人事部规章制度

东方之星幼儿潜能开发有限公司 第 1 页 公司管理规章制度公司管理规章制度 第第1 1章章 总则总则 为加强公司管理 维护公司良好形象 特制定本规范 明确要求 规范行为 创造良好的企业文化氛围 第第2 2章章 细则细则 第一条第一条 服务规范服务规范 1 微笑服务 在接待公司内外人员的垂询 要求等任何场合 应注视对方 微笑应答 切不可冒犯对方 2 用语 在任何场合应用语规范 使用普通话 语气温和 音量适中 严禁大声喧哗 3 现场接待 遇有客人进入工作场所应礼貌问 答 热情接待 4 电话接听 接听电话应及时 一般铃响不应超过三声 如受话人不能接听 离之最近的职员应主动代接听 重 要电话作好接听记录 严禁占用公司电话时间太长 第二条第二条 办公秩序办公秩序 1 工作时间内不应无故离岗 串岗 不得闲聊 吃零食 大声喧哗 确保办公环境的安静有序 2 员工应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作 保持物品整齐 桌面清 洁 整齐 3 部门 个人专用的设备由部门指定专人和个人定期清洁 公司公共设施则由公司保洁员负责定期的清洁保养工 作 4 发现办公设备 包括通讯 照明 电脑等 损坏或发生故障时 员工应立即向行政部报修 以便及时解决问题 东方之星幼儿潜能开发有限公司 第 2 页 5 吸烟应到规定的区域范围内 禁止在公司范围内吸烟 7 不准用公司电话打私人电话或信息电话 不准占用公司电话谈论与工作无关的事 8 除进行与工作相关上网外 其余正常上班时间不得上网聊天 游戏 浏览网页 微博 第三条第三条 乐园内仪容仪表要求乐园内仪容仪表要求 第一 职员必须仪表端庄 整洁 具体要求如下 卫生要求 1 勤洗澡 保证身体无异味 2 饭后漱口 保证口腔无异味 3 发型整洁 保证无异味 不配带特 殊发饰 仪表 一 男教职工 1 修剪好头发 头发不掩耳 不触领 2 天天剃须 3 避免使用味浓的古龙水 须后水等 4 经常修剪指甲并保持清洁 二 女教职工 1 头发应经常清洁及保持整齐 2 化淡妆 不浓妆艳抹 3 不做过 多修饰 4 当班时免用香水 5 指甲修整洁 第二 对上班时间穿着的要求 1 上课时间穿着统一的工作服 2 工作服随时保证整洁 无污渍 无破损 纽扣不缺少 第四条第四条 基本制度基本制度 1 进入公司必须着装整洁 2 在公司自觉讲普通话 禁止喧哗 说笑 打闹 说粗话 脏话 3 爱护公司的各项设施 随时保持办公室干净 整洁 营造一个良好的工作环境 4 员工务必及时 认真递交下个月的工作计划和上一月的工作总结 6 办公室工作由办公室人员全面负责 其他部门予以配合 7 不准私自动用办公室物品 如需应向办公室登记并做好领取记录 8 参会时 不迟到 不早退 有病 有事的确不能出席会议者应先请假 同意后方有效 东方之星幼儿潜能开发有限公司 第 3 页 第五条第五条 考勤规章制度考勤规章制度 为完善公司的行政管理机制 建立规范化的行政管理 提高行政管理水平和工作效率 使公司各项行政工作有 章可循 照章办事 特制订本规章制度 一 正常工作时间 按国家劳动法规定 除国家法定假日及正常双休外 员工每周工作时间为 40 小时 根据现公司状况 工作时 间安排如下 周三 周四 周五周三 周四 周五 上午 9 00 12 00 下午 14 00 17 00 周三早所有主管 8 00 参与主管会 周五晚前台值班人员 主辅营加班至 21 00 拓展部人员根据实际加班时间报 批加班 周六 周日周六 周日 上午 9 00 12 30 下午 13 30 18 00 早上 8 30 有课的主辅营早上 8 00 上班 早上 9 30 有体验活动时 拓展部所有成员 8 30 上班 备注 思维课程部人员为弹性工作制员 工作时间按本部门制定计划确定 二 员工考勤 第 1 条 员工上下班必须亲自打卡 早上打卡后不得因私外出或吃早餐 下午打卡后才可离开公司 第二条 当日忘记打卡者 本人又确实按时上下班的 需书面说明 有两人以上签字证明 并经部门负责人签批交 行政部 当月第一次温馨提示 第二次罚款 5 元 第三罚款 10 元 以后依次倍增 当月作为一个统计周期 对于 提供虚假证明者 一经查实 予以严惩 第三条 迟到和早退 标准1 非工作原因 在公司规定的上班时间 3 分钟后 30 分钟内 含 30 分钟 到达工作地点 的 即为迟到 30 分钟以上为旷工 迟 到处理办法第一次迟到扣款 20 元 第二次扣款 30 元 第三次扣款 40 元 第四次扣款 50 元 以此类 推 当月作为一个统计周期 东方之星幼儿潜能开发有限公司 第 4 页 标准在公司规定的下班时间前离开工作地点的 即为早退 早 退 处理办法按迟到扣款标准执行 确实有事需要早退者 可进行请假 按请假小时计算 第四条 考勤统计工作由乐园行政主管管理 监督 检查和处罚 考勤周期为每月的 1 日至当月的最后一日 特殊 情况报上级领导审批通过 第五条 因公晚到不能准时打卡或外出办事不能回岗打卡 应报部门主管批准 第六条 请假办法及处理办法 1 员工因故不能上班 须提前办理请假手续 提交书面请假条 临时请假的 须以电话形式口头请假 并于事后补办请假手续 2 员工请假一天以内需由本部门领导批准 一天以上请假需经总经理批准 获批后的请假条报行政部 登记 未经签核确认而擅自离岗者 视为旷工 一 病事 假请 假办 法及 处理 病假 50 元 天 一天以上必须提交县级以上的医院证明 事假 100 元 天 旷工 200 元 天 手续 凭结婚证明 部门根据工作安排 按审批权限批准 报乐园人事部备案 休假期 限 教职工结婚 婚假 3 天 对符合晚婚年龄的 男满 25 岁以上 女满 23 岁以上初婚 可再休 7 天晚婚奖励假 再婚一律只享受 3 天婚假 二 婚 假 待遇 休假期间扣除奖金和补贴 基本工资等照发 东方之星幼儿潜能开发有限公司 第 5 页 其他 假期包括公休日和法定节假日 2 婚假必须一次休完 不得转存 休假期 限 已婚女教职工正常生育者给假 90 天 其中含产前假 15 天 男方给于陪产假 3 天 难产或多胎产 另加 15 天 符合计划生育 晚育条件的另增加 30 天产假 已婚第一胎自然流产休 30 天 女职工生育后 在其婴儿一周岁内如需母乳喂养 可照顾每天一小时哺乳时间 已婚放环 取环者可休息 3 天 待遇 休假期间购保险教职工按生育保险规定办理 未办理生育保险教职工按基本工资标准核发 停发奖金和补贴 三 产 假 其他假期包括法定节假日 休假期 限 教职工双方父母 配偶 祖父母 子女 兄弟姊妹 岳父母及公婆去世的 可享有 3 天的假 期 待遇休假期间工资奖金照发 四 丧 假 其他假期包括法定节假日 第七条 加班制度 每小时 15 元 1 周五晚参加上课人员 17 00 21 00 加班 4 小时 2 周六或周日参加活动人员 19 00 21 00 加班 2 小时 3 工作时间外工作的 经主管核对 报总经理 并交行政部备案登记 第八条 公司带薪假期 东方之星幼儿潜能开发有限公司 第 6 页 1 每年寒假 休息 4 周 2 A 公共假期前后 B 业务淡季 C 旅游计划内 以上三种情况公司会进行临时调休 第六条第六条 公司文件管理规定公司文件管理规定 第一 公司文件发放 一 公司的发放的文件由办公室拟稿 文件形成后 属公司全员的由董事长或总经理签发 部门内文件由主管签发 二 已签发的文件由文件直接负责人 按文件类别 进行相应范围公布 三 经签发公告的文件原稿 送行政部存档 四 文件阅办部门或个人 对有阅办要求的文件 应在三日内办理完毕 并将办理情况进行反馈 三日内不能办理 完毕的 应向办公室说明原因 第二 公司文印管理规定 一 所有文印人员应遵守公司的保密规定 不得泄露工作中接触的公司保密事项 二 文印人员必须按时 按质 按量完成各项任务 不得延误 办理中如遇不清楚的地方 应及时与有关人员校对 清楚 避免纸张的浪费 三 严禁擅自为私人打印复印材料 违犯者视情节轻重给予罚款处理 四 爱护设备 注意设备保养和维护 保证设备正常工作 保持打印清洁 第七条第七条 办公用品购置领用规定办公用品购置领用规定 一 公司所需的大量礼品和其它公用物品 行政部汇总后 报总经理审批后购置 由行政统一管理 并对所有物品 统一登记造册 由行政人员按发票上的数量 规格清点 登记造册 需由部门内购置的 通过行政部门认可后 由 部门内购买 购买人需货比三家 选择最实惠的 并开收据和发票 负责人确认签字后 凭收据发票在报账日报账 二 办公用品只能用于办公 不得移作他用或私用 所有员工要勤俭节约 杜绝浪费 努力降低消耗和办公费用 四 公司各类物品的入库 由物品购入负责人核对后签字入库 东方之星幼儿潜能开发有限公司 第 7 页 六 一般物品领用 到行政部进行登记领用 贵重物品的领用 需经行政主管统一 其他人员不得擅自动用 七 存放的物品要定期进行整理 核实 做到帐物相符 摆放有序便于存取 要做好仓