责管理公司人事档案资料 3 负责公司人事管理制度的制定 实施和修订 4 负责薪资方案的制定 实施和修订 5 负责公司日常劳动纪律 6 组织公司人事培训工作 7 协助办理公司职员任免 晋升 调动 奖罚等人事手续 8 公司负责各项保险 福利制度的办理 9 根据公司的经营目标 岗位设置制定人力资源规划 10 负责劳动合同的签订及劳工关系的处理 第三章第三章 员工的招聘和录用员工的招聘和录用 第六条 根据办公室业务以展需要增加人员 第七条 招聘和录用基本条件 1 品行端正 没有不良记录 2 工作经验 符合各岗位要求 3 仪表仪容精神 谈吐领悟得体 4 身体健康 符合和岗位要求 5 就业证件齐全 第八条 招聘程序 1 公司负责人对对应聘者的业务和专业技术能力进行全面考 察 2 办公室应对应聘合格者下发通知并办理相关录用手续 3 办理录用手续时 录用人员在报到日提供以下资料在办公 室做备案 1 身份证原件及复印件 毕业证 学位证原件及复印件 专业技术资格证原件及复印件 2 一寸照片两张 3 填写 员工基本资料表 第九条 试用 劳动合同签订 1 新入职员工的试用期为半年 2 试用期不符合公司录用要求的员工 公司提前一周通知并 辞退员工 3 试用期员工辞职应提前三天通知公司 4 试用期满符合公司录用要求的员工 由其办公室填写录用 表格 办理转正手续 结束试用期 5 公司与新入职工一个月内签订劳动合同 第一次与公司签 订劳动合同的期限一般为一年 6 员工在签订劳动合同时 公司应要求员工认真阅读 本公 司人事管理制度 的员工应知书 第四章第四章 离离 职职 第十条 员工离职分为 自动辞职 辞退 合同到期 开除 一 员工自动辞职 在试用期内三天书面通知公司 在 同期内应提前三十天书面通知公司 员工应在接到通 知内办理离职手续 否则作自动离职处理 二 公司辞退员工 在试用期内的应提前三十天内书面通 知办公室 员工应在接到通知之日起十五天内办理离 职手续 否则作自动离职处理 三 合同到期 用人单位与劳动都协商一致 可以解除劳 动合同 四 员工如有严重过失或触犯法纪 公司将予开除 并保 留追究责任的权利 第十一条 离职程序 1 员工向办公室提出辞职请求 公司向员工发出辞退通知 2 员工填写 离职表 经办公室批准离职日期 3 办理交接手续后 到财务结算工资 4 办公室出具 离职证明 终至相关社保手续 第五章第五章 考勤与请假考勤与请假 第十二条 公司作息安排与休息 1 本公司员工实行五 六天工作制 即每月有一个双休日其 它星期为单休 上午 8 00 12 00 下午 14 00 18 00 中午休息两小时 每天工作时间为 8 小 时 公司根据实际情况安排好工作日程 2 签到考勤 平时按签到时间为考勤依据 3 迟到 早退 员工于上午 8 00 以后到公司者视为迟到 18 00 以后擅自离开公司者 视为早退 迟到或早退者 罚款 10 元 当月迟到或早退累计过五次并计为一次缺勤 扣发一天工资 缺勤三次者扣除当月全勤奖 即当月工资 的 20 4 员工请假需报经理或办公室批准 未请假或请假未获批 擅自不到公司上班 视为旷工 旷工一天扣除三天工资 旷工三天的视为自动离职 离职前十五天需向红理或办公 室说 请假一天内需向办公室批准 请假两天或两天以上 需由总经理批准 第六章第六章 薪资及福利薪资及福利 第十三条 员工薪酬按照 公司薪酬制度 执行 第十四条 员工工资发放日期 每月工资的发放日为次月的 18 日 之前 逢节假日则顺延 第十五条 福利政策 1 转正员工购买保险 2 为优秀员工提供发展平台 3 员工转正后根据实际情况可享用五个工作日年假 满一年 后每满一年加一天 直到 15 个工作日为止 4 员工可享受国家发定节假日 按公司实际情况可机动调配 第七章第七章 员工守则员工守则 第十六条 职业素养要求 1 上班应保持以下其本要求 形象 端庄大方 热情有礼 谈吐 温文尔雅 简捷明快 2 早上到办公室见到同事或客户主动问好 3 同事遇到困难 任何员工均有责任及义务帮助解决困难 提供必要的援助 4 外出办公的工作人员 进入客户办事机构办公室前 应先检 查仪容仪表 并适度敲门 待客户允许后方可进入 进入后应先使用礼貌用语 5 热忱待客 使用礼貌用语 守时守信 不卑不亢 不做有损 公司形象和人格的事 6 对客户的态度 公司是一个文明的团队 在对待客户 和帮 助客户在解决问题的时候肯定会遇见一些不可预料的 问题 遇到任何问题我们必须以尊重客户为前提 不 得对大声客户对客户喧哗 在任何场所若发现对客户 出言不逊 一经发现 情节严重都予以辞退 7 严禁随地吐痰 乱丢垃圾 8 所有员工自觉维护公司形象 不得有任何有损公司形象的行 为或言辞 第十七条 工作纪律 1 上班时间不得大声喧哗 不得散播谣言 不能传播消极 思想 查到此等情况视情节严重 严惩不贷 2 同事之间不得相互谩骂 打架斗殴 如有发生 无论事 由罚款 200 块 如情节严重 性质恶劣的 当场开除 3 员工在完成工作后 在没单可做的情况下可以从事销售 方面相关工作 并可得公司的大力支持 如果有出单 除了可以享有相关的提成之外 不任签单金额可额外奖 励 100 元 4 集体活动员工要积极参加公司的集体活动 无特殊情况 不参加公司活动的 罚款 50 元 次 公司例会要按时参 加 不参加的 迟到的 一次罚款 20 元 次 5 休假期间 手机不能关机 保持可联络状态 第十八条 员工基本行为准则 1 员工应遵守公司一切规章制度 2 员工应服从公司的组织领导与管理 对未经明示事项的 处理 应请示上级 遵照指示办理 3 员工应尽职尽责 精诚合作 爱岗尽业 积极进取 4 员工应严格保守公司的经营 财务 人事 设计 客户 信息等商业机密 公司档案 文件 资料 图纸 客户 信息未经许可 不得携带离开公司 5 员工不得利用工作时间从事第二职业或与工作无关的活 动 6 员工不得损毁或非法侵占公司财物 不贪图便宜 7 员工必须服从上级命令 有令即行 有禁即止 如有正 当意见 应事先陈述 如遇到同事工作繁忙 必须协同 办理 应遵从上级指挥 予以协助 8 不贪污 不打架 不受贿 不酗酒 不赌博 不吸毒等 勇于检举揭发违法乱纪行为 9 爱护公物 注重节约 反对浪费 养成人离开后随手关 好门窗 所有硬件设施 第十九条 安全卫生 1 定期维修保养所有设施 保证设备安全运转 2 严格遵守办公场所的文明管理 养成良好卫生 不随 地吐痰 不乱丢纸屑 烟头 杂物 保持公司清洁 第八章第八章 奖奖 罚罚 第二十条 本公司对员工奖励分类 表彰 奖金 加薪 第二十一条 公司对达到以下条件之一者 予以奖励 1 保护公司财产安全方面做出突出贡献者 2 业绩突出 为公司带来明显效益者 第二十二条 本公司对员工惩罚分类 警告 记过 辞退 开除 一 警告 有下列情形之一者予以警告 1 无故迟到 早退者 2 上班无精打采 睡觉 消极殆工者 3 违法本制度第十六条 职业素养 要求者 4 违法本制度第十七条 工作纪录 要求者 5 对顾客咨询或要求的服务未做正面积极的回应 即使 此类问题不是你的本职工作范围内 积极地替顾客寻 求解决方案也是份内之事 的 6 因过失发生工作错误 情节轻微者 7 检查或监督人员未认真履行职责者 8 未经许可 携带公司物品外出者 9 对客户 上司 同事无礼 粗鲁 吵架者 10 未完成上级交付的相关工作内容 一 记过 有下列情境之一者予以记过 1 对上级指示或有期限完成的任务 未申报正当理由 又不能如期完成或处理不当者 2 不经许可擅自越权做主 造成公司损失 3000 元以下者 3 因设计 报价 质量造成公司损失 5000 元以下者 4 无故旷工者 5 一年内受到三次警告者 6 不执行公司安全 财务制度 造成安全财产事故损失 5000 元以下者 7 在上班的时间酗酒滋事 影响工作者 8 对同事恶意攻击或诬告 伪证 制造事端者 9 拒不服从上司或其它管理人员的合理指挥 监督者 二 辞退 有下列情况之一者予以辞退 解除劳动合同 公司并保 留追究经济损失的权力 1 一年内受到两次记过者 2 不经许可擅自越权做主 造成公司损失 3000 元以上者 3 因设计 报价 质量造成公司损失 5000 元以上者 4 连续旷工 3 个工作日以上 含 3 个工作日 者 5 不执行公司安全 财务制度 造成公司安全财产损失 5000 元以上者 6 据不执行上司调派工作 公然侮辱上司者 7 利用工作之便 私自接受商业回扣者 8 坑害客户 影响公司信誉者 三 免职开除 有下列情境之一者予以免职开除 解除劳动合同 公司 并保留追究经济 法律责任 1 贪污挪用受贿 证据确凿者 2 在公司内部打架斗殴者 3 私自接单 飞单 飞项 证据确凿者 4 偷窃公司财务 证据确凿者 5 请假期间内往他处工作经查明属实者 6 故意破坏或损毁公司财产者 7 泄漏公司商业秘密 客户信息 证据确凿者 8 违法纪律 被追究刑事责任者 第九章第九章 投诉和申诉者投诉和申诉者 第二十三条 投诉程序及管理 第一步 员工应向主管及负责人呈交书面投诉书 说明时间 地点和事件 主管及负责人应在三天内书面答复解释 第二步 如员工对其部门主管及负责人的解释不满意 可向 其上级负责人投诉并由办公室备案处理 第三步 办公室应积极协调员工提出的投诉 在七个工作日 内答复员工 第二十四条 申诉程序及管理 公司本着公平 公正 合理 及时解决员工所投诉的问题 员工可按下述程序提出申诉 第一步 员工应先同办公室就有关问题进行协商 协商或解 决不了 部门负责人或员工应将问题提交上一级负责人 同时通知 上级领导 第二步 员工与上一级负责人进行协商 如问题还得不到解 决 应提交公司会议协商外理 第十章第十章 保密规定保密规定 第二十五条 公司全体员工不得泄漏公司商业机密 凡涉及公司 的有关资料 未经领导许可 不得对外透漏 出现以下情况之一的 根据情节轻重按公司奖罚条款执行 1 故意或过失泄漏公司机密 造成严重后果或重大经济 损失 2 盗取 刺探 收买 或违章提供公司秘密的 3 对于非本人工作职权范围内的机密 做到不打听 不 猜测 不参与小道消