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文档简介
节节高升节节高升 竹产品网络营销策划书竹产品网络营销策划书 概述 竹制品在中国发展近十年的时间了 特别是这几年时间的变化和发展特别 迅猛 这个行业的发展也可以说是方兴未艾 从国内最早的竹纤维生产企业开 始 各种竹纤维产品企业如雨后春笋冒出来 竹纤维是继麻 棉毛丝之后的第 五大天然纤维 它的登场预示着新世界第五次纤维革命的到来 这种给称为可 以呼吸的纤维 因为其天然的清新柔软环保健康抗菌抑菌防虫蛀虫防紫外线等 新型功能 从诞生的开始 就迅速掀起火爆的流行风暴 本文就有关竹产品的 市场现状进行探讨 并且针对这些现状提出提升相应的战略和策略 希望能达 到提升销量和扩大市场的效果 一 市场分析 1 1 营销环境分析 1 1 1 宏观经济环境分析 1 2006 2008 年中国各季度 GDP 涨幅走势图 2 CPI 3 2008 2009 年国家宏观经济调控政策促进情况分析 中央经济工作会议 2008 年 12 月 8 日至 10 日在北京举行 会议提出 2009 年经济工作的总体要求是 立足扩大内需 保持经济平稳较快发展 加快发展 方式转变和结构调整 提高可持续发展能力 深化改革开放增长经济社会发展 活力和动力 加强社会建设 加快解决涉及群众利益的难点热点问题 促进经 济社会又好又快发展 金融危机激发竹炭产业朝良性发展 2009 年国家实行 保增长 扩内需 调结构 财政货币政策 双转向 的宏观政策 国家投入 4 万亿扩内需 对竹炭行业来说 这是一个机遇和挑战 相信竹炭行业会保持 健康 良好 迅速的发展 1 1 2互联网环境分析 1 总体网民规模 截至2008年底 中国网民规模达到2 98亿人 较2007年增长41 9 互联网 普及率达到22 6 略高于全球平均水平 21 9 1 继2008年6月中国网民规 模超过美国 成为全球第一之后 中国的互联网普及再次实现飞跃 赶上并超 过了全球平均水平 2 网络购物规模分析 根据CNNIC数据显示 目前前三个季度网购规模突破1 5亿 预计2009年全 年将达到2 2亿元 比2008年翻了一番 在网络购物品类中 家居日用品的网民购买率较高 据统计 淘宝网 2009 年上半年家居日用品销售额排名第一 随着网络购物逐步深入人心 小额支付 价格低廉的日用品通过网络购物销售的走势很好 另外 金融危机加速了品牌 厂商的网络销售进程 主流品牌纷纷进入网络销售渠道 网络购物日益呈现生 活化的趋势 1 2 网络消费者分析 1 2 1 网络消费者特征 1 性别结构 从网购用户的性别结构看 网购群体中女性显优 占比高于男性 在当今 这个网络普及化的年代 女性和男性拥有几乎同样的网络资源 网民的男女比 例为 53 47 但是 由于网络购物的时尚性 便捷性和娱乐性与女性的购物习 惯相结合 女性热衷购物的习惯在线上延伸 女性网民也逐渐成为网络购物的 活跃人群 不仅如此 女性在网络购物用户中的比重也在逐步提高 2008 年女 性占网购网民的比例为 50 8 略高于男性 到 2009 年 这一比例提升到 61 5 明显高于男性 图 1 网购网民与网民性别结构对比 2 年龄结构 从网购用户的年龄构成看 网购群体较一般网民更偏年轻化 18 30岁的 网民是网购的主力 占网购用户总数的81 7 其中 18 24岁的网购用户占比 还在提升 年增幅达15 4个百分点 未成年人和40岁以上网民群体网购使用相 对较少 前者由于经济独立性较差 可支配收入较少 网购实力不强 后者网 络购物的生理和心理屏障较多 网络购物动力较弱 但是 与2008年相比 2009年18岁以下购物网民比例出现小幅上升 增长了0 2的百分点 与40岁以上 的中老年人相比 未成年网民进行网络购物的可能性更大 图 2 网购网民与网民年龄结构对 3 学历结构 从网购用户的学历结构看 网购用户整体学历偏高 但有逐步向低学历渗 透的趋势 与普通网民相比 网购用户中高学历群体占比较高 大学本科学历 的占到73 8 初中以下的只有4 4 从变化趋势看 大专学历用户已经取代大 学本科学历用户成为网购用户的主体 网购用户的学历结构发生较大变化 同 时 低学历网购用户的比例逐步提高 其中 初中 高中以及大专学历网购用 户占比分别上升了0 8 12 3和13 4个百分点 网购用户向低学历渗透 表明我 国网络购物门槛开始降低 从少数人使用的另类方式向大众服务转变 图 3 网购网民与网民学历结构对比 4 职业结构 从网购用户的职业分布看 目前我国网购用户以企业公司人员为主 这一 群体占比达 43 4 学生群体是网购市场第二大用户群体 占比达 20 1 低于 整体网民中学生占比 31 7 这主要是由于中小学生网络购物比例较低 使 用网络购物的学生群体主要是大专院校的学生 图 4 2009 年网购用户职业结构 5 收入结构 从网购用户的收入分布看 我国网购用户中收入在收入 1000 3000 的人群 较多 并且在网购用户中的占比在逐步增大 目前 这一群体已经占到了网购 用户总数的 54 7 其中 收入在 1001 2000 元的网民是网购用户中最多的群 体 达到 29 8 其次是月收入在 2001 3000 元的网民 占比为 24 9 图 5 网购网民与网民收入结构对比 6 城乡结构 从网购用户的城乡分布看 网购用户主要集中在城市 有 92 6 的人居住在 城镇 与农村网民快速增长相比 网络购物在农村地区的渗透难度较大 农村 地区网络使用率不高 网络使用时间较短 人均消费水平远低于城市 农村网 民网络使用也更加偏娱乐化 网络购物等较为深度的应用在农村地区推广难度 较大 图 6 网购网民与网民城乡分布对比 1 2 2 网络消费者的总体消费态势 根据 CNNIC 2009 年中国网络购物市场研究报告 显示 2009 年上半年 全 国网络购物消费金额总计为 1195 2 亿元 网民在 C2C 和 B2C 购物网站花费金额 分别为 1063 7 亿和 131 5 亿 半年在 C2C 购物网站上的购物支出占网购总金额 的 89 预计全年网购总金额将达到 2500 亿元左右 最近半年网购 1 2 次的网民群体最大 为 32 3 其次是购物 5 10 次的 网民 占 30 5 半年购买 10 次以上的网民只占 10 9 2009 年上半年 购买过服装家居饰品的用户人数稳居首位 超过半数的网 购用户都在网上购买过服装家居饰品 化妆品及珠宝的网购用户规模已经超过 了书籍音像制品 二者分别居于第二 三位 网民的大部分网购行为都是在首选购物网站上实现的 用户在首选的购物 网站上的支出的总金额占整体网购金额的 96 从用户首选的购物网站看 C2C 类购物网站占首选用户市场份额的 85 淘 宝网用户市场份额达 76 5 其次是拍拍网 占 6 1 当当 卓越 京东商城 三个主要 B2C 网站分别以 5 8 2 2 和 2 2 名列其后 半年新增用户占比排名前二的都是 B2C 购物网站 红孩子半年新增用户比 例高达 61 9 卓越网也有 44 9 是新用户 百度有啊以 42 3 的水平名列第三 1 2 3 现有消费者分析 卖炭翁现有的消费者主要为收入较高 文化水平集中在大专以上 职业为 白领和在事业单位上班的女性消费群体 现有的消费者注意健康消费 引领健康消费 根据艾瑞网 中国白领网络 购物调查研究报告 显示男女白领网民网购类别差异性明显女性白领网购服装 鞋帽类 图书音像类 化妆品类产品比例较高 通过本次调研数据显示 女性 白领网购过的产品主要为服装鞋帽类 比例达到73 4 其次是图书音像类 比 例达到60 4 化妆品及个人护理用品类产品为女性白领地三大购物类型 比例 达到60 2 而男性网民更倾向于网购IT数码类产品以及通讯3C类产品 白领网民购买化妆品选择最多的三个综合购物网站依次为 淘宝网 卓越 网 当当网 通过调研数据显示 香港SASA 卓悦网上购物 果皮网是用户最常使用的 化妆品网 站 白领网民更青睐香港SASA网上商城 在以往调研中 呼哈网 千寻网 名 妆网等专业化妆品线上购物网站均为白领青睐的化妆品购物网站 1 2 4 潜在消费者分析 卖炭翁潜在的消费者是受过高等教育的学生群体 他们以后的职业大多为 白领或者在事业单位上班等 收入较高 网络购物特征明显 1 2 5 目标消费者分析 卖炭翁的大多目标消费者为收入较高 学历大多在大专以上的女性 博客 论坛是他们极为活跃的领域 目前 我国网民的大部分网购商品是在首选购物 网站上购买的 首选购物网站是网民网购消费的主要平台 用户半年内在首选 购物网站上支出的金额占到半年网购总额的 96 从用户首选的购物网站看 目前 C2C 类购物网站占据的首选用户市场份额达 85 但各购物网站的市场份 额差异较大 其中 淘宝网用户市场份额达 76 5 处于绝对领先地位 其次 是拍拍网 占比 6 1 当当 卓越 京东商城三个主要 B2C 网站分别以 5 8 2 2 和 2 2 名列其后 有啊首选用户规模超过易趣 为 1 5 红孩子 云网 麦网及网上书城等 B2C 购物网站分别只占据了不到 1 的首选用户市场份 额 二 产品分析 2 1 竹产品市场的现状分析 2 1 1 竹产品及其衍生产品介绍 竹炭简介 竹炭 是将 5 年生深山老毛竹千度高温无氧热解 历时 30 天精心炼 制而成 其炭质致密 比重大 孔隙多 比表面积是木炭的 2 倍 是一般活性 炭的 6 倍 属于高性能活性炭范围 是性能 质量优于木炭的换代产品 竹炭经科学提炼加工后 目前已广泛应用于日常生活中 21 世纪 竹炭将成为 人们生活的时尚 2 1 2 竹炭的用途 1 竹炭的物理性质 竹炭炭质致密 比重大 孔隙多 矿物质含量丰富 比 表面积达每克 500m2 以上 竹炭是纯天然制品 无毒 无味 无副作用 敲击 时能发出清脆的金属声 有较好的导电性 2 吸附分解作用 由于炭质本身有着无数的孔隙 这种炭质气孔能有效地吸 收空气中各种浮游物质 对硫化物 氢化物 甲醇 苯 酚等有害化学物质起 到吸收 分解异味和消臭作用 3 自动调湿作用 竹炭细密多孔 比表面积大 若周围环境湿度大时 可吸 收水分 若周围环境干燥 则可释放水分 4 远红外线作用 竹炭能产生最适合人体吸收的远红外线波长 能使物体产 生微热 促进人体衰老细胞的活化 加快血液循环 改善人体内环境 5 负离子作用 从竹炭中产生的负离子具有穿透作用 能松弛神经 消除疲 劳 净化空气 置身其中 让人感受徜徉于大自然的森林中一般 心神无限舒 畅 竹炭产品的使用周期是三年 使用方法简单 只需隔一段时间进行晾晒 使其 将有害气体散发 就可以重复使用了 2 1 3 竹炭产品的种类及适应人群 竹炭制品共三大类十二个系列 100 多种产品 每种系列所针对的消费群不同 如下 一 竹炭制品 床上用品系列 枕芯 床垫 炭被 枕头 远红外保健 抑菌 享受生活 团 购 护理系列 洗发 沐浴露 香皂 美容 吸附 任何层次 以白领为主 汽车用品系列 座垫 头枕 炭包 消味除臭 净化空气 汽车用品二级经销 商 工艺饰品系列 版画 唐装挂包等 净化空气 装饰品 家装完家庭 鞋垫系列 高级鞋垫 消臭 吸汗 防脚气 建筑单位 男人 学生 美肤品系列 同护理系列 厨用品系列 调味炭片 自来水净化 煮饭用 对竹炭有认识的人 调湿炭系列装修专用炭 各类炭包 装修净化炭 空气净化 吸附甲醛 苯等 有毒气体 装修完的居室 儿童房 计算机房等 礼品系列 礼品盒 送礼送健康 办公室 市场部等 二 竹炭粉 竹炭颗粒 炭颗粒 吸附 分解 自来水公司 水库 三 竹醋制品 沐浴 止痒净 护足 杀菌 2 1 4 当前市场状况及市场前景分析 产品的现实市场及潜在市场状况 目前竹纤维生态纺织品 竹炭制品和活性 炭雕在日本 韩国 新加坡和台湾等地已受到广泛的青睐 竹纤维生态纺织品 竹炭制品和活性炭雕在当地人们日常生活中广泛的使用已成为一种时尚消费品 随着居民生活水平的提高 人们对它的应用有了新的认识和了解 竹纤维生态 纺织品 竹炭制品和活性炭雕正以其独特性和实用性被很多人接受和使用 国 外竹纤维生态纺织品 竹炭制品和活性炭雕步入千家万户这一点足以说明其强 大的生命力 竹纤维是从竹子中提取出来的一种纤维材料 是继棉 麻 毛 丝之后的第五 大天然纤维 具有良好的绿色环保性 透气性 回弹性 吸水性及亲肤性 可 广泛应用于机织服装面料 针织内衣 床上用品 医用卫生品 装饰日用品等 用它制成的服装被称为 人的第二肌肤 竹纤维是以中国广泛生长的天然竹 子为原料 用竹子中提取的竹纤维素 采用蒸煮等物理方法加工制作而成 不 含任何化学添加剂 是一种真正意义上的环保纤维 以竹纤维制作的毛巾 浴巾 浴衣 内衣 内裤 袜子 T 恤衫 床上用品等 竹纤维生态纺织产品已成为纺织品市场新宠 竹纤维生态纺织产品是符合高技 术 高附加值 时尚性 不仅拥有较高的技术含量 具有很多其他产品无法比 拟的功能 前景广阔 商机无限 在日本一件竹纤维制作的服装 市场销售价 高达 500 1000 美元 虽然价格不菲 但仍有许多消费者争相购买 在中国竹 纤维通过近几年的大力推广 人们对竹纤维已经由不了解到比较熟知 尤其在 京城夏日避暑竹纤维产品已经成为人们选购的对象 竹纤维产品在国内外广受 欢迎 具有可观市场发展前景 竹纤维产业作为行业新动力必然会在市场中大 放异彩 市场成长状况 产品 目前处于市场生命周期的哪一阶段 企业的营销侧 重点如何 相应的营销策略效果如何 需求变化对产品市场的影响 竹炭制品是 21 世纪一种全新的健康环保产品 在日本 韩国 新加坡和我国台 湾等地已受到广泛的青睐 日常生活中广泛地使用竹炭制品已成为一种消费时 尚 然而 竹炭制品作为一种比较新奇的产品 在国内 现阶段经营的人还不 多 目前主要以产品原材料出口为主 但是随着我国改革开放的不断深入 生 活水平的不断提高 保护生态环境 增强保健意识也越来越强烈 人们更注重 养生之道竹炭产品会被越来越多的人给发现和认识 并且创造巨大的价值 对 于中国市场 来说 竹炭制品还处于成长期 处在这一阶段的产品 企业营销策 略的核心思想是尽可能地延长产品的成长阶段 以能最大限度地提高销量或市 场占有率 使产品能在销售最高限度时进入成熟期 这样 便能从该产品的最 大销售收入中获得尽可能多的利润 消费者对本产品的接受状况 竹炭产品的分层不同 消费者对其的认知和接 受程度也不同 比如说作为竹炭产品中的王牌产品之一活性炭雕 作为现代科 技发展与艺术完美融合的杰作 正日渐成为注重生活品质和品味消费人群的青 睐之选 2007 年国内室内环境治理产品销量已超过 560 亿 现有市场需求与供 给有巨大差距 规模化 正规化 国际化的活性炭雕专卖和产业尚未形成 业 内人士预测炭雕每年的消费利润总量将超越 2000 亿 2 1 5 对产品市场影响因素进行分析 主要是对影响产品的不可控因素进行分 析 包括宏观环境 政治环境 居民经济条件 如消费者收人水平 消费结 构的变化和消费心理等 近年来环境质量越来越差 严重影响人们的正常生活质量 尤其是空气污染对 人们的身体健康构成极大的危害 2003 年非典禽流感袭来 全球恐慌 人们开 始到空气质量的重要性 2004 年越来越多的室内 车内污染致人死亡事件在全 国各大媒体频频曝光 装饰 装修 家具 汽车内饰中的苯 二甲苯 甲醛 氨等有害气体严重超标 可使人致癌和白血病 引起人们对室内和车内污染的 重视 政府在重视 社会在呼吁 治理环境刻不容缓 环境问题所带来饿机会 与挑战就显现的更兼明显 竹炭制品高效的吸附苯 甲醛等有害气体 无能耗 无污染 高雅 时尚 个性 被广泛应用于环境的装饰 强大吸收有害气体 是净化空气 保健 点靓空间的首选精品 不过现阶段竹炭产品还是定位在高 端产品 其价位定的还是比较高 对走进千家万户有一定的影响 2 1 6 产品生命周期分析 竹炭行业是近年才在国内兴起的一个朝阳行业 由于每样产品都要经历一 个 推出 成长 成熟 衰退 退出 五个过程 目前 竹炭产品在我国还处 于初步成长阶段 该阶段行业特征为风险与机遇共存 企业如果在此阶段有较 好的经营 将奠定在竹炭行业的领先地位 在该阶段竹炭行业存在许多不足 表现最为严重的是 盲目性 即生产厂 商盲目加入从而使该行业的健康发展受到影响 小工厂 家庭作坊生产的产品 质量差 让消费者对竹炭产品的信任度下降 其次 竞争者为了抢占市场 采 用不良价格战 阻滞了该行业的发展 2 1 7 产品定位分析 竹炭产品定位为 绿色 健康 环保 杀菌 卖炭翁为消费者提供了一种 绿色 环保 健康的产品 引导消费者绿色消费 健康消费 真正的为消费者 的利益着想 三 竞争对手分析 3 1 竞争对手分析 3 1 1 企业和竞争对手的竞争状况分析 1 企业的竞争对手 目前 我国国内企业已拥有几十项竹炭专利技术 产品的种类也已有 10 多个系列 100 多个品种 主要包括原竹炭类 日用品类 调湿类 除臭类 洗涤用品类等 广泛应用于室内调湿 除臭 空气净化 美容护皮肤 有害气 体吸附等诸多方面 企业的竞争对手是所有生产类似竹炭产品的企业 例如 安吉竹炭等 2 企业与竞争对手的比较 由于该行业在中国处于初步发展阶段 其竞争者虽然较多 但是目前对竹 炭产品而言 不构成较大威胁 但是 竹炭企业不能忽视竞争对手 要时刻警 惕竞争对手 四 营销目标分析 4 1 获得可观经济利益 竹炭产品应用销售收入 终端设备售卖收益 各 项专利技术转让 再加上无形资产的累积等直接与间接收益 保守估计 该 计划实施得当 两年之后将增加两倍以上的行业竞争能力 4 2 引领生活理念 提倡纯生态 绿色 环保的健康生活方式 追求原生 态 天然 保健 反璞归真的意识 4 3 树立强大的品牌效益目前 在市场上还没有著名的竹炭品牌 这与现代 市场经济强调的用品牌打天下的经营理念不相符 崇尚品牌 是现代社会人 们消费行为的一大特征 呼唤具有市场感召力的竹炭品牌 不仅是消费者的 心理需求 也是竹炭行业发展的必然趋势 品牌的建设 将改变过去只重视 扩大品牌知名度的单一做法 更加注重品牌的内在形象的塑造 这种前瞻性 意识经营品牌 市场竞争优势利益是非常明显的 五 营销战略分析 六 网络营销策略 6 1 市场细分策略 产品按照年龄 收入 地理 产品类别进行市场细分 根据年龄细分市场 20 岁以上的白领 事业单位一族 根据收入细分市场 收入在 1500 元以上的消费者市场 根据地理细分市场 主要集中在较为发达的一线城市和部分发展较好二线 城市 根据产品属性细分市场 多属于家居生活用品市场 6 2 目标市场策略 根据对各个细分市场的总体评估考量 收入较高 大专以上文凭的消费者 为主要的目标群体 6 3 网络营销媒介策略 由于其产品的目标群体主要为收入较高 大专以上文凭的消费者 其潜在 消费者为正在受高等教育的消费者 所以企业的网络营销特别是利用广告的广 告媒介的选择要与其目标消费群体的网络行为相一致 根据调查显示 女性上网行为主要集中在使用聊天工具 浏览新闻资讯 使用搜索引擎等行为 女性用户经常访问的网站类型排名如下 综上所述 卖炭翁企业应该选择的网络广告媒介有 门户和社区网站的 女性 娱乐 星座 时尚 频道 例如搜狐的女性频道首页 QQ 聊天 工具上的广告专栏 搜索引擎竞价排名 图片推广 知名的网络购物网站的相 关首页 例如淘宝 拍拍 卓越 当当 红孩子等知名网站 企业博客推广 许可 E mail 营销 总之 进行一揽子的网络整合营销 6 4 与电子商务平台提供商合作战略 B2C 与红孩子的服务提供商合作 将产品放到红孩子上面去销售 同时为 了短期内扩大知名度 可以在首页上面打广告 C2C 可是让公司员工在淘宝 易趣上面开店 卖公司的产品 当然可以采 用内部员工互刷提高网店的信誉指数 借助高价值 高学历的网购网民对于评论的看重程度 公司可以在这些网购 网站的 BBS 论坛上面不断的发贴 对公司形象及产品进行宣传 6 5 公司网站建设方面 根据 CNNIC 调查显示 女性则更为侧重主观感觉 在首页上浏览的比例要略高 一些 其主要特征如下表所示 女性 通过购物网站的站内搜索工具搜索商 品 39 3 进入某个特定的网店挑选商品 11 9 在购物网站首页上浏览 16 6 通过百度等专门的搜索引擎搜索商品 13 7 进入衣服 手机等门类下浏览 12 7 看排行榜推荐的产品 5 9 对于用户偏于女性的竹炭产品网站而言 除了站内搜索的改进外 如何更美 观 有效率地布置首页页面 也是值得关注的问题 1 页面布局 正如上面的数据所说女性则更为侧重主观感觉 在首页上浏览的比例要略高 一些 对于用户偏于女性的节节高升网站而言 如何更美观 有效率地布置 首页页面 也是值得关注的问题 2 网站评论管理 利用购物后评论可以增加积分的策略来刺激消费者对产品进行评论 3 售后服务 网络营销的基本目的虽然是为了促进销售 但其职能却是多方面的 比如提 升企业品牌价值 加强与客户之间的沟通 拓展对外信息发布的渠道 改善 顾客服务等等 6 6 网络广告表现策略 由于竹炭产品的主要目标消费群体为女性 因此在网路广告表现策略上应 符合目标消费群体的浏览习惯及网络购物浏览习惯 由于竹炭产品的目标消费群体的学历大多为大专以上 根据CNNIC对不同学 历网络购物网民的浏览习惯表明 大专 大学本 科 硕士及 以上 在购物网站首页上浏览 14 8 13 7 10 4 看排行榜推荐的产品 4 5 5 8 4 3 通过购物网站的站内搜索工具搜索 商品 42 2 45 2 56 7 进入衣服 手机等门类下浏览 10 3 11 9 9 5 进入某个特定的网店挑选商品 14 5 11 9 10 8 通过百度等专门的搜索引擎搜索商 13 6 11 5 8 2 品 合计 100 0 100 0 100 0 学历越高的网民 对站内搜索工具的依赖性越强 学历较低的网民使用百 度等专门的搜索引擎的比例很高 综上所述 竹炭产品的网络广告表现形式应注重形式的多样化 能够吸引 住女性 因此其主要的表现形式为Flash 通栏 画中画等广告形式 6 7 线上线下活动结合 1 促销活动的开展 2 电视购物与网络购物结合 6 8 4P 策略 1 价格 价格永远是影响消费者购买的重要因素 定价时必须考虑消费者的心理 例 如可以写原价多少 现价多少 或者是进行一些概念炒作 时间炒作 只要 让消费者觉得实惠达到购买产品的目的即可 2 产品诉求 同样是概念的炒作 锁定产品的环保 保健 生态 经济 及无能耗 无污 染 高雅 时尚 个性的特点进行宣传 另外借助一些人 追星 的特点 将一些明星为节节高升做的宣传发布到网 上 借助明星的人气度来提高节节高升的点击率 从而达到宣传及销售产品 的目的 6 9 电子商务部具体营销策略 6 9 1 借用 淘客推广 淘客推广是一种按成交计费的推广模式 淘客只要从淘客推广专区获取商 品代码 任何买家 包括您自己 经过您的推广 链接 个人网站 博客或者社 区发的帖子 进入淘宝卖家店铺完成购买后 就可得到由卖家支付的佣金 6 9 2 借助 H1N1 事件营销 随着甲型流感的全球蔓延 带有吸附病毒细菌的竹炭制品越来越受关注 借助 H1N1 事件营销可以更好的推竹炭制品 6 9 3 发展社区的 意见领袖 意见领袖指的就是那些具有高影响力的网民 在群体中尽管不存在绝对权 威或者功利是的传播者 虚拟社区不同于其他网络传播工具 比较松散 在虚 拟社区中几乎每个讨论区都会有一些中心人物 他们会发起话题 吸引其他成 员一起讨论 增加社区的人气 他们的知识及信息的把握都能赢得其他成员的 信任 正是基于
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