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文档简介

第一章 导论 1 行政领导学与领导学基础一样吗 领导学基础 课程是中央广播电视大学开放教育 本科 行政管理专业开设 的必修课 在 重庆广播电视大学 2007 级教学计划 开放教育试点专业 中 本课程更名为 行政领导学 同时 领导科学基础 是开放教育 专科 行 政管理专业的选修课程 在 重庆广播电视大学 2007 级教学计划 开放教育试 点专业 中 已取消 两门课程所用教材完全一样 2 行政领导学的含义 行政领导学 是公共管理 行政管理学科的主干课程之一 主要研究和阐述 公共行政管理中领导活动的规律和特点 目的是运用这类知识开发领导能力 提高领导绩效 培养未来的领导者 3 领导学的基本内容是什么 1 以领导的本原和基本要素为逻辑线索 主要研究的问题包括 领导学的产 生与发展 领导学的基本原理及领导理论的发展与演变 领导的权力与制约 领导环境与文化 领导者的个体素质与群体结构 2 以领导的结构为逻辑线索 主要研究的问题包括 领导体制与改革 领导 关系与角色 3 以领导的功能与方法为逻辑线索 主要研究的问题包括 领导战略与决策 领导选才与用人 领导艺术与方法 领导思维与创新 领导效能与发展 现代 领导与电子政务 4 领导学的学科特色是什么 1 社会性 2 综合性 3 应用性 4 交叉性 5 行政领导的含义 特点和作用 含义 行政领导是指在公共组织中 经选举或任命而享有法定权威的领导者和 领导集体 依法行使权力 运用各种方法和手段 有效地影响部属 以实现行 政目标的行为过程 行政领导过程本身也是一个社会组织系统 它是由行政领 导者 被领导者和行政领导环境三者有机组成的 特点 行政领导只是对行政的领导 行政领导最明显的特点是执行性 行政领 导活动具有鲜明的政治性 作用 1 行政领导是政治领导的贯彻执行 2 行政领导是公共行政协调统一的保证 3 行政领导贯穿于公共行政的全过程 4 行政领导对行政效能具有决定性作用 6 领导具有双重属性 其中占据主导地位的是 社会属性 7 领导与管理的联系主要体现在哪些方面 1 领导是从管理中分化出来的 2 领导和管理无论是在社会活动的实践方面 还是在社会科学的理论方面 都具有较强的相容性和交叉性 8 领导和管理的区别主要体现在哪几方面 1 领导具有战略性 领导侧重于重大方针的决策和对人 对事的统御 强调 通过与下属的沟通和对下属的激励实现组织目标 管理则侧重于政策的执行 强调通过下属的服从和组织控制实现组织目标 领导追求组织乃至社会的整体 效益 管理则着眼于某项具体效益 2 领导具有超脱性 领导重在决策 管理重在执行 工作重点的不同使领导 不需要处理具体 琐碎的具体事务 领导主要从根本上 宏观上把握组织活动 管理则必须投身于人 事 财 物 信息 时间等具体问题的调控与配置 通 过事无巨细的工作实现管理目标 9 领导的功能是什么 在领导科学的发展历程中 对领导功能的研究由来已久 并且形成了众多观点 各不相同的学派 领导的功能 引导功能 组织功能 指挥功能 控制功能 协调功 能 激励功能 教育功能 10 领导的属性是什么 主要包括自然属性与社会属性两个方面 在领导的双重属性中 社会属性占据 着主导地位 决定甚至改变自然属性 使其发生某种形式上的变化 11 领导学的研究方法是什么 1 辩证研究方法 2 实证研究方法 又称调查研究方法 3 历史研究方法 4 比较研究方法 5 案例研究方法 6 系统研究方法 12 简述西方领导理论 1 一条基本线索 由价值中立理论向非价值中立理论发展 价值中立是 指 只要能掌握一定的权力 占据一定的地位 能够有效地指挥下属实现组织 目标 就被认为是领导者 不论这个人物对历史与社会的作用是进步与非进步 非价值中立则是指 领导不仅应注重权力的拥有与组织目标的达成 更应注重 对社会的进步意义以及公民在道德上的提高与升华 并强调领导者与权力滥用 者和暴君是不相容的 由价值中立理论向非价值中立理论的发展 说明西方的 领导理论研究伴随社会的发展与进步 经历了一个日益丰富化与科学化的过程 2 两个研究方向 西方领导理论 尤其是美国领导理论的两个研究方向 一是从研究领导者入手 来研究领导理论 二是从研究领导活动入手来研究领导理论 3 主要涉及的三个研究领域 政治与行政领导领域 这主要体现为对政府首脑或领袖素质与行为的研究 企业领导领域 军事领导领域 主要体现在对战争中的领导艺术的研究 4 四个主要的发展阶段 领导特质论阶段 20 世纪 30 40 年代 1 领导特质论以领导者为中心 从不同领导者在领导活动中显示出的不同特质出 发 希望通过领导特质的研究 发现领导者的一般特征 并解释领导现象的发 生与变化 这一理论的创始人是阿尔波特 代表人物有斯托格蒂尔 吉伯和穆 恩 行为论阶段 20 世纪 40 60 年代 2 领导行为论认为 领导的本质是一种影响力 它是在领导者与被领导者之间的 互相作用中形成的 领导者借助这种相互作用来引导被领导者的思想与行为以 最终实现组织目标 行为理论在对领导行为的基本倾向进行划分的基础上 分 析不同领导风格和领导行为对领导绩效的影响 这一理论的主要代表人物有斯 多基尔 勒温 利克特 坦南鲍姆 布莱克和莫顿等 主要成果有 领导行为 四分图理论 三种领导方式理论 领导 连续带 模式 四制度领导模式 管 理方格图理论等 权威论阶段 20 世纪 40 60 年代 3 权威论基本上与行为论并行 其主要代表人物是美国社会学家雷芬 他们认为 领导不是一种权势的运用 而是一种影响力 谁能产生较大的影响力 谁便是 领导者 而不一定是在机关组织中居于正式权力地位的人 这一理论主要研究 领导权威的构成 行使 作用及提升等内容 权变论阶段 20 世纪 60 90 年代 4 权变理论认为 领导是在一定环境条件下 通过与被领导者的交互作用去完成 特定领导目标的动态性行为过程 领导的有效行为应随着被领导者的特点和环 境因素的变化而发生变化 权变理论又称情景理论 情境理论或者情势理论 代表人物是菲德勒等 领导权变理论的主要贡献在于使领导具有更强的艺术化色彩 并且使得人们对 领导的判断不再局限于道德标准 第二章领导权力与制约 13 什么是领导权力的起源 1 权力起源概说的七种代表性观点 神权说 德仁说 智慧说 暴力说 契 约论 资源说和接受论 七种权力起源说 除了 神权说 外 其他主张都有 一定程度上的合理性 同时也说明权力起源于多种因素的作用与影响 2 权力起源的因素 人以劳动作为自身存在的前提 1 人具有高度的社会性 2 人的欲望具有无限性 3 14 领导权力的含义 所谓领导权力就是领导者 权力所有人 遵循相关的法律法规 运用多种方法 与手段 在实现特定目标的过程中 对被领导者 权力相对人 做出一定行为 与施行一定影响的能力 这一定义大致包含的主要内容有 领导权力的主体 1 领导权力的目标 2 领导权力的作用方式 3 领导权力的客体 4 15 领导权力的本质 领导权力在本质上是一种社会关系 1 领导权力在本质上是一种阶级关系 2 领导权力在本质上是一种利益关系 3 16 领导权力的特征是什么 1 无形性 2 依附性 3 可塑性 4 对象性 5 强制性 6 目的性 7 交换性 8 垄断性 9 诱惑性 17 什么是领导权力的结构 领导权力的结构是指领导权力的各种构成要素依附于一定的组织机构并进行有 序性的活动过程所构成的静态结构与动态结构的总称 1 领导权力的静态结构构成要素 领导权力主体 1 领导权力客体 2 领导权力载体 3 2 领导权力的动态结构 领导权力的动态结构是由领导权力作用的方向 方式 轨道 层次 时间和结 果等要素结合在一起所构成的权力运行模式 这种运行模式赋予领导权力的静 态结构以生动的实际内容 18 权力与权威的区别与联系有哪些 1 共性 能够指导 影响他人的意识和行动 在权力与权威的指示与感召之下 人们改 变了自己的想法 而按照权力与权威占有者的意志行事 2 区别 来源不同 1 表现形式不同 2 影响时限不同 3 作用效果不同 4 19 领导权力腐败的危害 1 权力腐败直接损害了一个国家的政治稳定 并可能造成危及根本的合法性 危及 2 权力腐败直接消解了一个国家政治生活朝着民主化方向发展的积极力量 3 权力腐败阻碍了行政与经济体制的变革 4 权力腐败造成了社会经济资源的巨大浪费 5 权力腐败已经并将继续对经济收入的分配产生极其严重的不力影响 6 权力腐败完全课程造成优秀人才的外流和埋没 7 权力腐败往往导致社会整体道德水平的下降 20 领导权力行使应遵守原则是什么 1 正当性原则 2 可行性原则 3 民主性原则 4 效益性原则 5 权变性原则 21 领导权力制约的本质要求 1 权力制约主体活动的独立性 即制约主体依法独立行使制约权不受其他任 何机关 组织和个人的非法干涉 2 权力制约对象活动的公开性 即依法在一定的范围内将国家机关的政治事 务和施政活动公布于众 使之广泛置于人民的关注之下 3 权力制约关系的对等性 即对权力的赋予应对应对等 4 权力制约手段的强制性 即制约主体的制约活动具有权与法强制力量作保 证 5 权力制约机构的协调性 即各类制约主体应各尽其职 各负其责 密切配 合 协调一致 从而形成制约系统的良性循环 22 权力制约的含义 所谓权力制约 从一般意义上讲 就是对权力的限制与约束 具体地说 就是享有制约权力的个人或者组织 群体 运用民主 法制与新闻舆论等多种 手段 通过各种有效途径 对权力所有人与行使者所形成的特定的限制与约束 关系 23 试述如何对领导权力进行有效的制约 1 权力制约机制 以权力制约权力 以权力制约权力这一机制的核心是分权 并使不同权力机构之间形成一种监督 与被监督或相互监督的关系 监督者负有监督的权力或职责 以权力制约权力 是通过两种方式实现的 一是由一种高级的权力监督低级的权力 二是平行权 力层级之间的监督与制约 2 道德制约机制 以道德制约权力 以道德制约权力这一机制的涵义是通过学习和教育的方法使社会或统治阶级对 政府官员的要求内化为他们的道德信念 帮助他们树立 正确 的权力观 培 养他们勤政廉政为统治利益或公共利益服务的意识和品质 使他们能够自觉地 以内心的道德力量抵制外在的不良诱惑 自觉地严格地要求自己 行使好手中 的权力 3 权利制约机制 以权利制约权力 此种制约机制是民主社会所独有的一项治国战略 以公民权利制约政府权力这 一机制的实质是使公民成为监督政府的力量 以权力制约权力和以道德制约权力 这两种机制都属于统治体系的内部监督 而以权利制约权力这一机制所要建立的是被治者对于统治者的监督 这三种机 制是可以相互并存 相辅相成的 在制度建设中 这三种制约机制相互配合和相互支持 相辅相成 共同作用 就是在每一种机制的内部也要相互配合 第三章领导体制与改革 24 领导体制的核心是 A 各级各类领导机关职责与权限的划分 B 组织结构的设置 C 领导层次与幅度 D 人事制度 A 各级各类领导机关职责与权限的划分 25 领导体制的本质属性是 C A 双重属性 B 自然属性 C 社会属性 D 人文属性 C 社会属性 26 根据领导系统中各层级领导机关与领导者职责权限的集中与分散程度 我 们可以将领导体制划分为 A 集权制与分权制 B 完整制与分离制 C 层次制与职能制 D 一长制与委员会制 A 集权制与分权制 27 根据组织系统内部各机构的职责权限的性质与范围的不同 我们可以将领 导体制划分为 A 集权制与分权制 B 完整制与分离制 C 层次制与职能制 D 一长制与委员会制 C 层次制与职能制 28 我国领导体制最主要的弊端是 A 组织结构设置不科学 B 领导法规缺失 C 领导素质不高 D 权力过分集中 D 权力过分集中 29 领导体制的含义 指独立的或相对独立的组织系统进行决策 指挥 监督等领导活动的具体 制度或体系 它用严格的制度保证领导活动的完整性 一致性 稳定性和连贯 性 它是领导者与被领导者之间建立关系 发生作用的桥梁与纽带 对于一个 集体的发展具有重要意义 30 领导体制的特征 1 系统性 2 根本性 3 全局性 4 稳定性 注 请同学认真学习教材 78 页的内容 加深对领导体制的特征的理解 31 领导体制的作用 1 科学的领导体制有助于更好地推动社会生产力的发展 2 科学的领导体制有助于协调各级各类领导机构 3 科学的领导体制有助于造就更优秀的领导者 4 科学的领导体制有助于建立领导者与被领导者之间的良性关系 5 科学的领导体制有助于克服官僚主义 增强领导活动的效率与活力 6 科学的领导体制有助于保证国家的长治久安 32 根据领导系统中各层级领导机关与领导者职责权限的集中与分散程度 我 们可以将领导体制划分为 A 层次制与职能制 B 完整制与分离制 C 集权制与分权制 D 一长制与委员会制 C 集权制与分权制 33 我国领导体制改革的原则是什么 1 领导体制改革与社会主义市场经济相适应的原则 2 政企分开 两权分离的原则 3 效能与效率原则 4 统一原则 5 精简原则 6 权责相称原则 职与权一致 权与责一致 责与利相联系 34 简述我国领导体制的演变历程 我国领导体制演变主要经历了 1 1949 1956 年 为领导体制的基本确立阶段 这一阶段就是从分散 的根据地政权到建立全国统一的 中央集中领导的领导体制的阶段 2 1956 1966 年 为领导体制的探索与调整并走向集权化阶段 3 1966 1976 年 为领导体制的混乱与畸形阶段 4 1976 现在 为领导体制的改革发展阶段 35 结合 WTO 的要求 试述我国领导体制改革的方向和前景 WTO 即世界贸易组织 是处理国际贸易全球规则的惟一国际组织 其主要 功能是保证国际贸易顺利 可预测和自由地进行 WTO 为各成员国制订各自的 国际贸易政策提供了一套系统的法律框架 即 WTO 游戏规则 面对 WTO 规则的 运作 对中国领导领导体制进行改革 使其适应并融入国际经济大潮 从而解 决领导体制的滞后性 实现政府自身管理改革的目标 精干 高效 公正 廉 洁 是中国 入世 要解决的首要任务 我国领导体制改革的方向和前景 可以不展开阐述 1 实现领导权力划分的科学化 主要包括三个方面的内容 第一 科学地进 行横向权力的划分 划清党政的不同职能 理顺行政领导机关与党组织 人民 代表大会 司法机关 群众团体 企事业单位及其他各种社会中介组织之间的 关系 第二 科学地进行纵向权力的划分 划清中央 地方 基层各自的职权 明确各级行政领导机关及其人员的职责权利 理顺上下级之间的关系 调动各 方面的积极性 第三 进一步理顺行政领导机关内部之间的关系 健全管理制 度与岗位责任制 使之逐步走向制度化 2 建立与 WTO 规则对接的政府法律体系 严格依法行政 主要包括四个方面 的内容 第一 抓紧时间清理 修改或废止与 WTO 规则和政府承诺不相符合的 法律法规 使之与 WTO 规则相一致 并针对国内法律的空白及时制定相应的政 府法规 第二 维护中央政府法律法规的统一性和权威性 是加入 WTO 的一项 根本性要求 第三 按照 WTO 规则的要求 政府应当设立或指定咨询点 为国 内外企业提供有关法律信息服务 对 WTO 成员咨询的问题也应在规定时间内提 供权威性答复 第四 按照世贸组织要求 政府要保证法律法规在全国的统一 实施 建立比较完善的依法行政体制 并保持政府行政过程的透明性 可预见 性 公开性 3 推行政务公开 健全监督机制 透明度原则是世贸组织的一项基本原则 也是改进政府管理方式的一个基本方法 各级政府在管理过程中应尽量做到决 策公开 过程公开 结果公开 并建立相应的政务公开制度 增加政府法规和 决定的透明度 公开度 4 加快政府管理信息化 网络化建设进程 我国必须大力推进电子政务建设 利用电脑网络平台公开政府管理信息 进一步提高行政效率 减少行政成本 5 改进公共服务方式 加入 WTO 要求政府管理不断引进新的管理观念和管 理方式 提高政府提供公共服务的质量和水平 我国政府可以采取以私补公的 服务方式 鼓励和吸引社会资本参与原来由政府包办的公益事业和公共服务 使财政资金起到 四两拨千斤 的功能 6 按照国际市场经济通行规则 改进行政审批制度 我国应大幅度筛选和减 少行政审批事项 改进审批方式 规范审批程序和时限 将不必要的 审批制 改为 注册制 登记制 或 备案制 逐步与国际惯例接轨 7 加强公务员培训 努力树立良好的政府领导形象 我国必须即使对政府公 务员加以培训 以使其适应新形势下政府管理的需要 我国政府在国际贸易组 织中 应该树立一个懂科学 有能力 讲规则 重城信的政府形象 这也是领 导体制改革的一个重要目标 第四章领导环境与文化 36 怎样理解领导生态系统 领导者 被领导者 领导环境是领导生态系统中三个不可或缺的要素 领 导活动实际上就是这三个要素交互作用 动态平衡的过程 37 领导环境基本特征是什么 1 客观实在性和部分可塑性的统一 2 多样性与类别性的统一 3 稳定性与动态性的统一 4 环境的连锁性与定向性的统一 5 常规性与突发性的统一 38 领导环境发展的第一原则是 A 科学性原则 B 实践性原则 C 系统性原则 D 超前性原则 正确答案 A 39 领导环境发展的原则是什么 1 科学性原则 2 层级性原则 3 超前性原则 4 系统性原则 40 内部领导环境的含义是 内部领导环境 是指组织内部对领导活动产生制约和推动作用的各种要素 的综合 即领导活动发生的具体的内部环境 它对领导活动的影响最为直接最 为现实 与领导活动的方式和功效密切相关 41 内部领导环境的主要内容 1 职位权力 职位权力是指与领导主体的职位相联系的正式职权以及领导主 体从其上层和整个组织 群体各方面所取得的支持的程度 2 任务结构 任务结构指的是任务的明确程度和对任务的负责程度 是下属 成熟度的重要表现之一 3 领导关系 4 组织的性质与类别 5 组织的物质和经济基础 6 领导者的特质 领导者的特质是对领导者知识 经验 技能 气质 性格 等综合特征的概括 42 外部领导环境与内部领导环境的相互作用 1 外部领导环境对内部领导环境产生压力和制约作用 外部环境的压力和制约性往往成为一个组织革新的原动力 成为组织自觉优 化和改良内部环境的力量源泉 2 内部领导环境对外部领导环境存在着适应和抵制的两重性 外部环境虽然在一定程度上规范了内部环境变革的内容和方式 但是二者的 转变并不总是协调一致的 内部环境对外部环境既可以表现出适应性 以有效 应对外部环境的压力 又可以表现出一定的抵触性 43 领导文化的基本含义 指领导者群体或个体在领导实践中形成并通过后天学习和社会传递得到发 展的 关于领导活动的过程 本质 规律 规范 价值以及方式方法等各方面 内容的综合反映形式 是客观领导过程在领导者心理反应上的积累和积淀 是 领导者开展领导活动和从事领导行为的内驱动力和精神导向 44 领导文化的功能 1 内化功能 即领导文化构成了个体活动的精神动因和内在依据 2 规范功能 领导文化是在领导活动的实践中产生和发展的 自然要受 到领导活动的制约和影响 但是 领导文化一旦形成 又具有相对的独立性 对领导活动具有规范作用 3 导向功能 领导活动受到领导成员观念意识的指导和影响 4 调适功能 领导文化能够帮助个体或组织控制失范或减弱失范带来的 不良影响 45 集权制的含义 所谓集权制是指一切重大问题的最后决定权都集中在上级领导机关与领导 者 下级领导机关与领导者必须完全按照上级的指示或决定办事的领导体制 46 简述领导的属性及其关系 答 领导活动是人类社会普遍存在的现象 领导的属性主要包括自然属性 与社会属性两个方面 关系 领导的自然属性产生于社会整体活动的自然需要 是由人们社会集 体实践活动中的客观规律所决定的 人们之间的政治关系与经济关系渗透于领 导活动的全部过程之中 并规定着它们的社会性质 这就是领导的社会属性 在领导的双重属性中 社会属性占据着主导地位 决定甚至改变自然属性 使 其发生某种形式上的变化 47 与其他社会活动相比 领导活动有那些特点 答 第一 系统性和互动性 第二 强制性与权威性 第三 战略性与前瞻性 48 简述中国古代领导思想的主要流派及其基本观点 答 1 儒家 中国古代领导思想中对世界影响最大的当首推儒家 儒家反 对一味以刑杀治国 主张以 德治 和 仁政 维护政治统治 2 道家 道家的政治思想是无为而治 主张 齐物论 和 道法自然 3 法家 与儒家相反 法家主张 法治 刑治 霸道 49 简述领导权力的特点 答 第一 神权说 第二 德仁说 第三 智慧说 第四 暴力说 第五 契约论 第六 资源说 第七 接受论 50 简述行使领导权力需要遵循的原则 答 一 正当性原则 二 可行性原则 三 民主性原则 四 效益性原则 五 权变性原则 51 简述领导权力制约的功能 答 第一 权力制约的导向功能 即引导权力始终按照人民的意志运行 第二 权力制约的保障功能 即保证社会公仆忠实地为人民服务 第三 权力制约的防范功能 即预防和阻止滥用权力的行为发生发展 第四 权力制约的矫正功能 即对偏离正轨的权力行为予以及时的矫 正和补救 第五 权力制约的惩戒功能 即对滥用权力的行为及其责任者予以必 要的制裁 第六 权力制约的调整功能 即使权力所有者与权力行使者之间的矛 盾得到及时调解 52 试列举领导的三种功能 并做简要分析 答 指挥功能 指挥是领导的一项重要功能 是确保决策得以执行的重 要条件 指挥功能 有两种主要的实现形式 一是命令 命令对一个组织的指 挥工作是不可或缺的 为了使指挥工作有效地进行下去 命令需要符合三个基 本条件 即完整 清晰 可执行 此外 领导者还需要为下属执行命令创造条 件 进行必要的后续追踪 确保命令得到正确执行或修正不适合的命令 二是 合理授权 授权 就是由领导者授予下属一定的权力 下属在领导者的监督下 自主地对本质范围内的工作进行决断和处理 授权是领导者进行有效指挥的重 要途径 其目的是提高员工的参与度 有效增加组织成员的内部承诺 引导功 能 激励功能 所谓激励 就是激发人的积极性 创造性的过程 激励功 能是领导的主要功能之一 其内容主要包括 一是提高被领导者接受并执行组 织目标的积极性与自觉性 人的行为由需要引起 由动机激发 领导的激励功 能可以提高被领导者的个体目标与组织目标的正相关性 增强被领导者对组织 目标的认同感和实现组织目标的热情 二是通过物质环境和心理气氛的营造 提高被领导者的行为效率 被领导者的行为效率指被领导者为实现组织目标所 付出的实际贡献的大小 教育功能 领导的教育功能主要包括 一是积极支持和参与国民教育 提高国民素质 二是加强职业教育和培训 创建学习型组织 为培养组织成员 终身学习的学习习惯创造良好的氛围与环境 三是培养更多的未来领导者 53 试述如何对领导权力进行科学合理的划分与配置 答 领导权利的行使是以领导权利的合理划分与配置为前提的 因为领导 权利的行使必须首先立足于有序的组织机构 即所谓 在其职 谋其政 一 宏观层面上领导权力的合理划分与配置 领导权力的合理划分与配置必须服从于国家的政治制度 第一 领导权力的合理划分与配置必须置身于一定的政体下进行 第二 领导权力的合理划分与配置必须与我国实行的中国共产党领导 下的多党合作的政治制度相一致 第三 领导权力的划分与配置必须与司法机关权力的配置与运用相配 套 领导权力的合理划分与配置必须有利于公民权利的充分享有在实行 人民代表大会制度的社会主义中国 领导权力作为一种公共权力 必须遵从人 民群众的意愿 为实现社会上绝大多数人民的利益而运行 要全心全意为人民 服务 领导权力的合理划分与配置必须与社会经济结构相适应 马克思主义认为 物质生活的生产方式制约着整个社会生活 政治生 活和精神生活的过程 社会的经济结构是国家权力结构的深层根源 领导权力 的合理划分与配置必须与社会经济结构相适应 领导权力的合理划分与配置必须考虑民族传统文化的因素 二 微观层面上领导权力的合理划分与配置 微观层面上领导权力的合理划分与配置主要是从行政系统内部各要素 的联系中寻求领导权力的合理划分与配置 第一 组织职能的配置是领导权力合理划分与配置的基础 第二 组织是领导权力合理划分与配置的载体 第三 组织人员是领导权力行使的主体 54 试述我国领导体制的主要弊端以及改革的原则与内容 答 弊端 权力过分集中 权力过分集中的表现 权力过分集中的 危害 权力过分集中的原因 组织结构的设置不科学 主要表现为组织层次与管理幅度的关系问题 组织层次是纵向组织结构的等级层次 管理幅度是横向组织的管理控制跨度 即一个管理者能够直接管辖的人员数目 组织中的管理幅度与组织层次之间的 关系具有一定的规律性 在组织规模一定的情况下 较大的幅度意味着较少的 层次 反之 较小的幅度则意味着较多的层次 领导法规的缺失 主要表现在两方面 一是缺少完备的自上而下的领导 法规与负责制 二是缺少完善的行政领导管理法规 原则 一 领导体制改革与社会主义市场经济相适应的原则 二 政企分开 两权分离的原则 三 效能与效率原则 四 统一原则 五 精简原则 六 权责相称原则 内容 一 按照与社会主义市场经济相适应的原则转变政府管理模式 理清政府职能实行这样的模式至少应从三个方面人手 第一 部分社区管理职能划归企业 第二 政府将一部分职能转给社会中介组织 第三 提高政府权力运行的有效性 二 按照统一 精简的原则构建政府的组织结构 精简机构 按照统一原则 要围绕政府职能运行实行两个 统一 一是统一领导 二是统一职能目标 三 按照权责相称原则确定职权体系 理顺职权关系 其主要内容有 第一 理顺中央与地方的职权关系 第二 理顺政府 内部的职权关系 四 按照政企分开 两权分离原则建立新型的政企关系 实行政企分开 对此 我们可以从以下三个方面加以把握 第一 政府的社会经济管理职 能与资产管理职能分离 第二 政府的行政管理职能和企业的经营管理职能分 开 第三 建立产权清晰的现代企业制度 55 简述领导生态系统的含义和构成 答 领导生态系统是指生物群落及其环境组成的功能整体 构成 领导活动本身就构成了一个生态系统 其基本要素为领导者 被领 导者和领导环境 领导者 被领导者和领导环境之间构成了相互依存 相互作 用的互动关系 56 简述领导者与被领导者之间的影响与作用 答 领导者与被领导者之间的关系 是领导活动中的基本关系 二者相互依存 相互制约 既协调统一又矛盾冲突 它们的互动关系可以从下面两个方面进行 理解 第一 领导者对被领导者的影响 具体表现在 领导者对下属的工作能 力和业绩给予认可 并激发他们的工作热情 领导者通过及时了解和掌握下属 的需求并对下属的需求予以适当的满足 领导者通过经常有效的沟通 与下属 分享信息 帮助下属了解组织对员工的要求 明确工作努力的方向 第二 被领导者对领导者的影响 具体表现在 领导者的决策效能有赖于 被领导者执行与实施的程度 领导者权威的大小取决于被领导者心理认同的程 度 被领导者在一定程度上决定了领导者的命运 57 制度性领导环境包含几个层次的含义 它们的关系怎样 答 包含三层含义 一是社会体系性制度 它是指一定历 史条件下形 成的政治 经济 文化等各个方面的体系 二是规模法度性制度 即路线或政 策性制度 三是程序准则性制度 即在一定机构设置的基础上 要求人们共同 遵守的办事规则或行为准则 这层含义的关系主要有三个方面 一是规模法度性制度和程序准则性制度 是以社会体系性制度为基础产生的 程序准则性制度是以规模法度性制度为基 础产生的 这种因果关系决定了三种制度在对领导活动产生影响的时候会有所 差别 二是社会体系性制度 规模法度性制度和程序准则性制度变化速度不 同 三者的变化难度依次减小 而变化频率却依次增大 三是社会体系性制 度 规模法度性制度和程序准则性制度与组织机构的关系不同 基本的情况是 社会体系性制度 规模法度性制度决定行政组织的机构设置 而程序准则性制 度往往需要由行政组织的机构来决定 58 简述领导文化的结构及其相互联系 答 第一 物的层面 即物质文化 第二 精神的文化 或称解释的文化 第三 制度的文化 它是精神文化转化后的一种表达形式 人类文化的上述三个层次彼此推动 相互影响 在交互渗透中共同构成了 一个有机的文化整体 物质文化是制度文化和精神文化的前提和条件 构成了 文化结构的基础 制度文化是文化结构的保障 合理的制度文化是物质文化和 精神文化协调发展的重要保证 精神文化是文化结构的主导 规范了物质文化 和制度文化发展的方向和趋势 第五章领导个体素质与群体结构 59 简述领导素质的作用 答 第一 领导素质是一种重要的竞争力 第二 领导素质是一种重要的领导力 第三 领导素质是形成优化高效领导班子的基础 总之 领导素质是领导行为的内在渊源 是开展领导活动的前提与基础 是领导成功的最重要内在条件 也是事关群体或组织命运与利益的最重大社会 因素之一 60 简述领导者性格对领导工作的影响 答 是领导者的性格与政治品德的形成有直接联系 二是领导者良好的性格可 以在一定程度上调节和改造不良的气质 使之服从领导工作的需要 三是领导 者的性格对能力素质的形成具有促进或阻碍作用 四是领导者的性格直接影响 着领导者的领导方式 61 简述领导群体的基本功能 答 第一 群体感应功能 第二 群体互补功能 第三 群体功率放大功能 第四 群体自调节与自组织功能 62 简述领导群体结构优化 组合与调整的基本原则 答 第一 目标原则 第二 互补原则 第三 精干原则 第四 开放原则 第五 绩效原则 第六章领导关系与角色 63 简述领导关系的特点 答 一 客观性 二 社会性 三 动态性 四 强制性 五 扩张性和渗透性 六 复杂性 64 简述竞争与合作的客观性 答 竞争与合作作为领导关系互动行为的运动形态 实质上是构成领导关 系的各种因素和力量之间的矛盾性与统一性的必然反映 领导关系中竞争与合 作的存在 具有不以人们的意志为转移的客观必然性 第一 领导关系中存在竞争主要是由于领导关系各组成部分在客观上都有 差异性和特殊性 与这种差异性和特殊性相联系的是相对独立性和自主性 这 种特点 决定了各组成部分在具有共同的群体利益和目标的同时 还具有不同 的个体利益和目标 在群体成员追求各自利益和目标的过程中 必然存在着竞 争 竞争不仅存在于领导关系的同级之间 而且还存在于上下级之间 第二 与竞争相对立的 是领导关系各组成部分之间的合作 合作是指两 个以上的人或群体为达到共同目的 自觉或不自觉地在行动上相互配合的一种 互动方式 如果说领导关系系统中各组成部分之间的差异性和特殊性决定了其 竞争的客观性 那么领导关系系统中各组成部分之间的统一性和共同性则决定 了其合作的客观性 65 简述领导角色的主要特征 答 第一 导向性 第二 服务性 第三 感染性 第四 非我性 第五 多重性 66 简述良好的心理素质结构与领导班子内耗的关系 答 群体的心理素质结构如何 将对 班子 的整体效应产生重大的影响 科学而合理的群体心理结构 能够弥补领导者个体心理素质上的某些缺陷 产生最佳的整体效应 反之 如果群体心理素质结构不合理 即使每个领 导者个体都是优秀人才 有良好的能力素质 在行使领导职能时也未必能 收到好的效果 而且还有出现人才能量相互抵消的 内耗 情况 67 WTO 对领导素质的挑战与应对策略 答 一 WTO 对领导素质的挑战 1 领导观念 第一 战略思维 第二 创新观念 第三 法制观念 第四 市场观念 第五 竞争观念 第六 开放观念 第七 效率观念 2 领导知识 第一 要加强法律知识的学习 第二 要优化知识结构 3 领导能力 第一 要提高决策能力 第二 要加强谈判能力 二 发展领导素质的保障机制 第一 培养教育监督机制 第二 选拔任用机制 第三 自我修养机制 68 论述文化生态学中有关人 文化和环境关系的主要观点 并结合自己的工 作实践加以评述 答 文化生态学 是研究人与文化 环境及其关系的学科 文化生态学 的主要观点是 强调物质环境的作用是不同文化的风俗 行为和生活方式的一 个有 力的决定因素 文化生态学主要分为两大学术派别 一种是 强 式 文化环境 关系说 另一种是 弱 式文化环境关系说 强 式关系说的主 导思想是 把环境视为对行为和文化具有强有力决定 限制和影响作用的过程 这一思想认为 环境现象对所研究的文化行为的起源和发展在一定程度上起主 导作用 另一种研究方法则采取了文化与环境 弱 式关系的取向 他们反对 强 式关系说的片面强调环境对文化的单向影响 而是把文化与环境的关系视为一 个相互依赖的生态系统的一部分来加以考察 主张在人类社会的宏观背景和人 类个体的微观背景中 研究文化和环境的相互关系和互动作用 而较少建立严 格的 单向的因果关系 69 试论领导个体素质提高的途径 答 第一 教育 教育是最普通的领导素质提高途径 领导者要想获得全 面发展或者全面提高领导素质都要依靠教育 教育共有六种基本方式 一是系 统正规的学校教育 二是有组织的社会教育 也就是权威的社会教化 三是自 由的社会熏陶 即自举发生的教育性影响 四是有期待的家庭教育 五是有意 识的自我教育 六是补充性的大众化教育 也就是培训 是在一定教育素质基 础上进行的培育能力的训练 对领导者的教育 要充分动用各种社会资源 充 分发挥教育者和教育手段的作用 以全面 立体地提高领导素质 第二 实践锻炼 领导者亲身参加社会实践 是素质培养和提高的最关键 环节 领导活动不是抽象的理论研究 而是实实在在地解决具体问题 这种解 决具体问题的能力只有在领导活动的实践中才能得到锻炼和提高 领导者参加 实践活动的途径多种多样 深入基层调查研究 以提高观察分析能力 承担各 种不同的任务 如主持会议 组织起草修改文件 解决下属纠纷等 以提高判 断能力 分析问题能力 解决问题能力 口头或文字表达能力等 实施日常管 理工作 进行决策 组织 指挥等管理活动 以提高综合管理和灵活应变能力 等 第三 修持 修持是公认的各种德才标准内化 德才水平提高的修炼过程 是在自我要求 自我推动 高度自律的状态下进行的品格锻炼 精神锤炼和才 干提高的综合性过程 这是一种内向和内省的方法 完全依靠人的自觉性 依 靠原来就具有的一定程度的领导素质 惟其如此 修持才有可能进行并有所提 高 在这里 特别需要指出的是 领导者应具有一种勇于批评和自我批评的精 神 领导者要敢于将自己置于公众和舆论的监督之下 善于了解和接受来自外 界的批评和评价 善于自我批评 努力自省 做到有则改之 无则加勉 这样 领导者才能不断认识自己 克服自身缺陷 发扬自身优点 提高自身素质 70 结合实际论述领导关系的作用与影响 答 领导关系对领导活动的影响分为正面效应和负面效应两个方面 正面效应 就是积极 友好 和谐的领导关系 它有助于调动领导集体的 积极性和创造性 加强领导集体的团结和活力 促进领导活动的顺利开展和领 导效能的提高 负面效应 就是消极 庸俗 内耗的领导关系 它严重干扰领导活动的正 常开展 导致领导集体内耗丛生 降低了领导效能 良好的领导关系 能够形 成良好的领导格局 使领导集体富有活力和创造力 从而创造出优秀的领导业 绩 领导关系的作用和影响 具体表现为 第一 良好的领导关系能使领导集体内部形成优势互补 激发领导活力 增强领导集体整体的适应能力 优化领导格局 第二 良好的领导关系有利于保证领导活动和领导事业的持续发展 第三 良好的领导关系有助于提高领导效能 第七章领导战略与决策 71 简要说明战略有哪些特征 答 1 全局性 2 稀有性 3 层次性 4 稳定性 5 前提性 6 后继性 72 请问科学的预测有哪些特征 战略与预测有什么关系 答 第一 历史感 第二 现实感 第三 可验证性 关系 科学预测 即根据客观事物的过去和现在的已知因素 对未来发展 作出合乎规律的推论 战略决定未来 而预测则是预见未来 预测是战略的前 提 可以说 没有预测就没有战略决策 因此 预测的成功与否决定着战略研 究的成功与否 73 简要说明决策有哪些特征 答 第一 目标性 第二 预见性 第三 选择性 第四 实施性 74 领导决策有哪些要素 答 第一 决策者 第二 决策信息 第三 决策目标 第四 决策备选方案 第五 决策情势 第六 决策后果 75 如何认识领导决策的公正原则 答 社会公共利益是关系到每一个社会成员切身利益的问题 无论是赢利 性的 还是非赢利性的组织 在决策时都必须考虑社会公众的利益 比如非赢 利性的政府组织 就面临着如何分配有限的公共资源的问题 即 决策使谁受 益 涉及的是分配公平的问题 而以赢利性为目的的企业 在追求利润的同时 也要考虑到社会责任的问题 比如保护环境 提供安全服务以及保障劳动安全 等问题 社会公正问题既是重要的理论问题 又是紧迫的实践问题 76 危机发展要经过哪些阶段 答 一是前兆阶段 二是爆发阶段 三是持平阶段 四是危机解决阶段 第八章领导选才与用人 77 简述人力资源的特征 答 第一 能动性 第二 增值性 第三 开发性 第四 时效性 第五 消耗性 78 简述领导用人标准的主要内容 答 用人标准 就是用人尺度 我们党一贯坚持的用人标准就是 德才兼 备 德 主要指人的政治观点 政治立场 思想作风 道德品质 工作态度 才 主要是指人的知识和才能 它具体包括才识 才能和才学等三个方面 第九章领导思维与创新 79 如何理解 任何思维方法都是主观性和客观性的辩证统一 答 其辩证关系具体表现在 一是思维方法归根结底是客观事物之间的关 系和规律的反映 二是思维方法的发展受到社会实践的规模和水平 实践方式 的发展程度等客观条件的制约 并随着社会历史实践的发展而发展 三是思维 方法的选择和评价具有客观性 这种客观性在于思维方法的适用性 即思维方 法是否与认识对象和实践对象相一致 相适应 80 简述发散思维与收敛思维在思维创新中的作用与关系 答 发散思维与收敛思维是思维创新最基本的方法 创新思维的特征 决 定了人们的思维必须突破传统的知识界面和思维定势 超越事物现有的发展状 态和转 已知层面 因而 在创新的开始阶段 领导者首先要开拓思维的自由 度 采取发散思维 而在最终确定创新方案时 则需要以创新目标为核心进行 收敛思维 发散思维是扩散性的思维活动 收敛思维则是集中性的思维活动 发散思维以最大限度地扩展思维视角为特点 收敛思维则确定了思维关注的方 向 明确了创新目标 任何思维创新都是发散思维与收敛思维的对立统一 在 思维活动中 发散思维和收敛思维相互联系 相辅相成 并在对立中相互转化 81 简述领导思维创新区别于一般思维创新活动的特殊性 答 与其他一般性的社会活动相比 领导活动除了需要遵循常规的社会行 为特点和规律外 还包含了复杂的思维过程 具有极其丰富的创新意义 领导的思维过程主要分为三个步骤 分析和综合 比较和分类 抽象 概括和具体化 领导活动的创造性主要体现在两个方面 首先 任何领导活动都是惟 一和独特的 这个世界上不存在两个内部条件和外部环境完全相同的组织 因 此特定情境下的领导在不同程度上都具有区别于其他领导行为的特殊性和创新 性 其次 环境的迅速变化要求领导活动必须随时做出相应的调整和改变 新 的问题 新的矛盾此起彼伏 不断涌现 因此领导活动需要适应环境的变化以 谋得不断的发展 因此 同一组织内部不同情境下存在的领导活动也具有自身 的特点和规律 需要变换思维方式进行具体分析 82 如何认识危机与契机的关系 答 危机对组织来说是一个契机 是组织命运 转机与恶化的分水岭 从组 织管理的角度来看 危机也具有积极的功能效应 危机可以暴露出旧模式中的弊 端 并渲染着改革的迫切性 管理者可以通过解决危机使组织获得进步 可举例 因此 对于组织来讲 危机本身也是一种契机 它对改善组织结构 树立危机意识 完善危机管理机制起到了重要的促进作用 83 什么是领导决策体制 科学的领导决策体制应该如何设置 答 领导决策体制 即在决策过程中承担决策的机构和人员所形成的组织 形式 这里所说的组织形式 是指整个决策过程中的各个层次 各个部门在决 策活动中的决策权限 组织形式 机构设置 调节机制和监督方法的整个体系 第一 决策中枢系统 决策中枢系统是决策体制的核心部门 由拥有决策 权并负有责任的决策者及其设立的决策机构组成 其主要任务是 确定决策目 标 评估决策方案 选择最终方案 并对整个决策过程进行领导 协调和控制 第二 智囊系统 智囊系统是专门为领导决策服务的研究咨询系统 由各种不同专业的专家 学者组成 其主要任务是 利用由信息系统提供的各 种资料 综合运用各种分析与预测方法 辅助决策中枢系统发现问题并加以界 定 论证决策者提出的决策目标或确定目标 拟定并评估决策备选方案 为决 策者提供科学的决策依据 第三 信息系统 信息系统是专门为决策者收集和处理信息的决策服 务性机构 其主要任务是 利用现代信息工具与手段 对来自各方面的信息进 行综合处理与分析 及时地为决策系统提供有价值的决策信息 保证决策信息 通道畅通 第四 执行系统 执行系统是指将各项决策指令付诸实施的系统 执 行系统是一个由低级到高级保证决策逐步实施的系统 它还负责在执行过程中 将执行情况及新的信息反馈到决策系统 使决策系统能够及时了解决策实施的 情况 从而对决策做出相应的评估 第五 监督系统 监督系统是对执行系统贯彻 执行决策系统的指令 情况进行检查监督的系统 它还负责帮助决策系统实现自我调节 以保证指令 的顺利贯彻 执行和决策目标的胜利实现 83 结合实际分析领导用人的心理误区 答 一 晕轮效应 是指人们在判断别人时 容易产生一种倾向 首先把 人分成 好的 和 不好的 两部分 当一个人被列为 好的 部分时 便把 一切好的品性加在他的身上 相反的 如果一个人被归于 不好的 部分时 又容易把一切不好的品性加到他的头上 二 投射效应 是指人们往往有一个强烈的倾向 当他不知道别人的情 况 如个性 爱好 思想等 时 就常常认为别人具有与自己相同的特性 或者 说 当他需要判断别人时 就往往将自己的特性 投射 给别人 想像其他人 的特性也和自己一样 也即常言所说的 以己之心 度人之腹 三 相互回报心理 也叫相互回报行为 它是指社会上的人往往有一种倾 向 喜欢那些他自认为喜欢他的人 讨厌那些自认为讨厌他的人 四 嫉妒心理 是人们在相互类比中产生出的一种消极有害的心理 即对 才能 名誉 地位或境遇超过自己的人心怀怨恨 五 首因效应 是指对人的看法过多地依赖于第一印象 因此往往形成错 误的心理定势 六 近因效应 是指过多地依赖最近的表现对人做出评价 而不考虑他的 全部历史和一贯表现的一种现象 七 偏见效应 是指从某种错误的观念和偏见出发 纯主观地做出对人的 判 断的一种现象 八 马太效应 是指对已有相当知名度的人给予的荣誉越来越多 而对那 些尚未出名的人则往往忽视他们的成绩 或不承认或贬低其价值这样一种常见 的 不合理现象 九 戴维现象 伯乐由识别和培养千里马 转而处处限制和妨碍千里马奔 驰 这一现象被叫做 戴维现象 84 结合自己的工作实践 分析领导思维品质在领导活动中的作用和意义 答 领导思维品质是领导思维能力的综合反

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