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文档简介

第 1 页 共 2 页 新华书店个人事迹报告新华书店个人事迹报告 自从我踏入少儿图书经营者行列以来 在店领导的支持和关心下 我紧紧围绕 开拓市场 扩大发行 创新发展 提高效益 的经营思路 干事 创业 争先创优 积极稳妥地做好各项工作 在书业 中我摸爬滚打了好几年 从黑白到彩色 从平面到立 体 从单一到丰富 对少儿图书的经营有了长足的进 步和发展 也有了一些自己的感受和看法 少儿图书市场是书店的一个重要窗口 目前少儿图书 市场正在逐步规范当中 从启蒙读物到少儿读物等每 一本书都可以让孩子积累知识 为了给孩子们提供一 个自主阅读的空间 我们的儿童区卖场设立了童趣场 景 尽量做到有益于孩子身心阅读 休闲的环境 让 家长和孩子感受到有品质的消费 少儿图书销售能取 得可喜的成绩 这是孩子和家长对我们工作的最大认 可 所以 要干好少儿图书卖场必须做到以下儿点 一 品种齐全 书架整齐 饱满 把错乱的书放 回原处 把畅销书 常销书摆在最鲜艳的书架上 二 对顾客要热情 周到 耐心 要为读者找好 书 让顾客满意 这是我们书店每个员工必须做到的 记得有一次下午 刚上班 走到柜台边上 看见很多 第 2 页 共 2 页 小孩坐在书架上 我叫了一声 小朋友 请你不要 坐在书架上 那些读者也真是爱书如狂 一听不能坐书架 就一屁股坐在了地上 我说地上也 不能坐 这样别人不好走路 有的顾客听了我的话 瞪了我一眼 我想也对 如果是我看得正欢却被人打 断了 我也会生气的 紧接着发现二本只剩下封面的 书 还有几本被摸得破破烂烂的书 真让人心疼 就 在我灰心丧气 埋头苦干的时候 忽然在我书柜前徘 徊很久的一位家长向我询问 此时我才感受到我的价 值 我想终于轮到我大显身手了 三下五除二 我一 下就把她求助我的三本书找到了 我满足了顾客的要 求 像这种情况在这种岗位上是非常平凡的 但是我 体会到了 敬业爱岗 的精神 三 任劳任怨 能吃苦 服从安排 毫无怨言 从不讲一点价钱 甘当螺丝钉 我希望每一个读者都保护书 爱惜书 破坏的书 少 了 品种都齐全了 卖场的销售也就上去了 虽然 我没有做出什么惊天动地的大事 但我愿意在 自己平凡的岗位上不
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