第七节公司业务规划和HR现状分析

第七节第七节公司业务规划和 HR 现状分析 本节涉及的内容为任职资格标准和认证实施八步法的步骤一 作为开展标准和认证体系设计的第一步 开展对公司业务规划的分 析 明确 HR 现状 对实施以后的步骤至关重要 通过此步骤 将对 职位梳理打下业务基础 同时明确未来整体的 HR 管理策略和优化方 向 此步骤主要包括以下工作 一 一 理解公司业务规划理解公司业务规划 理解公司业务规划中最重要的是完成两项工作 一 清晰公司战略和人才观 公司不同的发展战略决定了不同的员工发展策略 通过对公司 战略的了解 也能够清晰公司的资源投向的重点环节 如某集团未来两年的发展战略是在全国范围开设新工厂 实施 区域聚焦的战略 由此看到公司是市场营销和专业管理人才有很大 缺口 也意味着对此类人才需要加速内部培养 需要建立更强调基 础要求的任职资格通道和标准 保证新人的快速培养和团队融合 同时相关薪酬策略也需要考虑不同区域的影响 人才观是公司 HR 政策的主要设计出发点 所有的 HR 政策导向 都是为人才观服务的 比如对人才的定位不同 就决定了认证方法 的不同 某公司的人才观强调每个员工都是人才 没有不合格的员工 只有和岗位职责不匹配的员工 这决定了在认证体系设计时 需要 更多关注当员工在本职位认证不通过时 对员工的横向 职位间发 展机制 而不是以任职资格的结果来淘汰员工 二 清晰企业业务发展的价值链 价值链 Value Chain 最初是由美国哈佛大学教授迈克 尔 波特 Michacl PORTER 于 1985 年提出来的 作为一种强有 力的战略和业务分析框架 不断发展创新并被广泛使用 价值链主要用于组织的价值增值过程分析 它从端到端的流程 角度识别企业业务领域 通过价值链分析 可以明确企业运作的核 心流程和支持流程 根据流程决定组织 组织决定职位的理念 职 位族和职位类的划分应建立在价值链分析的基础上进行 不同公司的行业特征 决定了价值链的不同 也由此导出不同 的职位体系 如下图为电站运营企业的价值链 市市场场 生生产产 运运行行 生生产产保保障障 设备管理 技 术 支 持 基基 础础 管管 理理 财务 审计 管理工程 流程管理 文档 体系质量 IT 人力资源 综合管理 党群 行政后勤 公共关系 合作方 供应管理 客 户 关 系 管 理 销 售 工 程 改 造 备 品 备 件 维 修 公公 司司 战战 略略 企企 业业 规规 划划 物 料 管 理 安全 质保 环境管理 发发电电计计划划 图图 3 3 某电站运营企业典型价值链某电站运营企业典型价值链 下图为某互联网企业的典型价值链 市 场 管 理 客 户 服 务 研 发 销 售 运 营 维 护 战略管理 IT 财务 人力资源 流程与公共事务 核 心 流 程 支 撑 流 程 客 户 图图 3 4 某互联网企业典型价值链某互联网企业典型价值链 通过对价值链各业务架构的细化分解 如对 HR 模块进行分析 得到 HR 模块的细化价值链 见下图为人力资源细化的业务架构 由此导出最后必要的组织结构和职位体系 与 与与 与与 与与 与与 与与 与与 与与 与与 与 与与与与与与与与与与与与与与与与与与与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与与与与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与与 与 与 与与 与 与 与与 与 与 与 与与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与 与与 与 与 与与 与 与 与 与 与 与 与 与 与与 与 与 与 与 与 与 与 与 图图 3 5 某互联网企业典型价值链某互联网企业典型价值链 二 二 HR 现状分析现状分析 任职资格体系设计者必须站在 HR 全体系的高度看待任职资格 体系的建设思路 尤其应全面关注公司 HR 各领域的现状情况 主 要为任职资格体系的接口管理打下基础 尤其是员工招聘 学习和 发展 绩效管理 薪酬管理等方面必须清晰接口细节的现状问题 为未来的优化和改善找到问题点 需要关注的问题如下 一 HR 管理的整体成熟度水平如何 二 该公司 HR 专业人员的能力水平如何 三 职位管理状况如何 职位是否清晰 四 HR 目前重点的工作领域在哪里 五 HR 工作的短板环节在哪里 六 招聘体系现状和相关制度理解 七 培训体系现状和相关制度理解 八 绩效考核和管理体系现状和相关制度理解 九 薪酬体系现状和相关制度理解 十