腾讯理念分析

浅论腾讯公司理念 作为互联网三巨头 Bat 之一的腾讯公司 成立于 1998 年 经过 10 几年的成长 现已成为家喻户晓的知名互联网代表性企 业 是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一 也是中国 服务用户最多的互联网企业之一 腾讯公司依靠社交软件 QQ 发家 并以此为基点 通过日积月累的研发设计与此有关的软 盒服务吸取庞大的用户群体 最终成为互联网巨头 在中国 公司老总的价值观和理念总能影响企业的发展和 走势 并在公司的产品和服务中得以显化 谈腾讯 就不能绕 不开腾讯创始人马化腾 马化腾 广东汕头人 深圳大学计算 机专业毕业 为人和气 处事低调 不爱张扬 也不爱出风头 标准的低调实干派 我们很少有看到马化腾在一些关键场合说 一些给自己形象加分的话 相比于 Bat 另外两个互联网大佬 简直是低调得不像话 现有那些年陪我们走过的 至今历历在目的随便举出一个 来 便能勾勒出一段不俗的回忆 QQ 空间 关注喜欢女孩子的动态 并了解她们的喜好 先在她们的说说下评论留个好印象 然后根据她的喜好 制作 出一套得体方案 展开求爱大作战 QQ 农场 每时每刻定时到别人的农场偷菜 那时手机 还渣的很 2g 网慢的跟便秘一样 可还是能热情不减的持续刷 新 只为偷得一分半毫 晚睡也是从那时候开始形成的 QQ 皇冠 为了让自己 QQ 等级有太阳 皇冠 不惜借 手机每天登陆两小时升级 有时还得节省生活费开个 QQ 会员 加快升级 QQ 音乐 对心仪的妹子不好意思说话 就打开 QQ 音 乐 QQ 好友里妹子可以看到我的动态 这时故意播放一些情 歌浪漫歌曲 或者守株待兔 等妹子主动找自己聊天 以上可以说是那些年最真挚的回忆 也是最难忘的记忆 从情感角度来讲 我非常欣赏这个企业 因为他那些年免费当 了我们初恋时的红娘 也为我们的娱乐提供了一片广阔的天地 我想 腾讯能在这个激流湍急的商业环境下不退反进 逐步走 向壮大 并成为目前中国互联网综合服务提供商之一 靠的不 仅是他的定位和产品 更靠的是鲜明的经营理念赢得了消费者 一直来的支持 成立十多年来 腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经 营理念 注重长远发展 不因商业利益伤害用户价值 关注并 深刻理解用户需求 不断以卓越的产品和服务满足用户需求 重视与用户的情感沟通 尊重用户感受 与用户共成长 企业愿景 1 最受欢迎的互联网企业 2 不断倾听和满足用户需求 引导并超越用户需求 赢得 用户尊敬 3 通过提升企业地位与品牌形象 使员工具有高度的企业 荣誉感和自豪感 赢得员工尊敬 4 推动互联网行业的健康发展 与合作伙伴共同成长 赢 得行业尊敬 5 注重企业责任 关爱社会 回馈社会 赢得社会尊敬 企业使命 a 通过互联网服务提升人类生活品质 b 使产品和服务像水和电一样源源不断融入人们的生活 为人们带来便捷和愉悦 c 关注不同地域 不同群体 并针对不同对象提供差异化 的产品和服务 d 打造开放共赢平台 与合作伙伴共同营造健康的互联网 生态环 可以说 腾讯的经营理念 企业愿景 企业使命 是我 看到的众多企业中做的比较突出和完善的一个 腾讯一路走 下来 一直被消费者诟病的是 抄袭仿制 其实考虑全局环 境时 会发现在当时的环境氛围下抄袭并不能叫个事 因为 大家都干过 也都在干 只是因为腾讯独家掌握了众多用户 所以他一旦仿制某个产品 他的推广将变得便利和简单 且 成功率较高 最重要的还成本低 不得不说 这确实是腾讯 的一个 buff 别人累死累活发明搞研究 推广市场时还遇到 不小阻力 你腾讯一搞 立马就成功了 特么成本还低的可 怜 别人抄袭 还是等我原创者把肉吃完之后 喝点汤 你 腾讯倒好 不仅把肉给吃了 特么还差不多连汤都不给我留 下 所以那些企业还不得骂娘了 去你娘的腾讯 腾讯通过其已经建立的庞大的 QQ 用户群 对其他产品 进行抄袭与模仿就可以获得巨大成功 这在很大程度上打击 互联网行业的创造性 而腾讯抄袭的名头在当年看到支付宝的成功推出财付通 之后 更是黑上了一个新的高度 但马云团队看不惯腾讯这 几乎完全照搬支付宝模式弄出的财付通 通过一些渠道适当 在帖吧 天涯等交流平台可劲的大批特批腾讯 说腾讯是个 强盗企业 只会干投机倒把的事 当时考虑到财付通的推出 对支付宝市场份额 马云也没把腾讯的财付通放在眼里 可 当腾讯的跨世纪产品 微信 横空出世 并迅速推出微信 支付时 微信支付凭借微信红包这一功能迅速俘获了广大用 户的心 并迅速蚕食支付宝的市场 马云都忍不住要骂娘了 这特么都什么事啊 于是开发了一个聊天软件 来往 并 用情怀思想 鼓励用户用来往这一软件 可是效果却不怎么 样 后来两家闹的平台互相封杀 不得不说 腾讯依靠聊天平台 做起事来有如神助 就 象电影里的主角一样 时刻带着主角光环 早期时候 腾讯 确实很多产品都靠抄袭 并且这也让腾讯能迅速积累财富 为后续的发展壮大做好铺垫 但是近些年来看 腾讯正在努 力改变消费者对其抄袭企业的印象 发明微信就是一个自主 研发设计并且取得巨大成功的举动 腾讯去黑的举动 与其 理念契合 以用户价值为依归 赢得用户尊敬 赢得行业尊 敬 对于腾讯的抄袭 我们只能说 成名的路上 有些事也 是无可奈何 俗话说 一将功成万骨枯 腾讯第二个被人诟病便是 什么产品都做 毫无经营 理念 似乎只要是会赚钱的行业 都想插一脚 对于这点我 也是有所感触的 什么 QQ 输入法 QQ 拼音 QQ 宠物 QQ 文学 QQ 电子书 QQ 影音 我都数不过来了 其实 你做就做吧 可是你做的跟屎一样 渣的我都忍不住要骂上 马化腾一回 你这干的什么破玩意啊 一塌糊涂 而且那 阵子腾讯好烦人 打开 QQ 都是一些无用的东西弹出来 从 品牌战略上来讲 这种做法 有如饮鸩止渴 自取灭亡 当 年通用公司破产重组就是因为分散精力干很多事情 导致后 来经济危机一出现 通用立马面临资金的巨大缺口 最终不 得不选择破产重组 好在政府考虑到通用破产带来的社会危 机 给予重大经济援助 才使得这个百年品牌没淹没经济危 机的浪潮下 可能是考虑到企业辐射面和影响力大道一定程 度 能间接影响政府的决策 阿里巴巴才会走上不断收购的 路吧 毕竟政府不得不考虑假如阿里巴巴倒下 那么它所带 来的重大负面效应 绝对是重大而猛烈的 当然阿里巴巴走 上不断收购的路 也跟他复杂的股权结构有关 股权结构一 复杂 不同利益体之间的矛盾就越多 腾讯相对来说 股权 结构比较稳定和清晰 且马化腾也不是一个像马云一样擅长 演讲和交际的人 所以马化腾更多的选择只能是依靠自己 相信自己 努力搞业务 办企业 依靠实力与未来一起并肩 作战 中国网民更喜欢在互联网上娱乐 听音乐 打游戏 看 网络视频等娱乐性应用的使用率均在 60 以上 我赞赏腾讯的理念绝不是扯犊子 腾讯提出这套全面而 具体的理念和使命的具体时间我不可得知 但确实为腾讯先 前发展留下的隐患提供了一条明路 前面提到 腾讯做了很 多产品 如果不想加大步通用破产重组后尘的几率的话 就 必须对一些产品和服务作加减法 加入更好更适宜的项目 裁剪掉一些效益不高或者与新的理念不符合的项目 所以问 题来了 怎么做加减法 添加与裁剪的标准是什么 这时候 新的理念就为腾讯提供了加减法准则 以用户的娱乐和沟通 交流为主导 建立一个环绕消费者的全方位的包围圈 研究我们时下年轻一代的时间分配比例 你会发现腾 讯的项目几乎都覆盖了 娱乐有玩游戏 看小说 看电视电 影 听音乐 看动漫 看新闻 聊天 于此相对的腾讯项目 是 腾讯游戏 设计英雄联盟这款时下最火的游戏的公司 已被腾讯全资控股 腾讯文学 腾讯早些年就开始低价买 入不少书籍的版权 腾讯视频 最近又建立了企业影业 进军电影投资拍摄 QQ 音乐 先前购买很多音乐版权 现在酷狗 酷我 网易云音乐很多音乐播放器里的音乐来自 与 QQ 音乐的网络互通协议 腾讯动漫 腾讯新闻 QQ 和微信 其次针对消费者的最常用手机和电脑 推出腾讯手 机管家 QQ 浏览器 应用宝 用于手机下载软件 以及腾 讯电脑管家 当然最近投资的嘀嘀打车 也和腾讯地图想配合 为消费者的出行添一把力 在网购这一块 腾讯增持京东股 份 与京东形成战略合作伙伴 可以说 腾讯的产品 几乎 已经覆盖了大多数消费者的业余时间的活动上 腾讯最近两 年仍然在做一些这样的事情 花大价钱购买 IP 购买音乐版 权 购买图书版权 名义上是在反盗版 其实还是希望通过 规范版权市场 进而售卖版权获利 最近和