经理助理岗前培训方案

1 经经理助理理助理岗岗前培前培训训方案方案 为了做好经理助理人选的培训工作 使其熟知公司 以及公司的 各项管理制度 掌握公司的经营特点和业务流程 使其具备一定的现 场业务能力和综合素质 办公室根据公司的实际情况 特制定此培训 方案 具体如下 培训目的 使新人掌握公司销售和服务的业务流程和经营特 点 熟练掌握公司的管理方式和各岗位业务流程 培训原则 多岗位轮岗实习 培训对象 新进助理人选 公司办公室组织进行制度培训 各单位培训经营和服务的业 务流程和业务技能 一 公司办公室培训内容 1 新员工手册 包括公司简介 组织架构图 运营情况 荣誉 企业文化 劳动纪 律 激励制度 经济责任考核 管理责任考核 优质服务细则 安全管理 制度 新员工入职需提供的手续 保证金制度 工资管理方案等 2 纪检制度及其实施细则 以及奖惩规定中有关处分的规定 二 各单位培训内容 销售和服务业务流程 业务技能 营销和服务的管理制度 岗位 职责 工作标准和要求 岗位安全准则等 五 培训方式 公司培训与多岗位轮岗实习相结合的方式 1 公司培训指制度培训 由公司办公室具体完成 2 多部门轮岗实习 指由公司指定的经营部和技服部门为实习单 位 由实习单位指派具体责任人 按实习内容 详见附表 2 实习人员学习 2 内容一览表 来专门指导实习人员 达到培训目的 具体实习单位 公司 部 部 部 部 六 岗前培训时间安排 1 7 月 19 日至 7 月 21 日 公司组织培训 2 7 月 22 日开始 在 4 个实习单位进行轮岗位实习 实习时间如 下 7 月 22 日 8 月 11 日 部 责任人 8 月 12 日 9 月 2 日 部 责任人 9 月 3 日 9 月 15 日 部 责任人 9 月 16 日 9 月 28 日 部 责任人 七 信息反馈 制定 实习信息反馈表 见附表 1 每个岗位的实习期结束 由实 习单位责任人一同填写实习员工的实习情况 反馈办公室 每名实习人员 每个实习单位实习结束 要写一份实习工作总结 提交办公室 公司办公室要对反馈信息和实习总结进行存档备查 八 测试 每个实习岗位实习结束 要对实习人员进行测试 测试由公司办 公室组织 试题和评分由实习岗位责任人负责 公司办公室 二 一一年七月二十日 附表 1 实习信息反馈表 附表 2 实习人员学习内容一览表 附表 1 实习岗位信息反馈表 3 实习岗位实习人员姓名 实习责任人部门负责人 日 期 是否 出勤 是否 积极 是否 勤学 好问 是否 吃苦 耐劳 主 要 学 习 内 容 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 接受能力 分 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 沟通能力 分 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 服从能力 分 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 礼仪如何 分 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 语 言 表 达 能 力 分 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 综合素质 分 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 实习岗位 所在部门或 科室负责人 评 语 公司办公室 调查结论 附表 2 实习人员学习内容一览表 4 项目学习内容 实习单位有哪 些品牌或特点 业务流程 业务重点事项 售车调试或简 单的维修常识 实习单位有哪 些竞争经销商