县政务公开政务服务工作集中宣传活动总结

1 / 3县政务公开政务服务工作集中宣传活动总结根据*市关于开展政务公开政务服务工作集中宣传活动的通知 （宜政办传2016105号）文件精神，*县扎实、有序地组织开展了政务公开政务服务工作集中宣传活动，现将集中宣传活动情况总结如下：一、高度重视，周密部署为扎实推进政务公开政务服务工作集中宣传活动，我县高度重视，及时召开会议，专题研究和全面部署各项工作，制定了*县政务公开政务服务工作集中宣传活动方案 ，明确了本次集中宣传活动的指导思想、宣传重点、宣传形式、工作步骤等。在职责分工上，明确由县委宣传部牵头抓总，县政务服务中心、县电视台、信息社、县政府信息中心等单位根据各自职责，落实具体任务，确保集中宣传活动，有人抓、有单位落实。在宣传上突出以网站宣传为主，在优化服务上以政务服务中心为载体，统筹推进政务服务体系建设，切实注重为人民群众和市场主体提供便捷高效的服务，确保活动有声有色、富有成效。二、围绕主题，突出重点一是大力宣传。在学习培训宣传方面，紧密结合政务公开和政务服务“标准化建设年”活动，要求各公2 / 3开主体单位认真学习关于深化政务公开加强政务服务的意见 （中办发201622 号文件）和关于深化政务公开加强政务服务的实施意见 （皖办发201637 号文件） ，进一步提高对深化政务公开和加强政务服务的认识。在媒体宣传方面，通过*周刊和电视台重点公布了一些群众普遍关心、涉及群众切实利益的主要事项，使群众切身感受到深化政务公开加强政务服务带来的便利和实惠。在网络宣传方面，充分发挥政府网站和政府信息公开网作为政务公开第一平台的作用，对政府工作和各项政务活动进行全面宣传报道，适时更新办事服务指南，及时发布涉及民生的供电供水、交通、教育、医疗类信息。二是优化服务。一方面，加强了政务服务大厅办事项目的公开。本着便于群众办事和监督的原则将进入中心的所有服务项目按照项目名称、法定依据、办事程序、申报材料、承诺时限和收费标准及依据等内容在触摸屏公布。同时，中心每个窗口将服务指南、项目审批所依据的法律法规、收费项目的收费许可、申请书示范文本等展示在服务柜台，并制作了告知单。另一方面，县政务服务中心坚持依法、公平、文明、务实、高效，实行阳光操作，坚持实行“一站式 ”服务，自我加压，想群众之所想，急事急办、特事特办。结合服务承诺，对承诺办件实行限时办结。中心开辟“服务直通车” ，对重点项目或重大招商引3 / 3资项目，都纳入“服务直通车”审批范围，迅速启动审批程序，以最快速度办结。中心对窗口涉及的入园企业的行政事业性收费项目进行了全面整理，要求各窗口严格执行有关文件精神，认真落实减免政策，确保“绿色通道”畅通，确保客商在中心办事又快又好。三、下步安排我县将继续深入贯彻上级有关文件精神，按照市政务公开办要求，努力抓好我县的政务公开和政务服务工作，一是进一步加强对政务公开、政务服务工作的管理，推进各项工作的规范化、制度化和法制化建设。二是进一步加强政务服务中心自身建设，扎实推进政务服务和政务公开向基层延伸。三是进一步发挥政府网站和档案馆、公共图书馆等政府信息公开场所的作用，加大主动公开力度，坚持把